2022年店長的職責(zé)（通用20篇）

2022年店長的職責(zé) 篇1

　　(1)將目標(biāo)傳達(dá)給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的指定銷售目標(biāo), 依業(yè)績狀況達(dá)成對策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。

　　(2)監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會，并做好記錄。

　　(3)銷售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時補(bǔ)充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。

　　(4)進(jìn)(退)店的貨品，安排店員認(rèn)真清點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報。

　　(5)有效地管理和運(yùn)用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

　　(6)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。

　　(7)傳達(dá)公司下達(dá)的各項目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工。

2022年店長的職責(zé) 篇2

　　一、 專賣店店員儀容儀表，店面服務(wù)，工作規(guī)范的督導(dǎo)工作。同時對員工崗上的工作狀態(tài)，銷售業(yè)績進(jìn)行督導(dǎo)，不斷提升員工的服務(wù)質(zhì)量及銷售業(yè)績，對公司負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，對店員負(fù)責(zé)。

　　二、 按公司下達(dá)的銷售指標(biāo)制定實(shí)施計劃，分析并強(qiáng)化執(zhí)行。

　　三、 利用班前班后會，做好員工的在崗培訓(xùn)。

　　四、 對專賣店的貨品形象，模特出樣，展臺擺放，貨品反饋，員工反饋，顧客反饋的工作進(jìn)行整體指導(dǎo)。

　　五、 負(fù)責(zé)帳務(wù)的核查、督導(dǎo)，確保帳務(wù)日清月結(jié)，帳實(shí)相符，并布置及抓好每月的盤點(diǎn)工作。

　　六、 負(fù)責(zé)專賣店貨品的追加，出樣，掛架的督導(dǎo)，及時與廠家倉庫部門溝通，確保貨品的豐富及保持賣場貨品形象。

　　七、 處理好顧客投訴和員工內(nèi)部矛盾，一般事件當(dāng)場解決，須上報經(jīng)理的在做出決定后立即解決，做到不推委、不回避、不扯皮。

　　八、 做好每月員工的考勤，鑒定評定工作。

　　九、 關(guān)心幫助員工，對員工的身體、生活、工作情況及時給予關(guān)注，使專賣店員工工作在一個團(tuán)結(jié)、友愛、朝氣蓬勃的大家庭中，發(fā)揮更大的能動作用。

　　十、 養(yǎng)成完美的工作品質(zhì)——正直、誠實(shí)、忠誠，追求完美。要求別人做到的自己先做到，決不掩飾、隱瞞自己的錯誤，始終按公司文化和標(biāo)準(zhǔn)行事，將所有的工作視同己出。

　　十一、 建立好專賣店詳細(xì)的客戶資料，隨時與客戶保持聯(lián)系，做到自然、隨和，體貼的客戶服務(wù)。

2022年店長的職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)員工日常考勤監(jiān)督

　　2、負(fù)責(zé)對員工著裝，士氣與精神面貌進(jìn)行檢查

　　3、負(fù)責(zé)對員工服務(wù)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督員工目標(biāo)完成進(jìn)度

　　5、負(fù)責(zé)店鋪形象日常維護(hù)與管理

　　6、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督

　　7、負(fù)責(zé)每日交接班工作記錄與盤點(diǎn)

　　8、負(fù)責(zé)日常維修申請及處理

　　9、負(fù)責(zé)店鋪突發(fā)事件的處理

　　10、10負(fù)責(zé)店內(nèi)放火防盜等安全控制

2022年店長的職責(zé) 篇4

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)天貓店鋪(旗艦店或?qū)Ｙu店)全面日常運(yùn)營管理(店鋪優(yōu)化、提升店鋪流量及轉(zhuǎn)化率)，完成預(yù)設(shè)年度目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)打造店鋪爆款，重點(diǎn)產(chǎn)品打造，新產(chǎn)品上市快速形成銷量;

　　3、負(fù)責(zé)天貓年度營銷活動策劃、報名、實(shí)施、總結(jié)(聚劃算、淘寶客、淘金幣、返利網(wǎng)等);

　　4、負(fù)責(zé)天貓店鋪日常直通車、鉆展、淘寶客、微淘、論壇社區(qū)、SEM營銷、寶貝標(biāo)題優(yōu)化等各類營銷推廣;

　　5、負(fù)責(zé)天貓店鋪日常運(yùn)營數(shù)據(jù)分析(關(guān)注UV、PV、銷量、跳出率、地域時段、轉(zhuǎn)化率等)、問題整改提升，跟蹤競爭及行業(yè)動態(tài);

　　6、時刻關(guān)注店鋪動態(tài)、主推產(chǎn)品排序、突發(fā)問題解決、價格監(jiān)控等。

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷，市場營銷或電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、二年以上天貓店長運(yùn)營管理經(jīng)驗;

　　3、熟悉天貓商城運(yùn)營規(guī)則，熟悉并能熟練運(yùn)用淘寶數(shù)據(jù)分析軟件及排名搜索規(guī)則提升流量、挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)及賣點(diǎn)、對淘寶會員購物習(xí)慣及購物心理有一定認(rèn)知;

　　4、能承受一定的工作壓力，有帶領(lǐng)團(tuán)隊經(jīng)驗、成功項目經(jīng)驗者優(yōu)先。

2022年店長的職責(zé) 篇5

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅持宣傳黨的路線方針政策，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，圍繞增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，突出企業(yè)精神的培育，把凝聚人心，鼓舞斗志，為公司的發(fā)展鼓與呼作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，發(fā)揮好輿論陣地的作用，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

　　二、宣傳重點(diǎn)

　　1、公司重大經(jīng)營決策、發(fā)展大計、工作舉措、新規(guī)定、新政策等;

　　2、黨的方針政策、國家法律法規(guī);

　　3、先進(jìn)事跡、典型報道、工作創(chuàng)新、工作經(jīng)驗;

　　4、員工思想動態(tài);

　　5、公司管理上的薄弱環(huán)節(jié)，存在的問題;

　　6、企業(yè)文化宣傳。

　　三、具體措施

　　1、端正認(rèn)識，宣傳工作與經(jīng)濟(jì)工作并重。

　　宣傳工作是教育、激勵員工的一種方式，是企業(yè)不可缺少的一項工作。“企業(yè)要發(fā)展、要實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)，離不開全體員工的不懈努力，只有進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作，才能激發(fā)起員工的斗志，形成向心力，各項工作才能戰(zhàn)無不勝，才能建立起公司特有的企業(yè)文化”。因此，要端正認(rèn)識，把宣傳工作作為一件大事來抓好、做好。

　　2、強(qiáng)化措施，把宣傳工作落到實(shí)處。

　　①建立公司宣傳網(wǎng)絡(luò)，組建一支有戰(zhàn)斗力的宣傳隊伍。公司辦公室負(fù)責(zé)整個公司的宣傳工作，各分公司設(shè)立一人兼職負(fù)責(zé)分公司的宣傳工作，各部室至少要有一名兼職宣傳報道員、各分公司至少要有8名兼職宣傳報道員從事企業(yè)宣傳報道工作。各部室、各分公司在2月20日前將宣傳報道員名單報公司辦公室，由公司辦公室負(fù)責(zé)于2月22日組織宣傳知識培訓(xùn)，提高其工作能力，適應(yīng)公司宣傳工作的需要。

　　②自3月份開始恢復(fù)《某某報》。每月一期，期間根據(jù)需要增發(fā)副刊。凡公司員工均可投稿，公司宣傳報道員每月至少一篇，稿件形式不限，宣傳內(nèi)容以某某年宣傳工作重點(diǎn)為主，所有稿件一經(jīng)刊登按字?jǐn)?shù)發(fā)放稿酬。優(yōu)秀的稿件向上級報刊推薦。

　　③黑板報每半月一期。公司辦公室負(fù)責(zé)辦公樓東頭的板塊，技術(shù)中心負(fù)責(zé)辦公樓西頭的板塊，綜合管理部、質(zhì)量部在機(jī)床制造分公司范圍內(nèi)各選一塊，其余的由兩個分公司負(fù)責(zé)安排完成。

　　④宣傳欄由公司辦公室負(fù)責(zé)根據(jù)需要不定期更換。

　　⑤更新、增添標(biāo)語牌。要統(tǒng)一字體，統(tǒng)一著色，使之體現(xiàn)公司文化特色。道路上懸掛標(biāo)牌由公司辦公室負(fù)責(zé)更換，其他由各分公司負(fù)責(zé)。

　　⑥做好專題宣傳活動。各部室根據(jù)需要牽頭做好這項工作。如：安全月、質(zhì)量月等。

　　⑦開展評優(yōu)樹先工作，體現(xiàn)人本精神。開展評選質(zhì)量標(biāo)兵、技術(shù)能手、勞動競賽等活動，激發(fā)員工的勞動熱情，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊精神。

　　⑧、群團(tuán)組織要廣泛開展文體娛樂活動，既要轟轟烈烈、扎扎實(shí)實(shí)，有要講究實(shí)效。

　　⑨、各分公司、部室要開好班前班后會，`

　　⑩加強(qiáng)對外宣傳力度，主要是公司形象宣傳和產(chǎn)品廣告宣傳等。

2022年店長的職責(zé) 篇6

　　1、了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

　　2、遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。

　　4、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。

　　5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。

　　6、協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。

　　7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。

　　8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。

　　9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

　　10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

2022年店長的職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)整個店鋪的運(yùn)營和管理;

　　2、負(fù)責(zé)整個店鋪店員的考勤和績效評價;

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)督整個店鋪店員及財務(wù)安全;

　　4、負(fù)責(zé)理貨管理、監(jiān)督;

　　5、負(fù)責(zé)給整個店鋪團(tuán)隊開會、培訓(xùn)等;

　　6、負(fù)責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報店鋪運(yùn)營情況;

　　7、負(fù)責(zé)向下屬傳達(dá)上級指示;

　　8、負(fù)責(zé)店面活動營銷和進(jìn)展等。

2022年店長的職責(zé) 篇8

　　1、及時布置各項工作任務(wù)和指標(biāo)，協(xié)調(diào)店面內(nèi)部一切事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時處理。

　　2、核查每天工作報表情況。

　　3、督促店內(nèi)人員完成份內(nèi)工作。

　　4、組織運(yùn)作落實(shí)各環(huán)節(jié)的工作。

　　5、負(fù)責(zé)處理顧客投訴及外聯(lián)事宜。

　　6、編制總體銷售、宣傳計劃、跟蹤市場動態(tài)注意專業(yè)訊息的接收和反饋。

　　7、關(guān)心員工，調(diào)動員工工作積極性。

　　8、跟進(jìn)昨日顧客反饋、統(tǒng)計顧客量。

　　9、組織例會的召開。

　　10、根據(jù)可影響總體銷售的因素的變化，制定和調(diào)整銷售策略。

　　11、根據(jù)市場需要創(chuàng)意、設(shè)計、制作各類宣傳品。

　　12、指導(dǎo)監(jiān)控銷售及宣傳實(shí)施，及時總結(jié)分析市場的成功經(jīng)驗與典型失誤。

2022年店長的職責(zé) 篇9

　　一、宣布與執(zhí)行公司下達(dá)的各項指令和規(guī)定

　　(1)傳達(dá)、執(zhí)行公司總部的各項指令及規(guī)定。

　　(2)負(fù)責(zé)解釋各項規(guī)定、門店營運(yùn)管理手冊的條文。

　　二、制定和完成各項經(jīng)營指標(biāo)

　　(1)營業(yè)額指標(biāo);

　　(2)費(fèi)用控制目標(biāo);

　　(3)廚房、吧臺的成本率、毛利率目標(biāo)店長需根據(jù)預(yù)定的各項經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合本店的實(shí)際情況，制定出完成本月銷售計劃的執(zhí)行計劃，包括營業(yè)計劃、采購計劃、銷售促進(jìn)計劃、人力資源計劃、費(fèi)用控制計劃、財務(wù)計劃和外賣計劃，亦可細(xì)分為月計劃、周計劃、日計劃等;及時準(zhǔn)確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題。結(jié)合實(shí)際門店運(yùn)營情況，敢于、善于提出各種合理化建議。

　　三、單店員工的安排與管理

　　(1)每日對員工的考勤、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督與管理;同時，每日對所有的樓面人員進(jìn)行服務(wù)規(guī)范培訓(xùn);

　　(2)對員工進(jìn)行公平公正的工作分配及績效考核;

　　(3)抓好員工隊伍的基本建設(shè)，熟悉和掌握員工的思想狀況，時時激勵員工保持高昂的工作熱情，形成良好的工作狀態(tài)，讓員工具有強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任心和進(jìn)取心。

　　(4)不斷的對員工進(jìn)行在職培訓(xùn)，以促進(jìn)員工整體的業(yè)務(wù)水平，提高門店員工的工作效率;

　　(5)協(xié)調(diào)單店各方面的人際關(guān)系，使員工有一個融洽的工作環(huán)境，增強(qiáng)單店員工的凝聚力。

　　四、維護(hù)單店的清潔衛(wèi)生、進(jìn)行單店安全管理

　　(1)店內(nèi)設(shè)施完好率的保持;設(shè)備故障的修理與更換;冰箱、雪柜、及其他器具用具的維護(hù);隨時檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，餐具、器具使用情況，及時保養(yǎng)、維護(hù)、更換，認(rèn)真執(zhí)行店內(nèi)開支上報制度，超出職權(quán)范圍的先請示后執(zhí)行。

　　(2)單店環(huán)境衛(wèi)生。按區(qū)域安排責(zé)任落實(shí)到人，由店長檢查落實(shí)。

　　(3)在營業(yè)結(jié)束后，店長應(yīng)對店內(nèi)的保安人員、消防設(shè)施、煤氣、電源、水源等環(huán)節(jié)做最后的核實(shí)檢查，確保安全工作萬無一失。

　　五、監(jiān)督和審核店內(nèi)財務(wù)及進(jìn)行成本控制

　　(1)嚴(yán)格實(shí)施有效的成本控制及對財務(wù)工作的監(jiān)控，落實(shí)本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行，控制本店的各項開支及成本消耗，并保證營業(yè)款安全。

　　(2)加強(qiáng)單店的財產(chǎn)管理，掌握和控制財物的有效合理利用。

　　六、宣揚(yáng)公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化

　　(1)在門店經(jīng)營范圍內(nèi)根據(jù)市場情況和不同時期的需求，制定相應(yīng)的促銷計劃;

　　(2)制定服務(wù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計劃和考核制度，定期組織廚師長，樓面部長及收銀，根據(jù)點(diǎn)餐客人的需求和意見，及時改進(jìn)，提高服務(wù)和出品質(zhì)量。

2022年店長的職責(zé) 篇10

　　1、全面主持店鋪的管理工作，執(zhí)行公司下達(dá)的各項任務(wù);管理店鋪銷售管控;

　　2、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)工作;

　　3、掌握店鋪各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及監(jiān)督店鋪內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

　　4、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　5、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn);

2022年店長的職責(zé) 篇11

　　1.經(jīng)營管理:帶領(lǐng)全店員工努力完成公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)和服務(wù)目標(biāo);嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的工作規(guī)范及程序、促銷方案,嚴(yán)守工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化工作規(guī)范，做到管理科學(xué);全面理解公司的企業(yè)文化，了解連鎖企業(yè)的經(jīng)營理念，掌握行業(yè)動態(tài)，收集行業(yè)信息。

　　2.員工管理:全面考核員工的工作質(zhì)量和紀(jì)律，經(jīng)常組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展崗位練兵;安排調(diào)度好員工的分工，交接班及作息時間;關(guān)心員工生活，營造愉快工作氛圍。

　　3.服務(wù)管理：實(shí)施全面質(zhì)量管理工作,抓好洗衣流程各個環(huán)節(jié)事前、事中、事后的質(zhì)量控制，杜絕衣物丟失現(xiàn)象，減少串色等其他質(zhì)量事故。

　　4.顧客管理：做好顧客信息管理，提高顧客的消費(fèi)忠誠度，擴(kuò)大消費(fèi)顧客群;處理好顧客的投訴。

　　5.財務(wù)管理:遵循公司制定的各項財務(wù)工作規(guī)范，負(fù)責(zé)匯總每天的財務(wù)報表,提交相關(guān)部門;負(fù)責(zé)店鋪的財務(wù)安全。

　　6.安全和衛(wèi)生管理：檢查店鋪標(biāo)準(zhǔn)化ci形象的規(guī)范和整潔,安排維護(hù)店內(nèi)外清潔和衛(wèi)生，注意防火、防盜,確保安全生產(chǎn)。

　　7.發(fā)展前景:集團(tuán)未來的管理中堅力量。

2022年店長的職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、獨(dú)立運(yùn)營店鋪。

　　2、負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃、活動策劃以及推廣執(zhí)行落地。

　　3、建立維護(hù)客戶群體運(yùn)營，提升店鋪粉絲活躍度。

　　4、負(fù)責(zé)店鋪爆款打造，關(guān)鍵詞優(yōu)化;對照競品，提升店鋪銷售!

　　5、負(fù)責(zé)店鋪日常數(shù)據(jù)監(jiān)控跟蹤，分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，制定年度/月度銷售計劃。

　　任職資格：

　　1、1年以上運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗，經(jīng)歷過雙十一大促，精通天貓平臺規(guī)則。

　　2、善于溝通，具有較強(qiáng)的抗壓能力。

　　3、有沖勁，有責(zé)任心，執(zhí)行力強(qiáng)，喜歡初創(chuàng)型公司。

　　4、對葡萄酒行業(yè)感興趣，熟悉客戶網(wǎng)購心理習(xí)慣。

2022年店長的職責(zé) 篇13

　　1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作。

　　2、制訂門店銷售、毛利計劃，并指導(dǎo)落實(shí)。

　　3、嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗。

　　4、審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

　　5、傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作計劃。

　　6、負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。

　　7、負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選拔和考評。

　　8、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。

　　9、指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。

　　10、進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放。

　　11、督促門店的促銷活動。

　　12、保障營運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)。

　　13、負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)。

　　14、指導(dǎo)其他門店人員的在職培訓(xùn)。

　　15、協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理。

　　16、授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)。

　　17、向總公司反饋有關(guān)營運(yùn)的信息。

　　18、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

2022年店長的職責(zé) 篇14

　　1.負(fù)責(zé)店鋪每日/周/月銷售計劃的制定，并分解到班組、個人及時段并監(jiān)督完成

　　2.負(fù)責(zé)店鋪促銷活動推廣與執(zhí)行，活動結(jié)束后組織店員進(jìn)行總結(jié)分析

　　3.負(fù)責(zé)每季新品上市時嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日常活潑區(qū)域布置與陳列

　　4.負(fù)責(zé)每日盤點(diǎn)庫存情況，對暢滯銷款及時提出補(bǔ)貨與促銷措施，確保店內(nèi)商品庫存合理

　　5.負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐

　　6.負(fù)責(zé)每日向公司傳送銷售日報，并進(jìn)行總結(jié)分析

　　7.負(fù)責(zé)店鋪賬目嚴(yán)格管理，做到日清

2022年店長的職責(zé) 篇15

　　1、貫徹執(zhí)行公司決策，并對相關(guān)指標(biāo)合理分配，確保公司各種(營運(yùn)、費(fèi)用效率等)目標(biāo)的完成。

　　2、完成公司各指令任務(wù)，傳達(dá)公司相關(guān)指示，反饋部門建議，保證各營運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　3、組織部門日常管理及運(yùn)營工作，合理調(diào)配人力。

　　4、店內(nèi)各部門事項協(xié)調(diào)，店與店、店與總部協(xié)調(diào)，參加總部的各項會議傳達(dá)總部各項工作。

　　5、店內(nèi)各部門人員培養(yǎng)、推薦及人員品德培養(yǎng)，培養(yǎng)本部門員工組織行為。

　　6、合理控制庫存周轉(zhuǎn)及損耗，各種門店項目審核，各費(fèi)用審批確認(rèn)。

　　7、處理商場各類突發(fā)事件。

　　8、掌握商場銷售情況及竟?fàn)幍甑男畔ⅲ�提出合理化建議。

　　9、門店社區(qū)關(guān)系，各zhèng fǔ 部門關(guān)系直轄市，維護(hù)企業(yè)外部形象。

　　10、公司制度，培養(yǎng)員工工作習(xí)慣，宣傳人本企業(yè)精神，養(yǎng)成良好風(fēng)氣。

　　11、學(xué)習(xí)連鎖管理知識，維護(hù)門店統(tǒng)一形象，執(zhí)行企業(yè)規(guī)范流程、工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　12、確保門店財產(chǎn)、人員安全，保障員工的生活質(zhì)量，并做好溝通工作，對員工的日常行為負(fù)責(zé)。

　　13、了解主管、員工公司內(nèi)外動向，增強(qiáng)集體凝聚力。

2022年店長的職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)店鋪年度月度目標(biāo)完成和分析，督促銷售業(yè)績完成;

　　2 、負(fù)責(zé)店鋪員工招聘，帶教以及日常培訓(xùn);

　　3 、負(fù)責(zé)安排店鋪所有事務(wù)性工作。

2022年店長的職責(zé) 篇17

　　一.品牌，市場的維護(hù)和推廣

　　1. 負(fù)責(zé)門店整體品牌形象維護(hù)和推廣在本區(qū)域的實(shí)施，提升本區(qū)域品牌知名度;

　　2. 負(fù)責(zé)維護(hù)和執(zhí)行公司政策，制度，營銷策略和價格體系，提升區(qū)域品牌美譽(yù)度;

　　二、銷售管理

　　1、根據(jù)公司下達(dá)的年度指標(biāo)，擬定門店的銷售計劃并組織具體落實(shí)與執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo);

　　2、根據(jù)公司下達(dá)的銷售方針，及時帶領(lǐng)門店人員調(diào)整實(shí)際銷售策略;

　　3、負(fù)責(zé)門店員工的考核管理工作;

　　4、 在門店周報、月報信息搜集的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場調(diào)研，提交產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整建議并及時跟蹤新品上店情況;

　　5、建立客戶資源檔案，每季度向上級提交客戶狀況分析報告，同時作好對新老客戶的跟蹤維護(hù)工作;

　　6、負(fù)責(zé)并配合公司制定和實(shí)施市場推廣方案，各種促銷活動的監(jiān)督和執(zhí)行;

　　7. 負(fù)責(zé)門店的坪效、人效以及減值率的管控。

　　三、陳列管理方面：

　　1、具備基本陳列技巧，合理布置店內(nèi)的商品布局;

　　2、 按公司對店面的品相要求及陳列手冊規(guī)定，做好店面陳列工作，保持店面的新穎和變化性;

　　四、市場活動方面：

　　1、 負(fù)責(zé)各項促銷活動的傳達(dá)、組織、落實(shí)、檢查;

　　2、 針對市場調(diào)研結(jié)果提交市場策劃建議，并帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)整銷售策略;

　　3、配合城市市場拓展人員、市場專員，做好當(dāng)?shù)卦O(shè)計師、渠道及小區(qū)推廣等市場拓展活動;

　　五、商品庫存、帳務(wù)管理方面

　　1、嚴(yán)格按盤點(diǎn)管理制度組織盤點(diǎn)工作，做好日常商品管理，控制損耗率;

　　2、負(fù)責(zé)門店財務(wù)的日常管理工作, 和城市端口財務(wù)保持密切溝通和合作; 執(zhí)行總部財務(wù)工作要求的各項KPI考核, 對考核結(jié)果負(fù)責(zé);

　　3、負(fù)責(zé)門店和倉庫的商品管理,包括陳列,周轉(zhuǎn),盤點(diǎn),損耗等,和商品中心保持密切溝通和合作, 提升門店鋪貨成本,提升補(bǔ)貨效率,提升庫存周轉(zhuǎn)率;

　　六、員工培養(yǎng)方面：

　　1、負(fù)責(zé)員工產(chǎn)品知識、軟裝搭配技巧、銷售技巧業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo);

　　2、了解并掌握下屬員工的思想狀況，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè);

　　3、協(xié)調(diào)店內(nèi)人員，合理分工，發(fā)現(xiàn)、引導(dǎo)并培養(yǎng)人才，并向其它部門、連鎖店輸送人才;

　　4、維護(hù)門店團(tuán)隊穩(wěn)定性;

　　5、制定工作計劃，合理安排各崗位工作，并跟進(jìn)工作計劃完成情況;

　　七、售后方面：

　　1、負(fù)責(zé)店面銷售商品的售后服務(wù)協(xié)調(diào)工作，對客戶向店面提出的商品售后服務(wù)要求，組織銷售人員積極與相關(guān)部門聯(lián)系，合理地滿足客戶的售后服務(wù)要求。同時作好與消協(xié)、城管等外部相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，對內(nèi)與營運(yùn)部門等各相關(guān)部門的協(xié)調(diào);

　　2、妥善處理各項重大投訴，維護(hù)公司對外的形象與聲譽(yù);

　　八、安全管理方面：

　　1、承擔(dān)安全、消防責(zé)任，負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)匚飿I(yè)相關(guān)部門的溝通于協(xié)調(diào)工作，建立良好的合作關(guān)系，培養(yǎng)自身的人際交往能力，同時嚴(yán)格遵守其在物業(yè)范圍內(nèi)的規(guī)章制度，和營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)日常管理，對突發(fā)事件能妥善處理，及時上報。

2022年店長的職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營及工作，對店鋪的商品、賣場、銷售、人員、顧客、財產(chǎn)等資源進(jìn)行管理;

　　2、培訓(xùn)和培養(yǎng)下屬，提高門店人員素質(zhì)與銷售技能，帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和各項管理指標(biāo);

　　3、根據(jù)公司客服部要求，建立客戶檔案，維系老顧客關(guān)系，培育顧客忠誠度;

　　4、負(fù)責(zé)每月店鋪盤點(diǎn)工作，并按規(guī)定上報公司;

　　5、執(zhí)行和維護(hù)公司制度、紀(jì)律和各項指示，確保門店的正常運(yùn)作;

2022年店長的職責(zé) 篇19

　　一、 對門店的日常營運(yùn)管理工作負(fù)責(zé)。

　　二、 協(xié)調(diào)各部門人員管理、物料管理、設(shè)備管理、清潔管理負(fù)責(zé)。

　　三、 對門店人員、財務(wù)、物料、設(shè)備、清潔的安全操作負(fù)責(zé)。

　　四、 對突發(fā)事件等方面的工作預(yù)防、處理負(fù)責(zé)。

　　五、 對門店良好的整體衛(wèi)生形象負(fù)責(zé)。

　　六、 對外場優(yōu)質(zhì)服務(wù)及指導(dǎo)負(fù)責(zé)。

　　七、 對內(nèi)場良好出品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　八、 對全店成本與費(fèi)用的有效控制負(fù)責(zé)。

　　九、 對公司制定營業(yè)目標(biāo)的有效落實(shí)與達(dá)成負(fù)責(zé)。

　　十、 對門店員工的個人成長培訓(xùn)與關(guān)懷負(fù)責(zé)。

　　十一、對財務(wù)出納監(jiān)督與日常管理的檢查工作負(fù)責(zé)。

　　十二、對于門店相關(guān)的外聯(lián)事物負(fù)責(zé)。

　　十三、對公司的工作內(nèi)容下達(dá)與安排負(fù)責(zé)。

2022年店長的職責(zé) 篇20

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按GSP規(guī)范門店工作，對門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。

　　2、負(fù)責(zé)組織、落實(shí)GSP認(rèn)證工作。

　　3、不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自我。定期組織培訓(xùn)，并行之有效。

　　4、貫徹執(zhí)行總部各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達(dá)的各項質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施，嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí)。

　　5、按門店發(fā)展趨勢，起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　6、負(fù)責(zé)門店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢，駐店藥理師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時處理門店質(zhì)量投訴，對門店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。

　　8、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標(biāo)價，價格標(biāo)簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。

　　9、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛。

　　10、保證門店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負(fù)責(zé)。

　　11、負(fù)責(zé)門店商品計劃的核實(shí)與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管，負(fù)責(zé)門店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。

　　12、負(fù)責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣，掛帳管理，相關(guān)報表的量化分析。

　　13、上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。

　　14、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，條理清楚，堅持原則，責(zé)任心強(qiáng)，懂市場營銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識。

　　15、積極完成上級交待的其他工作。

　　16、處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。

　　17、認(rèn)真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務(wù)，爭創(chuàng)各種榮譽(yù)稱號，提高門店的社會信譽(yù)度。

　　18、負(fù)責(zé)門店內(nèi)配發(fā)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、維修。

　　19、負(fù)責(zé)計算機(jī)、通訊、傳輸系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修。

　　20、負(fù)責(zé)收集市場信息并及時反饋到直接上級。負(fù)責(zé)調(diào)研方圓1公里之內(nèi)其他藥店基本信息。

　　21、協(xié)助營業(yè)員、收銀員工作。

　　22、迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。