物業公司樓長職責(通用18篇)
物業公司樓長職責 篇1
1、負責執行園區安保、消防、清潔、園林、客戶服務、投訴處理的日常運作,并隨時向總經理匯報。
2、每日巡查園區,巡視的范圍包括園區實施及保養、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現等。如發現園區有任何問題,應予以記錄及時處理,并報告總經理。
3、負責園區保安、清潔、園林養護及與其它部門協調的程序,并作適當調整,以確保各項工作順利及有效開展。
物業公司樓長職責 篇2
1、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
2、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。
3、協調主任送發物業管理方面的文件。
4、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業戶投訴。
5、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。
6、負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。
7、負責所管物業區域內的日巡檢協調違章和投訴的處理工作
8、參與樓宇的竣工驗收和接管工作,準備入住資料、辦理裝修驗收手續并陪同業主看房
9、辦理業主裝修審批手續,負責裝修巡視,并辦理裝修驗收手續
物業公司樓長職責 篇3
1、負責所管轄范圍內現場環境衛生;
2、負責所轄范圍內綠化日常檢查,并定期巡場;
3、負責對外包單位的考核工作;
4、負責環境管理相關所需物資的采購計劃整理與提交;
5、負責配合保潔進行開荒工作;
6、負責跟進環境相關招投標工作開展。
物業公司樓長職責 篇4
1、負責項目前期的招商、日常園區巡查工作;
2、監管各租戶的裝修工程,及時處理違規操作,并做好工作記錄;
3、負責租戶檔案、質量記錄等文件資料收集、存檔和保管工作;
4、負責項目后期的基礎物業管理,包括清潔、綠化、安保、工程、費用收繳、客戶投訴處理等;
5、負責招開本園區的員工會議,了解員工的工作狀態和工作情況,積極學習物業管理以及相關的理論知識和法律法規和相關管理的基本知識和經驗,提高管理服務水平。
物業公司樓長職責 篇5
1、負責行政文件處理;
2、負責租戶及相關文件管理;
3、負責來訪人員接待及相關事務處理;
4、負責物業水電費、租金催繳;
5、負責日常保安保潔綠化等相關服務質量監督;
6、領導安排的其它事務;
物業公司樓長職責 篇6
1、在部門領導的領導下,行使園區管理工作的管理、監督、協調服務職能;
2、負責園區能源的計量、抄錄和整理工作;
3、開展園區巡檢工作,負責發現運作中不合格的項目,進行跟蹤、驗證處理;
4、負責園區公輔設施的日常維護、故障維修及零部件更換工作;
5、負責技術檔案整理工作,開展材料收集、檔案整理、文書起草、報表統計匯總等工作,每月對技術檔案資料進行定期歸檔;
6、負責園區業主能源費用通知單的打印、核算、核對工作;
7、協助編寫周報、月報,以及整理一線員工反饋的問題并跟進處理;
8、完成上級交辦的其他任務。
物業公司樓長職責 篇7
深入工作現場,熟悉各工種的工作內容、要求及流程,執行公司管理體系、5S要求,協助主管對員工的工作進行培訓、指導、檢查和考核;
了解業主的活動及安排,進行動態管理;加強與其他部門、業主、外部機構的聯系與溝通;
掌握各種突發事件的應急處理程序,作出應急處理;
關心員工的思想、工作和生活,增強隊伍的凝聚力;
物業公司樓長職責 篇8
1、負責部門臺賬、檔案、各類表單的制定、匯總及管理;
2、負責部門月度能耗數據的匯總及分析;
3、負責部門周例會的組織召開及會議紀要記錄;
4、負責項目環境的管理及督查;
物業公司樓長職責 篇9
1.負責線上渠道的房產信息維護,維護好新增房源數據;
2.負責線下為客戶提供優質的看房體驗;
3.促成買賣雙方交易達成,協助雙方合同簽署、辦理權屬轉移等工作。
物業公司樓長職責 篇10
1、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作;
2、負責收集轄區內用戶資料,做好用戶檔案的管理;
3、負責業主/租戶來信、來訪、投訴、項目報修等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
4、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理;
5、協助轄區內各種社區文化活動的開展;
6、負責完成領導安排的其他工作。
物業公司樓長職責 篇11
1、全面統籌售樓處、案場樣板房及部分交付物業的現場管理工作;
2、配合駐場銷售團隊開展物業服務咨詢與協調工作,及時響應后勤支援需求;
3、結合公司項目(別墅、豪宅)的交付計劃,按期配合業主進行交付簽約;
4、按項目高端品牌定位,制定高標準品質管理指標,規范物業服務工作流程;
5、及時應對業主反映的各類情況問題,進行解決處理;
6、定期組織團隊進行各項安全管理、服務技能及業務理論培訓,不斷提高團隊綜合技能水平;
7、定期巡查項目各業務線條的工作執行情況,針對服務不到位及時組織整改;
8、配合完成上級交辦的其他工作任務。
物業公司樓長職責 篇12
1.按時完成公司階段性招商目標,及時提報本周空置面積消化及拓客計劃;
2.隨時更新周邊同類項目競調分析,包括但不限于同行的租金價格、配套、入駐服務等詳盡調查; 3.招商蓄客,做好數據分析并反饋;
4.招商渠道拓展及維護,并造冊實時更新;
5.及時與項目負責人和管理層溝通招商事宜;
6.及時與策劃溝通推廣營銷建議并協助推廣工作。
7.已定客戶前期工作跟進,合同簽訂和首付款落實;
8.已簽約客戶服務運營落實、介紹資源整合并推進。
物業公司樓長職責 篇13
一、負責物業服務中心的全面工作,向總經理負責。
二、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
三、 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
四. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
五、.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
六. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
七. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
八.每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
九. 每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;
十. 負責對本部員工的業務培訓指導和績效考核。
物業公司樓長職責 篇14
1、主要負責維護公司電器設備,公司低壓線路、電機、電氣、水力設備的安裝、維修與保養,空調等機械的日常維護及維修。
2、負責辦公室和員工生活區的水電照明,廠區內水電的安裝維護維修等。
物業公司樓長職責 篇15
1、負責消防自動報警系統和閉路電視監控系統的操作和檢查,保證設備正常運行;
2、發現設施設備出現故障時,即時通知相關部門,并作好相關記錄;
3、熟練掌握各種設施的性能,嚴格執行操作規程,確保系統的正常運行;
4、熟悉各區域情況,發生異常情況時,及時通知相關人員趕赴現場查看,并作好相關記錄;
5、做好消防控制中心各項表格及值班記錄的填寫;
6、認真完成上級領導交付的各項任務。
物業公司樓長職責 篇16
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責協調和管理餐飲、綠化、保潔等相關工作;
6、負責處理客房投訴等突發事件。
物業公司樓長職責 篇17
1.負責維護項目各樓層、運營日常巡視,對客戶文件件及流轉跟進。
2.收集市場信息,了解行業動態,更新項目銷控,踩盤推薦招商信息,拓展客戶渠道;根據客戶需求制定?案并調整、跟進、簽署合同,減少空置率。
3.制作每月租金預算表,申請與派發收費單、發票,跟進款項收取進度。
4.負責客戶的新簽、續簽、擴租、退租辦理,與財務、法務溝通各類合同、協議的制作與修改,梳理溝通客戶的付款方式。
5.為入駐企業提供公司注冊、財稅、技術、業務等服務。
6.空置辦公室及時對接工程部調整維護、裝修改造。
7.維系現有、意向客戶關系,了解現有客戶的辦公情況給出合理的換房建議。
8.處理公司客戶行政事務,與物業客服、工程部的協調對接(空調維修、消防、裝修申請、施工跟進、工程驗收、入駐資料等)。
物業公司樓長職責 篇18
1.負責區域內項目工程、安保、保潔、綠化、客服等工作安排,并進行指導和培訓;
2.及時處理客戶的投訴,并做好記錄;
3.定期對項目員工進行培訓和考核,不斷提高員工的業務水平和服務質量;
4.負責區域內項目客戶的租金及物業水電催收管理;
5.完成上級領導交辦的其他臨時任務。