it技術(shù)支持的工作職責(zé)（精選15篇）

it技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1, 負(fù)責(zé)日常辦公電腦的維護(hù);

　　2，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部IT相關(guān)系統(tǒng)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)工作;

　　3，處理公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器發(fā)生的突發(fā)事件;

　　4，負(fù)責(zé)IT周邊設(shè)備的安裝和調(diào)試并對(duì)其問(wèn)題進(jìn)行檢測(cè)及相關(guān)維護(hù)排錯(cuò);

　　5，辦公設(shè)備的日常維護(hù)、安裝、配置及常規(guī)故障處理， 確保公司各類辦公設(shè)備正常運(yùn)行;

　　6，負(fù)責(zé)提交IT相關(guān)采購(gòu)及付款流程所需材料

　　職位要求：

　　1, 具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)(子網(wǎng)劃分，vlan, ARP, VPN, 靜態(tài)路由等)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有一定的了解,具有兩年以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。具有CCNA資格證者優(yōu)先;

　　2，具有簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)故障排錯(cuò)能力;

　　3，熟悉微軟域環(huán)境及exchange，有兩年以上相關(guān)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);

　　4，了解DHCP, DNS;

　　5，熟悉window7, windows10, 針對(duì)桌面電腦常見問(wèn)題可以提出解決辦法;

　　6，具備蘋果電腦使用經(jīng)驗(yàn);

　　7，可以對(duì)打印機(jī)等常用辦公設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)單的維護(hù);

　　8，具有信息安全的防范意識(shí);

　　9，較強(qiáng)的溝通和學(xué)習(xí)能力;

　　10，基本的英文溝通能力;

　　11，注重團(tuán)隊(duì)間協(xié)作，具備良好的內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)能力;

it技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　提供硬件和軟件的安裝和升級(jí)服務(wù);

　　進(jìn)行殺毒工作;

　　判斷客戶系統(tǒng)故障，并進(jìn)行修復(fù)工作;

　　判斷打印機(jī)等外圍設(shè)備故障，并進(jìn)行修復(fù)工作;

　　處理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，以確保電腦聯(lián)網(wǎng)正常;

　　對(duì)音頻和視頻設(shè)備進(jìn)行安裝和故障的處理;

　　IT Helpdesk 桌面運(yùn)維其他相關(guān)工作。

　　職位要求：

　　工作經(jīng)驗(yàn)不限，有外企背景優(yōu)先，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生也可，有IT桌面運(yùn)維實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　英文讀寫能力熟練，口語(yǔ)簡(jiǎn)單溝通優(yōu)先;

　　具有修理打印機(jī)，臺(tái)式電腦和筆記本電腦的能力;

　　具有出色的故障處理能力;

　　具有有線和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接能力;

　　對(duì)需求和事件有快速反應(yīng)能力;

　　以客戶為導(dǎo)向。

it技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、參與生產(chǎn)過(guò)程中設(shè)備的調(diào)試、技術(shù)改進(jìn);

　　2、協(xié)助其他部門解決技術(shù)問(wèn)題;

　　3、產(chǎn)品的運(yùn)行情況調(diào)查;

　　4、機(jī)組改造續(xù)建項(xiàng)目的信息的搜集及初步溝通;

　　5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的開箱、安裝、調(diào)試;

　　6、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問(wèn)題的解答與解決;

　　7、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和講解;

　　8、負(fù)責(zé)績(jī)效考核相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);

　　9、完成上級(jí)交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，2年以上運(yùn)維或者技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)。

　　2、具備基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟悉TCP/IP，http等協(xié)議。

　　3、熟悉linux系統(tǒng)管理,具備一定的shell腳本編寫能力。

it技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的施工、安裝、調(diào)試及管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)弱電項(xiàng)目的售后服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目軟硬件的施工、安裝、調(diào)試等工作;

　　職責(zé)要求

　　1、建筑智能化、電子類相關(guān)專業(yè)，大專學(xué)歷;

　　2、熟悉CAD等相關(guān)應(yīng)用軟件;

　　3、能吃苦，適應(yīng)短期出差，有職業(yè)精神;

　　4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

it技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、為代理商和用戶提供售前技術(shù)支持，進(jìn)行軟件產(chǎn)品的講解;

　　2、定期為為公司內(nèi)部及合作伙伴提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo);

　　4、配合其它部門的工作，包括公司產(chǎn)品技術(shù)文檔的編寫;

　　5、根據(jù)客戶需求，與廠商進(jìn)行溝通、反饋。

　　崗位要求：

　　1、計(jì)算機(jī)或軟件類專業(yè)畢業(yè)，大專以上學(xué)歷;

　　2、了解數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)運(yùn)維，對(duì)Linux系統(tǒng)、通信協(xié)議等都較熟悉;

　　3、有Xshell、Xmanager、Navicate等軟件使用經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，能接受短期出差;

　　4、具備基本的英文閱讀能力，能看懂英文技術(shù)文檔。

it技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇6

　　1. 負(fù)責(zé)公司代謝組學(xué)技術(shù)服務(wù)的售前、售后技術(shù)支持工作;

　　2. 配合銷售人員完成業(yè)務(wù)訂單，及時(shí)處理客戶的咨詢、培訓(xùn)、投訴，解答客戶問(wèn)題和技術(shù)交流;

　　3.定期進(jìn)行重點(diǎn)客戶的維護(hù)和跟蹤，建立重點(diǎn)客戶及產(chǎn)品應(yīng)用檔案，定期反饋產(chǎn)品應(yīng)用信息;

　　4.收集和分析產(chǎn)品最新進(jìn)展、市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)信息;

　　5.參與相關(guān)產(chǎn)品的目錄、技術(shù)資料及網(wǎng)站信息的編寫，在線宣傳、項(xiàng)目申報(bào)等各類技術(shù)文檔撰寫工作;

　　6.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn)。

it技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內(nèi)部軟件的開發(fā)組織和日常維護(hù)，負(fù)責(zé)軟件簡(jiǎn)單故障的處理，負(fù)責(zé)外部協(xié)調(diào)解決公司現(xiàn)有資源無(wú)法解決的IT問(wèn)題;

　　負(fù)責(zé)與內(nèi)部軟件系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的客戶終端及終端設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)和故障處理;

　　負(fù)責(zé)軟件基礎(chǔ)信息日常維護(hù);

　　負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常維護(hù)和更新;

　　負(fù)責(zé)公司所有電腦、IT相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和管理;

　　負(fù)責(zé)公司所有電腦軟件的管理和日常維護(hù)、檢查;

　　維護(hù)好公司信息安全，對(duì)公司信息安全相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé);

　　負(fù)責(zé)做好本部門日常事務(wù)性工作;

　　負(fù)責(zé)做好本崗位相關(guān)工作及部門經(jīng)理布置的其他工作。

　　任職資格：

　　大專以上，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，CET-4及以上，Office操作熟練;

　　掌握編程語(yǔ)言(Java, .NET, Phython或C++等)，具有開發(fā)經(jīng)驗(yàn);

　　掌握SQL Server， Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)知識(shí)，能根據(jù)業(yè)務(wù)流程，編制水晶報(bào)表，有ERP 鼎捷T100相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　具有1~2年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉SAP/ERP、CAXA、EQMS等軟件的邏輯架構(gòu)和一般故障處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

it技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、Windows環(huán)境常用軟件、基礎(chǔ)軟件與應(yīng)用軟件的安裝、配置、升級(jí)以及故障診斷和排查

　　2、為客戶、外教老師提供及時(shí)有效的技術(shù)服務(wù)與相關(guān)技術(shù)咨詢(包括系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)、溝通反饋技術(shù)需求信息等)，同時(shí)為其他部門提供技術(shù)支持與技術(shù)咨詢

　　3、良好的英語(yǔ)溝通能力(文字溝通/口語(yǔ)溝通)，熟練英文打字

　　4、問(wèn)題預(yù)警(發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)、解決、分享、記錄、呈現(xiàn))

　　任職要求：

　　1. 英語(yǔ)以及計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　2.專科英語(yǔ)四級(jí)以上，能跟外教正常溝通以及文字聊天

　　3.1年以上技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉計(jì)算.機(jī)，熟悉一般的系統(tǒng)、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)故障排錯(cuò)

　　4.適應(yīng)力強(qiáng)，良好溝通表達(dá)，對(duì)工作充滿熱情，富有責(zé)任心，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

it技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇9

　　1)負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試光譜儀器，培訓(xùn)客戶操作人員使用;

　　2)負(fù)責(zé)公司電子、電氣方面技術(shù)資料的收集、匯總、歸檔;

　　3)對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)改進(jìn)工作;

　　4)認(rèn)真貫徹公司相應(yīng)的管理體系，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)質(zhì)量;

　　5)協(xié)助業(yè)務(wù)人員做技術(shù)支持。

it技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1.維護(hù)公司工單系統(tǒng)，了解各BU對(duì)工單的需求

　　2.與工單供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保工單系統(tǒng)及時(shí)滿足各BU需求

　　3.配置工單系統(tǒng)以滿足簡(jiǎn)單用戶需求

　　4.參與質(zhì)量管理工作，了解公司質(zhì)量管理體系

　　5.參與公司質(zhì)量流程優(yōu)化及內(nèi)控審計(jì)

　　任職要求：

　　1.大專及以上學(xué)歷;

　　2.計(jì)算機(jī)應(yīng)用相關(guān)專業(yè)，人力資源等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　3.善于與人溝通，具備良好的解決問(wèn)題技巧及溝通、組織、協(xié)調(diào)能力;

　　4.具有較強(qiáng)的流程梳理、分析、優(yōu)化能力;

　　5.具有良好的學(xué)習(xí)能力與抗壓能力;

it技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇11

　　1.完善新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)文檔，作為客戶與研發(fā)技術(shù)部門及集團(tuán)TCS的連接口。

　　2.與集團(tuán)相關(guān)法律法規(guī)部門英文郵件或者電話溝通，傳遞客戶及部門需求。

　　3.界定開發(fā)的產(chǎn)品是否符合各國(guó)各區(qū)域法律法規(guī)，完成不同客戶的不同訴求。

　　4.將法律法規(guī)等相關(guān)信息傳遞給相關(guān)人員，確保產(chǎn)品開發(fā)合理、合規(guī)。

　　5.收集歐盟、美國(guó)等不同地區(qū)的化妝品法律法規(guī)，完成文檔整理。

　　6.完成樣品送樣檢測(cè)的工作，完成客戶需要的技術(shù)文檔。

　　7.負(fù)責(zé)各類法律法規(guī)相關(guān)或技術(shù)質(zhì)量相關(guān)文件的反饋。

it技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇12

　　1.協(xié)助部門經(jīng)理工作，根據(jù)工作計(jì)劃具體落實(shí)和推進(jìn)信息科技相關(guān)工作;

　　2.負(fù)責(zé)根據(jù)總公司信息科技部要求，執(zhí)行分公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、建設(shè)方案、安全策略等建設(shè)工作;

　　3.負(fù)責(zé)分公司全轄網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理和日常維護(hù);

　　4.負(fù)責(zé)分公司轄內(nèi)機(jī)房配套基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護(hù)與全面管理;

　　5.負(fù)責(zé)向各部門提供技術(shù)支持服務(wù)，包括硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、辦公軟件、防病毒軟件、故障設(shè)備的軟硬件維修等;

　　6.負(fù)責(zé)電子設(shè)備的配送、發(fā)放、回收等工作，及時(shí)滿足各部門需求;

　　7.負(fù)責(zé)電子設(shè)備、低值易耗品的出入庫(kù)領(lǐng)用管理;

　　8.負(fù)責(zé)電子設(shè)備日常維護(hù)維修，技術(shù)檔案的建立及管理;

　　9.負(fù)責(zé)V-key的安全管理、領(lǐng)用、分發(fā)和收回;

　　10.負(fù)責(zé)總部科技部制定的IT運(yùn)維流程和規(guī)范的培訓(xùn)工作，并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行;

　　11.負(fù)責(zé)分公司轄內(nèi)IT綜合管理系統(tǒng)的操作培訓(xùn);

　　12.負(fù)責(zé)整理分公司科技發(fā)展相關(guān)需求，提交總部相關(guān)部門審核;

　　13.負(fù)責(zé)分公司OA系統(tǒng)的操作和管理;

　　14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

it技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇13

　　1)主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前及售后技術(shù)支持工作;

　　2)主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的集成和安裝服務(wù)工作;

　　3)協(xié)助處理項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程的進(jìn)度跟蹤、溝通、協(xié)調(diào)工作;

　　4)管理好項(xiàng)目的相關(guān)資料和文件。

　　5)負(fù)責(zé)公司安排的其它工作;

it技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇14

　　1、從技術(shù)層面配合銷售人員促成業(yè)績(jī)，協(xié)助維護(hù)渠道、合作伙伴和直接客戶;

　　2、參與客戶技術(shù)交流和答疑;

　　3、用戶現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品功能演示、解決方案講解;

　　4、了解客戶環(huán)境，根據(jù)客戶現(xiàn)狀引導(dǎo)備份容災(zāi)需求;

　　5、項(xiàng)目可行性報(bào)告書、解決方案及各類文書的撰寫;

　　6、協(xié)助銷售完成項(xiàng)目清單配置和報(bào)價(jià);

　　7、指導(dǎo)并審核招投標(biāo)技術(shù)部分的工作;

　　8、提供項(xiàng)目實(shí)施方案，參與安裝部署、用戶培訓(xùn)、資源協(xié)調(diào);

　　9、協(xié)助售后人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，記錄并反饋測(cè)試結(jié)果;

　　10、協(xié)助各類技術(shù)培訓(xùn)。

it技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、安裝、調(diào)試、開通、維護(hù)公司設(shè)備

　　2、處理設(shè)備在開通或運(yùn)行過(guò)程中的故障，解決客戶設(shè)備的技術(shù)問(wèn)題

　　3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)于設(shè)備的咨詢工作

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷

　　2、有技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　3、動(dòng)手能力強(qiáng)，良好的服務(wù)意識(shí)及溝通能力

　　4、能適應(yīng)不定期短期出差