平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)職能(精選16篇)
平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)職能 篇1
1.負(fù)責(zé)醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)平臺運(yùn)營及管理;
2.負(fù)責(zé)運(yùn)營方案設(shè)計(jì)及負(fù)責(zé)實(shí)施;
3.具有大數(shù)據(jù)應(yīng)用和分折能力;
4.負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。
平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)職能 篇2
1、負(fù)責(zé)醫(yī)美整形平臺(小程序\app)整體運(yùn)營,制定運(yùn)營規(guī)劃、策略、方案和計(jì)劃并組織執(zhí)行推動項(xiàng)目及平臺的發(fā)展,提升運(yùn)營收益,確保運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
2、制定平臺整體運(yùn)營規(guī)劃,包括選品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售狀況并及時調(diào)整),產(chǎn)品銷售(商品上架、銷售、配合推廣等),產(chǎn)品促銷(策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協(xié)助促銷宣傳)等;
3、以kpi為目標(biāo)導(dǎo)向,統(tǒng)計(jì)、分析平臺及活動數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行平臺維護(hù)和升級;
4、通過對平臺的規(guī)劃運(yùn)營提升平臺價值和粘性,提高用戶/會員活躍度;
5、對接各類目運(yùn)營和耗材供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì),確保及時上新和商品供應(yīng)鏈的穩(wěn)定及時;
6、跨部門工作配合,提高部門之間工作效率、確保工作順利進(jìn)展
平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)職能 篇3
1、根據(jù)平臺及用戶數(shù)據(jù)、用戶反饋、調(diào)研等,提出產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等優(yōu)化需求,協(xié)助產(chǎn)品部門優(yōu)化平臺產(chǎn)品,完善日常運(yùn)營工作;
2、根據(jù)平臺整體發(fā)展計(jì)劃,制定線上線下活動策略等,有效整合相關(guān)資源運(yùn)用多種營銷手段實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),并持續(xù)提升平臺與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。
3、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理,培養(yǎng)和激勵團(tuán)隊(duì)成員,倡導(dǎo)公司價值觀、建立開放、信任、合作的團(tuán)隊(duì)氛圍;
平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)職能 篇4
1.負(fù)責(zé)根據(jù)2C業(yè)務(wù)年度規(guī)劃、市場態(tài)勢、資源情況,制定2C業(yè)務(wù)季度、月度運(yùn)營目標(biāo)并達(dá)成;
2.負(fù)責(zé)推動2C平臺功能的不斷完善,制定2C業(yè)務(wù)解決方案、平臺規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、用戶體驗(yàn)跟蹤、投訴或爭議問題解決辦法;
3.監(jiān)督2C業(yè)務(wù)日常運(yùn)營狀態(tài)及突發(fā)性事件,并出具解決辦法與后續(xù)跟蹤。
平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)職能 篇5
1、承擔(dān)并參與園區(qū)平臺體系策劃與實(shí)施,包括生物醫(yī)藥公共技術(shù)共享平臺、公共服務(wù)平臺等。
2、負(fù)責(zé)與平臺建設(shè)及合作單位的日常溝通、管理、維護(hù)、協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)平臺孵化器的招商宣傳、品牌推廣、項(xiàng)目引進(jìn)、洽談合作、企業(yè)入住等工作。
4、負(fù)責(zé)平臺建設(shè)和品牌宣傳工作,聯(lián)絡(luò)、參與行業(yè)相關(guān)活動;負(fù)責(zé)聯(lián)盟品牌會展的宣傳推廣、招商、會務(wù)組織等工作。
5、開展國內(nèi)外生物醫(yī)藥項(xiàng)目、客戶信息的搜集、挖掘、整理與跟蹤;
6、平臺活動的策劃組織、招商推介及會務(wù)工作;
7、負(fù)責(zé)建立和完善部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)章管理制度和工作流程。負(fù)責(zé)各項(xiàng)制度的落實(shí)執(zhí)行,履行監(jiān)督管理工作。
平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)職能 篇6
1、負(fù)責(zé)整個網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)運(yùn)營部門的框架搭建和綜合管理。
2、深刻理解用戶需求,通過設(shè)計(jì)和實(shí)施各種調(diào)研和分析,制定用戶畫像應(yīng)用模型,掌握與解決用戶痛點(diǎn)。
3、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)產(chǎn)品發(fā)展與用戶交互的不同階段,制定用戶運(yùn)營策略與輸出運(yùn)營流程,并對銷售與客服進(jìn)行培訓(xùn)。
4、建立中后臺與前端的協(xié)同合作體系,并保持順暢高效。
5、建立客戶服務(wù)體系,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)要求,保證產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容迭代及時向用戶傳導(dǎo)并及時解決用戶反饋的問題。
平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)職能 篇7
1、負(fù)責(zé)電商平臺產(chǎn)品運(yùn)營規(guī)劃與管理;
2、負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈運(yùn)營規(guī)劃與管理;
3、負(fù)責(zé)線上線下銷售渠道運(yùn)營與管理;
4、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)分析和市場狀況分析,根據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)運(yùn)營策略制定和實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)公司的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和日常考核工作等;
6、實(shí)時監(jiān)控行業(yè)和各平臺店鋪數(shù)據(jù),指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)整體能力提升和銷售目標(biāo)的完成;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)職能 篇8
1、根據(jù)公司整體運(yùn)營戰(zhàn)略及組織目標(biāo),負(fù)責(zé)公司整體運(yùn)營工作,制定總體用戶運(yùn)營計(jì)劃,搭建運(yùn)營體系及運(yùn)營模式,負(fù)責(zé)建立SaaS平臺各項(xiàng)運(yùn)營規(guī)則;
2、SaaS平臺的建設(shè)、優(yōu)化、不斷完善(平臺為用戶及服務(wù)提供者之間搭建了橋梁);
3、SaaS平臺前端用戶行為分析,數(shù)據(jù)挖掘,流程優(yōu)化,具體有用戶量、交易量、交易額、ARPU值等數(shù)據(jù)維度;
4、SaaS平臺后端服務(wù)提供者的服務(wù)管理、優(yōu)化、合作等;
5、SaaS平臺的日常維護(hù),咨詢、投訴、售后服務(wù)、反饋等;
平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)職能 篇9
1、負(fù)責(zé)電商平臺的開發(fā)與運(yùn)營
2、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)家裝渠道的開發(fā)
平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)7
1、 搭建公司新媒體矩陣,形成穩(wěn)健的品牌、內(nèi)容和產(chǎn)品曝光渠道。
2、 以目標(biāo)為導(dǎo)向,構(gòu)建針對各個媒介的營銷價值閉環(huán),不斷提升營銷轉(zhuǎn)化效果。
3、 根據(jù)平臺需要提出有效的內(nèi)容需求,驅(qū)動內(nèi)容創(chuàng)作部實(shí)現(xiàn)快速迭代。
4、 社群營銷體系建設(shè),通過公眾號、微信群、個人號等私域資源完成營銷轉(zhuǎn)化,留存管理,用戶增長等。
5、 對用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營管理,不斷挖掘用戶短長期價值并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
6、 團(tuán)隊(duì)搭建,團(tuán)隊(duì)管理,并對部門整體KPI負(fù)責(zé)。
平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)職能 篇10
1. 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、構(gòu)建云平臺運(yùn)營業(yè)務(wù),統(tǒng)籌線上線下運(yùn)營;
2. 負(fù)責(zé)組建、管理云平臺運(yùn)營團(tuán)隊(duì),建立成長、激勵和考核體系;
3. 負(fù)責(zé)云平臺運(yùn)營制度建設(shè)和機(jī)制設(shè)計(jì);
4. 負(fù)責(zé)云平臺運(yùn)營分析,評價運(yùn)營效果并不斷提出改進(jìn)運(yùn)營策略;
5. 負(fù)責(zé)與運(yùn)營相關(guān)的渠道和媒體,促進(jìn)云平臺推廣;
6. 負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)職能 篇11
1、針對新媒體和市場狀況制定運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)公司所有的用戶運(yùn)營、活動運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營等工作;
2、制定并完善產(chǎn)品營運(yùn)部門的制度體系、業(yè)務(wù)流程,建立規(guī)范、高效的部門管理體系;
3、通過運(yùn)營策略帶動核心指標(biāo)的提升,挖掘幫助用戶成長與幫助用戶方案制定,提升用戶的成長空間,運(yùn)用各種推廣策劃及落實(shí),有效增加開放平臺的用戶使用數(shù)量,組織和管理用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)。
平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)職能 篇12
1、制定和實(shí)施中心國防四庫平臺運(yùn)營戰(zhàn)略,確定業(yè)務(wù)的運(yùn)營方針和運(yùn)營形式;
2、制定年度業(yè)績目標(biāo)及運(yùn)營發(fā)展戰(zhàn)略方案,整體營銷策劃方案,實(shí)現(xiàn)中心運(yùn)營管理目標(biāo);
3、能始終站在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的尖端,并根據(jù)市場動向和發(fā)展趨勢,準(zhǔn)確定位運(yùn)營思路,結(jié)合市場實(shí)際情況,調(diào)整運(yùn)營策略和運(yùn)營方針;
4、在中心運(yùn)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下,進(jìn)行市場調(diào)查和反饋,業(yè)務(wù)方向的綜合策劃,加強(qiáng)公司品牌形象建設(shè),宣傳中心外延、內(nèi)涵價值,提高中心知名度及品牌影響力;
5、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,保證信息通暢,合理配置各部門資源,達(dá)成資源化轉(zhuǎn)化與產(chǎn)出;
6、負(fù)責(zé)對運(yùn)營數(shù)據(jù)的定期統(tǒng)計(jì)、分析與評估形成定量效果分析報(bào)告,及時分析推廣、運(yùn)營情況。
7、負(fù)責(zé)組建、培養(yǎng)和管理運(yùn)營推廣團(tuán)隊(duì),達(dá)成關(guān)鍵指標(biāo)及保質(zhì)保量完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)
平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)職能 篇13
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架后的數(shù)據(jù)跟蹤、用戶調(diào)研,并根據(jù)各項(xiàng)反饋完成產(chǎn)品頁面改進(jìn)及版本更新,持續(xù)提升產(chǎn)品競爭力;
5、進(jìn)行平臺、產(chǎn)品營銷活動的推廣定位和主題創(chuàng)意,制定詳細(xì)推廣方案及營銷策略,并負(fù)責(zé)實(shí)施;
6、定期針對運(yùn)營情況進(jìn)行跟蹤、評估、分析,并提交分析報(bào)表,及時提出營銷、推廣改進(jìn)措施,給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
7、進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、管理、分析,并合理控制庫存、運(yùn)營費(fèi)用,保證銷售業(yè)績長期穩(wěn)健成長。
平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)職能 篇14
1、負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺的規(guī)劃、運(yùn)營;
2、深入挖掘政府、協(xié)會、第三方服務(wù)等相關(guān)扶貧政策、資源,確保農(nóng)產(chǎn)品電商平臺的規(guī)劃助力扶貧事業(yè);
3、配合其他部門進(jìn)行線上、線下供應(yīng)鏈整合。
平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)職能 篇15
1、負(fù)責(zé)搭建平臺的流量池,針對平臺用戶制定拉新策略、老用戶裂變新用戶策略、沉睡用戶激活等戰(zhàn)略規(guī)劃與落地執(zhí)行;
2、通過數(shù)據(jù)分析,分析用戶轉(zhuǎn)化漏斗的路徑的空間,制定運(yùn)營策略與落地,A/B測試,跑新的增長和留存MVP提升用戶的活躍率和留存價值;
3、設(shè)計(jì)用戶激活和留存策略,搭建潛在用戶的內(nèi)容留存體系,如體驗(yàn)課,直播,短視頻,資訊干貨等,策劃用戶活躍與促轉(zhuǎn)手段提升留存價值;
4、通過存量用戶設(shè)計(jì)老帶新活動,通過內(nèi)容和社群存量用戶在新媒體,短視頻等平臺獲取私域流量;
5、負(fù)責(zé)對平臺的用戶進(jìn)行分層分級,設(shè)計(jì)不同的留存轉(zhuǎn)化手段,協(xié)同轉(zhuǎn)化團(tuán)隊(duì)提升轉(zhuǎn)化率;
6、工作協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng),能夠靈活成立虛擬團(tuán)隊(duì)推進(jìn)各項(xiàng)工作,找到新的增長點(diǎn),達(dá)成增長目標(biāo)。
平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)職能 篇16
1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,制定互聯(lián)網(wǎng)營銷總體定位,策劃年度營銷工作目標(biāo)和營銷方案;
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷模式,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)市場開拓業(yè)務(wù),進(jìn)行相關(guān)的宣傳和推廣;
3、負(fù)責(zé)公司自有電子商務(wù)平臺的管理和運(yùn)營;
4、負(fù)責(zé)建立公司總體的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作體制;
5、規(guī)劃和管理互聯(lián)網(wǎng)市場活動的預(yù)算,合理有效、___限度地使用預(yù)算執(zhí)行廣告和市場活動;
6、廣泛鏈接各類互聯(lián)網(wǎng)商城、平臺,維護(hù)大客戶關(guān)系
7、做好內(nèi)部管理,合理設(shè)置部門組織機(jī)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,指導(dǎo)員工學(xué)習(xí)及培訓(xùn)等工作。