廣告客戶經理的崗位職責描述（通用15篇）

廣告客戶經理的崗位職責描述 篇1

　　職責：

　　1. 外部對客戶的工作溝通及日常維護管理，對內各部門協調溝通;

　　2. 協調制定工作計劃、工作進度、監督項目質量;

　　3. 對項目的前期信息獲取、整理、分析，配合策略人員完成相關策略報告，并提案;

　　4. 根據預算，控制工作內容，與采購部門完成項目的報價、監管項目回款工作;

　　5. 對AE的管理。

　　崗位要求：

　　1、具有整合營銷傳播概念;

　　2、三年以上全案類廣告公司全程品牌服務經歷，并具備服務團隊管理經驗;

廣告客戶經理的崗位職責描述 篇2

　　職責：

　　1、 負責網站廣告、展會和研討會贊助銷售;

　　2、 公司網站有行業影響力，有行業廣告商長期合作，有利于新客戶進入;

　　3、 公司專注方案交易和開發服務，重點發展IC/元器件原廠、代理商和方案商廣告業務;

　　4、 負責專項會議贊助項目，銷售傭金和項目獎金雙軌激勵

　　5、 底薪+提成+業績獎勵，個人收入不封頂;

　　6、 協調內容編輯，為客戶提供文章和社區推廣服務;

　　7、 定期給客戶廣告/贊助報告和數據分析，不斷提高客戶投資回報率。

　　9、發展新客戶，增加產品銷售范圍

　　任職要求：

　　1、2年以上媒體廣告、會展和研討會贊助銷售經驗;

　　2、掌握品牌推廣、銷售線索和自媒體銷售技巧;

　　3、大專以上學歷，有有市場分析能力和客戶溝通技巧

　　4、銷售性人才，團隊精神和正能量性格。

廣告客戶經理的崗位職責描述 篇3

　　職責

　　1、負責所轄區域的新客戶開拓，客戶信息的搜集;

　　2、定期拜訪客戶，銷售公司產品;

　　3、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態;

　　4、定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數據;

　　5、接受客戶投訴，妥善解決問題;

　　6、參與合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、專科及以上學歷，廣告、市場營銷等相關專業優先;

　　2、1年以上銷售行業工作經驗，有客戶經理工作經歷者優先;

　　3、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力;

　　4、具備良好的客戶服務意識，良好的品牌及營銷策劃能力;

廣告客戶經理的崗位職責描述 篇4

　　職責：

　　1.負責客戶銷售、開發和維護工作，完成公司下達的廣告銷售任務，建立與客戶的良好合作關系;

　　2.開發客戶，尋找潛在客戶，完成銷售目標;

　　3.負責向客戶介紹公司廣告媒體資源;

　　4.定期完成量化的目標任務，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　5.與公司內部相關部門聯系溝通，確保廣告的及時投放與問題反饋，廣告資源的合理利用與開發;

　　6.團隊協作和管理工作。

　　7.按時按質按量完成銷售中心領導所分配部門任務。

　　任職要求：

　　1.五年以上戶外燈箱媒體廣告銷售、服務經驗，有自媒體廣告銷售管理經驗優先;

　　2.具備優質的客戶資源積累，有汽車、快消、互聯網和金融行業、網服相關資源優先;

　　3.豐富的團隊管理經驗，較強開拓能力、談判能力、溝通能力、策劃能力、協調能力;

　　4.有一定的客戶資源;

　　5.較強的溝通、協調能力和團隊協作能力，個人形象氣質佳;

　　6.熟悉Powerpoint, Word, Excel等辦公軟件應用，有基本方案策劃、撰寫能力;

　　7.具有創業激情，有創業經驗優先。

廣告客戶經理的崗位職責描述 篇5

　　職責：

　　1、負責前期廣告策劃方案客戶溝通，配合提案;

　　2、跟進項目進度，及時反饋項目效果，針對問題做出及時反映并提供解決方案，以達到項目KPI;

　　3、新客戶開發、老客戶追蹤，客戶信息收集、管理、存檔、投標等;

　　4、與公司內部各部門銜接溝通，優化客戶方案，保證方案的合理性與有效性，保證客戶的滿意度;

　　5、在客戶總監帶領下完成客戶服務和對接工作;

　　6、通過與客戶保持良好的溝通，分析客戶的需求和推廣目標，并將之有效傳達.給創意及其他業務部門;

　　職位要求：

　　1.一年以上市場相關從業經驗，廣告營銷、營銷團隊管理經驗優先。

　　2.具備良好的職業形象、氣質修養，以及較強的綜合素質和專業能力。

　　3.具有敏感的商業意識和市場敏感度，具備優秀的市場分析、客戶分析、市場推廣與策劃能力，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力。

　　4.發展和促進與潛在客戶及現有客戶的商業合作，對客戶關系管理體系進行有效整合。

　　5.工作責任心強，具備一定的抗壓能力，能夠不斷挑戰自我。

廣告客戶經理的崗位職責描述 篇6

　　1、根據年度銷售整體計劃，分解并完成銷售任務;

　　2、負責在政企相關市場的銷售工作;

　　3、了解信息安全服務業務，開發潛在行業客戶，深層次挖掘現有客戶的潛在價值;

　　4、建立良好的溝通渠道，協調各部門工作對接，處理和解決工作配合中出現的問題。

廣告客戶經理的崗位職責描述 篇7

　　1. 面向終端大中型企業客戶(國企、外企、知名民企等)的開發和維護，建立并動態管理客戶數據庫;

　　2. 通過電話、上門拜訪等，向客戶提供B2B解決方案，并對潛在客戶進行深度挖掘，拓展相關區域的銷售業務，以推進企業電商化采購進程;

　　3. 積極協調配合部門運營經理等公司內部資源，提高客戶滿意度和粘度;

　　4. 銷售京東線上平臺全線商品，完成季度銷售目標和客戶開拓指標。

廣告客戶經理的崗位職責描述 篇8

　　職責：

　　1、負責客戶銷售、開發和維護工作，能快速與廣告、公關策劃公司建立良好合作關系;

　　2、分析客戶需求，尋求合作機會并推動項目實施;

　　3、整合品牌客戶資源，得到充分利用

　　4、為客戶提供媒體推薦方案、媒體分析、定期提交媒體排期，提供投放媒體策略建議;

　　5、參與價格談判、合同流程、及跟進收款等;

　　任職資格：

　　1、工作經驗：要求有2年以上廣告行業銷售經驗;有成熟的廣告業內人際關系和客戶資源關系，了解互聯網廣告現狀;

　　2、專業要求：專業不限，熱愛銷售行業;

　　3、工作背景：具有電視廣告，本土互聯網廣告代理公司或品牌客戶銷售經驗或客戶資源者優先;

　　4、個人素質：有較強的溝通、抗壓、能獨立處理客戶投訴及問題。

廣告客戶經理的崗位職責描述 篇9

　　1.區域(行業)內進行客戶拓展、拜訪、盡力取得客戶訂單、回款。

　　2.與客戶確認產品需求，并通知公司內部相關部門。

　　3.配合客戶完成測試、開發、小批量、市場策劃等系列工作。

廣告客戶經理的崗位職責描述 篇10

　　1、 負責公司移動辦公軟件產品的銷售，維護原有客戶關系并拓展新的銷售商機;

　　2、控制銷售成本，開拓新市場，做好客戶關系的管理;

　　3、參與商務談判、合同簽訂，推動有效驗收、收款及售后服務;

　　4、負責推廣所負責的產品，進行電話銷售和客戶問題在線處理;

　　5、負責維系機構、伙伴客戶關系，協作推進招/投標、商務談判、報價、等銷售工作;

　　6、完成全年銷售業績考核指標，達成團隊銷售額、回款等目標;

　　7、與客戶維持良好的關系，做好客戶定期回訪工作;

　　8、協助上級完成部門其它工作。

廣告客戶經理的崗位職責描述 篇11

　　1.負責客戶前期的接洽、咨詢，引導，向顧客介紹公司的核心優勢，做好客戶需求信息登記 ，并按公司規定做好系統錄入;

　　2.負責簽訂設計合同、套餐意向書及施工合同 ;

　　3.負責監督并協調溝通自己所簽訂顧客的設計問題及預算問題，根據顧客的意見做出及時的調整;

　　4.負責客戶的回訪和跟蹤，并按公司規定做好系統登記;

　　5.做好客戶維護工作。

廣告客戶經理的崗位職責描述 篇12

　　客戶經理職責

　　商業銀行目前經營的主要收入來源是公司客戶的存貸利差和中間業務收入，所以與公司客戶打交道的客戶經理是否貼合競爭的需要就是衡量銀行業務開展順利的標準。一般來說，商業銀行客戶經理就應具備如下幾點基本要求。

　　首先，客戶經理須具備全天候、全方位的展業思維。其中全天候指不論在什么時光(包括在工作時光以外)，客戶經理都要有良好的客戶發掘意識;全方位是指客戶經理能對客戶帶給全面的銀行金融產品服務。

　　其次，客戶經理須擁有適當的推銷技巧。如某客戶經理參加某課程并不是為了學習知識，他也許對所學知識一點興趣都沒有，而純粹是為了推銷業務。但當他剛加入學習班時，還不能暴露自我的真實身份，先用自我的名片，待打成一片后找到營銷對象(Factfinding)后再用銀行名片。

　　最后，客戶經理要會把握營銷時機。過早進入營銷階段不但不會提高成功率，反而容易暴露意圖造成在與客戶談判過程中處于不利的局面，同時會成為其他商業銀行客戶經理營銷時候的比較基礎。

　　下方，我們透過香港的H銀行客戶經理的職責闡述，期望對國內商業銀行有所借鑒。

　　銀聯信分析：

　　香港商業銀行客戶經理職責

　　一、業務拓展

　　(一)客戶需求調查與研究

　　一般主要由銀行調研部門負責市場研究，但客戶經理能夠不斷帶給行業動態信息(如其他銀行搶生意的花招、推出的新產品等)并反映客戶實際需求。由于有時某銀行推出新的公司業務產品時不會大肆宣傳，怕其他銀行學了其招數(如一家歐資銀行推出集團共用額度、日常支票戶和透支額度時就沒有在報上打廣告)。當然，要提高客戶經理帶給信息的用心性，就需要在考核中統籌思考客戶經理這方面的成績。

　　(二)客戶選取與分析

　　1、發掘客戶的有效途徑

　　(1)現有客戶推薦。如法式銀行要求現有客戶每年帶給5個客戶(但不強求)。

　　(2)親友及同事推薦。個性是個人銀行業務，如信用卡業務。

　　(3)再拜訪不活躍客戶。這樣做的好處是發展客戶的速度較快。

　　(4)報章、雜志、廣告及其他媒體。香港銀行要求客戶經理每一天早上看報半小時，從新聞中找生意，部份銀行要求客戶經理每一天做所負責行業的剪報，以免客戶經理浪費時光只看娛樂專欄。如發現某間公司一年后要上市，能夠先打公司總機問清財務老總姓名和傳真號碼，然后傳真一個簡短致函及相關銀行業務簡介過去。待1-2個小時后再打電話詢問是否收到傳真，并由此打開話頭，最后能夠要求面見，這樣做一般效果不錯。

　　(5)上市公司名錄。

　　(6)行業性公司名錄/專業人士名錄。

　　(7)展覽會/講座/交流活動。主要是互相交換名片，并交談幾句，了解狀況，以決定是否作進一步的跟進。

　　(8)社團/社區組織及其活動。

　　(9)其它渠道。如通知行、現有客戶的顧客——供應商及其他經營伙伴等。

　　(10)COLDCALL(陌生拜訪)。對初入道客戶經理較適用。香港有個形象的說法叫“洗樓”，即先準備好致貴公司的一封信、業務簡介等資料，然后從一層大樓的最高層開始，一層層往下逐個拜訪。當然，這樣做的成功率較低，但如果堅持并做出經驗來了，仍會有不小的斬獲。

　　二、具體金融服務

　　作為一位客戶經理除了注重放款和存款業務外，還須有全方位的業務發展策略，盡量為銀行帶來各類收入。

　　此刻的趨勢是：交叉式銷售;擴大收費業務比例，個性是美資銀行的中間業務收費收入高達40%-50%，香港本地銀行該比例為10%-30%，由于收費收入基本無風險，且不受資本充足率限制，銀行想盡辦法做代理收費業務，已成銀行業的發展方向;“一站式”服務，包括房地產放款業務、工商貸款、貿易融資、存款業務、企業咨詢服務，還能夠與個人金融部合作為企業經營者帶給私人銀行和零售銀行業務服務。

　　三、加強關系

　　1、先選出大戶及重點戶，排隊探訪。

　　2、較頻繁地以電話方式與客戶的財務部/會計部聯系。

　　3、適當宴請客戶，尤其是存款大戶，在香港，宴請客戶是實報實銷，但要進行額度控制。宴請結束后客戶經理要寫一個簡單的報告，說明與誰吃飯，關系如何、宴請目的等資料。

　　4、用心肩負起溝通橋梁的作用，協調各部門關系，為客戶解決操作上的困難。

　　5、適當地運用通融權限。每個客戶經理都有各不相同的通融權限，層次越高，通融權限越大，但不能讓客戶明白銀行客戶經理有通融權限，更不能讓客戶明白這個通融權有多大。客戶經理對通融權的使用也要富有技巧性，如即使立刻就能答復客戶的通融權，也不能立即同意，最好讓客戶感到客戶經理是經過千方百計爭取才把客戶的通融要求解決的，否則通融在客戶看來沒有什么價值，這叫“美麗的謊言”。一般來講，在香港，客戶90%的通融要求能夠在客戶經理區域中心負責人處得以解決，對總部的沖擊相對較小。

　　6、介紹各部門業務負責同事予客戶認識。

　　7、主動向客戶帶給實用而又客觀的資訊(注意保密原則)。

　　8、禮節性接觸。

　　9、小禮物。如客戶開新公司、小孩結婚等，能夠送給客戶一些小禮物。但小禮物必須要實用，質量較好，有銀行標志在上方。

　　四、授信申請

　　客戶經理在客戶提出授信申請時的主角是：

　　1、資料準備+撰寫授信申請書+解答提問

　　優點：更容易反映客戶的實際資信;省時;培養客戶經理之分析潛力。

　　缺點：可能分析欠缺客觀(如隱惡揚善，刻意不明白);攤薄推廣業務時光。

　　2、資料準備+解答提問

　　授信申請書由審信部撰寫，但審信部除此功能外不能直接應對客戶。花旗銀行采用該模式，這是目前客戶經理主角的發展方向。

　　優點：資料更為客觀;客戶經理有更多時光推廣業務。

　　缺點：需要較多時光讓撰寫員了解客戶實際的狀況;提高客戶經理分析潛力的速度較慢;不是一條龍服務，與客戶的關系不夠密切，整個辦理時光較長。

　　五、貸款監控

　　若貸款監控工作做得不好或不夠而引起呆壞賬出現，客戶經理是需要承擔部份職責的。其中突擊探訪十分重要。如有的客戶經理透過突擊探訪發現一個做遠期信用證貼現的大客戶工作時光辦公室無人上班，打電話卻有人接，推測該公司可能有問題，透過發提單到船公司證實提單是假的，從而及時采取預防措施避免了一場大的損失。

　　六、帶給訊息

　　客戶經理時常向客戶帶給各類資訊有時也十分重要。包括一些行業信息、銀行產品信息、企業經營管理的分析，帶給一些企業經營者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。

廣告客戶經理的崗位職責描述 篇13

　　職責：

　　1、負責抖音、今日頭條、騰訊、小紅書等互聯網廣告營銷推廣方案的銷售，搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶;

　　2、通過電話、會議、外部活動等與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業績;

　　3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系;

　　4、與運營、設計等部門進行密切合作，確保客戶效果和服務質量能夠在后期實施的過程中得到有效實施;

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷，有相關行業經驗優先;

　　2、性格開朗、活潑、有激情;

　　3、學習能力強、熱愛銷售崗位、有執行力、敢于挑戰高薪;

　　4、對銷售工作有較高的熱情，敢于挑戰困難，有志于成為頂尖地銷售人才。

廣告客戶經理的崗位職責描述 篇14

　　開拓保險經紀業務、運用對于保險市場的專業知識為客戶提供最合適的投保方案，最大限度降低客戶的風險與保險成本。

廣告客戶經理的崗位職責描述 篇15

　　職責:

　　1、參與專案活動的企劃創意發想，完成專案活動企劃階段各項資料收集整理，完成企劃案撰寫;

　　2、根據客戶需要撰寫相應文件、講話稿、陳述報告等;

　　3、跨團隊、跨部門的協調溝通，包括設計任務下達Brief、溝通確認;對全國執行力量的任務下達、培訓、執行質量控制;對采購供應商的要求等;

　　4、活動執行監控項目，保障項目管理過程中與客戶的高效溝通, 帶領相關項目組成員，按照既定的項目工作計劃，以及各環節的工作流程，有效地控制項目進程并保障進程中各項具體工作的按時完成，并確保品質;

　　5、完成上級主管交待的其他工作。

　　(如有 4A 累積工作經歷3年以上及海外留學經歷者可優先考慮)

　　6、有global500強快消(美妝 服裝 金融 家裝 商業地產 運動等品牌)電商 social &digital 線下(PR EVENT )等優先考慮;

　　7、英文聽說寫精通及海外留學經歷者優先考慮;

　　任職要求

　　1、3—5年以上廣告公司、或線下營銷服務公司的客戶服務與業務項目管理經驗，并具備3年以上的團隊管理經驗，具備線上線下項目執行經驗，有日常工作分配/調度、工作中輔導、工作進程監控、團隊激勵等經驗;

　　2、具備良好的合作洽談能力及后期服務溝通，對于品牌合作有著深刻的理解及策劃能力 ;

　　3、具有良好的文字組織能力、邏輯思維強，語言表達及溝通能力;

　　4、良好的工作責任感和團隊合作精神。