2022餐廳主管工作職責(通用18篇)
2022餐廳主管工作職責 篇1
1、負責餐廳的服務管理,規范服務員標準,為客人提供高標準的優質服務;
2、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率;
3、負責本部門服務規范和工作流程的貫徹實施;
4、協助迎賓員迎送賓客,接待重要客人,妥善處理客人投訴,搞好對客關系;
5、協助餐廳經理對屬下的培訓工作。
2022餐廳主管工作職責 篇2
1、負責餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯系,確保餐廳的服務質量,直接對餐廳經理負責。
2、出席每周的工作周會,匯報本餐廳工作,向員工傳達會議精神。
3、檢查工作。
(1)檢查工作,每日檢查餐具的擺設及其完好情況。
(2)檢查服務用品及清潔衛生,檢查庫存物資;
(3)檢查員工儀容儀表。
4、主持每日餐前會,安排當天的服務工作。
5、妥善處理客人投訴和質詢。
2022餐廳主管工作職責 篇3
1、了解掌握各崗位人員技術水平和工作特點,合理安排技術崗位;
2、組織執行完成月、季、年度工作計劃;
3、掌握經營點位工作情況和相關工作的數據分析;
4、做好每月的工作計劃、材料領用以及工作總結。
2022餐廳主管工作職責 篇4
1、按照店長安排認真做好準備好各種用品,確保正常營業使用;
2、有豐富的工作經驗;
3、有專業知識,為客人提供專業化服務;
4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及介紹餅店的蛋糕、巧克力等品牌產品;
5、配合店長工作,服從店長或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作;
6、積極參加培訓,不斷提高服務技能。
2022餐廳主管工作職責 篇5
1、帶領員工認真做好餐前準備,確保質量標準;
2、正式開餐后,督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作;
3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;
4、及時對餐臺上菜速度、情況了解,及時催菜;
5、餐后組織服務員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛生,保持餐廳整潔和環境良好;
6、督導服務員認真落實酒店與部門規章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協調;
8、做好班組員工考勤、培訓工作。
餐廳主管工作職責篇7
1、負責協助經理完成餐廳日常檢點與記錄工作;
2、負責收銀打卡;
3、處理就餐中的客戶投訴;
4、會簡單的電腦辦公能力。
2022餐廳主管工作職責 篇6
1.主持前廳部例會,聽取匯報、布置工作,解疑答惑;
2.負責溝通本部門與公司各部門的聯系;
3.重視對員工的培訓工作,提高其職業水準、知識程度、操作技能、應變能力;
4.負責處理部門內突發事件,客人投訴等;
2022餐廳主管工作職責 篇7
1.維護酒店形象,提高服務意識。
2.在店長的領導下,貫徹酒店經營方針和各項規章制度,負責餐廳日常管理和接待工作,不斷提高自身和員工的業務水平,通過高質量、高水準的服務吸引更多客源以獲取效益。
3.根據餐飲部的年、月度工作計劃,帶領員工積極完成各項接待任務和經營指標,努力提高餐廳的營業收入。
4.做好部門日常管理工作,貫徹執行公司經營政策、食品安全衛生制度。
5.做好員工的關懷和溝通工作,帶頭執行酒店各項規章制度。
6.不斷改進完善工作標準和服務程序,并督導實施。
7.及時檢查物品及設施的節能狀況、清潔衛生、服務質量,使之達到所要求的規范和標準,并保證高效、安全、可靠。
8.征求賓客意見和建議,處理客人投訴,監督建立并完善客戶檔案。
9.協助上級組織、實施相關的培訓活動,及人才開發和培養工作。
10.協助上級做好與相關部門的工作協調,處理各類突發事件。
2022餐廳主管工作職責 篇8
1) 協助經理完成管理工作,檢查所負責各工作區域的情況。
2) 協調本部門的各項工作,協調領班與服務員的工作。
3) 負責檢查各項服務,按照服務標準程序完成,并做出服務效果鑒定。
4) 解決下屬員工之間出現的矛盾,維護合作精神。
5) 做好客人訂餐的菜式安排。
6) 配合經理進行員工的培訓工作,抓好員工服務素質,了解員工的思想,考核員工的業務技術水平,分配好服務工作區域。
7) 做好日常接待、督導屬下員工做好服務工作。
8) 熟悉球會各項服務設施,以便解答客人的咨詢。
9) 考核部長、服務員的業務知識、服務程序、應對技巧。
10) 班前、班后培訓員工,做好上傳下達工作。
11) 完成本部經理交辦的其他工作任務。
12) 嚴格遵守酒店及部門的規章制度。
2022餐廳主管工作職責 篇9
l.保證工作正常進行;
2.安排、督促、指導員工的工作;
3.檢查員工禮貌服務、工作態度及自覺執行工作規程、員工守則的情況;
4.負責對員工的培訓等;
5.檢查工作準備情況、了解當天VIP情況,并安排好工作;
6.遇有難題,及時匯報或與店內外有關部門聯系,以便盡快解決;
2022餐廳主管工作職責 篇10
1 協助餐廳副經理監督餐廳員工的具體操作,保證服務質量。
2 督導餐廳員工做好開餐前的各項準備工作,檢查座椅擺放是否規范,菜單、餐具、酒具是否衛生無破損。
3 督導餐廳服務員主動為顧客推介特色菜點及酒水。
4 在餐廳現場檢查、監控服務質量,主動詢問客人用餐體驗,隨時滿足客人的用餐需求,協助處理客人投訴,不斷改善服務質量。
5 協助經理做好開源節流工作,抓好物品和財產的管理,控制損耗。
6 完成上級交辦的其他工作。
2022餐廳主管工作職責 篇11
1、負責餐廳前場日常管理工作;
2、監督、推行餐廳的各項正規化管理制度;
3、對餐飲采購、驗收和儲存進行管理與控制,降低成本,減少浪費;
4、加強餐廳的日常管理,提高餐廳員工對客服務質量;
5、送餐服務保質保量;
6、配合領導完成各類工作;
2022餐廳主管工作職責 篇12
1.負責會所餐廳相關的一切事務,確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。
2.確保公寓餐廳能夠正常安全的開放運營。
3.負責對會所員工的工作進行指導與培訓,不斷提高整體的服務水平。
4.管理/協助管理餐廳的日常工作,針對客人對食品的意見和建議及時反饋和整改。
5.維護好與客人的關系,組織住店客人定期的節日慶祝活動
6.保持與其他物業及其他相關機構的良好溝通和協調。
7.妥善及時地處理好客人投訴。
8.及時了解員工動態,發現并解決問題。
9.選拔和培訓有潛質的員工。
2022餐廳主管工作職責 篇13
- 協助店經理確保店鋪達到每日、每周、月度及年度的銷售目標;
-確保所有員工一直能向客戶提供專業水平的服務;
- 確保門店有效地運營、受歡迎的、干凈且保持具有吸引力的狀態;
-按要求提供相關的培訓以確保門店符合衛生及安全標準;
-確保在店內準備及儲存好所有產品都符合食品衛生的高標準;
-負責每日、每周及月度的庫存盤點;
- 與直接匯報人、同事、管理者、供應商以及顧客保持良好的工作關系,有效地解決一些復雜困難的情況;
- 始終保持微笑面對客人,熱情的向客人打招呼,問候客人;
- 按時上班,確保標準的儀容儀表;
-執行上級分派的其他任務和職責。
2022餐廳主管工作職責 篇14
1、 負責餐廳工作人員調配、班次安排和員工的考勤、考核;
2、 負責餐廳的日常管理工作,與其他部門協調工作;
3、 負責餐廳費用控制、財產、設備和物料用品管理;
4、 負責員工對餐廳服務工作的意見、建議和投訴,改進工作;
完成領導交辦的其他工作。
2022餐廳主管工作職責 篇15
1、做好經理助手,抓好員工紀律,服務態度,了解員工思想情緒,操作技術和思想作風
2、落實每天工作計劃,保持好餐廳整潔
3、開餐前檢查餐臺擺設及臺椅定位情況,收餐后檢查列柜內餐具備放情況
4、負責前廳餐具、醬料、用品的保管與管理,每天收集反饋各種出品質量信息
2022餐廳主管工作職責 篇16
1、有效協調門店內部各部門問題,保證日常工作的有序開展。
2、負責做好門店與員工之間的溝通橋梁,起到上傳下達,溝通協調的作用,關心員工思想和生活狀況。
3、負責擬定每月前廳的各項技能培訓計劃,并組織實施,保證員工各項操作技能標準化、流程化、規范化,不斷提高門店的服務質量,培養部門核心管理人員。
4、負責督導本區域員工正確使用各項設備和用品,檢查用品庫存情況及擺放是否符合標準,合理控制損耗,并及時補充所缺物品,避免物品短缺。
2022餐廳主管工作職責 篇17
作為服務主管,與餐廳客人互動并保持高質量的服務標準
激勵團隊成員,保持高度的團隊精神(或團隊凝聚力)
有效和專業地處理客人的投訴
始終如一地從同事、客人和老板的角度來提高滿意度
與服務經理合作支持日常運營,協助完成月度預測、周計劃、餐廳盈利能力評估等工作。
與服務經理合作,為餐廳的外觀和感覺負責,包括但不限于餐廳的整體裝飾和氛圍
2022餐廳主管工作職責 篇18
-熱愛本職工作,遵守職業道德,嚴格執行項目的規章制度,認真履行崗位職責;
-負責餐廳員工的管理與調度,完成餐飲經理布置的各項工作;
-監督餐飲部的服務標準和服務流程的執行;
-督導、實施員工培訓,確保餐飲部員工有較好的專業知識、服務技巧及良好的工作態度;
-完成與其他部門間的溝通和合作,共同做好服務工作;
-檢查員工的儀容儀表及個人衛生,督導員工遵守《員工手冊》,使其行為符合項目的相關規定;
-定期征求客人對菜品質量和供應等方面的意見,并實施解決,提高菜品的銷售量;
-對客人提出的意見和建議,及時解決、處理,并反饋給部門;
-參加餐飲部的例會,按時召開餐飲部市前會,布置任務,完成上傳下達工作;
-負責下級員工的排班,督導、檢查其他日常工作;
-檢查員工對其負責片區的日常清潔工作,負責餐廳設施設備的報修、保養和更新工作;
-審批材料、物品申購單,控制好物品的消耗,以提高餐廳的經濟效益
-在餐飲經理的領導下,帶領好團隊完成推薦菜品的銷售工作;
- 完成上級交辦的其他工作。