大客戶專員的工作職責（精選18篇）

大客戶專員的工作職責 篇1

　　職責：

　　● 通過主動收集項目信息，篩選分析有效合作項目，進行項目初步溝通和接洽工作;

　　● 協(xié)助大客戶經(jīng)理完成公司目標大客戶(包括民建、工控、電力等客戶)的開拓工作;

　　● 協(xié)助大客戶經(jīng)理進行大客戶的商務(wù)公關(guān)和談判，促進達成戰(zhàn)略合作;

　　● 負責客戶信息的梳理、存檔等相關(guān)工作。

　　任職資格：

　　● 電氣工程、自動化或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷;

　　● 一年以上行業(yè)銷售工作經(jīng)驗;

　　● 熟悉相關(guān)產(chǎn)品，具有民建、工業(yè)或電力行業(yè)客戶背景者優(yōu)先考慮;

　　● 具有較強的溝通能力、市場開拓能力、客戶服務(wù)意識和商務(wù)談判能力;

　　● 具有良好的團隊合作精神。

大客戶專員的工作職責 篇2

　　職責：

　　1、定期收集、整理用戶資料;

　　2、與高端游戲玩家保持聯(lián)系，引導(dǎo)玩家充值消費，了解玩家最新的需求信息，協(xié)作解答咨詢問題;

　　3、收集高端游戲玩家的建議，反饋給運營人員，不斷完善銷售方案和提高游戲體驗感

　　4、為高端游戲玩家提供細致周到的關(guān)懷服務(wù)，提高游戲黏度;

　　5、負責對預(yù)流失/流失的高端玩家做及時跟進回訪及反饋。

　　任職要求：

　　1.專業(yè)不限，對游戲有強烈興趣愛好;

　　2.良好的服務(wù)意識、耐心和責任心，工作積極主動;

　　3.熟悉計算機基本操作及網(wǎng)絡(luò)知識，文檔處理能力;

　　4.愛玩Android、iPhone游戲、有游戲客服經(jīng)驗優(yōu)先;

　　5.學(xué)習(xí)能力強，善于團隊合作，較好的抗壓能力，能適應(yīng)輪班工作制;

　　6.應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。

大客戶專員的工作職責 篇3

　　職責：

　　1、 負責大客戶開拓，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，維護現(xiàn)有客戶資源;

　　2、 主動拜訪客戶，做好團體購買客戶的品牌宣傳推廣;

　　3、 貫徹廠家各項政策的執(zhí)行;

　　4、 處理客戶咨詢、投訴及日常銷售工作;

　　5、 參與大客戶采購招標項目投標、談判、銷售合同條款制定及簽訂;

　　6、 收集更新客戶信息、統(tǒng)計分析所轄領(lǐng)域成交情況和競爭對手業(yè)務(wù)開展情況;并制定行之有效的銷售策略;

　　7、 統(tǒng)計、分析銷售數(shù)據(jù);

　　8、參與大客戶活動籌辦等相關(guān)事宜。

　　任職要求：

　　1、中專學(xué)歷以上，有駕照，形象氣質(zhì)佳，服從管理，有大局觀，工作有激情 ;

　　2、1年以上新能源行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，3年以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、有政府，企業(yè)人脈，善溝通交際，為人正直，熟悉政企辦事流程，有大型項目采購或招投標經(jīng)驗者優(yōu)先。

大客戶專員的工作職責 篇4

　　職責：

　　1、協(xié)助完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售

　　2、負責大客戶開拓，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，維護現(xiàn)有客戶資源

　　3、分析大客戶的消費心理，制定行之有效的銷售策略

　　4、協(xié)助完成團隊銷售目標

　　崗位要求：

　　1、注重效率，能適應(yīng)高強度，快節(jié)奏的工作環(huán)境，有激情，有強烈的團隊協(xié)作具備較強的市場開拓、客戶溝通能力，較強的溝通技巧和團隊管理能力

　　2、具備較強的市場開拓，客戶溝通能力，較強的溝通技巧和團隊管理能力意識

　　3、具備敏銳的觀察力、分析判斷能力

　　4、能夠承受較大的工作壓力和銷售業(yè)績要求。

大客戶專員的工作職責 篇5

　　職責：

　　1、定期收集、整理用戶資料;

　　2、與高端游戲玩家保持聯(lián)系，了解最新的需求信息，協(xié)作解答咨詢問題;

　　3、收集高端游戲玩家的建議，反饋給運營人員，不斷完善銷售方案;

　　4、維護良好的游戲生態(tài)環(huán)境。

　　任職要求：

　　1.專業(yè)不限，對游戲有強烈興趣愛好;

　　2.普通話標準，良好的服務(wù)意識、耐心和責任心，工作積極主動;

　　3.熟悉計算機基本操作及網(wǎng)絡(luò)知識，文檔處理能力;

　　4.愛玩Android、iPhone游戲、有游戲客服經(jīng)驗優(yōu)先;

　　5.學(xué)習(xí)能力強，善于團隊合作，較好的抗壓能力，能適應(yīng)輪班工作制;

　　6.應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。

大客戶專員的工作職責 篇6

　　職責：

　　1、負責大客戶的維護與開發(fā);

　　2、完成商務(wù)拓展部門銷售計劃及指標;

　　3、進行市場調(diào)研，制定銷售策略并達成;

　　4、針對各項目渠道進行談判，溝通以及后期回訪和維護工作;

　　5、開展各類出房端營銷活動。

　　崗位要求：

　　1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;

　　2、良好的市場分析、拓展、營銷、推廣能力;

　　3、良好的人際溝通、談判能力，邏輯分析能力;

　　4、責任心強，具有良好的服務(wù)意識，能承受高負荷的工作壓力并能適應(yīng)加班工作。

大客戶專員的工作職責 篇7

　　職責：

　　1) 針對公司產(chǎn)品，收集客戶信息，開發(fā)潛在客戶，制定銷售策略及計劃，滿足客戶需求;

　　2)建立維護客戶關(guān)系，與客戶面談溝通，定期進行客戶整理分析;

　　3)負責客戶的應(yīng)收款工作，及時跟進客戶的產(chǎn)品使用情況，做好售后服務(wù)工作;

　　4)完成公司銷售指標以及相關(guān)銷售報表并及時上報;

　　5)遵守公司各項規(guī)章制度、部門規(guī)定及銷售政策;

　　6)其他相關(guān)工作;

　　任職資格：

　　1)中專及以上學(xué)歷，年齡20-30歲，熟練操作辦公軟件;

　　2)性格沉穩(wěn)開朗，富有激情，具備良好的溝通能力及商務(wù)談判技巧，較強的公關(guān)能力，應(yīng)變能力及學(xué)習(xí)能力;

　　3)有國企、事業(yè)單位等公司銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4)有票務(wù)、禮品、企業(yè)福利等銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　5)有較強的工資責任心、集體榮譽感、承壓能力，高效的執(zhí)行能力，條件優(yōu)異者要求可適當放寬。

大客戶專員的工作職責 篇8

　　職責：

　　1.負責重點行業(yè)(如知名品牌、中大型企業(yè)、商場等)大客戶的拓展及深化;

　　2.收集客戶有關(guān)信息和需求，根據(jù)公司經(jīng)營目標，尋找潛在客戶，進行拜訪和維護，了解并深入挖掘客戶需求;

　　3.發(fā)現(xiàn)并抓住行業(yè)市場機會點，要求業(yè)務(wù)拓展及關(guān)系維護能夠獨當一面;

　　4.負責推進具體合作的進展事項;

　　5.整合具備員工福利資源公司，根據(jù)合作需求提供服務(wù)方案，開展深度合作;

　　6.制定銷售業(yè)績計劃，具備業(yè)績分解完成的能力;

　　7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，定期向上級做工作匯報。

　　任職要求：

　　1. 有一年及以上大客戶銷售經(jīng)驗/新媒體傳播經(jīng)驗/廣告公司推廣銷售經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉市場狀況與市場需求，有企業(yè)資源優(yōu)先考慮;

　　2. 五官端正，形象氣質(zhì)佳，待人接物禮貌大方，熱情主動、有親和力，具備良好的服務(wù)意識，年齡22--35歲;

　　3. 具有良好的銷售技巧、學(xué)習(xí)能力、公關(guān)談判能力和團隊合作精神;

　　4. 勤奮、敬業(yè)，執(zhí)行力強，工作態(tài)度嚴謹認真，責任心強

　　5.有較強的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變力和外聯(lián)能力、做事有條理、工作效率高。

大客戶專員的工作職責 篇9

　　職責

　　-用戶開發(fā)和管理：協(xié)助進行大客戶業(yè)務(wù)的開發(fā)，開展客戶拜訪、產(chǎn)品推薦活動，建立用戶信息管理庫;

　　-文案制定：協(xié)助制定客戶推薦方案，擬定各類商務(wù)文件(推薦材料、報價單、合同等);

　　-商務(wù)文件的梳理和歸納：合同制定、簽批、歸檔;

　　-訂單管理和跟蹤：訂單錄入、車輛資源匹配跟進、車輛發(fā)運跟進、車款收訖跟進;

　　-數(shù)據(jù)分析：協(xié)助進行行業(yè)市場銷售數(shù)據(jù)的分析，支撐公司制定商務(wù)政策及業(yè)務(wù)規(guī)劃;

　　-協(xié)助建立并完善業(yè)務(wù)流程;

　　-完成公司及部門交辦的臨時性工作。

　　崗位要求

　　-全日制本科及以上學(xué)歷;

　　-兩年及以上工作經(jīng)驗;

　　-英語書面及口語流利;

　　-熟悉Office操作;

　　-用戶為中心的價值觀、計劃性強、責任心、主動積極;

大客戶專員的工作職責 篇10

　　職責：

　　1、負責客戶資料分類歸檔，及時跟進客戶的游戲動向及體驗感受;

　　2、與客戶保持良好溝通，及時收集和反饋客戶信息，積極協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌公司內(nèi)外資源，不斷提升客戶滿意度;

　　3、為用戶提供細致周到的關(guān)懷服務(wù)、建議搜集、新功能體驗提醒;

　　4、負責對流失客戶的及時跟進回訪及反饋。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、具備優(yōu)秀的溝通技巧、表達技巧，普通話標準流利，聲音甜美;

　　3、富有開拓精神和良好的團隊合作意識，有很強的學(xué)習(xí)和溝通能力;

　　4、能承受壓力，樂于接受挑戰(zhàn)的優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可。

大客戶專員的工作職責 篇11

　　職責:

　　1、建立工程項目投標規(guī)范及標書制作標準，完成工程投標書的制作及輸出，促進項目的成交;

　　2、完善招投標資質(zhì)文件的收集，為項目的中標提供可靠依據(jù);

　　3、協(xié)助客戶初次溝通、接待工作，包括：參觀產(chǎn)品、工廠、介紹工程案例等，推動與客戶建立合作關(guān)系;

　　4、提供價格咨詢服務(wù)，協(xié)助維護價格管理，確保市場價格規(guī)范有序;

　　5、協(xié)助大客戶經(jīng)理跟進產(chǎn)品交付、回款、客服等工作， 全面掌控項目進度，確保訂單按時按質(zhì)交付;

　　6、為客戶提供高效全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時響應(yīng)并推動解決客戶投訴，提升客戶滿意度;

　　7、執(zhí)行大客戶風險控制策略，及時發(fā)現(xiàn)應(yīng)急突發(fā)事件，確保大客戶業(yè)務(wù)有序開展，降低運營及財務(wù)風險;

　　8、管理合同檔案，保證檔案完整、無誤。

　　任職資格:

　　1、性別不限，24-35歲;

　　2、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、市場營銷、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè);

　　3、具備2年及以上知名建材品牌出口經(jīng)驗，熟悉瓷磚、衛(wèi)浴產(chǎn)品以及國際業(yè)務(wù)操作;

　　4、英語六級以上，熟練運用辦公軟件，熟悉國際貿(mào)易慣例和各國文化、投標及標書制作;

　　5、善于溝通和管理，遇事沉著冷靜，處事公平果斷，眼光長遠獨到。

大客戶專員的工作職責 篇12

　　職責：

　　1、 整車以及延伸服務(wù)產(chǎn)品的銷售，創(chuàng)造更高的銷售毛利和提高客戶忠誠度;

　　2、 符合大客戶特征潛在客戶的尋找與跟進、客戶接待、產(chǎn)品介紹、需求分析、商務(wù)談判、產(chǎn)品交付、客戶回訪，提升客戶滿意度;

　　3、 完成公司下達的銷售任務(wù)、業(yè)績指標、運營質(zhì)量目標。

　　4、 熟悉政府，企事業(yè)單位招標流程，能獨立完成大客戶活動策劃。

　　任職要求：

　　1、 統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷;

　　2、 形象氣質(zhì)佳，30歲以上，從事汽車行業(yè)5年以上

　　3、 性格開朗，待人真誠，喜歡與人溝通，有服務(wù)意識;

　　4、 吃苦耐勞，愿意承擔較大工作壓力，追求高薪;

　　5、 有持續(xù)發(fā)展愿望，強烈的自我驅(qū)動力。

大客戶專員的工作職責 篇13

　　職責：

　　1 、負責公司所代理的各網(wǎng)站廣告資源的銷售;

　　2、熟悉市場活動、廣告推廣的運作模式，有豐富的信息流廣告銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、準確了解客戶網(wǎng)絡(luò)推廣的需求，對客戶進行專業(yè)而全面的售前、售中及售后服務(wù);

　　4、有很強的自我學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，能快速融入新環(huán)境并在高強壓力下工作。

　　【崗位要求】

　　1、 熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)廣告基礎(chǔ)知識，了解移動互聯(lián)網(wǎng)廣告基本業(yè)務(wù)流程;

　　2、 大專以上學(xué)歷;1年以上互聯(lián)網(wǎng)廣告銷售經(jīng)驗;

　　3、良好的溝通能力及協(xié)作能力，具有獨立的項目統(tǒng)籌能力及商務(wù)溝通能力;

　　4、具備一定的文案策劃能力，熟練使用各種辦公軟件;

　　5、能夠在壓力下開展工作，善于學(xué)習(xí)和思考。

大客戶專員的工作職責 篇14

　　職責：

　　1. 客戶信息管理：現(xiàn)有客戶信息整理、歸檔，包含但不限于客戶拜訪記錄、客戶信息表等

　　2. 對公業(yè)務(wù)合同歸檔管理：現(xiàn)有客戶簽署合同收集、歸檔、整理、編號、記錄;

　　3. 賬單核對、協(xié)助回收賬款：根據(jù)客戶賬期，提前進行賬單核對、票據(jù)開具;記錄回款情況，并進行反饋、匯報;

　　4. 部門其他日常：表單收集(周報、月報等)、部門費用報銷、活動組織等;

　　崗位要求：

　　1、 本科及以上學(xué)歷;

　　2、 一年以上行政工作經(jīng)驗;

　　3、 熟練使用辦公軟件，性格開朗，善于溝通;

大客戶專員的工作職責 篇15

　　職責：

　　1、通過電話、微信、面談等形式，解答客戶疑問，挖掘客戶需求;

　　2、給客戶定制學(xué)習(xí)方案，邀約客戶試聽課程，并跟進客戶服務(wù)，促進其報名;

　　3、及時將客戶的數(shù)據(jù)信息按照公司規(guī)范進行數(shù)據(jù)整理，錄入提交給教務(wù)管理;

　　4、公司提供資源，開發(fā)新客戶，維護老客戶，提高客戶轉(zhuǎn)介紹率與成交率;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有無經(jīng)驗均可，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生應(yīng)聘;

　　2、有較好的溝通能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、服務(wù)意識、懂得換位思考;

　　3、熱愛銷售、有團隊精神，做事認真，有強烈的企圖心，敢于挑戰(zhàn)自我;

　　4、有較強的抗壓能力，環(huán)境適應(yīng)能力;

　　5、有一定的管理能力。

大客戶專員的工作職責 篇16

　　職責：

　　1、負責開發(fā)政企事業(yè)單位的團購福利;

　　2、出色的完成大客戶銷售任務(wù)指標;

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶;

　　4、負責政府事業(yè)單位招投標;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷，1年以上團購渠道銷售經(jīng)驗;

　　2、具有政府和企事業(yè)單位福利客戶資源為佳;

　　3、開拓新客戶能力強，抗壓能力較好;

　　4、具有較強的談判能力，踏實勤奮;

　　5、有較強的進取精神和認真負責的工作態(tài)度。

大客戶專員的工作職責 篇17

　　職責

　　1、負責所轄區(qū)域的客戶維護、開發(fā)，客戶信息的搜集;

　　2、定期拜訪客戶，銷售公司產(chǎn)品;

　　3、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài);

　　4、定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù);

　　5、接受客戶投訴，妥善解決問題;

　　6、參與合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、專科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　3、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

　　4、具備良好的客戶服務(wù)意識，良好的品牌及營銷策劃能力;

大客戶專員的工作職責 篇18

　　職責：

　　1、負責目標市場的大客戶開拓與維護工作;

　　2、負責移動辦公OA解決方案、企業(yè)市場活動解決方案的銷售，完成銷售目標;

　　3、定期對客戶進行跟蹤回訪和客戶維護;

　　4、從銷售和客戶需求的角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。

　　【崗位要求】

　　1、全日制本科學(xué)歷以上;

　　2、敢于開發(fā)新市場，熱愛銷售工作，積極主動，有強烈的責任心，富有開拓精神;

　　3、有優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力、勤奮思考，善于溝通和協(xié)調(diào);

　　4、有從事過廣告機、軟件銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　5、硬性要求：具有C1型車輛駕駛證，實際駕齡3年以上。