公司前臺(tái)主管職責(zé)（精選5篇）
公司前臺(tái)主管職責(zé) 篇1
1. 協(xié)助管理SA專員的日常工作安排
2. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)部前臺(tái)人員的培訓(xùn)及其他事項(xiàng)安排
3. 處理日常客訴，完成上司交辦的其他任務(wù)，嚴(yán)守公司機(jī)密，執(zhí)行公司保密制度。
4.協(xié)助經(jīng)理完成對(duì)接廠家各種事項(xiàng)。
公司前臺(tái)主管職責(zé) 篇2
l 負(fù)責(zé)前臺(tái)員工的工作安排、檢查，督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
l 負(fù)責(zé)前臺(tái)人員的培訓(xùn)，使其達(dá)到社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)要求
l 確保接待員個(gè)人儀表儀容達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求
l 監(jiān)督前臺(tái)桌面的整潔度，按時(shí)整理文件柜，做好文件的歸檔
l 檢查出勤情況，編制本班組員工排班表，合理安排當(dāng)班人員
l 補(bǔ)充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報(bào)表、及其它物品
公司前臺(tái)主管職責(zé) 篇3
1.參與并監(jiān)督客戶的接待工作;
2.負(fù)責(zé)SA日常業(yè)務(wù)管理;
3.處理接待過程中產(chǎn)生的客戶投訴，提高客戶滿意度;
4.負(fù)責(zé)SA的日常培訓(xùn)工作;
5.定期跟蹤SA目標(biāo)完成狀況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定工作計(jì)劃。
公司前臺(tái)主管職責(zé) 篇4
1. 接聽電話、接待會(huì)員客戶;按照中心服務(wù)流程的規(guī)范，積極主動(dòng)的做好接待和服務(wù)工作
2. 負(fù)責(zé)學(xué)員上課情況登記，并完成中心耗課統(tǒng)計(jì);
3.準(zhǔn)確及時(shí)記錄和整理中心相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行歸檔;
4.各項(xiàng)行政工作及其他事宜。
5.負(fù)責(zé)前臺(tái)人員的管理與工作統(tǒng)籌
6.負(fù)責(zé)客戶關(guān)懷和維護(hù)
公司前臺(tái)主管職責(zé) 篇5
1、接聽電話、接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員;
3、負(fù)責(zé)公司文件、通知等資料的上報(bào)和發(fā)放;
4、負(fù)責(zé)公司會(huì)議布置和會(huì)議的準(zhǔn)備工作。