天貓運營總監(jiān)崗位的工作職責（精選18篇）

天貓運營總監(jiān)崗位的工作職責 篇1

　　職責：

　　1、全權(quán)負責天貓平臺的日常運營管理工作，品牌形象的打造;

　　2、精通電商平臺的推廣方式,具有打造爆款的能力和經(jīng)驗;

　　3、負責策劃網(wǎng)店活動,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成每月制定的銷售任務(wù);

　　4、整理每日,周,月監(jiān)控的數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù),營銷數(shù)據(jù),交易數(shù)據(jù),產(chǎn)品管理,客戶管理;

　　5、負責制定運營策略，運營規(guī)劃、對運營流程、標準、規(guī)范化等進行把控;

　　崗位要求：

　　1、有管理過團隊，電商運營或店長經(jīng)驗2年以上，有化妝品電商運營經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、有較強的團隊領(lǐng)導能力、組織策劃能力及執(zhí)行能力，責任心強，工作積極，善于溝通交流;

　　3、大專以上學歷，必須要有過化妝品類目的運營經(jīng)驗，沒有運營過化妝品類目者勿擾;

天貓運營總監(jiān)崗位的工作職責 篇2

　　1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標，制定電子商務(wù)(天貓)整體策劃推廣方案;

　　2、熟悉電子商務(wù)結(jié)構(gòu)及運作模式，能夠把握品牌建設(shè)及產(chǎn)品市場定位;

　　3、能精準利用生意參謀數(shù)據(jù)分析用戶，并對店鋪做出實時調(diào)整;

　　4、協(xié)助銷售部門拓展電子商務(wù)客戶，并保證電子商務(wù)項目的順利運營和效果最大化;

　　5、挖掘目標人群電子商務(wù)需求，擴大服務(wù)人群，實現(xiàn)電子商務(wù)業(yè)績穩(wěn)步提升;

　　6、負責項目運營，根據(jù)公司具體情況策劃營銷活動方案，并負責推進執(zhí)行;

　　7、負責電子商務(wù)推廣渠道的拓展，能主動應(yīng)平臺趨勢變化快速，以完成業(yè)務(wù)目標;

　　8、有較強的數(shù)據(jù)分析能力與內(nèi)容創(chuàng)作能力;

　　8、優(yōu)化及梳理電子商務(wù)營銷流程，完善部門業(yè)務(wù)的各項制度;

　　9、對新鮮事物接收敏銳，能獨立帶領(lǐng)團隊完成公司目標，并為公司決策提供電商領(lǐng)域的準確數(shù)據(jù)。

　　10. 有新媒體例如抖音，小紅書引流經(jīng)驗的優(yōu)先

天貓運營總監(jiān)崗位的工作職責 篇3

　　負責公司電商平臺戰(zhàn)略規(guī)劃、管理、推廣、運營工作，協(xié)助總經(jīng)理制定電商總體和階段性發(fā)展規(guī)劃，擬定運營戰(zhàn)略;

　　全面負責公司電商渠道的日常管理和運營，包括運營團隊管理、營銷活動管理，提升品牌影響力和銷量;

　　電商團隊的管理，工作的安排和考核;根據(jù)店鋪運營指標，制定并實施店鋪運營方案，完成店鋪銷售指標;

　　分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整;制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析;

　　組織定期整理分析運營相關(guān)數(shù)據(jù)，撰寫網(wǎng)站運營分析報告，并提出合理化建議，保證網(wǎng)站產(chǎn)品供給、價格穩(wěn)定、優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈，把損耗和風險降到最低;

　　負責收集市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);

　　根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對運營、營銷工作進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整營銷策略，保證營銷目標的持續(xù)超預(yù)期達成;

　　分析目標用戶群和潛在用戶群，并以此為依據(jù)，制定出切實可行的銷售方案及執(zhí)行計劃并組織實施。

天貓運營總監(jiān)崗位的工作職責 篇4

　　職責：

　　1、負責公司天貓店鋪的總體運營與規(guī)劃，組織利用相關(guān)資源，實現(xiàn)公司的運營目標;

　　2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及行業(yè)特點，制定各電商平臺的運營戰(zhàn)略，電商業(yè)務(wù)規(guī)劃布局;

　　3、結(jié)合市場整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對競爭對手的產(chǎn)品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，提出應(yīng)對措施;

　　4、負責公司電商團隊組織架構(gòu)、制度、流程完善及部門日常管理，統(tǒng)籌指導各店鋪運營工作，針對不同店鋪提出有效的運營策略;

　　5、統(tǒng)籌與平臺和品牌方的對接、合作，有效協(xié)調(diào)內(nèi)部各種資源，確保各項營銷活動的成功實施;

　　6、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對運營項目進行監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，并指導市場推廣和產(chǎn)品銷售方案;

　　7、負責定期對運營參數(shù)系統(tǒng)分析與總結(jié)，并提出改進方案;

　　8、負責公司運營團隊建設(shè)，發(fā)掘、培養(yǎng)內(nèi)部人才，推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，至少二年以上電商行業(yè)運營總監(jiān)工作經(jīng)驗，須操過盤過億級店鋪，鞋類、服裝類目優(yōu)先;

　　2、精通天貓平臺運營規(guī)則、推廣活動、優(yōu)化、維護等技能知識;

　　3、有強烈的事業(yè)心、具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力;

　　4、具備較強的市場數(shù)據(jù)分析、營銷能力及捕捉市場最新行情動態(tài)敏銳的觀察力;

　　5、較強的人際溝通與協(xié)調(diào)能力，高度責任感，工作認真負責，踏實細心;

　　6、具備良好的溝通合作技巧和豐富的團隊建設(shè)經(jīng)驗。

天貓運營總監(jiān)崗位的工作職責 篇5

　　職責

　　1、負責公司電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營。

　　2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進行深入分析，對每個產(chǎn)品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進銷量。

　　3、負責收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應(yīng)方案。

　　4、熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源。

　　5、每日統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施。

　　任職資格

　　1、五年以上電商運營實操經(jīng)驗，熟悉零售業(yè)務(wù)，有淘寶、天貓店鋪運營管理經(jīng)驗。

　　2、熟悉淘寶、天貓商城等運營環(huán)境及制定交易規(guī)則，熟悉網(wǎng)絡(luò)購物習慣和心理。

　　3、具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，分析解決問題的能力，有主動性與責任心，有團隊合作精神和領(lǐng)導能力。

天貓運營總監(jiān)崗位的工作職責 篇6

　　職責：

　　1、負責公司品牌全電商渠道平臺(淘寶、天貓、等)營運銷售管理工作，包括運營團隊管理、營銷活動管理，對渠道平臺的運營及銷售目標負責;

　　2、負責制訂公司整體電商營銷戰(zhàn)略，制訂營銷策略與營銷計劃，建立營銷績效管理體系;

　　3、依據(jù)營銷計劃執(zhí)行方案，制定營銷渠道發(fā)展策略，發(fā)展渠道合作伙伴，制定合作方案;

　　4、開拓、經(jīng)營及管控品牌渠道，組織渠道營銷活動并深化對外活動，爭取資源最大化;

　　5、負責組織和建立銷售運營團隊，并對團隊進行業(yè)務(wù)管理、培訓、考核、團隊制度建設(shè)等各方面工作的 安排。

　　任職要求：

　　1、具有5年以上天貓運營管理經(jīng)驗;

　　2、有化妝品或者消費為主的行業(yè)經(jīng)驗;

　　3、有淘寶或天貓或其他B2C平臺運營3年以上經(jīng)驗;

　　4、有管理十人以上團隊的經(jīng)驗;

　　5、有責任心、性格開朗、善于溝通。

天貓運營總監(jiān)崗位的工作職責 篇7

　　職責：

　　1.根據(jù)用戶特點、行為對結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化;

　　2. 根據(jù)公司整體運營策略制定運營規(guī)劃，并負責內(nèi)容搭建和日常運營，運營類產(chǎn)品需求提煉，提升服裝頻道UV及瀏覽轉(zhuǎn)化率;

　　3. 負責頻道的日�；顒硬邉澕吧唐诽畛洹⑴判虻龋�負責流量導入，對頁面點擊率、轉(zhuǎn)化率、用戶留存率等;

　　4. 對用戶進行行為引導，提高用戶黏性，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品新的機會和改進點，推進產(chǎn)品的優(yōu)化迭代，并調(diào)整整體營銷策略;

　　5. 通過不斷創(chuàng)新玩法，結(jié)合數(shù)據(jù)分析，不斷改進頻道的流量結(jié)構(gòu)和訪問深度。

　　崗位要求：

　　1. 擁有3年以上知名電商/互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗;有皮具運營經(jīng)驗者尤佳;

　　2.熟悉天貓、京東、唯品會等電子商務(wù)行業(yè)，有活動運營、頻道運營、運營類產(chǎn)品策劃經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3. 對運營數(shù)據(jù)敏感，擅長通過數(shù)據(jù)分析，能夠準確快速發(fā)現(xiàn)問題，并解決;

　　4. 對市場動態(tài)敏感，邏輯思維和創(chuàng)新能力優(yōu)秀，思路清晰;

　　5. 較強的團隊合作意識、跨部門溝通能力和項目推進力;

　　6.能站在消費者端推動業(yè)務(wù)，制定運營策略，并推動產(chǎn)品進行產(chǎn)品迭代。

天貓運營總監(jiān)崗位的工作職責 篇8

　　職責：

　　1、負責天貓店內(nèi)活動的策劃、執(zhí)行及效果評估

　　2、負責品牌下所有店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)并給公司提出指導性意見

　　3、督導美工和文案對店鋪詳情頁的撰寫

　　4、負責店鋪日常維護、產(chǎn)品規(guī)劃及產(chǎn)品更新，能獨立操作

　　5、負責制定產(chǎn)品營銷方案并組織實施，對營銷結(jié)果進行評估和分析

　　6、對公司已有品牌的品牌方維護

　　7、領(lǐng)導安排的其他事情

　　任職要求：

　　1、大專及上學歷，電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　2、5年及以上天貓店鋪管理經(jīng)驗

　　3、熟悉天貓交易規(guī)則及各類營銷工具，對推廣與開店有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗

天貓運營總監(jiān)崗位的工作職責 篇9

　　職責：

　　1、負責電商平臺的戰(zhàn)略規(guī)劃運營和團隊搭建管理;

　　2、能夠獨立分析各店鋪的數(shù)據(jù)，能夠數(shù)據(jù)化運營店鋪，改進和優(yōu)化店鋪推廣;

　　3、根據(jù)市場行情和公司銷售目標，做好銷售計劃方案，監(jiān)督實施銷售全過程，完成銷售任務(wù)。

　　4、負責協(xié)調(diào)、指導、管理、考核運營團隊。

　　5、客服日常培訓及績效考評，員工溝通等

　　6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，3年及以上的天貓或京東運營管理經(jīng)驗、熱愛互聯(lián)網(wǎng)零售;

　　2、熟悉主流電商平臺業(yè)務(wù)流程及規(guī)則，有較強的邏輯思維能力和溝通表達能力;

　　3、有良好的溝通能力及團隊合作能力，工作責任心強，有想法并且能夠?qū)⑾敕▽崿F(xiàn);

　　4、正直、熱情、坦誠、豁達、自信。

天貓運營總監(jiān)崗位的工作職責 篇10

　　職責：

　　1、負責店鋪日常維護、產(chǎn)品更新，淘寶或天貓店鋪整體運營工作，制定推廣計劃并具體執(zhí)行;

　　2、能熟練使用推廣工具，如直通車，淘寶客，鉆展等;

　　3、負責促銷活動的策劃、組織、執(zhí)行，相關(guān)文案的撰寫，數(shù)據(jù)的總結(jié)收集;

　　4、定期針對推廣效果進行跟蹤 、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

　　5、負責生意參謀統(tǒng)計分析推廣數(shù)據(jù)，對推廣活動進行分析、總結(jié)，不斷優(yōu)化調(diào)整。

　　6、促銷活動策劃與管理，包括活動策劃、活動文案撰寫、活動資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào)

　　7、負責店鋪規(guī)劃及活動報名及執(zhí)行，與客服合理配合，完成售前，售中，售后工作;

　　8、參與產(chǎn)品開發(fā)組合并提供建設(shè)性意見;

　　9、根據(jù)公司的業(yè)績目標規(guī)劃店鋪的運營方向，帶領(lǐng)團隊達成預(yù)期目標;

　　任職資格：

　　1、有寵物行業(yè)經(jīng)驗或養(yǎng)寵物優(yōu)先考慮。

　　2、1年以上淘寶、天貓等線上運營相關(guān)經(jīng)驗，責任心強，能主動學習，善于溝通;

　　3、有一定的審美觀、有較強的語言組織能力、有較強的執(zhí)行力;

　　4、精通天貓或淘寶店鋪運作各個環(huán)節(jié)，有豐富的運營策劃、營銷推廣經(jīng)驗，擅長淘寶天貓多種推廣手段、熟悉活動報名規(guī)則、并了解報名渠道和報名方式，以及成功的活動承接能力。

　　5、熟悉淘寶/天貓店鋪基本操作，熟練運用各種推廣工具，能夠分析各類數(shù)據(jù)，有推廣爆款手段及方法，熟悉聚劃算、直通車、淘寶客、超級賣霸、鉆石展位等;

　　6、具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力，對電子商務(wù)運營有獨到的見解或經(jīng)歷

天貓運營總監(jiān)崗位的工作職責 篇11

　　職責：

　　1、負責公司天貓、京東平臺各店鋪年、季、月度工作計劃和部署，制定公司運營戰(zhàn)略并執(zhí)行;

　　2、負責運營規(guī)劃、產(chǎn)品架構(gòu)布局，制定店鋪銷售目標與利潤目標;

　　3、組織策劃并審定產(chǎn)品架構(gòu)，運營推廣，市場調(diào)研，市場分析等;

　　4、負責整合相關(guān)資源推動方案的實施并指導、監(jiān)督實施效果;

　　5、管理、培養(yǎng)團隊，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團隊;

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷，電子商務(wù)，經(jīng)濟營銷類專業(yè)，五年以上國內(nèi)電商運營管理經(jīng)驗，有大型電商行業(yè)項目管理經(jīng)驗，有成功案例;

　　2、熟悉天貓、京東平臺動作模式與動態(tài)，電商資源豐富，有獨特的電商營銷理念 ;

　　3、具有很強的宏觀管理能力，整體統(tǒng)籌能力，團隊建設(shè)能力強，善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;

　　4、具有很強的抗壓能力，溝通、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力，有前瞻性;

天貓運營總監(jiān)崗位的工作職責 篇12

　　職責：

　　1. 負責天貓店鋪整體規(guī)劃;

　　2. 確定店鋪運營目標，制定運營方案并組織實施;

　　3. 進行競品分析，并采取對應(yīng)運營策略;

　　4. 與平臺保持良好溝通，爭取最大支持;

　　5. 對運營數(shù)據(jù)進行分析，改進運營方案。

　　基本要求：

　　1. 熟悉天貓平臺運營手法和規(guī)則;

　　2. 有三年以上網(wǎng)上店鋪運營經(jīng)驗。

天貓運營總監(jiān)崗位的工作職責 篇13

　　職責：

　　1、制定公司的品牌運營發(fā)展戰(zhàn)略，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標;

　　2、全面負責各電子商務(wù)平臺規(guī)劃、搭建與運營推廣，提升品牌影響力;

　　3、負責各項電商運營數(shù)據(jù)的分析、達標運營指標分析和總結(jié);

　　4、搭建運營平臺，與中小電商運營機構(gòu)合作共贏;

　　5、有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和電商平臺資源者優(yōu)先。

　　任職要求：

　　1、五年以上電商行業(yè)運營管理經(jīng)驗;三年以上品牌推廣經(jīng)驗，擅長品牌策劃推廣，具有成功的品牌推廣運作管理經(jīng)驗;具有電商平臺托管運營管理經(jīng)驗;

　　2、精通微信丶微博丶社區(qū)類網(wǎng)站的運營推廣，熟悉獨立B2C商城運作規(guī)則，如淘寶丶京東、天貓等;

　　3、思路清晰，有敏銳的電商洞察力，具備較強的團隊管理能力及溝通能力;

　　4、熱愛電商行業(yè)，具有出色的表達、溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。良好的職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識和團隊精神。

天貓運營總監(jiān)崗位的工作職責 篇14

　　1、負責公司天貓店鋪的總體運營與規(guī)劃，組織利用相關(guān)資源，實現(xiàn)公司的運營目標;

　　2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及行業(yè)特點，制定各電商平臺的運營戰(zhàn)略，電商業(yè)務(wù)規(guī)劃布局;

　　3、結(jié)合市場整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對競爭對手的產(chǎn)品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，提出應(yīng)對措施;

　　4、負責公司電商團隊組織架構(gòu)、制度、流程完善及部門日常管理，統(tǒng)籌指導各店鋪運營工作，針對不同店鋪提出有效的運營策略;

　　5、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對運營項目進行監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，并指導市場推廣和產(chǎn)品銷售方案;

　　6、負責定期對運營參數(shù)系統(tǒng)分析與總結(jié)，并提出改進方案;

　　7、負責公司運營團隊建設(shè)，發(fā)掘、培養(yǎng)內(nèi)部人才，推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力;

　　8、制作銷售報表并監(jiān)督整理及分析，規(guī)范內(nèi)部流程，擬定備貨計劃，領(lǐng)導執(zhí)行并完成業(yè)績目標;

天貓運營總監(jiān)崗位的工作職責 篇15

　　1.負責公司天貓店鋪及其他電子商務(wù)平臺的總體運營，帶領(lǐng)所屬運營團隊營銷實現(xiàn)營銷目標，完成公司下達的銷售目標。

　　2.負責店鋪整體規(guī)劃，營銷，推廣，客戶管理等。

　　3.負責店鋪日常改版策劃，上架，推廣，銷售

　　4，負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常那個運作，優(yōu)化店鋪及商品排名。

　　5.負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。

天貓運營總監(jiān)崗位的工作職責 篇16

　　職責：

　　1、負責團隊內(nèi)部資源的由上到下地整合，計劃，組織，跟進團隊的運營事務(wù)，掌控全局，綜合統(tǒng)籌，把控團隊方向;

　　2、負責統(tǒng)籌制定季、月、周銷售計劃和任務(wù)分配，查看項目數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行總結(jié)反饋改進，觀察市場環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)整銷售策略;

　　3、負責天貓?zhí)詫氄�體運營，活動策劃與推廣，提高品牌影響力和成交量，專營店和企業(yè)店 店鋪運營、推廣、客服管理、直通車資源投放;

　　4、負責行業(yè)及店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)及活動方案撰寫的能力，并監(jiān)控執(zhí)行情況。

　　任職資格：

　　1、有4年以上天貓網(wǎng)店運營工作經(jīng)驗，其中2年以上相關(guān)管理經(jīng)理，美妝行業(yè)優(yōu)先;

　　2、精通天貓規(guī)則，有清晰的電子商務(wù)項目運營思路，能針對不同業(yè)務(wù)階段制定有效的運營策略;

　　3、有較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，項目執(zhí)行能力，能夠獨立運作相關(guān)推廣活動;

　　4、有團隊合作精神和領(lǐng)導能力，性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心;

　　5、具備較強的服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境。

　　6、有一定的團隊管理經(jīng)驗，能夠充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率;

天貓運營總監(jiān)崗位的工作職責 篇17

　　職責：

　　1.根據(jù)用戶特點、行為對結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化;

　　2. 根據(jù)公司整體運營策略制定運營規(guī)劃，并負責內(nèi)容搭建和日常運營，運營類產(chǎn)品需求提煉，提升服裝頻道UV及瀏覽轉(zhuǎn)化率;

　　3. 負責頻道的日�；顒硬邉澕吧唐诽畛洹⑴判虻龋�負責流量導入，對頁面點擊率、轉(zhuǎn)化率、用戶留存率等;

　　4. 對用戶進行行為引導，提高用戶黏性，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品新的機會和改進點，推進產(chǎn)品的優(yōu)化迭代，并調(diào)整整體營銷策略;

　　5. 通過不斷創(chuàng)新玩法，結(jié)合數(shù)據(jù)分析，不斷改進頻道的流量結(jié)構(gòu)和訪問深度。

　　崗位要求：

　　1. 擁有3年以上知名電商/互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗;有皮具運營經(jīng)驗者尤佳;

　　2.熟悉天貓、京東、唯品會等電子商務(wù)行業(yè)，有活動運營、頻道運營、運營類產(chǎn)品策劃經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3. 對運營數(shù)據(jù)敏感，擅長通過數(shù)據(jù)分析，能夠準確快速發(fā)現(xiàn)問題，并解決;

　　4. 對市場動態(tài)敏感，邏輯思維和創(chuàng)新能力優(yōu)秀，思路清晰;

　　5. 較強的團隊合作意識、跨部門溝通能力和項目推進力;

　　6.能站在消費者端推動業(yè)務(wù)，制定運營策略，并推動產(chǎn)品進行產(chǎn)品迭代。

天貓運營總監(jiān)崗位的工作職責 篇18

　　1.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定天貓店鋪年度經(jīng)營目標，預(yù)算及月度計劃(銷售額、成交轉(zhuǎn)化率、廣告投入、利潤率等);

　　2.根據(jù)企業(yè)的要求和品牌需求，制定網(wǎng)店商品，市場活動及推廣計劃，對網(wǎng)店的功能、布局、美觀等方面進行改進完善;

　　3.負責天貓運營部門全面管理工作，根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率;

　　4.負責天貓運營部所有項目的組織與實施，架構(gòu)與維護，保障公司簽署項目正常運營;

　　5.負責制定運營部所有網(wǎng)店項目業(yè)務(wù)流程，提供與管理業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的各項服務(wù)方案;

　　6.負責天貓店鋪各項銷售指標、運營指標的預(yù)測與達成，并實時反饋、監(jiān)督與改進;

　　7.定期對部門全部網(wǎng)店運營參數(shù)如：流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理，市場活動等進行詳細的系統(tǒng)分析，并提出改進方案;

　　8.負責收集市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息;

　　9.確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);提供有效應(yīng)對方案。