平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些(精選19篇)
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇1
1.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),統(tǒng)籌設(shè)計(jì)IVD行業(yè)B2B平臺(tái)的規(guī)劃與建設(shè)。
2.全面負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營模式與搭建平臺(tái)運(yùn)營體系,推動(dòng)平臺(tái)品牌形象建設(shè);
3.主導(dǎo)平臺(tái)推廣方案與內(nèi)容、活動(dòng)及產(chǎn)品運(yùn)營,整合內(nèi)外部資源推動(dòng)平臺(tái)發(fā)展;
4.負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的管理及人才梯隊(duì)建設(shè)。
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇2
1.負(fù)責(zé)自有電商平臺(tái)的日常運(yùn)營管理工作,做好內(nèi)部單位福利服務(wù)外,對(duì)外積極拓客創(chuàng)收,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。
2.結(jié)合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略,制定平臺(tái)全年運(yùn)營方案并推進(jìn)執(zhí)行,分解到月度、季度、全面目標(biāo)任務(wù)的完成。
3.負(fù)責(zé)平臺(tái)總體運(yùn)營,激活和管理現(xiàn)有會(huì)員,做好社群營銷,提高平臺(tái)瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,不斷優(yōu)化產(chǎn)品SKU和詳情頁。協(xié)助技術(shù)供應(yīng)商做好平臺(tái)技術(shù)維護(hù)和優(yōu)化。
4.在集團(tuán)指導(dǎo)下,開拓和管理供應(yīng)商和合作商渠道,豐富平臺(tái)上架商品的數(shù)量和品種等。
5.定期對(duì)產(chǎn)品、銷售、營銷、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析,制定相應(yīng)的方針策略。
6.團(tuán)隊(duì)的日常管理,持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)能力。
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇3
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營計(jì)劃,制定營銷、推廣等活動(dòng)方案,監(jiān)督執(zhí)行并評(píng)估效果;
2、實(shí)時(shí)掌握2B行業(yè)動(dòng)態(tài),針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境提出有效的營銷運(yùn)營策略,
3、監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成平臺(tái)策劃推廣、運(yùn)營等相關(guān)工作;
4、善于總結(jié)分析各項(xiàng)運(yùn)營數(shù)據(jù),挖掘運(yùn)營點(diǎn),優(yōu)化平臺(tái)現(xiàn)行方案;
5、負(fù)責(zé)部門人員的管理與培養(yǎng),加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè);
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇4
1、負(fù)責(zé)直播業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建、管理、考核等事項(xiàng);
2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制訂直播業(yè)務(wù)的運(yùn)營、產(chǎn)品、營銷、培訓(xùn)、商務(wù)合作策略并落地執(zhí)行;
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)日常直播數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,給予主播和客戶直播建議和解決方案,對(duì)直播GMV負(fù)責(zé);
4、定期與直播平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)及招商部門進(jìn)行交流與反饋工作,對(duì)直播提出持續(xù)改進(jìn)意見并協(xié)調(diào)跟進(jìn)相關(guān)改善,提升用戶體驗(yàn);
5、根據(jù)規(guī)劃制訂具體的執(zhí)行策略和行動(dòng)計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司直播業(yè)務(wù)既定經(jīng)營目標(biāo);
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇5
1、針對(duì)新媒體和市場(chǎng)狀況制定運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)公司所有的用戶運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營等工作;
2、制定并完善產(chǎn)品營運(yùn)部門的制度體系、業(yè)務(wù)流程,建立規(guī)范、高效的部門管理體系;
3、通過運(yùn)營策略帶動(dòng)核心指標(biāo)的提升,挖掘幫助用戶成長與幫助用戶方案制定,提升用戶的成長空間,運(yùn)用各種推廣策劃及落實(shí),有效增加開放平臺(tái)的用戶使用數(shù)量,組織和管理用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)。
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇6
1、根據(jù)公司整體運(yùn)營戰(zhàn)略及組織目標(biāo),負(fù)責(zé)公司整體運(yùn)營工作,制定總體用戶運(yùn)營計(jì)劃,搭建運(yùn)營體系及運(yùn)營模式,負(fù)責(zé)建立SaaS平臺(tái)各項(xiàng)運(yùn)營規(guī)則;
2、SaaS平臺(tái)的建設(shè)、優(yōu)化、不斷完善(平臺(tái)為用戶及服務(wù)提供者之間搭建了橋梁);
3、SaaS平臺(tái)前端用戶行為分析,數(shù)據(jù)挖掘,流程優(yōu)化,具體有用戶量、交易量、交易額、ARPU值等數(shù)據(jù)維度;
4、SaaS平臺(tái)后端服務(wù)提供者的服務(wù)管理、優(yōu)化、合作等;
5、SaaS平臺(tái)的日常維護(hù),咨詢、投訴、售后服務(wù)、反饋等;
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇7
1、負(fù)責(zé)制定公司生活平臺(tái)總體及階段性的平臺(tái)運(yùn)營規(guī)劃、架構(gòu)設(shè)計(jì)等;
2、負(fù)責(zé)制定平臺(tái)推廣方案,進(jìn)行實(shí)施節(jié)點(diǎn)的拆解,落實(shí)跟進(jìn)效果達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)競(jìng)品的深度研究及分析,制定差異化、競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)營策略;
4、負(fù)責(zé)平臺(tái)各項(xiàng)運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析總結(jié),對(duì)各項(xiàng)運(yùn)營目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé),針對(duì)不同用戶群體實(shí)施專項(xiàng)運(yùn)營策略。
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇8
1、制定和實(shí)施中心國防四庫平臺(tái)運(yùn)營戰(zhàn)略,確定業(yè)務(wù)的運(yùn)營方針和運(yùn)營形式;
2、制定年度業(yè)績(jī)目標(biāo)及運(yùn)營發(fā)展戰(zhàn)略方案,整體營銷策劃方案,實(shí)現(xiàn)中心運(yùn)營管理目標(biāo);
3、能始終站在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的尖端,并根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向和發(fā)展趨勢(shì),準(zhǔn)確定位運(yùn)營思路,結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況,調(diào)整運(yùn)營策略和運(yùn)營方針;
4、在中心運(yùn)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和反饋,業(yè)務(wù)方向的綜合策劃,加強(qiáng)公司品牌形象建設(shè),宣傳中心外延、內(nèi)涵價(jià)值,提高中心知名度及品牌影響力;
5、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,保證信息通暢,合理配置各部門資源,達(dá)成資源化轉(zhuǎn)化與產(chǎn)出;
6、負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營數(shù)據(jù)的定期統(tǒng)計(jì)、分析與評(píng)估形成定量效果分析報(bào)告,及時(shí)分析推廣、運(yùn)營情況。
7、負(fù)責(zé)組建、培養(yǎng)和管理運(yùn)營推廣團(tuán)隊(duì),達(dá)成關(guān)鍵指標(biāo)及保質(zhì)保量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇9
1、承擔(dān)并參與園區(qū)平臺(tái)體系策劃與實(shí)施,包括生物醫(yī)藥公共技術(shù)共享平臺(tái)、公共服務(wù)平臺(tái)等。
2、負(fù)責(zé)與平臺(tái)建設(shè)及合作單位的日常溝通、管理、維護(hù)、協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)平臺(tái)孵化器的招商宣傳、品牌推廣、項(xiàng)目引進(jìn)、洽談合作、企業(yè)入住等工作。
4、負(fù)責(zé)平臺(tái)建設(shè)和品牌宣傳工作,聯(lián)絡(luò)、參與行業(yè)相關(guān)活動(dòng);負(fù)責(zé)聯(lián)盟品牌會(huì)展的宣傳推廣、招商、會(huì)務(wù)組織等工作。
5、開展國內(nèi)外生物醫(yī)藥項(xiàng)目、客戶信息的搜集、挖掘、整理與跟蹤;
6、平臺(tái)活動(dòng)的策劃組織、招商推介及會(huì)務(wù)工作;
7、負(fù)責(zé)建立和完善部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)章管理制度和工作流程。負(fù)責(zé)各項(xiàng)制度的落實(shí)執(zhí)行,履行監(jiān)督管理工作。
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇10
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的開發(fā)與運(yùn)營
2、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)家裝渠道的開發(fā)
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)7
1、 搭建公司新媒體矩陣,形成穩(wěn)健的品牌、內(nèi)容和產(chǎn)品曝光渠道。
2、 以目標(biāo)為導(dǎo)向,構(gòu)建針對(duì)各個(gè)媒介的營銷價(jià)值閉環(huán),不斷提升營銷轉(zhuǎn)化效果。
3、 根據(jù)平臺(tái)需要提出有效的內(nèi)容需求,驅(qū)動(dòng)內(nèi)容創(chuàng)作部實(shí)現(xiàn)快速迭代。
4、 社群營銷體系建設(shè),通過公眾號(hào)、微信群、個(gè)人號(hào)等私域資源完成營銷轉(zhuǎn)化,留存管理,用戶增長等。
5、 對(duì)用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營管理,不斷挖掘用戶短長期價(jià)值并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
6、 團(tuán)隊(duì)搭建,團(tuán)隊(duì)管理,并對(duì)部門整體KPI負(fù)責(zé)。
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇11
1、同決策層共同訂立市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略;
2、全面負(fù)責(zé)自建跨境電商平臺(tái)(shopify)的運(yùn)營管理工作;
3、策劃和擬定公司運(yùn)營戰(zhàn)略、長短期發(fā)展規(guī)劃,階段性計(jì)劃及方案;
4、負(fù)責(zé)制定及優(yōu)化運(yùn)營平臺(tái)的運(yùn)營方案、運(yùn)營管理體系、推廣方案、資源整合,實(shí)現(xiàn)利潤___化,同時(shí)保障平臺(tái)的健康良性運(yùn)營;
5、打造運(yùn)營團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人員的培訓(xùn)、考核與激勵(lì),培養(yǎng)、搭建合適的、優(yōu)秀的精英。
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇12
1、全面建設(shè)和管理公司電商團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端的運(yùn)營和維護(hù);
2、負(fù)責(zé)公司天貓、京東、淘寶等各大電商平臺(tái)運(yùn)營工作,完成公司戰(zhàn)略目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)整體電商平臺(tái)營運(yùn)體系建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理體系的完善,對(duì)接渠道,爭(zhēng)取資源;
4、規(guī)劃和管理營銷活動(dòng)的預(yù)算,合理有效、___限度的使用預(yù)算執(zhí)行廣告投放和營銷活動(dòng);
5、結(jié)合市場(chǎng)和行業(yè)數(shù)據(jù)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、促銷、營銷、推廣等策略組合,制定應(yīng)對(duì)措施;
6、負(fù)責(zé)不同渠道和產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化,價(jià)格、營銷、庫存戰(zhàn)略管理,及人才隊(duì)伍建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)營能力;
7、深入業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),整合內(nèi)外部資源,參與核心項(xiàng)目的商業(yè)判斷與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的策略支持,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇13
1、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊(duì),組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場(chǎng)工作計(jì)劃的制定,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等;
3、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)部門(營運(yùn)、品牌策劃)制度規(guī)范,負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場(chǎng)部關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí);
4、負(fù)責(zé)對(duì)外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作,行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析與競(jìng)爭(zhēng)策略規(guī)劃。
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇14
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),全面負(fù)責(zé)公司平臺(tái)業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌規(guī)劃,組織制定公司平臺(tái)的中長期運(yùn)營發(fā)展方向與目標(biāo)規(guī)劃;
2、負(fù)責(zé)建立平臺(tái)運(yùn)營機(jī)制,策劃各類型平臺(tái)運(yùn)營活動(dòng);
3、負(fù)責(zé)平臺(tái)合作機(jī)構(gòu)的挖掘,商業(yè)洽談,管理及相關(guān)合作模式的探索制定;
4、指導(dǎo)收集平臺(tái)產(chǎn)品的市場(chǎng)信息的收集,調(diào)查和分析,為公司自營平臺(tái)甄選優(yōu)質(zhì)商品;
5、完成每月的平臺(tái)銷售指標(biāo);
6、完成平臺(tái)的日常運(yùn)營工作;
7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上新,推廣,頁面維護(hù),數(shù)據(jù)分析,完成每月銷售目標(biāo);
8、對(duì)接平臺(tái)獲取活動(dòng)推廣資源,針對(duì)不同活動(dòng)資源,選擇活動(dòng)商品,指定對(duì)應(yīng)的推廣計(jì)劃,并執(zhí)行完成;
9、分析每日運(yùn)營情況,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題,有針對(duì)性的提出解決方法;
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇15
1、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊(duì),組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作,滿足單位業(yè)務(wù)拓展需要;
2、整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營管理;
3、負(fù)責(zé)推動(dòng)所轄區(qū)域的渠道拓展;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等)。
5、負(fù)責(zé)單位營運(yùn)、品牌策劃的制度規(guī)范,負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管部門關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。
6、負(fù)責(zé)對(duì)外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作,負(fù)責(zé)大型重點(diǎn)項(xiàng)目的洽談、管控與形象創(chuàng)新工作,行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析與競(jìng)爭(zhēng)策略規(guī)劃,品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計(jì),行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇16
1)統(tǒng)籌規(guī)劃公司行政管理,制定及落實(shí)行政戰(zhàn)略規(guī)劃;
2)及時(shí)了解國家行政管理政策,組織公司各項(xiàng)行政管理制度的制定、修訂,并監(jiān)控各項(xiàng)制度的執(zhí)行;
3)對(duì)公司勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度的執(zhí)行監(jiān)督及違紀(jì)人員的處理工作;
4)審閱行政、后勤的各類管理報(bào)表,及時(shí)發(fā)現(xiàn)重要問題并組織力量快速有效地解決;
5)協(xié)助人力資源部完成企業(yè)組織系統(tǒng)建設(shè)各模塊的建立與導(dǎo)入工作;
6)協(xié)助人力資源部進(jìn)行全員培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)組織系統(tǒng)正常運(yùn)行;
7)全面負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)和管理;
8)規(guī)劃公司人才培養(yǎng),并推動(dòng)落地;
9)負(fù)責(zé)公司成本管控;
10)負(fù)責(zé)外聯(lián)公關(guān)工作;
11)董事長交辦的其他工作。
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇17
1、公司電商全盤運(yùn)營管理工作,制定整體運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃,組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)線上電商平臺(tái)的經(jīng)營戰(zhàn)略,制定線上平臺(tái)總體定位,策劃和運(yùn)營線上平臺(tái)的活動(dòng)和市場(chǎng)推廣,從創(chuàng)意、策劃、流程設(shè)計(jì)、頁面制作、流量引入、監(jiān)督執(zhí)行、效果評(píng)估等多角度協(xié)調(diào)資源,完成年度電商平臺(tái)業(yè)績(jī)指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)整合平臺(tái)資源,制定電商平臺(tái)品牌推廣計(jì)劃及推廣活動(dòng)實(shí)施;
4、精細(xì)監(jiān)控并分析行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)行為,并針對(duì)性的進(jìn)行市場(chǎng)分析及制定策略。
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇18
1、負(fù)責(zé)廣東商務(wù)誠信公共服務(wù)平臺(tái)的項(xiàng)目管理,推進(jìn)項(xiàng)目工作,達(dá)成項(xiàng)目合同指標(biāo),對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)參加平臺(tái)調(diào)研、業(yè)務(wù)梳理、運(yùn)營計(jì)劃制定、平臺(tái)工作匯報(bào)、工作流程制度管理等一些系列工作;
3、負(fù)責(zé)組織落實(shí)資源,優(yōu)化平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施和業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)研、梳理、信息整合工作;
4、負(fù)責(zé)定制平臺(tái)的運(yùn)營運(yùn)維管理的科學(xué)考核指標(biāo);
5、負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營工作的統(tǒng)籌管理,確保各項(xiàng)運(yùn)營運(yùn)維工作指標(biāo)順利達(dá)成,完成項(xiàng)目各項(xiàng)驗(yàn)收工作;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)平臺(tái)內(nèi)部各方資源和指導(dǎo)平臺(tái)各合作伙伴解決各項(xiàng)問題,提升平臺(tái)運(yùn)營效果;
7、與客戶溝通交流,明確各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)信息;
8、完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)都有哪些 篇19
1、app平臺(tái)日常基礎(chǔ)運(yùn)營,商品上下架,跟蹤日常數(shù)據(jù),優(yōu)化主圖詳情頁,文案編輯等,以銷售額為導(dǎo)向,優(yōu)化app各個(gè)板塊,提出可行的方案,提高日銷;
2、挖掘和分析用戶使用習(xí)慣、行為及需求,周期性策劃專題運(yùn)營活動(dòng),對(duì)活動(dòng)結(jié)果負(fù)責(zé);
3、數(shù)據(jù)分析,提出可行的優(yōu)化方案,提高粉絲粘性和轉(zhuǎn)化率,推動(dòng)階段性目標(biāo)及整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
3、平臺(tái)內(nèi)外推廣拉新,能識(shí)別和挖掘合作機(jī)會(huì),懂得整合渠道、資源支撐業(yè)務(wù),從而拉動(dòng)業(yè)務(wù)增長;
5、關(guān)注競(jìng)品商家,同類目商家動(dòng)向,研究其商品結(jié)構(gòu)及運(yùn)營策略,并提出針對(duì)性的優(yōu)化方案;(能夠敏銳把握行業(yè)動(dòng)態(tài)和受眾需求。)