技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé)(精選18篇)
技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇1
對(duì)數(shù)控刀具行業(yè)熟悉者優(yōu)先。
負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與客戶講解、演示及答疑公司產(chǎn)品,詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的技術(shù)產(chǎn)品,為客戶提供解決方案,引導(dǎo)客戶對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;
針對(duì)工作中普遍存在的問題,及時(shí)與客戶相關(guān)部門聯(lián)系,制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案,為客戶提供培訓(xùn),確保客戶正常使用產(chǎn)品;
根據(jù)客戶提出的要求和反饋的信息,及時(shí)編制工作任務(wù)安排,調(diào)派技術(shù)人員為各區(qū)域市場(chǎng)的客戶提供技術(shù)服務(wù),確保客戶滿意,把控工作進(jìn)度及工作流程規(guī)范;
負(fù)責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估工作,帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)助項(xiàng)目組銷售與客戶進(jìn)行深度技術(shù)交流,協(xié)助銷售人員給客戶做好項(xiàng)目投資預(yù)算,促進(jìn)客戶對(duì)項(xiàng)目成本有良好的認(rèn)知;
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的客戶測(cè)試,協(xié)調(diào)技術(shù)人員配合客戶測(cè)試過程,跟蹤測(cè)試結(jié)果;
負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn),為客戶解決關(guān)于產(chǎn)品功能、操作演示、性能等各種問題和服務(wù)請(qǐng)求,能快速響應(yīng)、跟蹤、解決,提高客戶滿意度;
能夠把握數(shù)控工具,刀具行業(yè)發(fā)展方向,針對(duì)客戶反饋情況向合作單位提出改進(jìn)需求及合理化建議;
協(xié)助進(jìn)行銷售成本核算、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作、資源籌備、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合同的起草、談判;
負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)搭建,定期開展技術(shù)培訓(xùn),建設(shè)售前售后隊(duì)伍、執(zhí)行對(duì)重點(diǎn)客戶的售前售后咨詢活動(dòng),
技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇2
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、考核以及其他日常管理工作,制定本部門工作改善計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行,促使本部門工作的順利開展;
2、針對(duì)客戶反饋情況向研發(fā)部提出改進(jìn)需求及合理化建議;
3、根據(jù)客戶提出的要求和反饋的信息,及時(shí)編制工作任務(wù)安排,調(diào)派技術(shù)人員為各區(qū)域市場(chǎng)的客戶提供技術(shù)服務(wù),確保客戶滿意;
4、負(fù)責(zé)每月各區(qū)域市場(chǎng)工作情況的匯總編制,并及時(shí)將報(bào)告上報(bào)各區(qū)域相關(guān)部門,確保工作得到客戶的理解和支持;
5、針對(duì)工作中普遍存在的問題,及時(shí)與客戶相關(guān)部門聯(lián)系,制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案,為客戶提供培訓(xùn),確保客戶正常使用產(chǎn)品;
6、配合國(guó)內(nèi)外展會(huì)技術(shù)支持。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,機(jī)械或者汽車等相關(guān)專業(yè);
2、三年以上工作經(jīng)驗(yàn),具備團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn);
3、掌握常見三維造型制圖軟件,熟練操作者優(yōu)先;
4、能適應(yīng)偶爾出差,愿意接受新事物,有較強(qiáng)的溝通和交流能力,英語(yǔ)聽說讀寫熟練;
5、對(duì)三維造型、3D打印等領(lǐng)域有興趣,有海外工作經(jīng)驗(yàn)及有意愿從事銷售者優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇3
職責(zé):
1、收集行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,總結(jié)行業(yè)發(fā)展規(guī)律,定義產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略;
2、對(duì)用戶需求、市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析,不斷優(yōu)化產(chǎn)品,提升產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品適用性;
3、制定業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品需求,配合研發(fā)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級(jí);
4、收集售前、銷售、客戶反饋的產(chǎn)品信息或需求,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的決策提供依據(jù);
5、參與產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃、方案制定,對(duì)售前人員進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)、解答相關(guān)產(chǎn)品問題;
6、參與跨部門協(xié)調(diào)和溝通,輸出產(chǎn)品方案推動(dòng)開發(fā)產(chǎn)品,和研發(fā)部門緊密合作達(dá)成產(chǎn)品目標(biāo);
任職要求:
3年以上工作經(jīng)驗(yàn),2年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),熟悉智慧城市類產(chǎn)品優(yōu)先;
具備軟件項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
用戶導(dǎo)向,能洞察用戶需求、理解用戶體驗(yàn),較強(qiáng)的綜合分析和判斷能力,在復(fù)雜的客戶環(huán)境下引導(dǎo)客戶需求;
技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇4
職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)公司各個(gè)產(chǎn)品線產(chǎn)品的售前交流、方案設(shè)計(jì)及售前測(cè)試技術(shù)工作;
2、 負(fù)責(zé)售前方案的PPT制作、產(chǎn)品演示,客戶調(diào)研、分析和產(chǎn)品的適應(yīng)度客戶化分析,結(jié)合客戶實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行售前溝通;為降低項(xiàng)目銷售和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)提供支持。
3、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)培訓(xùn),以及對(duì)渠道商的工程師體系培養(yǎng)建立工作。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)軟硬件、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、3 年以上IT售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),具備良好的文檔撰寫能力,熟悉文檔規(guī)范化工作 ;
3、具有存儲(chǔ)備份相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、熟流的操作系統(tǒng),熟習(xí)Oracle、SQL Server等多種主流數(shù)據(jù)庫(kù),熟習(xí)了解主流存儲(chǔ)品牌及產(chǎn)品,熟習(xí)了解主流備份容災(zāi)品牌、產(chǎn)品及技術(shù)思維敏捷,具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、書面及口頭表達(dá)能力;
5、有良好的客戶服務(wù)觀念,工作責(zé)任心強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)合作;
技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇5
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的客戶測(cè)試,編寫測(cè)試方案,協(xié)調(diào)技術(shù)人員配合客戶測(cè)試過程,跟蹤測(cè)試結(jié)果;
2、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各類資源進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)施交付,進(jìn)行系統(tǒng)軟硬件安裝、調(diào)試、配置與部署;
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn),為客戶解決關(guān)于產(chǎn)品功能、操作演示、性能等各種問題和服務(wù)請(qǐng)求,能快速響應(yīng)、跟蹤、解決,提高客戶滿意度;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后支持,包括日常維護(hù),解答客戶使用問題,收集客戶需求,并反饋意見,整理相關(guān)文檔,參與產(chǎn)品的迭代優(yōu)化;
5、負(fù)責(zé)文檔編制,包括軟件部署方案及使用手冊(cè),產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告、業(yè)務(wù)總結(jié)等各類技術(shù)文檔;
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷,3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉主流的Linux/Windows操作系統(tǒng),熟練部署并維護(hù)常用服務(wù)器軟件;
3、熟悉企業(yè)常見IT結(jié)構(gòu),具備一定的的IT基礎(chǔ)知識(shí);
4、理解力強(qiáng),能迅速理解公司的業(yè)務(wù)和客戶的需求,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
5、邏輯性強(qiáng),具備獨(dú)立分析問題和解決問題的能力;
6、工作積極嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),勇于承擔(dān)壓力,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度責(zé)任心;
技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇6
緊密配合銷售經(jīng)理分配銷售資源并在執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)方面給予支持;激勵(lì)銷售完善銷售技巧實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)
為公司內(nèi)部人員、代理商、終端客戶提供相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品的培訓(xùn)、技術(shù)支持發(fā)起并執(zhí)行市場(chǎng)活動(dòng)和促銷活動(dòng),
參加研討會(huì)和展覽會(huì)來捕捉增長(zhǎng)機(jī)會(huì)和提高公司品牌形象和行業(yè)形象
售前、售后技術(shù)服務(wù) (包括儀器維修)
審閱產(chǎn)品宣傳材料并補(bǔ)充修改展會(huì)、學(xué)術(shù)會(huì)議等會(huì)議的報(bào)告或宣講
產(chǎn)品性能的研究、改進(jìn)及研發(fā) (包括產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的拓展)
產(chǎn)品技術(shù)信息收集、整理、編寫(用于報(bào)關(guān)、產(chǎn)品手冊(cè)、市場(chǎng)推廣材料)
技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的需求確認(rèn)、技術(shù)方案編寫、標(biāo)書制作等工作;
2、 配合銷售經(jīng)理與客戶的技術(shù)交流、方案講解、產(chǎn)品演示等工作;
3、配合銷售經(jīng)理做好與合作伙伴、代理商的技術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)等工作;
4、整理及優(yōu)化公司產(chǎn)品方案資料,制定適合中東非洲區(qū)域的解決方案和推廣策略;
5、負(fù)責(zé)收集、整理和分析產(chǎn)品在該區(qū)域、國(guó)家的信息,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)資料等;
6、負(fù)責(zé)和研發(fā)部門的溝通,根據(jù)公司產(chǎn)品研發(fā)現(xiàn)狀提供對(duì)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售的指導(dǎo);
7、負(fù)責(zé)對(duì)銷售經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,通信、自動(dòng)化、工控、計(jì)算機(jī)、軟件相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、熟悉金融和通信等行業(yè)方案,能獨(dú)立完成項(xiàng)目方案撰寫及支持等工作;
3、具備良好的文筆功底,良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通和宣講能力;
4、熟練掌握英語(yǔ)或法語(yǔ)的聽說寫,可獨(dú)立完成英文方案的撰寫;
技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇8
1、制定和完善售前、售中、售后技術(shù)支持管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范相關(guān)文檔管理,并監(jiān)督執(zhí)行;
2、全面統(tǒng)籌公司技術(shù)服務(wù)工作,為客戶提供全方位的售前、售中、售后技術(shù)服務(wù),包括但不僅限于安裝、調(diào)試、維修、養(yǎng)護(hù);
3、產(chǎn)品推廣:協(xié)助銷售部、市場(chǎng)部組織技術(shù)產(chǎn)品交流會(huì)議;
4、協(xié)助市場(chǎng)部門,參與相關(guān)技術(shù)手冊(cè),產(chǎn)品宣傳之技術(shù)層面的支持;
5、走訪客戶,了解、傳遞客戶需求,同時(shí)負(fù)責(zé)客戶信息反饋的受理、處置及回復(fù),并統(tǒng)計(jì)分析,提出產(chǎn)品改進(jìn)意見;
6、負(fù)責(zé)技術(shù)部的團(tuán)隊(duì)管理,指導(dǎo)、培訓(xùn)下屬技術(shù)工程師,同時(shí)對(duì)下屬工程師進(jìn)行績(jī)效考核管理,人員調(diào)配等;
7、搜集客戶在產(chǎn)品使用過程中的建設(shè)性意見,為產(chǎn)品的研發(fā)、升級(jí)提供寶貴的技術(shù)數(shù)據(jù)信息資料;
8、在人力資源部的統(tǒng)籌下,編寫培訓(xùn)手冊(cè),對(duì)銷售人員、市場(chǎng)人員、商務(wù)人員及客戶人員開展有針對(duì)性的產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn);
9、總經(jīng)理交辦的相關(guān)工作。
技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇9
職責(zé):
1、熟悉公司產(chǎn)品,對(duì)公司產(chǎn)品應(yīng)用有較深了解;
2、自身能獨(dú)立解決客戶日常使用產(chǎn)品時(shí)的問題,包括產(chǎn)品硬件、軟件安裝調(diào)試,故障排除,日常維護(hù)建議等;
3、能夠帶領(lǐng)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)完成公司要求的產(chǎn)品技術(shù)支持工作,有一定的管理能力;
4、能夠配合銷售人員根據(jù)客戶需求為客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品操作等方面的培訓(xùn)和支持工作;
5、接聽技術(shù)支持電話,解答客戶提出的技術(shù)問題,解決現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試問題。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專業(yè);
2、1年以上IT行業(yè)技術(shù)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí),掌握一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和異常問題判斷、處理技能;
4、具有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力、動(dòng)手能力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力;
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí),誠(chéng)信正直,責(zé)任感強(qiáng)。
技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇10
職責(zé):
1、 配合公司銷售部門完成項(xiàng)目的售前技術(shù)咨詢、招標(biāo)前期技術(shù)交流以及招投標(biāo)技術(shù)答疑等過程相關(guān)事宜。獨(dú)立完成方案設(shè)計(jì)、招投標(biāo)方案撰寫等。
2、 負(fù)責(zé)銷售系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的配置、解決售前技術(shù)方面問題;
3、 跟蹤和挖掘客戶技術(shù)相關(guān)信息,及時(shí)整理形成項(xiàng)目需求;
4、 完成產(chǎn)品的測(cè)試、安裝、售后技術(shù)方面問題的部分反饋和答疑;
5、 領(lǐng)導(dǎo)交付的其他相關(guān)工作;
6、 既懂技術(shù),又懂銷售,優(yōu)先考慮。
任職要求:
1、 制冷和暖通相關(guān)專業(yè)畢業(yè),專科以上學(xué)歷;
2、 從事過空調(diào)制冷方面的研究、設(shè)計(jì)工作;
3、 具有出色的表達(dá)溝通能力和售前、售后實(shí)施規(guī)劃能力,思維敏捷,能靈活應(yīng)變,擅長(zhǎng)售前過程中的產(chǎn)品講解演示;
4、 做事認(rèn)真負(fù)責(zé),抗壓力強(qiáng),能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。
技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇11
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)支持;
2、配合銷售人員為客戶提供整體技術(shù)方案;
3、熟悉產(chǎn)品功能與業(yè)務(wù)領(lǐng)域,把握市場(chǎng)動(dòng)向,與用戶交流后能準(zhǔn)確提煉需求給研發(fā)實(shí)現(xiàn);
4、負(fù)責(zé)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電氣工程,電子類等相關(guān)專業(yè);
2、具有3年以上電力行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有良好的技術(shù)方案編制與溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有電力或者新能源行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇12
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司審計(jì)插件、審計(jì)網(wǎng)關(guān)、審計(jì)AP 產(chǎn)品要求了解產(chǎn)品需求和產(chǎn)品功能,并能夠深入理解產(chǎn)品的原理機(jī)制和實(shí)現(xiàn)方式;
2、負(fù)責(zé)搭建產(chǎn)品自測(cè)環(huán)境,要求熟練掌握產(chǎn)品的操作方式和測(cè)試方法;
3、熟練掌握設(shè)備原理及操作方式后,要求整理輸出產(chǎn)品操作文檔和技術(shù)手冊(cè);
4、協(xié)同培訓(xùn)管理部門,完成內(nèi)部和外部的產(chǎn)品培訓(xùn)工作;
5、對(duì)區(qū)域售后服務(wù)工程師進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、疑難技術(shù)支持;
6、負(fù)責(zé)整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行所出現(xiàn)的問題,與研發(fā)進(jìn)行溝通,并跟進(jìn)處理進(jìn)度;
7、負(fù)責(zé)整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行所提出的需求,與產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通,并跟進(jìn)處理進(jìn)度。
職位要求:
1、3年以上產(chǎn)品管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉linux操作系統(tǒng),熟悉linux操作命令;
3、精通TCP/IP網(wǎng)絡(luò),理解交換和路由;
4、精通office軟件,可獨(dú)立編寫各類技術(shù)文檔和培訓(xùn)膠片;
5、具有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力;
6、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作踏實(shí)認(rèn)真,積極主動(dòng),能承受工作壓力;
7、具有運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
8、持有思科CCNP/CCIE(或其他通信廠商相當(dāng)于CCNP)技術(shù)認(rèn)證者優(yōu)先考慮;
技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、對(duì)服務(wù)站多次維修無法解決的技術(shù)疑難故障提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)援助支持工作;
2、對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的批量性、特殊性故障,及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、分析,明確故障原因,并做好信息反饋;
3、組織和安排區(qū)域服務(wù)站現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)交流以及參與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)考評(píng);
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
A、大專以上學(xué)歷;
B、3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
C、熟知新能源汽車構(gòu)造,具備新能源汽車故障診斷能力,具備一定的汽車維修實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
D、能經(jīng)常出差,有駕駛執(zhí)照
技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇14
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)技術(shù)支持:包括介紹公司產(chǎn)品、客戶技術(shù)交流、項(xiàng)目跟蹤等;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、收集、引導(dǎo)客戶需求進(jìn)行需求分析,引導(dǎo)項(xiàng)目規(guī)劃思路,制定有競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目方案;
3、負(fù)責(zé)投標(biāo)技術(shù)及商務(wù)方案的編寫、講解及客戶答疑工作,支持銷售部門完成投標(biāo)工作;
4、回復(fù)和響應(yīng)客戶的技術(shù)需求,與客戶進(jìn)行技術(shù)交流;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程跟蹤、方案編寫、匯報(bào)等。
6、負(fù)責(zé)后期項(xiàng)目實(shí)施、實(shí)施管理等。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信工程、自動(dòng)化、弱電等相關(guān)專業(yè);
2、熟悉主流的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信配套設(shè)備、城市亮化與道路照明系統(tǒng)設(shè)備與控制系統(tǒng)解決方案與工程項(xiàng)目實(shí)施;
3、有智慧照明、智慧城市、運(yùn)營(yíng)應(yīng)、中國(guó)鐵塔等項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;中興、華為、霍尼韋爾公司工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
4、有良好的職業(yè)形象、良好的溝通能力、文字及優(yōu)秀的售前講解能力;
5、適應(yīng)區(qū)域內(nèi)經(jīng)常性出差;
技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇15
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案
2. 負(fù)責(zé)挖掘、掌握行業(yè)客戶的技術(shù)需求,整合資源推動(dòng)銷售
3. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、優(yōu)化、運(yùn)維
4. 負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目管理及交付
5. 負(fù)責(zé)與電信運(yùn)營(yíng)商及合作方的技術(shù)導(dǎo)入,溝通與協(xié)作
6. 了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障
職位要求:
1. 計(jì)算機(jī)、通信專業(yè)學(xué)士學(xué)位
2. 8年以上電信或IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
3. 精通移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);熟悉移動(dòng)通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動(dòng)核心網(wǎng)軟交換設(shè)備和移動(dòng)分組域設(shè)備;熟悉TCP/IP協(xié)議,掌握數(shù)據(jù)通信知識(shí)
4. 了解運(yùn)營(yíng)商BSS系統(tǒng)架構(gòu),包括營(yíng)業(yè)管理、采集、計(jì)費(fèi)、結(jié)算、賬務(wù)和業(yè)務(wù)管理;了解核心業(yè)務(wù)流程
5. 具有良好的英語(yǔ)讀寫和表達(dá)、溝通能力;具有思科CCNP及以上認(rèn)證優(yōu)先考慮
6. 主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)、高度的責(zé)任感及資源整合、獨(dú)立工作能力
技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇16
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前咨詢工作,對(duì)客戶需求進(jìn)行理解和分析,參與對(duì)客戶發(fā)標(biāo)的技術(shù)引導(dǎo)。同時(shí)能夠在研發(fā)部門的支持下答復(fù)和制作標(biāo)書;
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)解決方案項(xiàng)目的端到端運(yùn)作,包括售前技術(shù)支持,策略制定,達(dá)標(biāo)澄清,商務(wù)設(shè)計(jì)等;
3、為客戶安裝和調(diào)試公司產(chǎn)品,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示、講解等工作;
4、通過分析市場(chǎng)需求,規(guī)范化的面向研發(fā)輸出市場(chǎng)及產(chǎn)品、測(cè)試需求文檔,及時(shí)總結(jié)產(chǎn)品FAQ文檔,及時(shí)處理客戶問題;
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或者相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2、熟練掌握計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí),熟悉OFFICE、VISIO等辦公軟件,以及方案制作流程,有標(biāo)書編撰經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉公安行情,參與過大型平安城市建設(shè);
4、3年以上售前相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)出差要求,能承擔(dān)較大的工作壓力;
5、科達(dá)、海康、宇視或集成商等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者佳;
技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇17
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)達(dá)索軟件的售前售后技術(shù)支持與培訓(xùn);
2、根據(jù)客戶實(shí)際需求開展培訓(xùn),并解決軟件使用過程中的相關(guān)問題;
3、撰寫項(xiàng)目培訓(xùn)PPT資料、項(xiàng)目實(shí)施方案;
4、參與項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)內(nèi)容和文檔資料的籌備。
任職要求:
1、本科或以上學(xué)歷,汽車、機(jī)械、模具等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、接受過CAD/CAM軟件專業(yè)技能培訓(xùn)
3、優(yōu)秀的傾聽、表達(dá)、溝通、展示和咨詢技能;
4、工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)意識(shí);
技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇18
職責(zé):
1、對(duì)銷售進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)支持
2、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求提供項(xiàng)目解決方案,促成項(xiàng)目簽約;
3、與客戶進(jìn)行技術(shù)交流,解答客戶在產(chǎn)品方面的問題
4、積極了解并反饋市場(chǎng)需求、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)等情況;
5、負(fù)責(zé)日常工作中必要的宣講會(huì),課題組的技術(shù)交流會(huì)等
6、協(xié)助相應(yīng)區(qū)域完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
職位要求:
1、免疫學(xué)、分子生物學(xué)、生命科學(xué)相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷;’
2、二年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉精準(zhǔn)醫(yī)學(xué),有較強(qiáng)的專業(yè)講座能力;
4、較廣泛的醫(yī)學(xué),生物學(xué)領(lǐng)域知識(shí)并緊跟前沿學(xué)科發(fā)展;
5、良好的英文讀寫能力,具有基金申報(bào)、文章撰寫經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
6、能適應(yīng)短期出差