營運經理崗位的工作職責（通用16篇）
營運經理崗位的工作職責 篇1
1、根據公司發展戰略要求制定部門編制計劃及成本把控;
2、全方位追蹤監控和考核各商場直營店鋪店務管理工作;
3、收集其它競爭品牌商業發展方向、營業狀況、拓展動態等情況，并及時反饋;
4、收集、整理零售渠道競爭產品和消費者的相關信息，為公司的決策方案提供依據;
5、負責團隊建設以及人員培養、考核評估工作
6、主持運營管理中心的全面經營、管理工作，組織實施公司決議。
7、根據公司經營戰略目標，制定公司營銷部門整體發展戰略規劃、年度工作計劃和年度全面預算方案。提出運營管理中心的業務規劃，經營方針和經營形式，制訂營銷工作方針、政策。
8、銷售業績管理：
1) 管理系統化：銷售管理系統規范化，制訂銷售制度，規范銷售流程。
2) 銷售目標清晰化：制定銷售目標預測、預算，并制定銷售目標，中期和年度營銷目標，對區域銷售進行數據分析、評估、跟蹤、管理并完成。
3) 營銷計劃：組織營銷部門與相關部門制定年度營銷計劃與預算，全面編制營銷年度、季度與月度計劃及營銷費用指標等計劃，提交銷售計劃方案，合理掌控銷售費用、銷售回款，監督實施銷售全過程。
4) 經營指標：實現公司各項年度經營指標：銷售額、專柜回款額、網點數、庫存合理性等業績指標。
營運經理崗位的工作職責 篇2
職責：
1、全面主持公司運營部門的管理工作，制定年度運營發展戰略方案，實現公司經營管理目標;
2、監督、控制整個運營工作實施過程，對經營結果負責;
3、負責公司對外關系開拓和維護，并負責對外溝通公司業務及宣傳;
4、建立完善公司組織架構，負責管理團隊的建設培養，制定公司內部管理機構的設置和管理制度;
5、參與并執行公司制訂的階段性市場目標，針對目標做好相應的籌劃和執行以達成目標;
6、收集行業信息及客戶信息等，不定期對本部門人員素質、工作進行指導和培訓工作;
7、負責運營團隊的日常工作安排、指導、溝通協調及監督等內部管理工作;
8、完成領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、30-50歲，大專以上學歷，有良好的職業操守，品行優秀，綜合素質高;
2、具有5年以上運營管理工作經驗;
3、文字能力強，表達能力強;
4、具有優秀團隊管理能力，有很強的責任心和認真的工作態度;
5、具備優秀的協調溝通能力和團隊合作精神，組建和培訓團隊經驗豐富;
6、大型連鎖企業(尤其是服務行業)運營管理工作經驗優先考慮。
營運經理崗位的工作職責 篇3
職責：
1、處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運維工作;
2、及時掌握公寓門店的運營狀態，合理安排門店所有工作;
3、采取有效措施保障公寓/酒店滿租率和增值服務目標的實現;
4、每日及時完成門店運營報表的制作或復核，發送至對應負責人;
5、負責根據門店運作情況、市場壞境變化，及時調整門店運營策略;
6、根據運營的工作規定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務;
7、根據營運部門要求，制定出系統的營運計劃、培訓內容和流程等并及時反饋;
8、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產品價格和酒店/公寓銷售策劃建議。
崗位要求
1、專科及以上學歷，3年以上的管理經驗;
2、有事業心，良好的領導力，擅長溝通協調、執行力強;
3、精通酒店、公寓的新店籌備工作;
4、熟練使用辦公軟件，擅長數據統計及分析，對數據敏感，能及時發現問題并解決;
5、有公寓管理、酒店管理、連鎖服務管理等經驗的優先考慮。
營運經理崗位的工作職責 篇4
職責：
1、銷售管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃;
2、制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;
3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;
4、負責組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討;
5、協助銷售總監設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃;
6、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標;
7、從銷售和客戶需求的角度，對產品的研發提供指導性建議。
任職資格：
1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業;
2、3年以上醫藥銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先;
3、具有豐富的客戶資源和客戶關系，業績優秀;
4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力;
5、有較強的事業心，具備一定的領導能力。
營運經理崗位的工作職責 篇5
1、與各部門進行有效溝通，合理控制和安排人力情況，確保正常營運;
2、確保商品庫存的滿貨率及商品的庫存周轉水平符合公司要求;
3、根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程;
4、配合人事部執行管轄部門人員的面試，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;
5、協助維護賣場的營運標準等。
營運經理崗位的工作職責 篇6
1、負責街區/購物中心現場經營品質管理，提升商業形象;
2、對接商戶進退場及裝修事宜，協調物業關系;
3、負責租金/物業費收取;
4、對接營銷活動同商戶的溝通，確保商戶參與;
5、給于經營建議，促進商戶經營提升，實現商戶及公司雙贏;
6、負責統計商戶經營數據，出具報表;
7、處理商戶投訴，提升商戶滿意。
營運經理崗位的工作職責 篇7
職責
1 負責統籌整個項目運營管理工作計劃的擬定及實施;
2 確保協調物業、招商等部門工作，為商戶及顧客提供優質的服務體驗;
3 維護商場良好的購物環境和有序的營業秩序;
4 日常巡視，了解商場租戶的營業情況，并進行統計;
5 分析租戶的營業狀況，幫助租戶提升業績;
6 確保所管轄區內營業員的勞動紀律以及服務;
7 協助推廣部sp 活動的談判;
8 負責部門團隊的組建、考核評估及督導培養，保證部門計劃目標的實現。
資質要求
1 大學本科及以上學歷，市場營銷、公共關系、管理類等相關專業;
2 20xx年以上高端商業購物中心運營工作經驗，5年以上同職位工作經驗;
3 具備較強的組織管理能力，優秀的溝通、協調、人際交往能力;
4 具備一定的英文聽、說能力，熟練使用Office辦公軟件及辦公自動化設備;
5 獨立工作能力，良好的敬業精神，有強烈的責任心。
營運經理崗位的工作職責 篇8
1、負責商業板塊(寫字樓、自營咖啡廳、自營便利店的等業態)的相關營運管理工作;
2、編制年度預算計劃并組織實施;
3、商業項目的定期巡查考核;
4、與商業物業相關商戶建立緊密的工作聯系，跟蹤商戶的經營狀況;
5、接待處理商戶及顧客投訴，提高客戶滿意度。
營運經理崗位的工作職責 篇9
1、 負責管理區域內的直營店鋪，對提升品牌形象及銷售業績負責;
2、 制定區域內的直營銷售活動方案并控制各項直營費用預算;
3、 負責區域內直營業務主管的日常工作管理及工作指導;
4、 配合上級進行直營績效考核，評估店鋪回款風險及利潤率，完善各類直營報表;
5、 分析區域內的直營市場動態，掌握市場信息，與各商場保持良好的人脈關系;
6、 通過有效的促銷控制公司的貨品庫存比例，減少庫存積壓;
7、 負責新開店鋪拓展調研，合同條款洽談與談判。
營運經理崗位的工作職責 篇10
1、負責商超部門營運管理的指導，培訓、確保門店的正常高效優質運行。
2、完善并改進公司營運管理模式，建立健全規范、高效的公司營運管理體系
3、制訂規范的營運流程及標準，并對執行情況進行監督、檢查、考核
營運經理崗位的工作職責 篇11
1、全面負責餐飲門店的營運管理工作，提升門店各項指標;
2、檢查與稽核門店營運標準規范的執行;
3、巡店檢查，發現問題及時回饋，并制定改善計劃，同時監督其執行情況;
4、對店長及各級管理人員進行有效溝通及工作輔導，持續反饋，提高店內管理人員的整體管理能力;
5、負責與相關合作伙伴及公司各職能部門進行溝通、協調，保障店面的正常運營。
營運經理崗位的工作職責 篇12
職責：
指導部門按照運營管理標準，促進終端運營標準化。
監督部門人員開展日常電話回訪工作，并就店鋪問題進行指導，確保終端正常運營。
監督營運專員根據公司《加盟商運營必備物料標準》協調倉管將物料寄到店鋪，為新店形象標準化提供物料支持。
監督部門人員根據公司對終端店貨品配置的要求，結合終端店鋪實際情況，為新店開業配置規定貨品，確保終端新店的順利開業。
監督營運專員根據開業活動的策劃要求，協助終端新店開業的相關事項，促進品牌宣傳推廣落地。
監督營運專員根據公司客戶接待流程，進行客戶接待工作，確保意向客戶簽約，加盟客戶拿貨，為市場發展提供支持。
根據公司嘉賓接待流程，結合實際工作需要，制定更符合公司發展現況的接待流程及介紹流程
任職資格：
1、年齡在25-40之間，大專及以上學歷，珠寶鑒定、市場營銷等專業
2、有創新、培養下屬能力、談判經驗
3、有計劃、解決緊急事件能力
4、溝通表達能力強，熟悉辦公軟件
5、5年以上珠寶行業經驗，同崗位經驗3年以上
營運經理崗位的工作職責 篇13
1、確保所轄區域內所有店面的良好運營水平，并對每家餐廳進行運營審核;
2、負責區域內各門店整體營運管理，提升店面盈利水平;
3、優化各門店管理收益、控制各項成本及其他可控費用;
4、與所有門店管理組及員工人員進行有效溝通，并積極的參與會議與部門決策;
5、善于解決以及反饋問題并以有建設性的方式對企業作出貢獻;
6、負責所轄餐廳顧客滿意度的達成，創造良好的品牌美譽度;
7、確保公司的計劃和工作任務能準確下達以及執行;
8、根據公司拓展規劃，制定招募規劃并有效執行，做好人才儲備;
9、 負責為公司領導團隊提供適當的反饋，并通過適當的渠道溝通運營問題。
營運經理崗位的工作職責 篇14
1) 協助零售經理進行零售平臺的運營維護，保障平臺正常運轉;
2) 協助零售經理分析零售各項運營數據，提供相應的決策支持;
3) 制定本部門專業化工作流程，負責統籌規劃營運部各職能崗位的工作流程、工作內容，明確工作方向和工作思路。
4) 協調本部門內部及與其他部門的業務關系，確保各項工作的順利進行。
5) 制定并實施營運部年度規劃及月度工作計劃，監督部門內員工工作計劃的執行。
6) 嚴謹公司會議制度，主持營運部例會和月度總結會議，并督導各下屬單位對會議工作的執行。
7) 制定營運部相關制度，統一工作標準，負責督導銷售終端的規范管理：如貨品管理、店務管理、人員管理、終端形象管理、促銷管理、顧客管理、報表管理、安全管理等。
8) 執行和落實公司品牌形象要求，組織部門力量進行監督和檢查。
9) 調查品牌區域發展狀況，分析市場潛力，協助公司上級制定后期市場發展規劃。
10) 合理控制費用，準確把握預算費用與實際費用的差異，審核下屬的借支、報銷等事宜。
11) 負責部門員工的管理、績效評估及業務指導和培訓工作。
12) 完成上級領導安排的其他工作。
營運經理崗位的工作職責 篇15
-依據公司的戰略規劃，制定各門店年度營業額指標，制定年度新店籌備計劃
-監督門店原材料、產品等品質管控，輔導門店服務規范與環境衛生提升
-輔助門店對于S提升的項目計劃，確保營業額目標達成
-合理進行人工成本、食材成本、能耗成本管控，確保利潤目標達成
-流失率管控、進行人才培訓及發展規劃，實現人才梯隊建設
-推動訓練建立營運系統標準、SOP、表單工具，8大系統建立
營運經理崗位的工作職責 篇16
1、負責管轄公司連鎖門店整體運營，根據公司經營目標和計劃，制定年度銷售計劃、相關預算及業務計劃;
2、負責組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案，并分解落實完成;
3、負責制定具體的銷售運營計劃，監督執行;
4、負責公司整體規劃、營銷、推廣以及客戶關系管理;
5、負責管轄人員的管理，和日常事務的統籌;
6、配合總經理落實公司的經營與運營管理。