電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明（精選20篇）

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇1

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及發(fā)展目標(biāo)，負(fù)責(zé)各電商平臺的整體規(guī)劃和運(yùn)營管理，包括產(chǎn)品市場定位、推廣方案的策劃與執(zhí)行。

　　2、制定各電商平臺年度經(jīng)營目標(biāo)、預(yù)算，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成運(yùn)營銷量總目標(biāo)。

　　3、制定及策劃各店鋪及線上平臺的促銷和推廣活動(dòng)，負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理、日常維護(hù)等經(jīng)營性活動(dòng)。

　　4、對平臺推廣效果進(jìn)行評估，對各店鋪及線上銷售平臺的產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，快速調(diào)整并持續(xù)改善運(yùn)營方案。

　　5、負(fù)責(zé)電商部門的團(tuán)隊(duì)搭建、人員培訓(xùn)及管理工作，塑造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇2

　　1.負(fù)責(zé)第三方電商渠道產(chǎn)品銷售額;

　　2.帶領(lǐng)并管理電商團(tuán)隊(duì)達(dá)成設(shè)定業(yè)績目標(biāo);

　　3.策劃并實(shí)施線上相關(guān)活動(dòng);

　　4.線上品牌展示及客戶維護(hù)。任職資格：

　　5.從事過水泵或其他五金類商品先生運(yùn)營，且工作時(shí)間超過3年以上，運(yùn)營過成熟品牌或相關(guān)店鋪，并取得較好成績

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇3

　　1、承擔(dān)店鋪運(yùn)營任務(wù)，對店鋪的整體業(yè)績負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)制定渠道品類銷售策略、選品定量、促銷計(jì)劃、商品庫存等。

　　3、負(fù)責(zé)店鋪的推廣，包括站內(nèi)及站外的推廣及流量轉(zhuǎn)化。

　　4、負(fù)責(zé)季度&月度營銷策劃、活動(dòng)報(bào)名、選品備貨、流量分解(付費(fèi)、免費(fèi)、自然)與投放等工作。

　　5、分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案。

　　6、根據(jù)營銷策略，確認(rèn)重點(diǎn)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)方案并落實(shí)執(zhí)行。

　　7、為品類銷售額、單品轉(zhuǎn)換率、活動(dòng)售罄率指標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　8、其它公司交與的臨時(shí)性部門工作。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇4

　　1、公司生鮮電商平臺全年?duì)I銷活動(dòng)規(guī)劃和活動(dòng)執(zhí)行;

　　2、策劃推進(jìn)公司電商運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的電商運(yùn)營目標(biāo);

　　3、制定部門運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;

　　4、結(jié)合市場行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對競爭對手的產(chǎn)品策略、營銷及推廣策略組合分析研究，提出應(yīng)對措施;

　　5、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，人才發(fā)掘及培養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)營能力。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇5

　　1、懂各大電商平臺(天貓，淘寶，京東，拼多多，一號店等)的運(yùn)營工作，可以根據(jù)店鋪現(xiàn)狀提出改善方案及計(jì)劃;做到整體運(yùn)營控制，視覺控制、營銷控制

　　2、熟悉并有豐富的直銷推廣經(jīng)驗(yàn)， 以及各種媒體推廣(如小紅書，百度，喜馬拉雅等)

　　3、與各大電商平臺運(yùn)營人員接洽溝通，活動(dòng)提報(bào)，資源爭取，做好各方面的交流與配合工作;

　　4、對店鋪日常數(shù)據(jù)、客服體驗(yàn)、售后服務(wù)等分析和改善;

　　5、對產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議，提升網(wǎng)店自身營銷能力;

　　6、負(fù)責(zé)店鋪銷售情況的統(tǒng)計(jì)跟蹤，并定期進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施;

　　7、跟進(jìn)各大電商平臺的各種官方活動(dòng)的執(zhí)行;

　　8、對店鋪銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行核準(zhǔn)、總結(jié);

　　9、負(fù)責(zé)運(yùn)營小組的團(tuán)隊(duì)組建、人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)管理工作;

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇6

　　1、負(fù)責(zé)全網(wǎng)營銷的整體規(guī)劃，店鋪日常運(yùn)營及成本控制，完成公司制定的業(yè)績目標(biāo)、毛利率指標(biāo)及費(fèi)用控制目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)電商全渠道平臺各類營銷推廣項(xiàng)目及運(yùn)營統(tǒng)籌工作;包括大型活動(dòng)如雙十一的銷售策劃及日常運(yùn)營管理;

　　3、根據(jù)公司的發(fā)展和品牌的定位，負(fù)責(zé)新渠道的開拓，各網(wǎng)絡(luò)渠道的平臺資源和活動(dòng)對接，引入新的流量;

　　4、負(fù)責(zé)線上活動(dòng)策劃、推廣方案及年度銷售計(jì)劃的制定執(zhí)行相應(yīng)的方案并完成公司的業(yè)績和利潤目標(biāo);

　　5、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)監(jiān)控(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理)，產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項(xiàng)分析及時(shí)調(diào)整和提出建議;

　　6、對競爭對手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究，提出應(yīng)對措施;

　　7、負(fù)責(zé)上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等;

　　8、合理控制電商渠道費(fèi)用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動(dòng)電商渠道銷售增長;

　　9、 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)和管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)各相關(guān)項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇7

　　1、策劃推進(jìn)公司電商運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的電商運(yùn)營目標(biāo);

　　2、制定部門運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;

　　3、負(fù)責(zé)電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo);

　　4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運(yùn)營、市場研究等市場活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;

　　5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇8

　　1、負(fù)責(zé)平臺店鋪的推廣，提高店鋪PV、UV、ROI、銷量

　　2、負(fù)責(zé)整體推廣規(guī)劃、營銷、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作

　　3、根據(jù)業(yè)績排名需求制定相應(yīng)的月度、年度推廣計(jì)劃和推廣預(yù)算；

　　4、分析各項(xiàng)指標(biāo)，提出可行性建設(shè)改進(jìn)方案并執(zhí)行。

　　5、熟練運(yùn)用推廣工具：精準(zhǔn)通，提升銷量、點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成銷售目標(biāo) 。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇9

　　1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略及品牌特性，制訂電商平臺的運(yùn)營模式及策略

　　2、根據(jù)公司品牌發(fā)展的目標(biāo)，制定月度、年度銷售目標(biāo)，各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)及達(dá)成方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成品牌的銷售目標(biāo)

　　3、通過分析網(wǎng)站運(yùn)營的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)營計(jì)劃

　　4、管理平臺運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，監(jiān)督協(xié)調(diào)，合理配置人員，管理員工績效。

　　5、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營銷推廣改進(jìn)措施及方案

　　給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案

　　6、對各項(xiàng)推廣工具所產(chǎn)生的營銷數(shù)據(jù)報(bào)表（UV、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等）進(jìn)行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，以及平時(shí)做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集與分析并提供相應(yīng)的評估報(bào)告。為網(wǎng)店優(yōu)化，客戶體驗(yàn)的提升提供數(shù)據(jù)支持。

　　7、負(fù)責(zé)各項(xiàng)品牌的宣傳推廣、店內(nèi)促銷的推廣及站外推廣，討論和實(shí)施。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇10

　　1、負(fù)責(zé)公司國內(nèi)電商平臺的全盤運(yùn)營管理工作，制定整體的運(yùn)營方案，設(shè)計(jì)相關(guān)運(yùn)營指標(biāo)，帶領(lǐng)電商團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)國內(nèi)電商平臺運(yùn)營流程制度設(shè)計(jì)、監(jiān)督執(zhí)行和持續(xù)優(yōu)化；

　　3、分析市場動(dòng)態(tài)，收集市場狀況及競爭對手情況，洞察行業(yè)趨勢進(jìn)行分析匯總，根據(jù)市場變化提供可行性的調(diào)整策略及方案；

　　4、負(fù)責(zé)整合各大電商平臺的相關(guān)資源，協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門資源支持，提升部門的運(yùn)作效率；

　　5、完成國內(nèi)電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的搭建，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營人員培訓(xùn)、優(yōu)化及管理，打造高效的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)；

　　6、負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)績效考核的擬定和執(zhí)行。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇11

　　1、開拓電商平臺分銷，社交電商平臺分銷，社區(qū)團(tuán)購平臺分銷等資源；

　　2、對接各類平臺的日常合作關(guān)系，與各平臺形成良好深入的合作；

　　3、負(fù)責(zé)線上，線下渠道搭建，維護(hù)等；

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇12

　　--負(fù)責(zé)公司電商運(yùn)營管理工作，包括設(shè)計(jì)和實(shí)施電商運(yùn)營模式、商城功能策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營;

　　--組建電商團(tuán)隊(duì)，制定高效運(yùn)作計(jì)劃，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo);

　　--根據(jù)實(shí)際銷售情況，積極開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源及相關(guān)渠道，并完成與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺資源的公關(guān)工作;

　　--監(jiān)控、整理和分析運(yùn)營的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，及時(shí)撰寫網(wǎng)站運(yùn)營分析報(bào)告，及時(shí)提出合理化建議并處理問題;

　　--負(fù)責(zé)產(chǎn)品供應(yīng)、銷售、物流等環(huán)節(jié)的銜接、整合和管理;

　　--負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇13

　　1. 【渠道運(yùn)營管理】：統(tǒng)籌OTA渠道運(yùn)營，把握政策規(guī)則，制定營銷策略，完成機(jī)票銷售任務(wù)指標(biāo)；

　　2. 【外部業(yè)務(wù)管理】：統(tǒng)籌平臺渠道、航空公司、供應(yīng)商的業(yè)務(wù)往來，建立友好合作關(guān)系，促成合作；

　　3. 【內(nèi)部工作管理】：

　　①政策研究運(yùn)用，收集平臺政策，投放，比價(jià)，爭取特殊政策及價(jià)格，提高競爭優(yōu)勢；

　　②推動(dòng)系統(tǒng)優(yōu)化，準(zhǔn)確收集需求，出票、政策等系統(tǒng)的測試，與技術(shù)溝通優(yōu)化使用場景；

　　③日常工作指導(dǎo)，制定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控訂單數(shù)據(jù)，出票、退改簽、政策投放等有序執(zhí)行；

　　4.【部門人員管理】：負(fù)責(zé)出票、退改、政策、客服團(tuán)隊(duì)管理；制定考核方案，提高部門人效；

　　5. 【其他】強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)工作效率，完成公司或上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇14

　　1.全面負(fù)責(zé)型云公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、平臺搭建與運(yùn)營；

　　2.把握用戶需求，分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，對電商平臺功能進(jìn)行更新和優(yōu)化，確保平臺良性發(fā)展；

　　3.進(jìn)行產(chǎn)品體系規(guī)劃、營銷策略的制定，針對各階段的經(jīng)營目標(biāo)，隨時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略，策劃相關(guān)的品牌營銷、媒體公關(guān)活動(dòng)，為公司的品牌傳播搭建橋梁；

　　4.設(shè)計(jì)各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)，制定出相應(yīng)的推廣策略，有效引流，不斷擴(kuò)大平臺的知名度；

　　5.負(fù)責(zé)型云公司團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇15

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營管理，包括產(chǎn)品線規(guī)劃，策劃和擬定網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)方案，并安排推進(jìn)執(zhí)行，完成公司的運(yùn)營目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)店鋪?zhàn)陨淼母黝悹I銷活動(dòng)的執(zhí)行、監(jiān)督，并負(fù)責(zé)活動(dòng)后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，提供效果分析報(bào)告；

　　3、負(fù)責(zé)店鋪優(yōu)化如標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦等相關(guān)工作，提升店鋪銷量。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇16

　　1、負(fù)責(zé)公司線上電子商務(wù)平臺團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目的籌劃及推廣；

　　2、負(fù)責(zé)建立公司電子商務(wù)平臺的各項(xiàng)規(guī)范管理制度和流程標(biāo)準(zhǔn)；

　　3、負(fù)責(zé)各類電子商務(wù)平臺日常關(guān)系維護(hù)與運(yùn)營管理及各項(xiàng)系統(tǒng)功能的健全及完善；

　　4、負(fù)責(zé)策劃各種營銷活動(dòng)并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié)，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成；

　　5、負(fù)責(zé)整理分析運(yùn)營的各項(xiàng)需求、數(shù)據(jù)和情況，及時(shí)撰寫運(yùn)營分析報(bào)告，并提出合理化建議；

　　5、完成總經(jīng)理交代的其它工作內(nèi)容。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇17

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)規(guī)劃、搭建及運(yùn)營電商服務(wù)平臺；

　　2、負(fù)責(zé)開展各個(gè)電商平臺入駐、店鋪裝修，移動(dòng)端運(yùn)營，pc端網(wǎng)站運(yùn)營等全線上運(yùn)營；

　　3、帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)制定品牌推廣計(jì)劃以及推廣活動(dòng)，并實(shí)施執(zhí)行，完成銷售目標(biāo)并有效控制成本；

　　4、負(fù)責(zé)各相關(guān)部門、團(tuán)隊(duì)、渠道、媒體和其他合作方之間的協(xié)調(diào)管理工作；

　　5、及時(shí)掌握電商的市場趨勢和變化，快速研究競爭對手的情況，并及時(shí)向公司提交適合市場需求的可行性方案；

　　6、熟悉運(yùn)用各種營銷手段、工具，進(jìn)行全網(wǎng)營銷；

　　7、制定電商年度、季度經(jīng)營目標(biāo)，并且分解為月度計(jì)劃，形成預(yù)算并有效實(shí)施。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇18

　　1.策劃推進(jìn)公司電商運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃,組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的電商運(yùn)營目標(biāo);

　　2.制定部門運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,推動(dòng)并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;

　　3.負(fù)責(zé)電商市場渠道的規(guī)劃、拓展,運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo);

　　4.組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運(yùn)營、市場研究等市場活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算...

　　5.管理、培養(yǎng)部門員工,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇19

　　1、全面負(fù)責(zé)電商運(yùn)營部管理體系的搭建和完善;

　　2、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營部組織結(jié)構(gòu)、崗位分工，制定人力資源增減計(jì)劃及人才梯隊(duì)管理計(jì)劃;

　　3、負(fù)責(zé)管理電商運(yùn)營部日常工作，完成部門工作業(yè)績目標(biāo);

　　4、主持并參加周例會(huì)、月度經(jīng)營會(huì)，完成會(huì)議決議內(nèi)容的跟進(jìn)檢查;

　　5、制定電商運(yùn)營部全部員工的績效考核內(nèi)容，配合人力資源部每月的部門員工考核工作;

　　6、完成電商運(yùn)營部外聯(lián)事宜對接及重點(diǎn)內(nèi)容定期向董事長匯報(bào);

　　7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)電商特助知識管理規(guī)范工作;

　　8、負(fù)責(zé)ERP后臺控制及配置、OA系統(tǒng)審批權(quán)限執(zhí)行，企業(yè)軟件管理工作;

　　9、定期組織員工的一對一工作溝通，收集各崗位問題、難點(diǎn)，指導(dǎo)并幫助員工共同客服解決;

　　10、電商運(yùn)營部的部門培訓(xùn)計(jì)劃制定及落實(shí)執(zhí)行;

　　11、協(xié)調(diào)市場部門推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展，做好運(yùn)營保障工作，重點(diǎn)管控商品價(jià)格、商品質(zhì)量等核心;

　　12、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營部采購管理規(guī)范工作，審核各項(xiàng)采購單據(jù)，控制采購成本，提升毛利率;

　　13、負(fù)責(zé)與行政部共同管理電商運(yùn)營部各項(xiàng)資產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施等;

　　14、完成董事長交辦的各項(xiàng)工作，定期匯報(bào)工作進(jìn)度;

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇20

　　1、負(fù)責(zé)公司天貓?zhí)詫毦〇|拼多多4個(gè)店鋪的運(yùn)營管理工作。

　　2、店鋪的整體運(yùn)營，包括店鋪的編輯、裝修和日常的維護(hù)管理等，協(xié)調(diào)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，監(jiān)督工作流程的執(zhí)行；

　　3、根據(jù)公司要求規(guī)劃推廣策略并實(shí)施，提升產(chǎn)品銷量；

　　4、店鋪及產(chǎn)品關(guān)鍵詞營銷，有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量；

　　5、對各項(xiàng)推廣工具產(chǎn)生的營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，對競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析，及時(shí)優(yōu)化店鋪營銷方案并制定未來計(jì)劃。