收銀員崗位職責范文(通用11篇)
收銀員崗位職責范文 篇1
1.接收和處理酒店客人的消費憑證、單據,準確地將各類單據、編號輸人收銀機。
2.負責客人消費的入賬工作,準確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結算。
3.妥善處理現金、支票、信用卡及客賬,并與報表、賬單保持一致。
4.完成當班營業日報表、賬務報告表及更正表。
5.保管好賬單、發票,并按規定使用、登記。
6.按規定程序操作收銀設備,并做好清潔保養工作。
7.開市前、收市后必須做好收銀處的清潔衛生工作。
8.認真解答客人提出的有關結賬方面的問題,如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時,應及時向上級主管報告處理。
9.每班工作結束后,應將當班報表、賬單、營業額封袋,及時交收銀部專管員。
收銀員崗位職責范文 篇2
1、收銀單和工作單統一由收銀員保管;
2、每日早給顧客發出的收銀單、工作單都需詳細登記單號并簽名確認;
3、準確無誤復核收銀單及工作單的日期、項目、金額、扣點、簽名(顧客、顧問、操作技師)
4、準確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上
5、做好會所當天所有現金、刷卡的收銀工作;
6、收銀員必須見單收款
收銀員崗位職責范文 篇3
1、做好收銀結算工作;
2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、制作、打印、核對收銀相關憑證;
4、匯總收據、發票,編制相關報表;
5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬;
6、妥善保管收銀設備。
收銀員崗位職責范文 篇4
收銀主管崗位職責
1.遵守店規店紀。
2.因工作需要能主動加班。
3.熟悉商場布局,精通業務知識。
4.傳達公司文件精神并負責執行工作。
5.傳達部門經理的要求,共同達成部門的目標。
6.負責控制和管理現金差異及現金安全。
7.分析現金差異,提供解決方案。
8.做好與其它部門的協調工作。
9.維護收銀設備的正常運作,確保收銀機的安全檢查運行,及時排除故障。
10.檢查收銀組人員的出勤狀況,合理調度人力,控制人事成本。
11.規范結帳流程,保障收銀工作的快速、順暢、準確。
12.督促檢查收銀領班的工作。
13.為顧客提供良好的服務。
14.做好收銀員的培訓工作。
15.負責收銀組工作人員專業知識和技能的訓練及績效考核。
16.對突發事件隨機處理,接待好顧客投訴。
17.確保準確、安全、及時地收回貨款。
18.遇到問題層層上報,以突發事情經過及處理結果應及時向上級匯報。
收銀員崗位職責范文 篇5
餐廳
1、負責餐廳的收銀工作;
2、負責各種收銀報表的制作;
3、協助餐廳財務人員核對賬目;
4、在收銀主管的帶領下,做好收費結算工作;
5、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
6、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,并將憑證送至會計;
7、妥善保管收銀設備等。
收銀員崗位職責范文 篇6
1、 在收銀主管的直接領導下,做好收費結算工作;
2、 領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、 制作、打印、核對收銀相關憑證;
4、 匯總收據、發票,編制相關報表;
5、 根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,并將憑證送至會計;
6、 妥善保管收銀設備。
收銀員崗位職責范文 篇7
01收銀。既然是收銀員,收銀就是主要的工作了,做好主要工作是收銀員必須要做到的。
02辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現了質量問題或其它問題需要退貨換貨,就需要收銀員開辦理。
03打掃超市。當夜晚準備下班時,收銀員要把超市打掃干凈,然后才能準備下班。
04點錢點貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數都盤點清楚,然后如實記錄下來。
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收銀員崗位職責范文 篇8
* 確保收銀區域顧客等候時間和收銀系統的運轉,從而高效地服務顧客;
* 確保所有的交易都能準確有效地進行,提供多種付款方式來滿足顧客的需求;
* 較強的安保意識,防止收銀臺發生偷竊事件;
* 保持收銀區域井然有序,整潔如新。
收銀員崗位職責范文 篇9
1.根據需要填寫或編制各種報表。
2.迅速辦理商品交款工作,保證現金收付準確無誤。
3.交接班時按程序辦理現金交接手續。
4.晚班收銀員同當值主管一起將現金鎖入保險柜。
收銀員崗位職責范文 篇10
一、優質高效熱情服務
1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如:您好、 歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、 顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語。 例如:歡迎再來。
二、收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和 收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客, 小票一起交給顧客。 小票一起交給顧客。
1、 唱收唱付, 收顧客錢款時, 要唱票 “您的商品多少錢”, “收 您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”。
2、對顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的回答顧客的提問。
4、在營業高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作。.例如:查 價格,清理手推車,對換零用金。
三、顧客提供購物袋
食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨 化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置,裝 入袋中的商品不應高過袋口,避免顧客提拿不方便。
四、確保商品
1、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。
2、 裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。
3、對體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。
4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發生。
五、保持收銀臺時刻整潔干凈。 保持收銀臺時刻整潔干凈。
六、仔細檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電 仔細檢查特殊商品。 用的紙箱,帶包裝商品等。
收銀員崗位職責范文 篇11
1.全天具體工作流程:收費、辦理綜合業務(如:GPRS、來電、密碼修改/重置等)。過戶、查詢、辦理各種資費套餐等。
2.下班前對一天的工作流程打印明細表、繳一天收費款。