天貓運營經理的具體職責有哪些（通用17篇）

天貓運營經理的具體職責有哪些 篇1

　　職責:

　　1、負責店鋪的運營管理和運營，提升產品銷量和品牌;

　　2、負責店鋪的整體規劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等，提升店鋪流量與轉化率;

　　3、通過操作淘內和淘外推廣工具，不斷優化店鋪推廣，提升ROI;

　　4、負責每日店鋪數據監控與分析，并形成相關報告;

　　5、處理日常運營的各類問題，提高當天付款率、總結分析提高客服水平等;

　　6、規范崗位流程和機制，團隊的建立。

　　任職要求：

　　1、有食品品牌網店代運營公司或品牌自營店長一年以上工作經驗;

　　2、熟悉淘寶平臺，淘寶規則和操作流程，具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經驗，能獨立策劃店鋪促銷活動方案并組織執行;

　　3、精通店鋪數據分析;

　　4、有豐富的網絡營銷經驗和CRM經驗，可以指導客服工作;

　　5、熟悉店鋪后臺倉儲管理;

　　6、有領導和組織能力，擅于與團隊溝通，思維敏捷，有創新思想，高度責任心。

天貓運營經理的具體職責有哪些 篇2

　　職責：

　　1、能獨立完成淘寶天貓店店鋪的整體規劃、產品營銷推廣、銷售管理及客戶關系建設等系統性工作;

　　2、負責淘寶天貓電子商務平臺的總體運營，店鋪推廣宣傳;

　　3、指導和協助美編崗位的相關工作，共同提升整理水平，實現最終業績的提升;

　　4、對淘寶賣家及其他網絡消費者深入研究，提取熱點需求及并提出產品、服務改善意見;

　　5、促銷活動策劃管理，包括活動策劃、活動文案撰寫、活動資源統籌協調、活動效果評估;

　　6、每日監控并提供店鋪營運報表，完成領導交辦的其他事宜。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷;2年以上淘寶天貓店長經驗;

　　2、清晰的經營思維，良好的親和力，強大的團隊組織協調和購物心理;

　　3、店鋪的整理裝修、網絡推廣、設計、客服管理、市場分析、產品定位、活動策劃、線上渠道銷售;

天貓運營經理的具體職責有哪些 篇3

　　職責：

　　1. 帶領團隊制定店鋪全年計劃，資源提案等 ，有計劃的進行活動和資源匹配，完成店鋪銷售;

　　2. 帶領團隊提前對于店鋪活動和資源匹配，避免意外損失;主導負責店鋪資源端月度，季度總結計劃及大型活動復盤計劃;

　　3. 發起并落實大型提案，指導下屬完成小型提案并且得到正面結果;指導帶領下屬提煉提案需求要點，并給出建設性建議，以可保存形式沉淀;

　　4. 帶領團隊完成平臺大型活動和大促活動統籌(包含且不止于618，雙11);

　　5. 整合公司內外資源及阿里平臺資源;與平臺高層小二建立優質客情，主動帶領團隊BD資源;

　　6. 整合同行業與非同行業資源，匹配店鋪活動;對競品競店有較為深度的分析，保證店鋪活動錯峰最大力度完成;

　　7. 強的獨立處理突發性事件能力，確保突發事件不影響店鋪銷售額和客情管理;

　　8. 團隊建設及培養，梳理新人技能培訓資料和計劃;

　　9. 專業領域沉淀及創新，付費、免費、資源等領域專業知識相關性沉淀體系搭建及創新;

　　10. 人員績效考核建立和管理

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷，2年以上天貓店鋪運營策劃經驗，有運營團隊管理工作經驗。對天貓店鋪營銷工作有較深的認識，能夠通過淘寶的相關軟件進行網店的日常管理;

　　2、熟悉店鋪的運營環境、交易規則、推廣、廣告資源;

　　3、熟悉各種營銷推廣手段，能夠熟練運用包括直通車在內的各種營銷工具;

　　4、熟悉店鋪商品排序、網店評分、店鋪運營等各種操作規則,對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;

　　5、熟悉支付操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、投訴系統等);

　　6、良好的客戶服務意識，團隊合作精神和抗壓能力，語言溝通表達能力強。

天貓運營經理的具體職責有哪些 篇4

　　職責：

　　1、負責天貓商城運營(包括商城功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、及日常運營)，制定店鋪運營目標及計劃，對店鋪運營的各項指標與結果性目標負責，以及策劃、設計、客服、生產等部門進行溝通協調工作;能獨立運營天貓店鋪。

　　2、負責產品在天貓的推廣，包括具體運營活動方案的策劃、制作和執行，促進店鋪商品銷售的快速增長，增加影響力、美譽度、優化店鋪及商品排名;

　　3、依據客戶行為分析報告，提供直通車、鉆展、CRM等營銷推廣工具的最優投放方案，找到引流突破口并可獨立操作;

　　4、對網上店鋪的UV、PV、跳出率、轉化率、銷量等做出專業的數據分析并定期提報總結分析報告，及時對店鋪細節進行改進，做好競爭對手的數據采集、評估與分析;

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，至少2年以上天貓運營經驗;

　　2、對店鋪運營思路清晰，了解店鋪運營要點，對活動策劃、頁面設計、推廣投放了解并有一定的見解經驗。

　　3、精通直通車、淘寶客和內容運營等淘寶宣傳工具，并非常熟悉淘寶站內外各種免費推廣活動的收集策劃，并善于總結經驗，為達到銷售業績提供決策。

　　4、具備較強的溝通協調能力、組織能力、數據分析能力和高效的執行力。

　　5、工作認真負責，主動積極，責任心強，勇于挑戰，有較強的團隊合作精神，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

　　6、有成熟的電商團隊負責人經驗或運營商經驗者優先。

天貓運營經理的具體職責有哪些 篇5

　　職責：

　　1、具備獨立運營天貓店鋪的能力，根據公司戰略規劃，協助運營經理制定各平臺的階段性營銷活動方案;

　　2、協助淘內內容渠道(清單、好貨、頭條等)觸達，和達人對接、發掘等事宜。

　　3、跟進各種推廣活動的執行，協調其他職能工作，實現活動效果;

　　4、站內付費推廣工具的使用

　　5. 負責公司天貓店鋪獨立日常的運營推廣項目(包含但不限于標題優化、活動報名、直通車優化、淘客推廣、SKU升級替換)。

　　6、店鋪DSR診斷、庫存檢查更新、統計競品數據、賣點、及流量組成，統計前月單品數據并反饋。

　　任職要求：

　　1、熟練利用天貓各類營銷工具、對效果進行跟蹤、評估及調整，制定合理ROI。

　　2、具備刻苦堅韌的事業精神，熱愛開創品牌的線上事業，具有高效的執行能力;

　　3、了解用戶網購習慣，熟悉天貓規則，有獨立天貓店鋪操作經驗者優先;

　　4、熟悉線上品牌打造流程，有活動策劃和推廣經驗，并具有良好的溝通能力;

　　5、有美妝、彩妝或女裝電商行業運營經驗及相關職位者優先考慮。

天貓運營經理的具體職責有哪些 篇6

　　1、負責店鋪的日常運營維護，商品標題SEO優化，提高商品的UV量，PV量和轉化率。

　　2、 定期策劃網店及站外推廣活動，提升店鋪名氣，提高店鋪點擊量和瀏覽量，聚集流量和人氣，提高銷量。

　　3、獨立完成整個店鋪的運營及銷售，整理每日、周、月監控的流量數據，營銷數據，交易數據。

　　4、及時收集行業內相關信息，并制定相應的競爭策略和促銷策略。

　　5、控制運營成本、提高公司綜合經濟利益、安排店鋪各類促銷活動策劃。

　　6、完善公司網店各項運營流程，維護公司品牌網絡形象。

　　7、能保證與運營負責人保持良好的溝通，提高品牌在平臺的知名度。

　　8、熟悉各項資源，即使發現、匯報、申請資源，提高品牌曝光度。

　　9、獨立制定平臺銷售業績，按照指定目標有效完成。

天貓運營經理的具體職責有哪些 篇7

　　職責：

　　1、制定天貓專營店運營的戰略發展、流程和業務計劃，并完成相應的KPI;

　　2、負責公司天貓店鋪的日常運營、營銷節奏、推廣等系統性工作，并制定合理的運營計劃;

　　3、天貓營銷工具研究，優化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率;

　　4、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算控制ROI，并提報審批與執行，跟蹤執行進度及結果反饋，并在后期作出改進;

　　崗位要求：

　　1、兩年以上天貓店鋪運營工作經驗，熟悉天貓運營模式及運營規則，有品牌運營管理經驗;

　　2、熟悉線上活動的各類推廣手段和工具;

　　3、具有豐富的團隊管理經驗，執行力強，有團隊精神，優秀的溝通應變能力，能承受較強的工作壓力;

天貓運營經理的具體職責有哪些 篇8

　　職責：

　　1. 負責客戶品牌電商在京東和天貓等平臺的營銷，對店鋪的盈虧結果及運營狀態負責;

　　2. 熟悉競品，了解行業特性，能夠制定品牌銷售策略和計劃;

　　3. 制定所負責項目的年度、季度、月度運營計劃，并按照計劃領導團隊完成各項任務指標;

　　4. 與品牌商針對產品資源、價格政策、售后流程以及各項事務進行有序的溝通協調;

　　5. 與各合作方針對活動規則以及店鋪運營情況來爭取資源，有效達成銷售目標;

　　6. 項目運營過程中其他各項緊急事項的預案及處理。

　　任職要求：

　　1. 兩年以上天貓/京東運營管理經驗，快消類目優先;

　　2. 熟悉電子商務的運營模式及各項流程，熟悉天貓/京東平臺各項推廣工具，如直通車、鉆展、聚劃算、精準通、CRM等;

　　3. 具備系統的數據解讀能力，前瞻性和統籌規劃能力;對市場有敏銳的觀察和判斷力;崛北一定的活動策劃能力，能夠帶領團隊完成站內營銷活動的策劃和執行

　　4. 優秀的溝通表達和談判能力，善于人際溝通交流;良好的匯報總結能力;

　　5. 較強的團隊管理能力和處理突發事件的靈活應變能力。

天貓運營經理的具體職責有哪些 篇9

　　職責

　　1、負責天貓商城網店的整體規劃、建立、營銷、推廣等系統經營性工作;

　　2、負責天貓商城網店各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現多樣化、內容化、品牌化經營;

　　3、對天貓商城店鋪運營管理以及人員組織結構進行全面的負責;

　　4、對天貓商城網上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

　　5、負責天貓商城店鋪的產品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳)、產品編輯、產品匯總建檔;

　　6、制定月度銷售目標，活動的策劃實施等。

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷，三年以上天貓商城運營經理工作經驗，作為主運營操盤，電器類目的天貓店鋪優先考慮;

　　2、熟悉淘寶的運營規則，熟悉網絡操作流程、精通淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶推廣工具推廣;

　　3、熟悉品牌建設，有整合資源、創新經營的思想;

　　4、具有敏銳的商業和市場意識，明確市場定位。精通電商店鋪的數據分析、把握產品的銷售節奏;

　　5、應具備的素質能力良好的管理能力、團隊協調工作能力、較強的規劃能力、有較強的執行力、分析問題及解決問題能力強、富有激情與進取精神，敢于承擔責任。

天貓運營經理的具體職責有哪些 篇10

　　職責：

　　1、負責天貓銷售平臺運營，制定運營方案、目標及執行策略，對銷售指標負責。

　　2、負責店鋪日常基礎運營，包括分析用戶需求、店鋪裝修、寶貝詳情與主圖優化、價格維護等。

　　3、對店鋪全部環節的用戶體驗、業務流程、客服等進行分析和不斷改進。

　　4、負責店鋪活動的策劃、執行、站內及站外推廣，負責各類合作資源的規劃、拓展、執行。

　　5、擅長直通車、鉆展推廣，整合營銷資源，通過平臺內外渠道挖掘、創造更多流量價值。

　　任職資格：

　　1、大專或以上學歷;

　　2、3年以上天貓運維工作經驗，熟悉天貓平臺各項活動規則，文案策劃能力強;

　　3、熟悉各類電商平臺的經營，有豐富的操盤經驗和成功經驗;

　　4、熟悉家居或燈具品牌的運作經驗，有品牌概念者優先;

　　5、溝通協調能力強，能協調各部門開展工作。

天貓運營經理的具體職責有哪些 篇11

　　崗位職責：

　　1、負責品牌店鋪的運營管理，策劃網站營銷活動方案并推進執行，完成營銷目標;

　　2、負責品牌店鋪日常的推廣策劃，店鋪優化與寶貝優化等;

　　3、搜索優化、直通車、淘寶客等，并配合店鋪策劃各類營銷推廣;

　　4、負責品牌運營小組管理，各項工作安排，小組崗位培訓考核;

　　5、對店鋪年度指標分解，確保每月能完成預定指標;

　　6、對店鋪運營及效果負全部責任。

　　崗位要求：

　　1、五年以上天貓店鋪工作經驗;大學�？萍耙陨蠈W歷;

　　2、熟悉淘寶等網店平臺操作及推廣模式;并能制定相關的計劃,能獨立完成淘寶平臺的產品管理流程;較強的數據分析能力;提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

　　3、熟悉電子商務平臺特別是淘寶網的操作和其各種營銷工具的使用;

　　4、能根據淘寶網絡市場不定期策劃淘寶商城營銷活動，及策劃相應活動的廣告;

　　5、一流的執行力 , 有良好的學習能力、溝通能力和領悟能力;

　　6、有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動的工作態度;

　　7、有一定的團隊管理經驗，可以充分調動員工積極性和創造性，提高效率;

　　8、性格開朗，責任心強，為人誠信正直。

天貓運營經理的具體職責有哪些 篇12

　　職責：

　　1.負責整體運營項目的溝通協調。能良好的處理品牌，天貓及公司的三方關系;

　　2.負責天貓商城的策劃、推廣，制定網店推廣計劃及廣告投放計劃，制定相關預算，有效控制成本;

　　3.負責商品自然排名的搜索優化，如關鍵詞，人氣寶貝，瀏覽量等。店鋪流量的優化，轉化率的優化，數據統計分晰，淘寶營銷工具的優化和利用(比如，直通車、搭配套餐、秒殺、打折、聚劃算、錢莊、今日特價、幫派、論壇等);

　　4.制定詳細的推廣方案以及營銷策略，并負責實施，對推廣效果進行評估，通過量子、魔方等反饋信息對PV、IP的訪問量、轉化率等的數據進行分析，及時調整改進并完善更高效推廣;

　　5.定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

　　6.精通淘寶直通車競價排名規則，監控優化競價關鍵字，及時提出合理的網店調整建議;

　　任職要求：

　　1.運營經理崗位工作一年以上，在運營崗位上業績突出(要有說服力數據哦)，擅長團隊培養與激勵。

　　2.有豐富的網絡推廣經驗，擅長客戶消費心理分析，能及時抓住目標客戶心理需求;

　　3.熟悉淘寶商城各種營銷推廣手段及各種營銷工具;

　　4.能夠承受工作壓力，工作務實，思維清晰，有良好的團隊合作精神;

天貓運營經理的具體職責有哪些 篇13

　　職責：

　　1、資深天貓運營經驗、良好的組織協調能力、優秀的戰略意識，較強的公關能力;

　　2、負責公司電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、及日常運營管理工作;

　　3、負責制訂電商平臺的年度、季度、月度運營計劃，并能帶領團隊成員出色完成目標任務;

　　4、制定推廣方案并負責實施，定期針對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案;

　　5、活動統籌管理，協調美工策劃、采購備貨、倉庫準備、客服活動說明等事宜，確保營銷活動整體實施順暢;

　　6、關注類目和平臺行情和走向，及時做好大方向的把控和規劃

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，電子商務、互聯網類相關專業;熟悉快消品行業優先;

　　2、有天貓運營經理(店長)兩年年及以上經驗，有阿里人脈關系或有阿里工作經驗優先考慮;

　　3、熟悉互聯網的產品推廣運營方式，熟悉直通車、淘寶客、鉆展等淘寶推廣工具及微信等社交網絡平臺推廣工具;

　　4、具備較強的數據分析能力，極熟悉EXCEL函數 有清晰的運營思路，能夠通過數據分析及時對產品及營銷做出調整;

　　5、有良好的郵件溝通及PPT能力。

天貓運營經理的具體職責有哪些 篇14

　　職責：

　　1.整體負責店鋪運營管理工作，帶領團隊完成銷售目標;

　　2.負責店鋪及產品推廣，提高流量;制定推廣計劃，執行推廣方案，對推廣效果進行分析、評估，調整推廣策略;

　　3.負責店鋪的商品規劃、定價、銷售、促銷、推廣、編輯、匯總建檔等相關工作

　　4.制定促銷活動計劃，策劃活動方案，并帶領團隊執行活動方案;

　　5.實時監控店鋪運營數據，對店鋪運營作出專業的分析及評估，及時調整運營推廣策略;關注和分析評估競爭品牌及行業數據;

　　6.負責對外溝通、商務洽談與合作，建立公司與渠道及其它合作伙伴的良好關系;

　　7.領導管理團隊，明確團隊的崗位職責及崗位目標，協調合作部門工作，帶領團隊完成運營銷售目標;

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷;

　　2. 有服裝旗艦店(銷售額3000萬及以上)經驗，對推廣，規劃有豐富經驗優先考慮;

　　3.精通天貓以及其他平臺運營推廣,有直通車推廣經驗;

　　4.精通客戶服務以及維護相關經驗者;

　　5.優秀的邏輯思維能力、學習能力，主觀能動性和責任心強;

　　6.有家居服等工作經驗，尤其是從事過知名品牌運營管理的人員優先考慮;

　　6.良好的全局觀，具有較強的管理能力和團隊合作精神;

天貓運營經理的具體職責有哪些 篇15

　　職責：

　　1、天貓店鋪的營銷規劃與運營，對銷售指標、運營指標的預測與達成，并實時反饋、監督與改進;

　　2、深刻把握用戶心理和商家訴求;分析競爭對手，快速反應市場環境變化并且做出運營策略的調整;

　　3. 負責活動的策劃、執行、站內及站外推廣監控，負責各類合作資源的規劃、拓展、執行;

　　4. 負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行;

　　5. 負責組織和建立運營團隊，并對運營團隊進行業務管理、培訓、考核、激勵制度建設等;

　　崗位要求：

　　1、3年以上天貓運營工作經驗，2年天貓運營經理崗位工作經驗，有操作過單店1000W/月的經驗;

　　2、洗護/美妝/大型服裝行業;

　　3、抗壓能力強，溝通表達能力好。

天貓運營經理的具體職責有哪些 篇16

　　職責：

　　1、對天貓平臺店鋪進行全面的運營推廣、seo優化等，提高店鋪流量、點擊率和轉化率，以達成公司的銷售目標。

　　2、定期策劃網店活動，提升店鋪名氣，聚集流量，達成銷售。

　　3、整理監控每日、每周、每月監控的數據：如流量數據、營銷數據、交易數據、產品管理、客戶管理。

　　4、熟悉互聯網的產品推廣運營方式，如直通車、聚劃算等。通過營銷推廣工具，提出應用方案，提高店鋪流量。

　　5、制定月度店鋪推廣運營預算，月度銷量任務和服務水平提升目標;并定期跟蹤評估。

　　6、天貓淘寶熱銷類目及產品分析，為公司定制網銷產品提供支持。

　　7、完成公司上級安排其他的相關工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，3-5年以上天貓淘寶平臺運營管理經驗。

　　2、精通淘寶直通車、鉆石展位、淘江湖、淘寶客，超級賣霸等營銷推廣。

　　3、熟悉報名聚劃算，品牌特賣，淘金幣等各類淘寶站內活動技巧。

　　4、熟悉淘寶網商品排序、網店評分、店鋪運營等各種操作規則,，對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力。

　　5、積極主動，擅長溝通、責任心強，有團隊合作精神，很強的談判能力和創新能力。

　　6、能帶團隊，有培訓能力，有團隊創業雄心。

天貓運營經理的具體職責有哪些 篇17

　　職責

　　1. 根據公司發展戰略制定運營年度工作計劃，帶領天貓營銷團隊開展天貓運營工作，包括各類營銷方案的策劃及實施;

　　2. 針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行，對推廣商品具備有效的判斷，及時跟進推廣效果，根據推廣效果提出調整建議及有效解決方案;

　　3. 負責制定計劃并指導團隊進行工作，實現高效運作，包括用戶需求分析、頁面設計優化、流量分析等，帶領整個團隊實現營銷目標;

　　4. 定期整理分析運營的各項數據，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議。

　　任職資格：

　　1、3年以上天貓、京東平臺相關工作經驗，熟悉天貓、京東等規則;

　　2、擅長天貓、京東網站產品頁面的搜索關鍵字優化，熟悉搜索引擎優化;擅長提升頁面實際流量、轉化率的各種網絡營銷推廣方式;

　　3、較強的運營團隊管理能力，專長于店鋪戰略規劃、營銷推廣、品牌傳播、日常運營人員管理等方面;

　　4、敏銳的市場觀察和判斷力，優秀的領導能力、團隊管理能力，良好的溝通協調能力和和把握全局的能力。