物業(yè)公司經理職責（通用18篇）

物業(yè)公司經理職責 篇1

　　1、負責片區(qū)工程專業(yè)線條年度工作編制核定、費用測算、設施設備維保、人才梯隊培養(yǎng)年度計劃組織落地;

　　2、負責對設施、設備的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期檢查，確保設施設備處于安全、良好的運行狀態(tài);

　　3、負責項目工程業(yè)務板塊質量控制、進度控制、安全控制，推進項目整體年度工作計劃實施;

　　4、負責推進片區(qū)工程專項工作管理及協(xié)調，完成客戶工程問題處理提升客戶滿意度;

　　5、負責對片區(qū)工程業(yè)務工作執(zhí)行結果兜底，根據業(yè)務需要制定員工培訓計劃、組織實施培訓;

　　6、負責片區(qū)工程專業(yè)線條風險管理，給予專業(yè)作業(yè)指導并對部門人員績效考核，保證現場服務品質;

物業(yè)公司經理職責 篇2

　　1、負責苑區(qū)內的安保、消防、清潔、綠化養(yǎng)護、客戶服務、投訴處理的日常運作，確保管理水平;

　　2、負責統(tǒng)籌、協(xié)調收交樓，負責房屋及設備設施維護維修等服務;

　　3、主持與管理人員包括保安、清潔的工作例會;

　　4、主動與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關系，保持一流的管理服務，依據公約，盡力滿足業(yè)主、住客要求;

　　5、每日巡查苑區(qū)，巡視的范圍包括苑區(qū)設施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現等;

　　6、制定各操作運轉規(guī)程及物業(yè)有關管理制度;

物業(yè)公司經理職責 篇3

　　1)履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關義務，維護項目環(huán)境、秩序、公共設施完好。

　　2)根據公司質量方針和目標，貫徹ISO9000質量體系。

　　3)加強項目裝修管理，確保裝修有序進行，及時妥善處理各類投訴

　　4)負責對財務物業(yè)的成本及質量控制;對供方的評價和動態(tài)控制，對供方提供的物品質量負責。

　　5)負責本項目內在及外在環(huán)境因素的識別，杜絕質量事故及員工安全事故。

物業(yè)公司經理職責 篇4

　　1、建立健全分公司招聘、培訓、工資、保險、福利、績效考核等人力資源制度建設;

　　2、建立、維護人事檔案，辦理和更新勞動合同;

　　3、執(zhí)行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規(guī)章制度的實施，配合其他業(yè)務部門工作;

　　4、收集相關的勞動用工等人事政策及法規(guī);

　　5、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調、辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續(xù);

　　6、協(xié)同開展新員工入職培訓，業(yè)務培訓，執(zhí)行培訓計劃，聯系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋;

　　7、負責員工工資結算和年度工資總額申報，辦理相應的社會保險公積金等;

　　8、幫助建立員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，組織員工的活動。

物業(yè)公司經理職責 篇5

　　(1)負責餐廳標準化管理，制定并完善后廚各項服務標準程序和操作規(guī)程，檢查廚房所屬各崗位員工的操作規(guī)范，檢查各崗位人員的服務態(tài)度、服務流程，保證餐飲質量，監(jiān)督各崗位做好衛(wèi)生清潔工作。

　　(2)負責食堂成本預算工作，配合廚師長對食堂整體運營成本負責�？刂聘黝愂巢摹�飲品等產品標準規(guī)格和要求，正確控制毛利率和成本。

　　(3)維護良好的的客戶關系，妥善處理客人投訴。

　　(4)組織每周制訂菜單，推進菜品研發(fā)和質量的監(jiān)督管理工作。

　　(5)負責食品安全、消防安全管理，認真執(zhí)行食品衛(wèi)生法，組織開展各類安全培訓，把住衛(wèi)生質量關，嚴防病從口入，嚴防食物中毒。

　　(6)推動餐廳人員技能和能力培養(yǎng)工作的開展。

物業(yè)公司經理職責 篇6

　　1)負責本項目年度及月度財務收支預算和控制。

　　2)負責項目物業(yè)費的收繳工作，充分調動各崗位人員已提高物業(yè)費收繳率。

　　3)積極開展各種經營活動，豐富盈利渠道，增加項目收入。

　　4)組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現成本控制。

物業(yè)公司經理職責 篇7

　　1. 根據市場相關情況及商場定位等制定招商目標，做好招商工作;

　　2. 協(xié)助門店輔助客戶裝修及開業(yè);

　　3.負責安排招商人員進行新品牌開發(fā)、引進及商戶的優(yōu)化工作，對招商業(yè)務的洽談、簽約工作進行協(xié)調、指導、監(jiān)督以及審核等;

物業(yè)公司經理職責 篇8

　　1、做好項目內部質量管理工作;

　　2、協(xié)助總經理做好項目規(guī)劃管理工作;

　　3、協(xié)助做好分包商/合作單位的評估/考核工作;

　　4、協(xié)助做好項目的正面宣傳工作;

　　5、協(xié)助做好客戶滿意度征詢工作;

　　6、完成領導交辦其他的工作任務。

物業(yè)公司經理職責 篇9

　　1、制定園區(qū)的各項年度工作計劃(客服工作，安管工作，工程工作，環(huán)境工作)，并進行有效分解和檢查跟蹤落實。

　　2、制定項目年度收支預算。

　　3、根據人員編制，加強人才團隊(梯隊)建設，保障所轄部門正常高效運轉。

　　4、負責監(jiān)督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢)，并組織周例會，月例會。

　　5、協(xié)調甲方及政府各職能部門的關系。

　　6、根據計劃組織各個部門的培訓。

　　7、制定項目的各種緊急突發(fā)事件的應急預案。

　　8、組織實施項目季度及年度業(yè)主滿意度調查。

物業(yè)公司經理職責 篇10

　　1、負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規(guī)章制度、應急預案、工作流程并組織實施;熟悉國家/當地的政策法規(guī)及公司總部的相關管理規(guī)定和流程，并據此制定/及時調整部門管理;

　　2、負責項目的安全保衛(wèi)工作，根據安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關法律、法令，建立、健全、項目各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等安全教育和培訓;

　　3、 負責商場消防安全管理，及時發(fā)現并處理各類安全隱患，確保商場運營安全;

　　4、 負責物業(yè)部年度/月度計劃、預算的制定、申報和執(zhí)行;

　　5、 負責物業(yè)部員工考核，部門日常事務的管控和部門印章管理;

　　6、負責物業(yè)管理外委項目服務商的篩選、委托合同的申報、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作(發(fā)電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維保框架協(xié)議的設備的招投標除外);

　　7、 負責項目改造工程的報批報建及現場施工管理;

　　8、 負責項目主力商戶物業(yè)管理的協(xié)調管理工作;

　　9、 負責派出所、城管等相關政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調;

　　10、負責物業(yè)服務各項工作的日常監(jiān)管和物業(yè)重大投訴的處理;

物業(yè)公司經理職責 篇11

　　1、負責與市場部項目對接、進場準備、具體運營管理，完成項目設定的利潤目標;

　　2、協(xié)調與甲方(當地城管局或民政局)的關系 確保項目穩(wěn)定運行;

　　3、常駐項目現場，主持項目部工作，對項目部質量、成本、安全控制工作負責;

　　4、組織員工對公司所管轄區(qū)域進行清掃、保潔和安保工作;

　　5、負責項目團隊建設、人員招聘、績效考核和績效改善工作;

　　6、負責項目信息收集整理，實施有針對性地公關運作，保證項目的服務質量;

　　7、協(xié)調處理項目部各種突發(fā)事務。

物業(yè)公司經理職責 篇12

　　1、貫徹執(zhí)行總經理室下達的各項指令，全面負責項目的日常經營管理工作，對管轄項目的經營指標、安全生產指標及滿意度指標負責;

　　2、配合公司的服務質量要求，制定管轄項目的工作計劃、財務預算方案，負責控制物業(yè)管理成本支出。每月提交有關物業(yè)項目的運作報告，做出分析、改善建議;

　　3、監(jiān)督公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項的落實情況，并按規(guī)定向上級反饋;

　　4、對所管理項目的安全品質承擔全部責任，積極與上級和政府相關部門處理好關系，維護公司社會品牌形象，為公司經營提供良好的外部環(huán)境保障;

　　5、負責物業(yè)公司團隊建設招募及規(guī)范內部管理，指導和培訓下屬的日常工作，對各項任務進行分解，監(jiān)督工作任務的完成情況與質量。

　　6、主持過大型物業(yè)管理項目整體運作，有知名樓宇管理經驗，對物業(yè)的前期籌備和后期物業(yè)管理等方面具有豐富的經驗。具備獨立編制大型物業(yè)項目的前期物業(yè)管理方案的能力;具備搭建新項目物業(yè)管理團隊和物業(yè)管理服務體系的建設能力;

物業(yè)公司經理職責 篇13

　　1、按總部要求，協(xié)助物業(yè)公司總經理組織制定年度經營計劃和預算方案，并根據內外環(huán)境變化進行調整;參與公司重大財務、人事、業(yè)務問題的決策;

　　2、按照物業(yè)管理條例及相關法規(guī)及公司各規(guī)章制度，制訂客服、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、文化等管理方案;

　　3、管理、協(xié)調物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環(huán)境等，及時發(fā)現問題并解決，保證公司各項工作能順利進行;

　　4、嚴格執(zhí)行財務管理制度，參與年度預算，控制公司費用開支，降低物料損耗和各項成本;

　　5、與業(yè)主保持有效溝通，做好業(yè)主關系維護，樹立專業(yè)、優(yōu)秀的服務形象;

　　6、協(xié)助負責與各相關政府單位的協(xié)調與合作，維護企業(yè)形象;

　　7、主持日常經營工作;協(xié)助總經理處理公司重大突發(fā)事件，及時處理各種突發(fā)事件，重大事件直接上報總經理;

　　8、上級交辦的其他工作。

物業(yè)公司經理職責 篇14

　　1、 在公司的領導下，全面負責客服中心的行政、財務、服務、管理、經營、規(guī)劃、發(fā)展和組織領導工作;

　　2、 認真貫徹執(zhí)行公司制定的決議和決定，帶領部門員工全面完成事業(yè)部下達的BSC(經營及管理)和工作任務;

　　3、 認真貫徹執(zhí)行公司質量體系標準，按時完成部門年度工作計劃;

　　4、 組織召開物業(yè)客服中心每周工作例會，掌握和了解項目的服務情況，適時做出正確的判斷和決策，確保計劃按時按質完成;

　　5、 負責服務中心的員工調配、培訓、考核、培養(yǎng)等工作;

　　6、 加強收費工作的檢查、監(jiān)督，確保完成公司下達的收費率指標，并組織開展多種經營創(chuàng)收工作;

　　7、 及時處理小區(qū)內的各種突發(fā)事件及客戶投訴工作;

　　8、 按照年計劃開展小區(qū)內的社區(qū)文化活動;

　　9、 負責客服中心與業(yè)委會、居委會及政府部門、相關業(yè)務部門的溝通、協(xié)調工作;

　　10、傳達公司和職能部門下達的指令，認真完成公司交辦的其

物業(yè)公司經理職責 篇15

　　1、負責協(xié)助服務中心經理制定服務中心服務方向，并提出合理化建議;

　　2、負責協(xié)助服務中心經理制定年度工作目標及工作計劃、預算，經報批后組織實施，并按計劃監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、負責協(xié)助服務中心經理組織與地產的物業(yè)接管驗收及業(yè)主入伙相關工作;

　　4、負責協(xié)助服務中心經理監(jiān)督、檢查、指導管理項目的客戶服務、客戶投訴、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、裝修管理、設施設備管理、社區(qū)文化活動管理等工作，對不合格的服務及管理及時糾正，并監(jiān)督改進;

　　5、負責服務中心考勤、物資、來往文件等行政事務管理工作;

　　6、負責協(xié)助服務中心經理對服務中心員工進行考核，并據實進行獎罰;

　　7、協(xié)助服務中心經理對所管理項目發(fā)生的事故及重大物業(yè)投訴組織處理、調查分析及與公司領導匯報。

物業(yè)公司經理職責 篇16

　　1、負責項目的經營管理工作，負責項目員工的招聘、培訓和工作安排;

　　2、負責制定項目月度、季度工作計劃和預算工作安排;

　　3、負責記錄、上報項目員工的考勤、獎懲申請等管理記錄;

　　4、負責項目工具、設備、物料的管理和統(tǒng)籌分配

　　5、負責與甲方的溝通協(xié)調工作;

　　6、負責處理或協(xié)助處理項目各類突發(fā)事宜;

物業(yè)公司經理職責 篇17

　　1、建立健全項目管理制度，深度執(zhí)行總部制度考核模式，展示物業(yè)工作亮點;

　　2、與甲方后勤負責人定期溝通，深度挖掘甲方高管需求，重點跟進;

　　3、負責項目內部各部門及大物業(yè)重大事件的溝通與協(xié)調;

　　4、監(jiān)督各業(yè)務模塊(安保、禮賓、客服、綜合、環(huán)境清潔、品質運營)負責人日常工作計劃及實施情況;

　　5、監(jiān)督各業(yè)務部門對項目標準化體系的運用情況;監(jiān)督各業(yè)務部門團隊人員管理、培訓情況。

物業(yè)公司經理職責 篇18

　　1、負責品質部工作計劃整體的推進，跟進公司各部門各項目工作計劃完成情況;

　　2、組織編寫、修改公司的體系文件，公司管理體系中各項過程、服務實施的控制管理;

　　3、通過客戶服務需求及行業(yè)動態(tài)的分析，不斷創(chuàng)新客戶服務內容，完善客戶服務流程;

　　4、組織客戶滿意度調查及統(tǒng)計分析，并落實公司滿意度提升措施;

　　5、處理公司級客戶投訴，對各項目發(fā)生的各類投訴的處理過程進行監(jiān)控;

　　6、對各項目業(yè)務培訓情況進行監(jiān)管，保證業(yè)務培訓要求的落實;

　　7、上級安排的其他工作。