物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)和任職要求（通用15篇）

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)和任職要求 篇1

　　1、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各物業(yè)專業(yè)的管理工作，對各部門起到協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督作用。

　　2、根據(jù)實(shí)際發(fā)展需要制定、掌握、管控各專業(yè)人員的的定崗定編工工作。

　　3、制定及實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度，并對人員進(jìn)行考核、獎懲等工作。

　　4、參與項(xiàng)目前期物業(yè)管理服務(wù)的招投標(biāo)工作，并結(jié)合實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)提出合理化建議。

　　5、按公司要求，管理、監(jiān)督好業(yè)主的裝修工作，保證安全實(shí)施，按進(jìn)度計劃完成裝修工作，每天對項(xiàng)目內(nèi)裝修進(jìn)行仔細(xì)的檢查、督辦工作。

　　6、負(fù)責(zé)組織辦理業(yè)主入駐的裝修手續(xù)及相關(guān)資料并指導(dǎo)相關(guān)人員的辦事流程及對接事宜。

　　7、和每位業(yè)主建立日常聯(lián)系，全面掌握了解各家日常運(yùn)營情況，做好預(yù)判和防控工作，對日常安全充分評估和管理。

　　8、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作，。

　　9、每月做好記錄匯總工作，定期總結(jié)工作成果和不足，提出改進(jìn)方案和實(shí)施建議。

　　10、 認(rèn)真完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)和任職要求 篇2

　　1、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作，完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營管理目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織體系、流程制度及管理體系的建立及不斷優(yōu)化;

　　3、負(fù)責(zé)政府外聯(lián)及協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)各類突發(fā)事件的處理;

　　4、了解成本支出變化情況，督導(dǎo)各板塊做好成本控制工作;

　　5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場各板塊工作的品質(zhì)監(jiān)督、檢查及指導(dǎo)工作;

　　6、負(fù)責(zé)物業(yè)公司與業(yè)主之間關(guān)系的維護(hù)，負(fù)責(zé)業(yè)主/客戶滿意度的不斷提升，建立各方面良好的合作與溝通平臺;

　　7、負(fù)責(zé)待開發(fā)建設(shè)物業(yè)前介工作;

　　8、負(fù)責(zé)各類重大問題的處理及跟進(jìn)。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)和任職要求 篇3

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理匯報;

　　2、負(fù)責(zé)制定各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　3、負(fù)責(zé)制定安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督;

　　4、負(fù)責(zé)保潔、綠化 、停車場、消防安全等方面的管理與監(jiān)督工作， 負(fù)責(zé)審核停車場收費(fèi)服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營工作;

　　5、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目服務(wù)中心的檢查、督促、考核工作;

　　6、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的租戶、顧客投訴處理工作;

　　7、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;

　　8、積極響應(yīng)總部及物業(yè)公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)和任職要求 篇4

　　1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心年度年度、月度工作的計劃的制定和實(shí)施;

　　2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的服務(wù)品質(zhì)保持、提升，指導(dǎo)各崗位業(yè)務(wù)開展;

　　3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)成員管理，并進(jìn)行服務(wù)禮儀、基礎(chǔ)素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作;

　　4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場日常運(yùn)作，確保各項(xiàng)工作按公司標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，保證物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)行;

　　5、處理現(xiàn)場發(fā)生的各類投訴和突發(fā)事件處理;

　　6、協(xié)助地產(chǎn)各類活動實(shí)施執(zhí)行工作，為客戶提供各類特色服務(wù)，有效宣傳公司品牌文化。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)和任職要求 篇5

　　監(jiān)管外包物業(yè)公司日常服務(wù)管理工作的運(yùn)作、對不符合要求的現(xiàn)象，及時糾正并向上級領(lǐng)導(dǎo)或管理層反映，以達(dá)到按標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的目的;

　　監(jiān)管外包物業(yè)公司對小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理、業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作;

　　把控及監(jiān)管有關(guān)地下停車場及會所禮賓員的管理工作;

　　審查外包物業(yè)公司對業(yè)主入住、裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔工作;

　　安排定期巡檢以確保小區(qū)內(nèi)的日常設(shè)施及機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常，如有故障，須及時安排后續(xù)維修及更換工作;

　　審核外包物業(yè)公司的年度預(yù)算并提交管理層審批，控制好物業(yè)管理成本;

　　與各部門協(xié)調(diào)，確保與業(yè)主交收時，已售出的單位符合已簽訂買賣合約之要求;

　　負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、小區(qū)居委會、業(yè)主委員會、業(yè)主保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　定期向香港管理層匯報外包物業(yè)公司對小區(qū)的管理工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)和任職要求 篇6

　　1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物管部的各項(xiàng)工作。

　　2、負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑,公共設(shè)施,機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)備等技術(shù)和管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)管理制度及應(yīng)急措施,確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行;

　　4、負(fù)責(zé)向經(jīng)營戶及消費(fèi)者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)對本部門各班組的工作進(jìn)行檢查,指導(dǎo);

　　6、負(fù)責(zé)經(jīng)營戶及消費(fèi)者裝修申請、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗(yàn)收工作;

　　7、負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗(yàn)收交接工作及制定樓宇工程驗(yàn)收實(shí)施計劃。負(fù)責(zé)組織新接物業(yè)的機(jī)電設(shè)備運(yùn)行調(diào)試工作;

　　8、負(fù)責(zé)對本部門發(fā)生的重大事故,組織調(diào)查分析及處理工作;

　　9、對采購物資和提供服務(wù)的供方進(jìn)行評價;

　　10、負(fù)責(zé)審核本部門提交的物品申購報告,交主管領(lǐng)導(dǎo)審核的并報總經(jīng)理批準(zhǔn);

　　11、負(fù)責(zé)本部門水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓(xùn)及考核計劃的制定,并配合物管部組織實(shí)施;確保其正常運(yùn)行。

　　12、監(jiān)督、組織實(shí)施與物業(yè)管理有關(guān)的計量檢測設(shè)備的定期校準(zhǔn)工作。

　　13、全面規(guī)劃公司服務(wù)設(shè)施、消防設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運(yùn)轉(zhuǎn)和維修等工作,為質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)作提供保障;

　　14、負(fù)責(zé)收集設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行原始記錄,并進(jìn)行統(tǒng)計分析,為提高運(yùn)行質(zhì)量提供依據(jù)。

　　15、組織領(lǐng)導(dǎo)工程技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)和任職要求 篇7

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目統(tǒng)籌管理工作，完成項(xiàng)目年度經(jīng)營和管理目標(biāo)，對項(xiàng)目整體運(yùn)營情況負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理安防、客服、工程等工作，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審;

　　3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;

　　4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作，提升物業(yè)品質(zhì)、營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度;

　　5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合，參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象;

　　6、積極響應(yīng)公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)和任職要求 篇8

　　1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的人員管理、財務(wù)管理、物品管理和各項(xiàng)現(xiàn)場管理;

　　2、能及時向各部門傳達(dá)公司各項(xiàng)工作會議的精神及頒布的制度，督促嚴(yán)格執(zhí)行;

　　3、落實(shí)人員做好各類物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、門衛(wèi)保安、衛(wèi)生消毒、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;

　　4、根據(jù)公司和物業(yè)項(xiàng)目的要求，參與審查、簽訂對外的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同;

　　5、審核房屋、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計劃和業(yè)主/租戶裝修申請，組織維修人員按時保質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)，并檢查督促業(yè)主/租戶按規(guī)定進(jìn)行裝修;

　　6、對業(yè)主/租戶之間在物業(yè)使用中發(fā)生的爭議進(jìn)行協(xié)調(diào);

　　7、具有住宅物業(yè)、園區(qū)物業(yè)或商務(wù)公眾物業(yè)工作經(jīng)歷，精通物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序;

　　8、有注冊物業(yè)管理師證書或經(jīng)濟(jì)師、工程師職稱者優(yōu)先。

　　物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容2

　　1、參與前期策劃工作等前期事物工作，協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案及配合物業(yè)項(xiàng)目接管驗(yàn)收。

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理規(guī)約，與政府主管部門保持良好關(guān)系。

　　3、主抓物業(yè)管理，知道已交付項(xiàng)目運(yùn)營活動及管理事物。

　　4、及時處置物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營中存在的問題，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

　　5、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)和任職要求 篇9

　　職責(zé)：

　　1，負(fù)責(zé)物業(yè)安保團(tuán)隊(duì)日常管理、安保人員培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè);

　　2，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)流程，落實(shí)并監(jiān)督管理處的運(yùn)營工作，并負(fù)責(zé)各類大型活動的相關(guān)協(xié)調(diào);

　　3，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理定期客戶拜訪，了解客戶需求，制定并實(shí)施服務(wù)改善方案，提高客戶滿意度;及時并有效處理客戶投訴;

　　4，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對外(與政府主管部門，發(fā)展商)的聯(lián)絡(luò)事宜，做好內(nèi)部(包括與公司各部門)的協(xié)調(diào);

　　5，處理指揮各類突發(fā)事件;

　　7，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1，中專級以上學(xué)歷;

　　2，三年以上物業(yè)或安保行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　3，具備保安證、消控證者優(yōu)先;

　　4，熟練掌握基本辦公軟件使用。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)和任職要求 篇10

　　1、負(fù)責(zé)公司承接商業(yè)、辦公及其公共項(xiàng)目的物業(yè)管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)承接項(xiàng)目的前期工程、技術(shù)支持和前期運(yùn)營工作。

　　3、完成物業(yè)管理服務(wù)委托方提出的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求，積極支持、配合物業(yè)管理服務(wù)委托方的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)活動的開展，滿足物業(yè)管理服務(wù)委托方的期望和要求。

　　4、負(fù)責(zé)管理處工作計劃及部分財務(wù)預(yù)算的制定，按規(guī)定做好收入、支出控制和核算工作。

　　5、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)管理工作和運(yùn)作實(shí)務(wù)(基礎(chǔ)管理、客戶服務(wù)管理、保安、保潔、綠化管理、設(shè)備設(shè)施管理等)，保持管理處正常運(yùn)行秩序及良性經(jīng)濟(jì)循環(huán)。

　　6、全面負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全工作，做好對各類突發(fā)事件的預(yù)案與防范工作，負(fù)責(zé)突發(fā)事件發(fā)生后應(yīng)急處理的指揮、協(xié)調(diào)、聯(lián)系和信息反饋工作。

　　7、負(fù)責(zé)建立完整的物業(yè)管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料等)，日常工作中抓好各類服務(wù)、維修等工作。

　　8、做好管理處內(nèi)各部門及員工之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，處理好與公司各部門的工作聯(lián)系和協(xié)調(diào)，提高工作效率。

　　9、提出管理處作業(yè)員工崗位調(diào)整、安排初步意見，并做好員工考勤工作。

　　10、負(fù)責(zé)客戶滿意度的測試評定工作，落實(shí)物業(yè)管理服務(wù)的投訴處理工作。

　　11、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)和任職要求 篇11

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作;

　　2.根據(jù)公司提出的年度經(jīng)營目標(biāo)，制定年度工作計劃并組織實(shí)施。

　　3.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財務(wù)運(yùn)行情況;

　　4.負(fù)責(zé)處理客戶投訴，提高客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1.3年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，大型物業(yè)企業(yè)或高端物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　2.大學(xué)大專或以上學(xué)歷，持物業(yè)經(jīng)理上崗證;

　　3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識及行政法律法規(guī);熟悉政府相關(guān)部門的運(yùn)作等。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)和任職要求 篇12

　　職責(zé)：

　　1、確定所管理的物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)的管理計劃、方針及經(jīng)營目標(biāo)，負(fù)責(zé)實(shí)施并對結(jié)果負(fù)責(zé);

　　4、確定組織架構(gòu)和各部門人員崗位職責(zé)，并作指導(dǎo)、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作;

　　3、負(fù)責(zé)所在物業(yè)項(xiàng)目消防、治安等安全相關(guān)的工作，指導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)工程項(xiàng)目工作執(zhí)行情況;

　　4、根據(jù)園區(qū)物業(yè)狀況及時提出修繕及改造計劃及實(shí)施方案，配合招商部門出租;

　　5、協(xié)調(diào)本部門與公司其他職能部門的關(guān)系，與外部關(guān)聯(lián)部門保持良好的合作關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、年齡40歲以下，大專或以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證;

　　2、五年以上大型物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有產(chǎn)業(yè)園、科技園區(qū)、商業(yè)、寫字樓管理經(jīng)歷優(yōu)先;

　　3、有豐富的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)經(jīng)驗(yàn)，能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;

　　5、熟悉物業(yè)管理有關(guān)法律法規(guī)、管理規(guī)定。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)和任職要求 篇13

　　1、負(fù)責(zé)經(jīng)營單位工程管理規(guī)章制度的建設(shè)與管理，對執(zhí)行情況進(jìn)行落實(shí)和監(jiān)管并定期進(jìn)行修訂優(yōu)化;

　　2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目工程品質(zhì)的指導(dǎo)與監(jiān)督;

　　3、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排、責(zé)任心強(qiáng);

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)和任職要求 篇14

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就保安、消防、保潔、綠化、蟲控等各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管，對項(xiàng)目的管理品質(zhì)提出合理化建議并做好部門間的溝通;

　　2、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目管理計劃，起草和處理相關(guān)發(fā)文/報告;

　　3、與業(yè)主建立和保持良好的工作關(guān)系，對業(yè)主的意見做好反饋，并及時傳達(dá)給其他部門解決跟進(jìn);對解決情況進(jìn)行回訪;

　　4、監(jiān)督安保、保潔等外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求;

　　5、租戶二次裝修的手續(xù)辦理，及協(xié)調(diào)物業(yè)中心各部門跟進(jìn)及過程監(jiān)管及收交樓;

　　6、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與政府部門、開發(fā)商、運(yùn)營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;

　　7 、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的臨時性工作和專項(xiàng)。

　　任職要求：

　　1.30-45歲，男女不限;

　　2.統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理類專員者優(yōu)先，有8年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識;

　　4、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證，接受過專業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)管理等方面的培訓(xùn);

　　5、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心與高度的工作熱情，具有較好的親和力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神以及較強(qiáng)的服務(wù)意識。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)和任職要求 篇15

　　1、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會做貢獻(xiàn)。

　　2、全面負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)的管理工作，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

　　3、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程。

　　4、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行。

　　5、主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報，布置工作任務(wù)，解決實(shí)際問題，改進(jìn)經(jīng)營管理方法，促進(jìn)工作發(fā)展。

　　6、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題。

　　7、督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況，并正確評價、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作。

　　8、與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象。

　　9、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財務(wù)制度，組織審核各種款項(xiàng)收支交繳，做好財務(wù)核算和新年度財務(wù)預(yù)算新的收費(fèi)方案。

　　10、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　11、認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。