物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責(zé)（通用18篇）

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責(zé) 篇1

　　1、實施對委托管理物業(yè)的驗收和接管。

　　2、根據(jù)《物業(yè)管理委托合同》組織提供各項綜合服務(wù)以及各項專項服務(wù)。

　　3、組織實施管理中心的各項工作規(guī)范,保證各項工作的有序開展。

　　4、組織員工完成崗位職責(zé)，合理調(diào)配人力資源，完成對員工的各項考核。

　　5、組織實施員工勞動保護和安全生產(chǎn)的各項工作規(guī)范和措施。

　　6、對物業(yè)管理服務(wù)分供方的工作進行監(jiān)控、檢查和評價。

　　7、組織物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。

　　8、對托管物業(yè)實施物業(yè)管理服務(wù)時的對外聯(lián)絡(luò)工作。

　　9、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實物業(yè)管理費的收繳及其他各項費用的代收代繳工作。

　　2、定期分析收繳工作開展情況，并且按照公司收繳率數(shù)據(jù)和改進建議等不斷改進工作，確保項目完成當(dāng)期和年度收繳率。

　　3、督導(dǎo)下屬做好來電、來訪客戶的接待，并參與重要來點及重大客戶接待工作。

　　4、處理業(yè)主疑難投訴，對重大投訴參與處理和跟蹤，組織各種資源相應(yīng)客戶需求。

　　5、組織、參加項目內(nèi)外部的各項會議和培訓(xùn)。

　　6、落實本項目各類信息、資料和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、上報工作。

　　7、管理本項目的文件收發(fā)、登記、分類、保管和文印工作。

　　8、將本項目各類檔案與業(yè)務(wù)資料收集、整理、歸檔，并做好保管和查閱工作。

　　9、根據(jù)公司新入職員工培訓(xùn)辦法，實施培訓(xùn)、帶教，確保新員工能快速適應(yīng)工作。

　　10、根據(jù)員工工作中出現(xiàn)的相關(guān)問題，制定合理培訓(xùn)提升方案，幫助員工提高工作技能。

　　11、負(fù)責(zé)本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進辦法及建議。

　　12、制定并組織實施業(yè)主各階段溝通方案和社區(qū)文化活動，積極贏得業(yè)主的理解和支持。

　　13、配合公司組織的第三方客戶滿意度調(diào)查，并進行分析處理、評估總結(jié)、制定改進計劃等工作。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責(zé) 篇3

　　物業(yè)小區(qū)工程維護;維修完畢須請業(yè)主驗收確認(rèn)。

　　負(fù)責(zé)空置房、小區(qū)公共場地、場所的監(jiān)督。

　　負(fù)責(zé)定期對管理服務(wù)質(zhì)量進行分析，并提出整改方案。

　　負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)項目管理方案的實施與管理。

　　完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責(zé) 篇4

　　1. 保障項目各項設(shè)備的正常運行;

　　2. 檢查下屬員工的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本;

　　3. 檢查項目各項水、電、空調(diào)等設(shè)施的安全運行;

　　4. 按照上級部門要求，負(fù)責(zé)實施工程改造;

　　5. 指導(dǎo)項目工程施工，控制工程成本;

　　6. 項目各項專業(yè)設(shè)備的維修、保養(yǎng);

　　7. 負(fù)責(zé)工程工具、用料的管理;

　　8. 負(fù)責(zé)工程技術(shù)專業(yè)文件的歸檔工作;

　　9. 與政府有關(guān)職能部門聯(lián)系，保證項目處良好的外部環(huán)境。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)制定客服中心工作計劃并組織實施;

　　2、處理住戶投訴，開展住戶滿意度提升工作;

　　3、負(fù)責(zé)項目收繳率的達成;

　　4、其他客服中心需開展的工作;

　　5、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責(zé) 篇6

　　1、 負(fù)責(zé)物業(yè)出租的日常性管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)租金的收取、對賬及催收工作;

　　3、負(fù)責(zé)售房收款、房產(chǎn)交易過戶、權(quán)證轉(zhuǎn)名等工作;

　　4、負(fù)責(zé)房屋對外出售、資產(chǎn)運營、辦稅等手續(xù);

　　5、物業(yè)出租(售)收款統(tǒng)計報表及相關(guān)分折報表。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責(zé) 篇7

　　工作職責(zé)：

　　1、按照公司規(guī)定的收款時間、收費標(biāo)準(zhǔn)、財務(wù)管理制度要求，收取各種款項管理費用，為客戶開具發(fā)票或收據(jù);

　　2、嚴(yán)格按照公司財務(wù)制度報銷結(jié)算公司各項費用;

　　3、定期與會計及銀行對賬，定期進行貨幣資金盤點并編制盤點表;

　　4、保管公司銀行賬戶，現(xiàn)金保險柜，負(fù)責(zé)管理項目備用金，登記現(xiàn)金日記賬;

　　5、定期給上級提供財務(wù)相關(guān)的報表;

　　6、負(fù)責(zé)收集和審核原始憑證，保證報銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性;

　　7、負(fù)責(zé)裝訂、保存、歸檔財務(wù)相關(guān)資料。

　　任職要求：

　　1、中專以上學(xué)歷，會計學(xué)或財務(wù)管理專業(yè)畢業(yè);有相關(guān)資格證書;

　　2、了解國家財經(jīng)政策和會計、稅務(wù)法、銀行、稅務(wù)等方面的工作;

　　3、熟練使用財務(wù)收費軟件，有物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、有深戶擔(dān)保或是深戶;

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責(zé) 篇8

　　一 落實環(huán)境專業(yè)管理體系

　　1 為環(huán)境專業(yè)體系文件的搭建/修訂/更新維護/發(fā)布提供管理、專業(yè)意見，逐步完善工作標(biāo)準(zhǔn)及流程。

　　2 制定考核機制，根據(jù)關(guān)鍵目標(biāo)達成情況實施獎懲。

　　3 整合內(nèi)外部資源，梳理、沉淀、研發(fā)環(huán)境體系專業(yè)知識及培訓(xùn)課件，提供專業(yè)講解。

　　二 環(huán)境團隊建設(shè)及人才培養(yǎng)管理

　　1 制定人員培養(yǎng)計劃，開展人員培養(yǎng)，優(yōu)化團隊架構(gòu)。

　　2 通過培訓(xùn)、考核、監(jiān)督檢查、支持幫扶等方式，提升環(huán)境人員專業(yè)能力，培養(yǎng)專業(yè)黑帶。

　　三 目標(biāo)計劃管理

　　1 負(fù)責(zé)環(huán)境專業(yè)考核指標(biāo)的把控及達成。

　　2 負(fù)責(zé)專業(yè)計劃的指導(dǎo)、制定及落地執(zhí)行管理。

　　四 品質(zhì)監(jiān)督管理

　　1 制定品質(zhì)檢查計劃、標(biāo)準(zhǔn)及評價規(guī)則，督導(dǎo)項目針對品質(zhì)不合格項的整改落地及執(zhí)行反饋。

　　2 梳理品質(zhì)管理流程，制定幫扶計劃，確保環(huán)境品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)高效落地。

　　五 服務(wù)類供方管理

　　1 監(jiān)督服務(wù)類供方采購和過程管理的有效執(zhí)行。

　　2 統(tǒng)籌地方公司合同供方的篩選、引入、系統(tǒng)評價、年度合約規(guī)劃等過程管理。

　　六 包括會議管理、培訓(xùn)管理、內(nèi)務(wù)管理在內(nèi)的環(huán)境專業(yè)內(nèi)部管理。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責(zé) 篇9

　　1.服從部門負(fù)責(zé)人工作安排，遵守紀(jì)律，樹立良好服務(wù)意識。

　　2.負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域維修工作，熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類、分布，掌握各類線路的分布、走向、位置以及其維

　　修保養(yǎng)的方法。

　　3.對物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其他異常情況，應(yīng)及時給予維修，保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的正常運行。

　　4.積極為客戶提供多項便民服務(wù)，接到客戶報修，應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，排除故障。確有困難應(yīng)立即與負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

　　5.設(shè)備在維護保養(yǎng)前通知客戶，配合相關(guān)部門做好其維護保養(yǎng)工作，并按時做好記錄。

　　6.發(fā)現(xiàn)重要電氣設(shè)備故障時，應(yīng)及時向部門負(fù)責(zé)人匯報，組織人員搶修，分析事故原因，做好記錄，提出建議。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責(zé) 篇10

　　工作職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)日常現(xiàn)金及票據(jù)的收付、保管及費用報銷;

　　2、 劃轉(zhuǎn)、核算內(nèi)部往來款項，到款確認(rèn)，及時登記現(xiàn)金、銀行日記帳;

　　3、 現(xiàn)金、銀行憑證制作、裝訂、保管;

　　4、 協(xié)助會計準(zhǔn)備每日、月單據(jù)及報表，完成月末結(jié)賬報稅等工作;

　　任職要求：

　　1、 會計、財務(wù)等專業(yè)，有物業(yè)公司出納經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、 了解國家財經(jīng)政策和會計、稅務(wù)法規(guī)，熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù);

　　3、 善于處理流程性事務(wù)、良好的學(xué)習(xí)能力、獨立工作能力和財務(wù)分析能力;

　　4、 工作細(xì)致，責(zé)任感強，良好的溝通能力、團隊精神。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責(zé) 篇11

　　1、制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實;

　　2、根據(jù)公司要求編制項目預(yù)算方案，并按照實際操作情況進行控制;

　　3、對日常管理進行巡檢和抽查，及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時調(diào)整;

　　4、根據(jù)項目運營情況不斷完善現(xiàn)場的管理制度和業(yè)務(wù)管理流程;

　　5、監(jiān)督外判項目的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合分公司服務(wù)要求。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責(zé) 篇12

　　1、向項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面管理本部門的各項工作，具體負(fù)責(zé)分管、辦公樓、小區(qū)樓層，公共區(qū)域、管轄區(qū)的清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作;?

　　2、負(fù)責(zé)制定工作計劃，合理安排人才、物力、財力，并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行、實施及總結(jié)，對下屬員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任;?

　　3、組織屬下員工認(rèn)真完成各項日常工作，對檢查出來問題較為嚴(yán)重的，應(yīng)發(fā)出書面的糾正和預(yù)防措施，要求保潔領(lǐng)班或責(zé)任人限期整改，使存在的問題得到根本解決，加強自身管理知識學(xué)習(xí)，制定部門各項培訓(xùn)計劃，定期開展員工培訓(xùn)，不斷提高管理水平和員工的業(yè)務(wù)技能;?

　　4、指揮員工嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)操作規(guī)程，正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑;?

　　5、報告項目經(jīng)理本部門各項工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改;?

　　6、抓好部門的環(huán)保意識建設(shè)，關(guān)注環(huán)境影響，節(jié)約能源，防止污染;?

　　7、堅持每天巡視小區(qū)二遍，有效制止各種違章現(xiàn)象，檢查督導(dǎo)下屬員工操作規(guī)程的執(zhí)行情況，并進行認(rèn)真記錄，每月對各項管理工作的實施情況進行評價，并作匯報總結(jié)?;

　　8、對各項管理工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，除定期檢查以外，還要采取不定期的抽查，突出重點，兼顧全面;?

　　9、積極開展有償保潔服務(wù)，負(fù)責(zé)安排和跟進工作，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，增加管理處的經(jīng)濟收入;?

　　10、努力做好下屬員工的思想品質(zhì)教育，提高部門凝聚力，___限度地發(fā)揮和調(diào)動部門員工的工作積極性和服務(wù)熱情及責(zé)任感。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責(zé) 篇13

　　工作職責(zé)：

　　1、日常登記現(xiàn)金和銀行帳目及支付報銷單據(jù);

　　2、負(fù)責(zé)收取業(yè)主/商鋪各類費用并開具相應(yīng)憑證;

　　3、配合財務(wù)會計處理賬目;

　　4、辦理與客戶及供應(yīng)商之間的收付結(jié)算工作;

　　5、完成部門安排的各類臨時性任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、全日制本科以上學(xué)歷，財務(wù)金融類專業(yè)

　　2、有一定的房地產(chǎn)財務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先，持會計上崗證;

　　3、熟練操作財務(wù)軟件和Office辦公軟件;

　　4、責(zé)任心強，有原則，能承受一定的工作壓力。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌科技園的安保后勤工作;

　　2、行政后勤管理，以周到，嚴(yán)謹(jǐn)，及時的原則開展園區(qū)物業(yè)，安保，消防，食堂等管理工作;

　　3、其他相關(guān)工作

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責(zé) 篇15

　　1、 負(fù)責(zé)協(xié)助公司完成質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)編制、修訂及執(zhí)行工作;

　　2、 負(fù)責(zé)公司項目運營過程中的監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)，提升項目管理品質(zhì);

　　3、 負(fù)責(zé)公司客戶滿意度調(diào)查、客戶信息收集分析與維護工作;

　　4、負(fù)責(zé)對各項目質(zhì)量管理體系進行糾偏與培訓(xùn);

　　5、 負(fù)責(zé)向公司提供質(zhì)量管理的分析報告與改進方案;

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)到家服務(wù)(家政、維修、干洗、搬家等)的業(yè)務(wù)拓展，提出業(yè)務(wù)解決方案;

　　2、供方的開發(fā)和維護;

　　3、組織各下屬單位或合作伙伴按照規(guī)劃要求開展到家服務(wù)業(yè)務(wù);

　　4、組織和推動產(chǎn)品團隊、核心開發(fā)團隊，快速完成解決方案產(chǎn)品化工作。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責(zé)6

　　1、全面貫徹落實執(zhí)行公司的各項管理制度，工作方針、政策;

　　2、負(fù)責(zé)所在項目保潔綠化工作管理;

　　3、負(fù)責(zé)項目保潔綠化工作年度、季度、月度工作計劃制定、監(jiān)督、完成;

　　4、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)團隊人員的在崗指導(dǎo)、在職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)及工作考核;

　　5、負(fù)責(zé)落實業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務(wù)事宜;

　　6、 負(fù)責(zé)記錄保潔綠化各項質(zhì)量記錄檢查臺帳;

　　7、全面負(fù)責(zé)轄區(qū)現(xiàn)場環(huán)境管理工作，落實保潔、綠化、消殺等工作要求、檢查標(biāo)準(zhǔn)和考核制度工作;

　　8、監(jiān)督低值易耗品質(zhì)量，并協(xié)助采購;

　　9、協(xié)助其他部門完成檢查、評比工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)主持客服的全面工作，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作。

　　2、按照物業(yè)公司規(guī)章制度，檢查、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量，落實獎罰措施，不斷提高服務(wù)水平。

　　3、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃，并組織實施。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作。

　　4、掌握業(yè)主情況，及時組織解決業(yè)主投訴，不能解決的及時上報。

　　5、對樓宇的質(zhì)量維修進行及時跟進，并將信息反饋有關(guān)部門。

　　6、時掌握管理費、水電費等繳納情況，及時做好管理費催繳的組織工作。

　　7、定期組織進行業(yè)主訪談工作，增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，并采取有效措施及時解決。

　　8、做好與各部門的橫向配合工作。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)客服部門全面工作，并對部門人員進行培訓(xùn)、檢查和指導(dǎo);

　　2、負(fù)責(zé)與客戶溝通與聯(lián)系，為客戶提供專業(yè)的物業(yè)管理管家式服務(wù) ;

　　3、密切與業(yè)主的關(guān)系，進行回訪、走訪、接待業(yè)主投訴、求助，報修跟蹤;

　　4、負(fù)責(zé)園區(qū)管理費的收繳工作;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)管理部內(nèi)部文件的起草與修訂、檔案整理與規(guī)范管理;

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查物業(yè)日常服務(wù)品質(zhì)及裝修手續(xù)、裝修過程的巡視及問題處理;

　　7、協(xié)助園區(qū)活動開展;

　　8、負(fù)責(zé)完成上級安排的其他工作。