管家崗位職責（精選10篇）

管家崗位職責 篇1

　　熟悉責任區域內各客戶基本信息與動態，定期上門家訪，與客戶建立良好關系。

　　確保物業公司與客戶間的有效溝通，及時處理客戶投訴并跟蹤回訪。

　　收集客戶的意見及建議并匯總分析，提出合理化改進方案。

　　全面統籌并協調所轄區域內安管、保潔、維修、綠化等工作。

　　巡視轄區共用設施設備及空置房完好狀況，發現問題及時跟蹤處理。

　　負責做好轄區物業管理費的催繳工作。

　　派發繳費通知單及張貼各種通知、告示等。

　　按規定對客戶進行走訪工作并做好記錄。

　　活躍區域內客戶文化生活，組織客戶積極參加項目舉辦的各種社區文化活動。

管家崗位職責 篇2

　　1、住宅小區客戶關系建設與維護;

　　2、負責區域內物業管理費用催繳;

　　3、客戶投訴處理，客戶滿意度指標達成;

　　4、負責區域內社區經營指標達成。

管家崗位職責 篇3

　　1、根據物業總公司的發展規劃，整合各物業為總公司運營體系，開發集團物業品牌并發展壯大、項目孵化。

　　2、對條線各子公司的經營目標負責，總體指導公司整體發展戰略，提高公司效益、盈利能力以及投資回報。

　　3、創造積極和富有成效的工作環境，并確保卓越的客戶服務質量和操作標準。

管家崗位職責 篇4

　　1)負責業主辦理入住的各項準備工作，及入住流程辦理和后續的服務工作;

　　2)負責物業管理區域內環境衛生，園林綠化及返修施工的監管工作，發現問題及時跟進相關人員處理;

　　3)負責每日對公共區域進行巡視，并做好日常記錄，發現各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理;

　　4)負責業主委托代辦服務的咨詢及服務工作，及時反饋相關信息;

　　5)負責收集客戶、業主信息，建立前期客戶檔案。

　　6)根進所服務區域的樓宇維保修工作，對每日工作進行跟進、記錄、拍照，并反饋相關部門及業主。

　　7)對區域內的保潔服務進行業務的組織、指導和管理工作;

　　8)熟悉了解項目所有的服務設施及服務項目，對項目運行管理做到心中有數。

　　9)協助處理各類突發事件;

　　10)完成上級領導交辦的其他工作

管家崗位職責 篇5

　　1.負責本部的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的綜合協調，落實公司規章制度，溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報，

　　2.負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂

　　3.制定相關制度，加強對宿舍、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境、車輛的管理

　　4.公司項目管理，負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫

　　5.協助公司重大活動的組織及策劃

　　6.負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫;

　　7.做好會務接待安排工作;

管家崗位職責 篇6

　　1、此項目為高檔寫字樓，主持項目日常管理、服務工作;

　　2、組織、建立、健全、完善項目各項工作職能及規章制度;

　　3、參與項目年度目標責任書的制定，按照每年簽訂的年度目標責任書做好項目服務工作;

　　4、負責建立和維護相關政府職能部門、各級地方單位和社區的關系，保證溝通順暢;

　　5、負責制定項目應急方案、處理緊急突發事件。

管家崗位職責 篇7

　　1.按公司《行政服務監管規定》指導行政的各項統計核算工作;指導行政文員做好行政管理類文件夾的建檔、整理、維護工作。

　　2.主導招聘工作，收集招聘需求并匯總、信息發布、簡歷篩選確定初試成員，協助用人單位領導初試/復試安排，對專員級成員進行初試。

　　3.負責行政人事日常管理類通知擬文交上級批示后辦理;主導組織公司各種集體活動，包含培訓學習及文娛活動。

管家崗位職責 篇8

　　1、熟悉物業公司各項管理制度、收費標準及其它部門的工作職能、工作范圍。

　　2、熟悉園區環境及各種配套設施的公共設施的位置，各樓宇的外觀結構、單元戶數、入住率等樓宇的綜合情況。

　　3、與住戶保持良好的關系，定期開展回訪工作，向住戶解釋說明物業公司的有關管理工作細則、管理公約、住戶手冊等，能靈活正確運用國家有關的法令法規和公司的有關規定，巧妙的處理好每件事情，維護公司的利益和聲譽。

　　4、負責區域內物業管理各項工作的巡查，督查園區內各崗位工作質量，善于發現工作中存在的問題或安全隱患，跟進、處理有關違章整改事宜，認真做好巡查記錄，及時將巡查發現的問題以《工作聯系單》報相關部門處理。

　　5、全面負責收樓及收樓后的遺留工程以及日常維修工程的跟進完成，受理業主在保修期內的房屋維保修事項，及時聯系或發函施工單位處理。

　　6、定期檢查空置單元，發現需整改事項及時聯系施工單位處理。

　　7、受理前臺傳達的工作信息，接受住戶提出的投訴或服務要求，及時到現場實地了解，經有效分析后轉交相關職能部門跟進處理。

　　8、負責起草對住戶發出的溫馨提示、通知、通告等文件，督促各部門通告按序張告及歸檔，包括文本格式、定期拆撕等。

　　9、負責跟進《保安日報表》中反映的事項，制定當天工作維修單，及時監督相關部門的維修和驗收情況。每月整理《保安日報表》和公共維修單并存檔。

　　10、全面負責各區車位管理工作。更新各區車位表及變更資料、催繳車位費，分析車位租賃管理問題，制定管理方案。現場了解各區車位租賃情況，跟蹤噴牌、擦牌等工作情況，處理有關漏費、欠費、逃費等問題;定期更新各區車位表，如半年度或一年度更換一次車位表，視車位表的使用情況而定。

　　11、負責協助保安部、工程部處理突發事件，并及時上報管理中心主任。

　　12、協助組織、開展社區文化活動和宣傳工作

　　13、執行上級所指派的其他工作。

管家崗位職責 篇9

　　1、負責公司辦公室管理、固定資產及后勤保障工作;

　　2、安排公司各項活動(各類會議、會務活動、員工活動等)的組織及對外事務安排;

　　3、公司員工福利的采購發放、辦公物資類采購與管理，行政采購供應商合作管理;

　　4、負責固定資產的盤點審查及管理工作;

　　5、負責公司6s制度的落地執行、檢查及整改，監督辦公大環境整潔，督促檢查保潔人員工作等;

　　6、負責公司大型商務接待項目。

管家崗位職責 篇10

　　(1)全面組織、管理、巡查園區日常工作;

　　(2)負責園區周邊政府關系、公共關系的維護;

　　(3)負責收集、受理、安排及處理園區日常客戶訴求并及時進行反饋;

　　(4)協助跟進園區租金、水電費的收繳情況;