前臺(tái)文員有哪些崗位職責(zé)要求（精選15篇）

前臺(tái)文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇1

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

　　3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

　　5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　6、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　7、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　8、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

前臺(tái)文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇2

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作。根據(jù)接待流程接送、陪同客戶，完成高質(zhì)量參觀、體驗(yàn)和服務(wù)項(xiàng)目，解答客戶疑問以及快速應(yīng)對處理可能的突發(fā)事件;

　　2、對已接待客戶進(jìn)行回訪，意見收集，優(yōu)化服務(wù);

　　3、公司會(huì)議室預(yù)約協(xié)調(diào)管理工作，會(huì)議室的布置;

　　4、現(xiàn)場環(huán)境的監(jiān)督管理工作，確保公司公共區(qū)域時(shí)刻處于整潔狀態(tài);

　　5、日常電話的接聽及轉(zhuǎn)接，做好記錄工作;

　　6、積極完成上級布置的其他工作。

前臺(tái)文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇3

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

　　3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

　　5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　7、不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)做好后勤保障工作。

　　8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　9、 做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作

　　10、宿舍管理包括入住安排、退宿辦理等。

　　11、公司綠化情況檢查，綠植保養(yǎng)工人保養(yǎng)時(shí)跟蹤檢查效果;

　　12、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

前臺(tái)文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇4

　　1、負(fù)責(zé)公司總機(jī)電話接聽，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;

　　2、禮貌接待來訪客人，引導(dǎo)，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪人員;

　　3、做好辦公區(qū)域及會(huì)議室的管理，使其保持整潔美觀;

　　4、負(fù)責(zé)公司公文公函(傳真)、郵件簽收登記、分發(fā)傳送、郵寄;

　　5、負(fù)責(zé)辦公用品的申購、分發(fā)并做好登記臺(tái)賬;

　　6、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的登記、管理，并配合財(cái)務(wù)部定期做好固定資產(chǎn)盤點(diǎn);

　　7、負(fù)責(zé)公司車輛管理，根據(jù)用車申請分配鑰匙，提醒督促員工做好用車記錄登記，車輛歸還檢查;

　　8、負(fù)責(zé)公司5s管理;與保潔配合，監(jiān)督其對公司各個(gè)區(qū)域的打掃與清理(包括綠植養(yǎng)護(hù));

　　9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等公共設(shè)備的使用維護(hù)與管理工作，合理使用，降低材料消耗;

　　10、負(fù)責(zé)公司員工活動(dòng)的組織和實(shí)施，員工福利的申購與發(fā)放，協(xié)助公司企業(yè)文化的落地;

　　11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其他的工作。

前臺(tái)文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇5

　　1、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。

　　2、日常辦公室接待工作。

　　3、負(fù)責(zé)整理展廳，保持樣版的美觀及拍照存檔。

　　4、日常文書資料整理，更新日常資料錄入，完善資料。

　　5、負(fù)責(zé)管理公司樣品進(jìn)出記錄。

前臺(tái)文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇6

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;

　　4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;

　　5、公司快遞的收發(fā)工作，并做好相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);

　　6、引導(dǎo)和接待來訪客戶，安排跟進(jìn)訪客接待需求;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

前臺(tái)文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇7

　　1.熟練掌握醫(yī)院概況，醫(yī)生排班情況、能夠回答客人提出的一般性問題;

　　2.按規(guī)定的流程與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供的接待服務(wù)、幫助客人進(jìn)行現(xiàn)場預(yù)約、分診、掛號(hào)、繳費(fèi)等服務(wù);執(zhí)行接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)和形象。

　　3.接聽客戶咨詢電話，應(yīng)熟練地使用規(guī)范用語，熱情、禮貌地接聽電話咨詢，科學(xué)、耐心、有針對性地回答客戶的有關(guān)活動(dòng)的相關(guān)問題，包括活動(dòng)的最新安排與時(shí)間等，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員。

　　4.接待客戶來訪，耐心解答客戶有關(guān)醫(yī)院的各類問題。

　　5.做好顧客的滿意度登記表的記錄。

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。

前臺(tái)文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇8

　　1、 負(fù)責(zé)整理、登記客戶資料信息，整理文本合同;

　　2、 負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;

　　3、 負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

　　4、 負(fù)責(zé)檢查評估圖片及發(fā)送每日評估報(bào)告，登記接收評估報(bào)告時(shí)間;

　　5、 協(xié)助其他人員完成圖片打印。

前臺(tái)文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇9

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待，接待包括但不限于：訪客接待、會(huì)議接待、求職者接待并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　2、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

　　3、維護(hù)良好的辦公環(huán)境，監(jiān)督辦公室節(jié)能環(huán)保以及保潔工作;

　　4、負(fù)責(zé)辦公用品、日用品的盤點(diǎn)、采購、入庫、登記、發(fā)放工作;

　　5、負(fù)責(zé)每月行政費(fèi)用的核對、報(bào)銷，如快遞費(fèi)等，確保費(fèi)用明細(xì)核對無誤、付款及時(shí);

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助員工的招聘、入職、規(guī)章制度的培訓(xùn)、人事調(diào)動(dòng)、離職等手續(xù)，建立人事檔案。

　　7、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理。

　　8、組織、籌備公司會(huì)議。

　　9、核對員工考勤;

　　10、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇10

　　1、負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽及轉(zhuǎn)達(dá)、做好通訊簡要記錄，并傳達(dá)給相關(guān)人員;

　　2、各類信件、傳真、快遞的分發(fā)與費(fèi)用結(jié)算，確保公司內(nèi)外信息傳遞快速、暢通;

　　3、負(fù)責(zé)接待來訪客人，做好接待工作;

　　4、負(fù)責(zé)新員工的入職手續(xù)辦理，并及時(shí)交由人事專員建檔;

　　5、負(fù)責(zé)月度員工考勤記錄的統(tǒng)計(jì)與匯總;

　　6、接受領(lǐng)導(dǎo)指派的其他臨時(shí)性工作。

前臺(tái)文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇11

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作，接聽電話，來訪客人接待，面試接待等;

　　2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外會(huì)務(wù)及活動(dòng)組織策劃及協(xié)助;

　　3、負(fù)責(zé)日常行政工作，維護(hù)辦公環(huán)境;

　　4、負(fù)責(zé)客戶訂單的跟進(jìn)及盤點(diǎn)，挖掘客戶;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。

前臺(tái)文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇12

　　1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理出差機(jī)票及酒店預(yù)訂及費(fèi)用報(bào)銷;

　　2、負(fù)責(zé)員工考勤管理及蓋章;

　　3、負(fù)責(zé)辦公用品、辦事處日常物資的采購、入庫管理、發(fā)放;

　　4、負(fù)責(zé)員工節(jié)日活動(dòng)及福利的物品發(fā)放;

　　5、負(fù)責(zé)外籍員工的簽證申請及延期;

　　6、員工名片、工牌的申請制作，辦公區(qū)域、庫房的整理工作;

　　7、總機(jī)轉(zhuǎn)接、資料復(fù)印掃描;

　　8、上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他臨時(shí)工作。

前臺(tái)文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇13

　　1. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待禮儀服務(wù)規(guī)范;

　　2. 收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　3. 負(fù)責(zé)前臺(tái)電話總機(jī)的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作;

　　4. 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)、會(huì)議室、公共區(qū)域環(huán)境管理，保持整潔干凈;

　　5. 負(fù)責(zé)公司辦公用品、后勤物品采購發(fā)放工作;

　　6. 負(fù)責(zé)公司日常考勤匯總整理工作;

　　7. 完成上級主管交辦的其它工作。

前臺(tái)文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇14

　　1、公司電話接聽、轉(zhuǎn)接，來訪客人接待工作;

　　2、收發(fā)公司郵件、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　3、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;定期檢查辦公環(huán)境;

　　4、辦公用品、勞保用品的登記、管理與發(fā)放，及時(shí)補(bǔ)充辦公耗材，做好物品出入庫的登記;

　　5、人事考勤管理工作;

　　6、上級交辦的其他工作。

前臺(tái)文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇15

　　1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

　　2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作

　　7、完成上級主管交辦的其它工作