物業(yè)工程部職責(zé)與內(nèi)容(通用17篇)
物業(yè)工程部職責(zé)與內(nèi)容 篇1
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目區(qū)域維修工作,熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類、分布,掌握各類線路的分布、走向、位置以及其維修保養(yǎng)的方法;
2、對(duì)物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)常巡視,發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其他異常情況,應(yīng)及時(shí)給予維修,保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行;
3、積極為客戶提供多項(xiàng)便民服務(wù),接到客戶報(bào)修,應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),排除故障。確有困難應(yīng)立即與負(fù)責(zé)人聯(lián)系;
4、服從部門負(fù)責(zé)人工作安排,遵守紀(jì)律,樹立良好服務(wù)意識(shí)。
物業(yè)工程部職責(zé)與內(nèi)容 篇2
1、商業(yè)項(xiàng)目開業(yè)籌建:工程部預(yù)算、裝修手冊(cè)、設(shè)施設(shè)備運(yùn)營(yíng)與維護(hù)、應(yīng)急處理預(yù)案(消防、安全、停電、電梯、停水)等體系文件建設(shè);
2、工程前期介入:設(shè)計(jì)圖紙與現(xiàn)場(chǎng)施工對(duì)照審核,商業(yè)工程需求提出、施工進(jìn)度跟進(jìn)、缺陷問(wèn)題責(zé)任落實(shí)與整改推薦、承接查驗(yàn)及接收,負(fù)責(zé)商鋪裝修進(jìn)場(chǎng)工程條件的談判與約定,配合招商,跟進(jìn)進(jìn)場(chǎng)商鋪裝修進(jìn)度及裝修現(xiàn)場(chǎng)管理;
3、參與開發(fā)階段的前期規(guī)劃設(shè)計(jì),從物業(yè)管理使用期的維護(hù)、節(jié)能角度出發(fā)提出合理化建議;
4、采購(gòu)與服務(wù):供應(yīng)商的篩選,采購(gòu)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求的制定,合同擬定及簽署(比價(jià)或招投標(biāo));
5、負(fù)責(zé)工程物業(yè)設(shè)施設(shè)備的改造及升級(jí)的
物業(yè)工程部職責(zé)與內(nèi)容 篇3
1、檢查和觀察加熱、通風(fēng)、空調(diào)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)安排員工修理;
2、執(zhí)行空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備的獨(dú)立性保養(yǎng)工作;
3、確保所有樓梯機(jī)房的控制室的干凈整潔;
4、空調(diào)熱泵主機(jī)外包保養(yǎng)工作,使空調(diào)主機(jī)始終處于安全、可靠狀態(tài);
5、其他相關(guān)維修工作;
5、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)工程部職責(zé)與內(nèi)容 篇4
1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)項(xiàng)目公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;
2、制定及組織實(shí)施各類設(shè)施設(shè)備,月度、年度維修保養(yǎng)計(jì)劃和監(jiān)督設(shè)備外包工作質(zhì)量監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目、房屋建筑物及設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)維保工作;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目所屬房屋建筑物及設(shè)施設(shè)備的臺(tái)賬建立及檔案更新工作;
5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理其他事項(xiàng)。
物業(yè)工程部職責(zé)與內(nèi)容 篇5
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)集團(tuán)商業(yè)項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的管轄,工程組織,人員配備;
2、負(fù)責(zé)制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,工程改造計(jì)劃,設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃,備件購(gòu)置計(jì)劃,設(shè)備更新計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)樓宇各種設(shè)施的運(yùn)行,維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理;
4、組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;
5、堅(jiān)持每天深入現(xiàn)場(chǎng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作:審核運(yùn)行報(bào)表,審閱運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),檢查工作紀(jì)律,審查維護(hù)保養(yǎng)工作,巡視公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備。
6、節(jié)約人力資源,合理安排人員、工時(shí),以提高工效;
7、抓好節(jié)能工作,降低物耗、能耗、人耗;
8、負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的安全工作;
9、負(fù)責(zé)組織對(duì)管理人員、技術(shù)人員、操作人員的安全工作;
10、負(fù)責(zé)審定下屬的工作計(jì)劃,督導(dǎo)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。
物業(yè)工程部職責(zé)與內(nèi)容 篇6
1、負(fù)責(zé)小區(qū)各區(qū)域日常維修、計(jì)劃?rùn)z修、保養(yǎng);
2、負(fù)責(zé)施工監(jiān)理、配電線路安裝等工作;
3、園區(qū)內(nèi)巡檢巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并處理;
4、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)部電氣設(shè)備的維護(hù)檢修工作。
物業(yè)工程部職責(zé)與內(nèi)容 篇7
1、負(fù)責(zé)制訂小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;
2、負(fù)責(zé)新接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作;
3、負(fù)責(zé)查驗(yàn)用戶裝修報(bào)批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評(píng)審;
5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評(píng)審;
6、負(fù)責(zé)對(duì)維修裝修項(xiàng)目、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行驗(yàn)收,負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)審核;
7、負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(供電、空調(diào)、給排水、電梯、電話、衛(wèi)星及有線電視、消防、計(jì)量等)的管理、運(yùn)行、維修等;
8、配合客服中心做好用戶入住時(shí)房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗(yàn)、記錄工作;
9、負(fù)責(zé)配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單;
10、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急狀況的處理工作。
物業(yè)工程部職責(zé)與內(nèi)容 篇8
1、 熟悉商場(chǎng)的物業(yè)工程管理,負(fù)責(zé)物業(yè)工程部的全面工作。
2、 負(fù)責(zé)工程設(shè)備的前期介入、交接、運(yùn)行、維護(hù)、更新改造直至報(bào)廢全過(guò)程管理的組織工作,使設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
3、 收集、組織、整理設(shè)備技術(shù)資料,建立設(shè)備檔案的工作。
4、 組織擬定設(shè)備管理操作、維護(hù)的各項(xiàng)規(guī)章制度及安全操作規(guī)程,并監(jiān)督執(zhí)行。
5、 組織負(fù)責(zé)房屋承接查驗(yàn)、分戶驗(yàn)收,與地產(chǎn)、施工方對(duì)接確保達(dá)成公司指標(biāo)。
6、 組織編制、審批設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,材料采購(gòu)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
7、 組織員工進(jìn)行突發(fā)事件的預(yù)防和處理工作。
8、 組織各專業(yè)技術(shù)人員對(duì)二次裝修進(jìn)行審核,并做好驗(yàn)收工作。
9、 組織維修工作所需要的資源,及時(shí)完成租戶提出的請(qǐng)修要求,為租戶提供良好的環(huán)境。
物業(yè)工程部職責(zé)與內(nèi)容 篇9
1.在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持本部門的工作,領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成部門的工作任務(wù);
2.制定部門年度預(yù)算方案,審閱部門內(nèi)的各類報(bào)表,進(jìn)行業(yè)務(wù)分析,做出管理決定和成本控制方案;
3.負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)工作,對(duì)部門員工進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn),不斷地提高其管理水平、服務(wù)意識(shí)、專業(yè)技能的工作能力;
4.負(fù)責(zé)對(duì)部門員工的考核、評(píng)估,并根據(jù)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)析,提高員工的工作效率;
5.制定部門的各項(xiàng)管理規(guī)程、操作程序、崗位職責(zé)和人員的評(píng)估方案,組織落實(shí)和督導(dǎo)檢查;
6.組織編制小區(qū)公區(qū)的各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,運(yùn)行管理,維修實(shí)務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)及管理工作;
7.負(fù)責(zé)組織收集各種工程設(shè)備技術(shù)資料、圖紙的收存管理工作,做好設(shè)備技術(shù)檔案管理工作;
8.房屋裝修方案的審圖及裝修的指引監(jiān)管工作,為業(yè)主提供并創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境;
9.與業(yè)主保持溝通,建立良好關(guān)系,及時(shí)處理業(yè)主的報(bào)修申請(qǐng);
10.審閱、編制工程設(shè)備的更新、維修、改造、報(bào)廢的計(jì)劃方案,建立良好的外協(xié)工作關(guān)系;
11.做好設(shè)備運(yùn)行、維保節(jié)能工作,制定能源(水、電、氣等)消耗計(jì)劃,開展節(jié)能技術(shù)革新和技術(shù)改造,使能源消耗和環(huán)保投入降低到最低水平。
物業(yè)工程部職責(zé)與內(nèi)容 篇10
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,制定所管轄范圍內(nèi)的維修保養(yǎng)計(jì)劃,并落實(shí)、檢查;
2、負(fù)責(zé)各崗位工作協(xié)調(diào)、并安排好運(yùn)行檢查工作 ;
3、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督所轄技工按要求及時(shí)填寫設(shè)備維修記錄表,規(guī)范日常維修管理 ;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、跟進(jìn)相關(guān)合作單位的進(jìn)展情況,對(duì)供方進(jìn)行檢查與管理,參與合格供方的評(píng)定工作 ;
5、參與二次裝修相關(guān)專業(yè)的圖紙審核,施工現(xiàn)場(chǎng)巡檢、隱蔽驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收,業(yè)租戶入伙、退房、退租時(shí)的收房工作 ;
6、提出設(shè)備系統(tǒng)維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品備件購(gòu)買計(jì)劃,每月定期上報(bào)物業(yè)工程部經(jīng)理審定,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;
7、負(fù)責(zé)物業(yè)管理重大活動(dòng)的設(shè)備調(diào)試工作;
8、統(tǒng)設(shè)備臺(tái)賬、維修臺(tái)賬、進(jìn)出登記臺(tái)賬的建立和更新存檔 ;
9、負(fù)責(zé)公共區(qū)域墻面、地面、門窗等設(shè)施維修、油漆翻新、保持品牌形象 ;
10、負(fù)責(zé)定期開展對(duì)所轄技工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作,本部門的技術(shù)資料、交接班記錄等原始記錄的存檔 ;
11、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)部門員工處理突發(fā)應(yīng)急事件,并出具突發(fā)事件報(bào)告上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和存檔 ;
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作 .
物業(yè)工程部職責(zé)與內(nèi)容 篇11
文員
一、熟知公司及工程部各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序。
二、負(fù)責(zé)工程部的內(nèi)務(wù)工作,各類文件材料的收發(fā)、傳閱及存擋工作。
三、協(xié)助主管安排例會(huì),做好會(huì)議記錄。嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,按時(shí)上交。
四、負(fù)責(zé)接維修任務(wù)單,按其內(nèi)容安排維修員工,并認(rèn)真做好日常維修記錄和存檔。遇有處理不了、未處理的要及時(shí)向主管匯報(bào),并按主管指示安排工作。
五、每日、每月、每年對(duì)維修工作單進(jìn)行匯總,與客戶服務(wù)部配合統(tǒng)計(jì)維修的及時(shí)率、處理率。及時(shí)率、處理率未達(dá)100%時(shí)應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào),分析原因,制定整改措施。
六、負(fù)責(zé)工程部計(jì)劃內(nèi)(外)物料的上報(bào)工作,合理備料及時(shí)補(bǔ)缺。
七、負(fù)責(zé)工程部用料的管理,工程材料、辦公材料的領(lǐng)取及發(fā)放。
八、負(fù)責(zé)機(jī)房鑰匙的保管、借用、移交及登記工作。
九、負(fù)責(zé)工程部的工具管理工作,建立健全個(gè)人及公用工具卡,及時(shí)補(bǔ)充更換耗損工具。
十、認(rèn)真、準(zhǔn)確、迅速地完成主管交辦的其他工作。
物業(yè)工程部職責(zé)與內(nèi)容 篇12
主管
1、忠于公司,自覺維護(hù)公司的利益,形象、聲譽(yù)。
2、切實(shí)執(zhí)行經(jīng)理指令,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,督導(dǎo)部門員工嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)。
3、及時(shí)傳達(dá)公司各種會(huì)議精神及領(lǐng)導(dǎo)指示,并組織部門員工學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)。
4、針對(duì)部門員工技術(shù)狀態(tài)和思想動(dòng)態(tài),編制培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德物業(yè)服務(wù)意識(shí)教育和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)組織制訂園區(qū)公共設(shè)施、樓宇、設(shè)備的管理規(guī)定,并貫徹執(zhí)行,確保以上設(shè)施/設(shè)備處于安全完好狀態(tài)。
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)編制設(shè)施/設(shè)備保養(yǎng)維修計(jì)劃,并落實(shí)執(zhí)行,確保按計(jì)劃保養(yǎng)率100%,設(shè)備完好率95%以上。
7、負(fù)責(zé)物業(yè)公司接管物業(yè)項(xiàng)目的供配電、空調(diào)給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作,并及時(shí)按要求將有關(guān)資料、圖紙歸檔、建檔。
8、負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、重要維修工程的方案及進(jìn)行技術(shù)審核并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工程施工,控制工程質(zhì)量、進(jìn)度。
9、按照IS9002質(zhì)量保證體系健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程,以及各種記錄表格,并每月檢查、審核。
10、協(xié)調(diào)施工單位按國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主提供保修服務(wù),保障業(yè)主利益。
11、督導(dǎo)部門員工按服務(wù)規(guī)范為業(yè)主/住戶提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效的上門服務(wù)工作,要做到業(yè)主/住戶滿意率100%,到位及時(shí)率98%。
12、負(fù)責(zé)緊急情況的處理工作。
13、積極協(xié)助支持其它部門工作,把公司整體利益放到第一位。
14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
15、對(duì)部門員工工作質(zhì)量、工作效率進(jìn)行考核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
物業(yè)工程部職責(zé)與內(nèi)容 篇13
1、在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)的全面工作,對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)設(shè)施設(shè)備、計(jì)量器具管理;
3、負(fù)責(zé)房屋及配套設(shè)施的維護(hù)工作;
4、負(fù)責(zé)客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗(yàn)收等工作;
5、負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收及入伙期間工程遺留問(wèn)題的收集和反饋;
6、經(jīng)常巡視管理處內(nèi)外各場(chǎng)所狀況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,用心解決問(wèn)題;
7、負(fù)責(zé)制訂所轄小區(qū)全年維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計(jì)劃;
8、負(fù)責(zé)入伙辦理、驗(yàn)收資料接管等;
9、負(fù)責(zé)空置房管理;
10、協(xié)助辦公室做好管理處員工的招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;
11、協(xié)助辦公室做好建立優(yōu)秀、禮貌小區(qū)的工作;
12、協(xié)助辦公室進(jìn)行管理小區(qū)的籌備、檔案資料和文件起草,處理理解業(yè)主的投訴及跟蹤處理,并做好處理結(jié)果和存檔;
13、協(xié)助辦公室實(shí)施制度考評(píng),如發(fā)生重大問(wèn)題及時(shí)向品質(zhì)部部長(zhǎng)匯報(bào);
14、對(duì)管轄小區(qū)范圍內(nèi)的房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備、外墻外觀、清潔衛(wèi)生、綠化、治安、交通、消防等管理項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),監(jiān)督、監(jiān)管。確保為業(yè)主帶給安全、舒適、優(yōu)美的生活和居住環(huán)境;
15、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理小區(qū)全年維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃;物業(yè)管理合同、管理方案以及總結(jié)當(dāng)月工作、制定下月工作計(jì)劃;
16、負(fù)責(zé)新的管理小區(qū)的前期介入、接管驗(yàn)收以及管理處籌備工作;
17、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)工程部職責(zé)與內(nèi)容 篇14
電梯工
1、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)園區(qū)電梯的日常運(yùn)行,掌握電梯運(yùn)行狀態(tài),根據(jù)乘坐客流量變化及時(shí)做好調(diào)度和管理工作。
2、按規(guī)定巡視檢查設(shè)備各項(xiàng)目,做好電梯巡視記錄。
3、及時(shí)排除電梯故障,確保正常運(yùn)行,如遇緊急情況應(yīng)保持鎮(zhèn)定,根據(jù)應(yīng)急處理程序等規(guī)定,采取必要的應(yīng)急處理方法,并報(bào)領(lǐng)班。
4、按時(shí)完成電梯設(shè)備的定期保養(yǎng)項(xiàng)目和維修任務(wù),按報(bào)修后要立即到場(chǎng)檢修,維修時(shí)必須有監(jiān)護(hù)人在場(chǎng),按規(guī)程操作,并做好維修記錄。
5、按照電梯安全性能測(cè)試和運(yùn)行安全檢查,做好防火事故工作,制定停電狀態(tài)和消防狀態(tài)的應(yīng)急措施。
6、配合專業(yè)公司對(duì)電梯進(jìn)行的日常維修工作,負(fù)責(zé)小區(qū)電梯年審報(bào)批的工作。
物業(yè)工程部職責(zé)與內(nèi)容 篇15
綜合工
1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)小區(qū)區(qū)域設(shè)施建筑主體的土、木裝飾裝橫,門窗等設(shè)施的巡檢維修工作。
2、制定所轄范圍維修保養(yǎng)計(jì)劃,并與業(yè)主服務(wù)中心等部門進(jìn)行溝通取得協(xié)調(diào),由設(shè)備主管審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3、嚴(yán)格按照建筑主體多項(xiàng)維修項(xiàng)目和公共區(qū)域多項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行檢查維修,并每日登記工作量,認(rèn)真填寫工作記錄
4、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,保持熱情、認(rèn)真細(xì)致和善始善終的工作態(tài)度,在維修中與客戶接觸時(shí)要注意文明禮貌尊重客戶,講究辦事和說(shuō)話的技巧,嚴(yán)格執(zhí)行上門維修操作程序和室內(nèi)維修的各項(xiàng)有關(guān)制度。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握?qǐng)@區(qū)工程維修各方面的知識(shí)和各種維修技能,能做到獨(dú)立處理維修項(xiàng)目范圍的各種技術(shù)問(wèn)題。
6、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,妥善保管和正確使用各種機(jī)械和工具,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整修理。
7、合理領(lǐng)用零配件和原材料,嚴(yán)格按規(guī)定使用零配件,注意節(jié)約原材料。
物業(yè)工程部職責(zé)與內(nèi)容 篇16
1.負(fù)責(zé)班組日常運(yùn)營(yíng)管理工作。
2.對(duì)外包工作的監(jiān)督管理,確保外包工作保質(zhì)保量。
3.涉及商鋪二次裝修的給排水、消防系統(tǒng)的圖紙審核及施工驗(yàn)收工作。
4.月度、年度工作計(jì)劃制定及執(zhí)行。
物業(yè)工程部職責(zé)與內(nèi)容 篇17
一、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況,房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設(shè)備的性能和使用狀況。
二、;加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),能識(shí)讀施工圖紙。繪制簡(jiǎn)單的平面圖,管線大致系統(tǒng)圖,能清楚正確的在圖紙上標(biāo)出發(fā)生故障的位置。
三、維修工務(wù)必具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識(shí)和規(guī)范操作、爭(zhēng)取做到一人多能,適應(yīng)住宅區(qū)維修工作的需要。
四、經(jīng)常巡視住宅區(qū),掌握公用設(shè)施的運(yùn)行和完好狀況,如發(fā)現(xiàn)有損壞,隱患或其它不正常的狀況,應(yīng)及時(shí)組織人員搶修。以確保公共設(shè)施完好,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
五、經(jīng)常巡視住宅區(qū),保證上下水、排污管道暢通,按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,確保住宅區(qū)污水不外溢。
六、維修工在維修樓面時(shí),務(wù)必首先準(zhǔn)確的找到漏、滲水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
七、電工務(wù)必持證上崗,并且嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護(hù)設(shè)施。
八、維修給水管道,須關(guān)掉總閥時(shí),在提前通知住戶做好蓄水準(zhǔn)備的狀況下作業(yè)。
九、愛護(hù)工具,在每次使用之后,務(wù)必對(duì)領(lǐng)出的工具的性能、機(jī)具配件等進(jìn)行檢查,是否完好無(wú)損。
十、向住戶帶給免費(fèi)或有償服務(wù)時(shí),要求如下:
1、急修但是夜,小修小補(bǔ)應(yīng)限時(shí)完成。
2、上門維修佩戴工作牌,態(tài)度熱情、服務(wù)周到。
3、按管理處制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并上繳管理處,不得擅自侵吞,違者罰款100-500元。
4、不得向住戶索要小費(fèi)或好處,或者收費(fèi)不開收據(jù),更不能多收、少收、不收費(fèi)。違者按應(yīng)收取額的10倍處罰。
5、遵守住戶的要求未經(jīng)同意,不得擅自改變管線,即搭配顏色。
6、不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即送派出所處理,管理處給予辭退。
7、不得在維修家用電時(shí),偷竊配件或更換配件時(shí)以次充好。讓住戶蒙受損失,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除責(zé)令其賠償相應(yīng)的損失外,管理處給予辭退處理,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。
十一、完成主管交代的其他任務(wù)。