物業管理負責主管具體崗位職責（精選20篇）

物業管理負責主管具體崗位職責 篇1

　　1、協助負責綜合部日常工作事務，側重管理項目業態安全、環境的日常事務;

　　2、環境主要負責綠化養護、保潔衛生、消殺、垃圾清運、幕墻清洗等日常管理工作，安全主要負責消防管理、技防管理、治安管理、停車場管理、風險管理等日常管理工作;

　　3、協助負責對外相關部門聯系溝通對接工作，能協調、處理各類客訴及突發事件的處理;

　　4、執行部門的管理、業務計劃，積極按照計劃時間落實執行;

　　5、協助負責日常對外包單位計劃的落實及品質監管工作;

物業管理負責主管具體崗位職責 篇2

　　1、傳達、布署物業經理下達之工作計劃和工作指令;

　　2、根據項目的經營目標，組織制定商業/辦公/住宅物業的管理方案及年度物業管理預算計劃，管理日常物業的服務品質、操作管理流程、人員招聘、人才儲備及適當的財務運行情況;

　　2、負責制定、修訂及實施物業各項管理制度、標準及規范;

　　3、負責檢查、監督物業各項制度、標準及規范的執行情況;

　　4、負責統籌處理各類與物業管理相關的企業外聯事務;

　　5、負責制定物業類培訓計劃，定期對相關員工進行業務培訓和考核;

　　3、制定監督各部門內部管理制度，監督、檢查、指導各部門人員工作，定期進行考核。

物業管理負責主管具體崗位職責 篇3

　　1、負責物業公司管理部日常經營管理工作;

　　2、負責協調處理各種矛盾和突發事件;

　　3、負責落實、檢查物業各項規章制度和工作完成情況;

　　4、建立、落實各級安全制度，防止發生安全事故。

物業管理負責主管具體崗位職責 篇4

　　1、負責業主的接待、咨詢、解答及投訴處理工作;

　　2、維護與業主之間的關系，負責收集、反饋特殊業主的正常居家需求;

　　3、負責業戶物業費的收繳及催繳工作;

　　4、負責___的收集、整理、存檔及定時更新工作;

　　5、負責在社區內建立并維護良好的公共秩序;

　　6、負責區域內保潔的管理工作;

　　7、負責完成物業經理安排的其他___模塊工作。

物業管理負責主管具體崗位職責 篇5

　　職責：

　　1、建立員工資料檔案和根據所服務單位特性制作服務相關規章制度;

　　2、日常巡查管理工作，并安排保安及保潔、綠化日常工作;

　　3、維護物業正常經營秩序，督促、檢查各項制度的落實與執行情況;

　　4、熟悉應急措施，及處理各項突發事件;

　　5、協助經理做好物業服務工作，完成公司工作指標。

　　6、聽從公司安排，完成公司領導交辦的其他任務

　　任職資格：

　　1、29-45歲，男女不限，大專以上學歷，具有物業管理、酒店管理和工商管理等管理專業;

　　2、3年以上相關工作經驗，且在管理崗位工作2年以上;

　　3、有良好的服務意識、較強的溝通能力和應變能力，服從領導安排;

　　4、熟悉電腦，會E-mail，office辦公軟件等的操作;

　　5、 具備獨立處理及跟進管理日常管理事務的能力;

　　6、個人形象佳，成熟穩重，勤勉務實。

物業管理負責主管具體崗位職責 篇6

　　1、負責全面開展物業項目的日常管理工作，確保管理項目發展戰略和經營指標的達成;

　　2、負責物業各項管理體系及制度體系的建立及全面實施監控;

　　3、負責物業招商工作及集團項下所有對外租賃場地的物業服務費、租金、水電費的收繳工作;

　　4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，確保客戶滿意度及忠誠度;

　　5、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　6、負責安排做好物業管理區域內的安全防范工作，落實安全生產責任制;

　　7、負責集團項下所有充電站的管理工作;

　　8、完成上級交辦的其他工作。

物業管理負責主管具體崗位職責 篇7

　　1、負責商場的商管、保潔綠化、停車場、消防安全等方面的全面管理工作;

　　2、負責制定商場安全、環境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監督;

　　3、負責組織本部門三標一體的審核與實施工作，并檢查本部門進行危險源識別、環境識別及風險控制;

　　4、負責本部門人員的檢查、督促、考核工作，負責設計本部門的租戶、顧客投訴處理;

　　5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作;

物業管理負責主管具體崗位職責 篇8

　　1、對所管轄區域保潔主管的職能管理，公司政令上傳下達，人員調配;

　　2、對區域內各站點保潔質量和紀律督查;

　　3、妥善處置各站點清潔狀況異常或特殊狀況;

　　4、推動保潔板塊標準化和規范化管理;

　　5、配合協調公司其他職能部門工作;

　　6、積極協調溝通區域內物業負責人，維護客戶關系。

物業管理負責主管具體崗位職責 篇9

　　職責：

　　1、按照專業經理的責任區域及工作分工，負責所管轄區域商戶的各項運營管理、業務協調及溝通;

　　2、負責所管轄區域的租金、物業管理費的催繳;

　　3、負責對經營商戶賬單及行文的發放，對所管轄區域商戶資料的收集;

　　4、及時掌握所管轄區域商戶的經營狀況及貨品庫存狀況，協助商戶提升銷售業績。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，市場營銷、運營管理、經濟管理、工商管理、連鎖經營等相關專業;

　　2、3年以上相關工作經驗，1年以上商場營運管理工作經歷;

　　3、品行端正，有強烈的事業心、責任心;

　　4、具有較強的監督、檢查、組織、協調能力;

　　5、具有較強的綜合分析、發現和解決問題的能力。

物業管理負責主管具體崗位職責 篇10

　　-協助物業經理進行寫字樓的日常營運管理

　　-各租戶的二裝跟進及管理

　　-各供應商的管理、協調并監督

　　-各類緊急事件處理等，并根據需要在內部進行正式報告。

　　-協助上級與相關政府部門的聯絡和協調。

　　-記錄并保存詳細的租戶和工作文件，并適當的跟進。

　　-組織定期和隨機的分包商服務質量調查。

　　-上級指定的其他工作

物業管理負責主管具體崗位職責 篇11

　　1、與業主溝通及業主信息收集更新;

　　2、業主訴求處理，常見突發事件處置;

　　3、物業服務費催繳;

　　4、負責社區活動組織與實施;

　　5、社區資產的配置與相關產品的銷售;

　　6、責任區域內現場品質和風險巡查。

物業管理負責主管具體崗位職責 篇12

　　1、協助物業負責人按質完成公司提出的工作要求;

　　2、負責每天對外包單位的服務質量進行統計、分析，并提出整改方案;

　　3、負責草擬各通知、函、突發事件報告等文件;

　　4、協調保安、保潔等部門的運行正常;

　　5、跟進、處理突發事件;

　　6、完成上級領導交辦的其它工作。

物業管理負責主管具體崗位職責 篇13

　　1、熟悉本區域內的商戶基本情況，負責建立商戶檔案并及時維護更新，定期開展商戶滿意度的調研工作，進行數據匯總，形成書面分析報告，并制定改進措施及落實;

　　2、維護客戶關系，處理客戶的投訴、報修、咨詢、建議等日常服務工作，解決商戶的合理需求，記錄并跟進處理;

　　3、負責公司商鋪的租金、物業費、水電費等收繳工作，保證收繳率;

　　4、負責檢查、監督、督促下屬員工的工作，并向項目負責人提出合理化建議。定期對員工進行培訓和考核，不斷提高員工的業務水平和服務質量;

　　5、負責所需用品采購計劃和驗收工作，并控制其合理使用，定期檢查物業管理各類臺賬;

　　6、熟練掌握處理緊急突發事件的相關流程，有效控制事態的發展，對重大投訴需及時上報上級領導;

物業管理負責主管具體崗位職責 篇14

　　1、在物業部經理的領導下開展工作，參與公司物業管理體系的規范化運作;負責本部門入職員工的引導帶新工作;

　　2、負責為租戶辦理續租、裝修、退租等各種手續,并及時更新租戶資料;

　　3、負責接聽租戶的投訴電話,及時反映給上級領導,并做好相應的投訴記錄;

　　4、負責物業各項費用的催繳工作，對園區收費情況進行動態分析，并將欠費租戶和欠費原因進行匯總分析;

　　5、對租戶在繳納費用過程中提出的問題進行合理解釋，并將租戶反映情況、投訴，及時向上級領導反映，進行及時處理解決。

　　6、負責租戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作;

　　7、負責租戶滿意度調查工作，同時做好各種數據的統計分析工作;

　　8、負責物業公共設施完善、設備養護、組織檢查及改進工作;

　　9、負責園區物業的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;

　　5、負責制定公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度;

　　6、 組織編制設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，并監督執行;

　　7、負責及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進，并及時向經理匯報;

　　8、參與重大項目維修施工，保證維修質量，確保園區各類設施、設備保持良好的運行狀態;

　　9、 制定工程維修工作計劃，并對工作計劃執行結果負責

物業管理負責主管具體崗位職責 篇15

　　1、物業及其配套設施的維護和保養。

　　2、主動巡視園區安防情況確保公區設施運作正常。

　　3、制訂消防安全制度，加強消防隊伍的管理。

　　4、對園區綠化、衛生、治安等的管理。

　　5、完善各部門的工作崗位職責、流程及細則并組織實施。

　　6、負責組織實施公司安排的各項培訓和交流。

　　7、及時辦理物業及附屬設備的財產保險，避免由于自然災害給業主造成巨大的財產損失。

　　8、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業部門聯系。

　　9、建立物業檔案，隨時掌握產權變動情況，維護物業的完整和統一管理。

物業管理負責主管具體崗位職責 篇16

　　1、負責物業部員工的培訓、工作安排及工作監督等;

　　2、負責執行園區包括但不限于保安、保潔、消防、安全、維修等的日常運作，并隨時向經理匯報;

　　3、合理分派工作給下屬員工，確保他們嚴格遵照公司的指示工作;

　　4、監管屬下的員工素質，負責員工培訓考核，確保他們的工作達到公司的要求水準;

　　5、負責園區安全、消防等臺賬資料的整理、保管;

　　6、定期巡查園區、宿舍，范圍包括但不限于保安、保潔工作，電梯安全，消防安全等;

　　7、領導要求的其他工作。

物業管理負責主管具體崗位職責 篇17

　　1、物業及其配套設施的維護和保養(如機電設備、空調系統、供水供電系統、電訊系統、公用設施等)，

　　為業主和租戶提供基本的使用保證。

　　2、加強保安和消防管理，向業主和租戶提供生活和辦公的安全保障。確保消防設備百分之百地處于良

　　好使用狀態。要建立和執行消防制度，加強消防隊伍的管理等。

　　3、做好物業及周圍環境的清潔，包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等，保持一個清潔衛生

　　的環境，向業主或租戶提供一個整潔舒適的居住、辦公環境。

　　4、做好物業管理區范圍內的綠化建設和保養，以提供良好的生態環境。

　　5、做好小區內的交通管理(如小區內的平行交通和大樓內的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理，也包

　　括通道、屋頂等空間的清潔、路燈的保養等)。

　　6、加強車輛管理，防止車輛丟失、損壞或釀成事故。

　　7、及時辦理物業及附屬設備的財產保險，避免由于自然災害給業主造成巨大的財產損失。

　　8、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業部門聯系。

物業管理負責主管具體崗位職責 篇18

　　1、協助片區各項目完成年度各類收入指標;

　　2、管控、督導片區各項目的品質管理工作;

　　3、管控、督導片區各項目客服、環境、安防等專業線日常管理工作;

　　4、負責片區服務標準編制、宣貫、落地、執行監督考核等工作;

　　5、及時有效完成片區內上傳下達工作，保證信息傳遞的準時準確性;

　　6、協助片區處理各項目突發事件或專項工作;

　　7、協助完成片區內各項目的計劃管控工作，及時跟進發現實施過程中的問題與困難，提出合理化的建議;

　　8、完成上級交辦的其他事務工作。

物業管理負責主管具體崗位職責 篇19

　　1、跟進合誠大廈工程物業類的維修及改造，驗收相關工作;

　　2、定期、定時巡查水電、消防、燃氣設備，對接消防安監檢查;

　　3、負責管理范圍內設施設備的常運行操作、維修和維護;

　　4、值班期間發生的問題及時上報或處理;

　　5、熟悉工程專業圖紙優先;

　　6、完成領導交辦的各項任務。

物業管理負責主管具體崗位職責 篇20

　　1、在物業總監的領導下，全面負責物業保潔的工作;

　　2、負責跟進項目內綠化、清潔、與管理工作有關的各項日常運作、執行定時及不定時巡視，發現問題及時處理;

　　3、負責及時與其他部門進行溝通、并做出相應的調整;

　　4、負責與本部門工作有關聯之政府機構就日常事務，政策發布等事宜保持適當溝通;

　　5、負責執行公司所制訂合理的紀律，對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀行為進行調查并及時處理;

　　6、負責外判員工工作監督等，并確使員工嚴格遵照公司的指示工作;

　　7、負責租戶二次裝修的保潔管理、現場巡查;

　　8、負責與相鄰的物業公司保持良好關系，對管理界面重疊區域的管理工作及時保持溝通;

　　9、按時、按質完成上級交辦的其它各項工作任務;