酒店員工崗位職責(精選5篇)
酒店員工崗位職責 篇1
1. 按客房部經理要求完成客服日常管理工作;
2. 負責酒店公共區域清潔質量管理,嚴格按照規范指標,做好清潔監督;
3. 負責費用開支控制,區域內財產和物料的管理和領用;
4. 正確使用區域內設備和物料,做好維護和保養;
5. 堅持服務現場管理,督導領班、技工和清潔工作;
6. 做好員工考核評估,員工考勤及業務技能培訓;
7. 領導安排的其他工作。
酒店員工崗位職責 篇2
1、掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。
2、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。
3、負責每日安排的退房及住客房進行打掃清潔
4、負責樓層公共區域衛生的清潔工作
5、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。
6、完成易耗品的每期盤點工作。
酒店員工崗位職責 篇3
1、負責酒店前廳、客房、餐飲、工程等部門工作的安排、檢查、督導及運營保障工作,對總經理負責。
2、協助總經理確立賓館的經營管理方針、發展方向、組織機構和完善賓館的長遠規劃及年度經營計劃。
3、根據年度經營、管理計劃分解,督促所負責部門,形成部門工作任務。
4、審核賓館的各項人事、行政制度和重要崗位的人事聘用,提出任免中級管理人員的建議。協助公司對各部門主要管理人員進行考核、評估。
5、檢查分管部門落實崗位責任制情況,發現問題并及時解決。
6、不斷改善員工工作條件,抓好企業文化和精神文明建設。
7、參與賓館重大業務問題的決策,重要事項及時、完整和準確地向公司請示和匯報,建立健全請示報告制度;
8、協助公司做好公共關系,營造良好、安全的經營環境;
9、監督并參與賓館日常的前臺財務管理,采購管理,監督考核資產管理、使用、維護的執行情況,保證其完整性及良性運轉;?
10、協助總經理接待重要貴賓,建立良好的公共關系,廣泛聽取和收集賓客的意見,處理投訴,不斷改進工作。
11、完成總經理交辦的其他任務。
酒店員工崗位職責 篇4
1.熟悉西餐廳的業務工作。
2.儀容、儀表端莊大方,衣著整潔,精神飽滿。
3.服從領班的領導指揮,積極配合樓面服務員的接待工作。.
4.善于運用禮貌語言和客人說話。
5.掌握及了解客人的需求,迎接客人到滿意的座位上,并主動遞上菜單、飲品單,待服務員迎上后才離去。
6.迎送客人要面帶笑容,主動、熱情、禮貌,做到客到有請聲、客問有應聲、客走有送聲。
7.走路要注意禮讓,客過要讓路,同行不搶
道,迎客走在前,送客走在后。
8.不斷加強業務知識學習,提高服務水準和工作質量。
酒店員工崗位職責 篇5
1、執行總公司財務制度,結合酒店板塊實際情況建立內控制度,對費用成本進行審核監督控制;
2、負責財務核算,對賬,記賬,編制財務報表;
3、復核收入憑證,并和軟件數據保持一致,據此賬務處理;
4、負責稅收申報、測算和籌劃、合理避稅、協調稅企關系;
5、定期抽查稽核收支情況,確保賬實相符;
6、配合總部完成預算編制,協助集團制定酒店年度財務指標任務;
7、參與對經濟合同的會簽,審核與財務相關的經濟條款;
8、負責酒店庫房的出入庫管理,并定期做資產盤點;
9、編制財務分析報告,定期經營績效提報;
10、負責財務檔案整理及管理。