物業(yè)文員的崗位職責和崗位要求（精選5篇）
物業(yè)文員的崗位職責和崗位要求 篇1
崗位職責：
1、接待日常客戶來電、來訪，受理各類服務(wù)預約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪;
3、客戶投訴系統(tǒng)入錄;
4、協(xié)助公司組織小區(qū)業(yè)主活動;
5、完成部門安排的各類臨時性任務(wù)。
崗位要求：
1、大專或以上學歷;
2、年齡20-35歲，男女不限，女生身高160cm以上，男生身高170cm，形象氣質(zhì)佳;
3、身體健康，無不良記錄，無紋身;
4、性格溫和，有良好的溝通能力和親和力，勤奮踏實，積極上進;
物業(yè)文員的崗位職責和崗位要求 篇2
崗位職責：
1、負責物業(yè)員工排班、考勤等數(shù)據(jù)收集;
2、負責所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門領(lǐng)導臨時交辦的相關(guān)工作任務(wù);
3、負責商業(yè)項目物業(yè)管理事物(辦公區(qū)域、公司設(shè)備巡查、內(nèi)部文書寫作派發(fā)等);
4、其他領(lǐng)導交辦的事項。
任職要求：
1、大專以上學歷，有2年文員同崗位工作經(jīng)驗者或物業(yè)公司經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練掌操作辦公軟件，excel水平優(yōu)秀，;
4、有責任心、做事細致，良好的邏輯思維能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
物業(yè)文員的崗位職責和崗位要求 篇3
崗位職責：
1、負責物業(yè)服務(wù)部各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作;
2、負責物業(yè)服務(wù)部倉庫的日常出入庫管理，負責項目行政物品、工衣等使用管理;
3、參加物業(yè)服務(wù)部會議，整理會議紀要;
4、負責統(tǒng)計物業(yè)工程日常維修完成情況，包括維修數(shù)量、完成率等數(shù)據(jù);
5、負責辦理商戶裝修手續(xù)，按規(guī)定收集相關(guān)資料，嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《出入證》，并作好記錄。
6、配合公司其他部門工作，完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大專學歷;
2、身體健康，有良好的團隊合作精神，做事認真負責;
3、有物業(yè)文員經(jīng)驗者更佳。
物業(yè)文員的崗位職責和崗位要求 篇4
1、根據(jù)公司《入職管理辦法》中相關(guān)要求辦理新員工入職手續(xù)、簽署勞動/勞務(wù)合同;
2、根據(jù)公司《入職管理辦法》中相關(guān)要求培訓新員工企業(yè)文化、規(guī)章制度(包含考勤制度)、儀容儀表、薪資規(guī)定、管理人員介紹等;
3、確保公司員工人事檔案的完整;
4、負責項目員工考勤表的制作;
5、負責項目辦公室環(huán)境的整潔、規(guī)范;
6、負責項目辦公室電話接聽、轉(zhuǎn)達工作。
7、負責項目辦公用品的登記、保管和發(fā)放工作;
8、負責項目文書、工作安排與會議記錄等工作;
9、根據(jù)公司對檔案管理的相關(guān)規(guī)定，負責項目各類文件檔案收集、合理分類、歸檔保管工作;
10、完成上級交待的其他事項。
物業(yè)文員的崗位職責和崗位要求 篇5
1.負責匯總與整理各部門日工作內(nèi)容并按時發(fā)布日報;
2.呈批件流轉(zhuǎn)，掃描及保管，并按時提交至檔案室;
3.物業(yè)部周會、秩序維護部月例會、工程部班前會、其它臨時性會議紀要;
4.收集物業(yè)各部周工作總結(jié)與計劃，考勤單據(jù)，并按時提交至綜合管理部;
5.匯總工程部月收入與支出統(tǒng)計，按時提交至綜合管理部;
6.打印電、水抄表單，交由工程部抄送當月各商戶電表與水表數(shù)，并制作各商戶當月電費、水費金額統(tǒng)計表，最終將電、水費明細錄入電腦且核算，與財務(wù)部核對;
7.派工單接單、流轉(zhuǎn)、回訪、結(jié)單及保管;
8.梳理裝修工程竣工與開業(yè)檢核查報告，給商戶發(fā)文;
9.合同管理編號，定期提交部門新增合同項;
10.協(xié)助物業(yè)各部完成文印，一般性公文草擬及調(diào)整;
11.完成物業(yè)各部領(lǐng)導交辦的其他工作。