售后業(yè)務(wù)員崗位的主要職責(zé)描述（精選5篇）
售后業(yè)務(wù)員崗位的主要職責(zé)描述 篇1
職責(zé);
1.根據(jù)廠家、集團(tuán)和公司的要求，做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，并按時(shí)提交;
2.公司、集團(tuán)、廠家相關(guān)信息的接收、傳達(dá)與反饋;
3.部門(mén)規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì);
4.公司文件的登記、發(fā)放、歸類(lèi)、歸檔工作;
5.本部門(mén)日常行政事務(wù)的辦理;
6.完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)。
任職要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2.辦公軟件操作熟練;
3.做事細(xì)心，有耐心，有責(zé)任心，服從工作安排。
售后業(yè)務(wù)員崗位的主要職責(zé)描述 篇2
1、直接對(duì)售后服務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)，收集制作服務(wù)部各種生產(chǎn)報(bào)表及本部門(mén)部門(mén)人員工作情況(績(jī)效)。
2、負(fù)責(zé)完善用戶(hù)檔案，建立聯(lián)系顧客的名單。
3、依據(jù)管理層的要求，撰寫(xiě)周度、月度、年度計(jì)劃及工作報(bào)告。
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)來(lái)電記錄，來(lái)信、來(lái)函的收集歸檔，并將信息向相關(guān)部門(mén)傳遞。
5、負(fù)責(zé)來(lái)自外部及其它部門(mén)的信息接收、登記、傳遞及管理歸檔，并負(fù)責(zé)信息反饋工作。
售后業(yè)務(wù)員崗位的主要職責(zé)描述 篇3
職責(zé);
1.負(fù)責(zé)公司代理及公司本部所提交的大POS機(jī)資料錄入;
2.處理電話(huà)，微信，QQ，郵件上所產(chǎn)生的代理商，終端客戶(hù)及總部下發(fā)售后問(wèn)題;
3.協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理庫(kù)存類(lèi)工作;
4.上級(jí)交代的其他事宜;
任職資格
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、具有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力;
3、具有迎接挑戰(zhàn)的信心和對(duì)工作的激情;
4、誠(chéng)實(shí)守信，思維敏捷;
售后業(yè)務(wù)員崗位的主要職責(zé)描述 篇4
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身推銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平。
2、用心完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo)，為客戶(hù)帶給主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)。
4、對(duì)客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，幫忙或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。
5、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改善新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
6、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。
7、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
8、完成營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
售后業(yè)務(wù)員崗位的主要職責(zé)描述 篇5
1、根據(jù)拜訪(fǎng)計(jì)劃，拜訪(fǎng)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)，維護(hù)客情，開(kāi)發(fā)終端，做好陳列。
2、根據(jù)客戶(hù)和公司要求，協(xié)調(diào)好補(bǔ)貨送貨、結(jié)賬回款、瓶蓋兌獎(jiǎng)等事務(wù)。
3、將客戶(hù)反饋及市場(chǎng)競(jìng)品等信息及時(shí)反饋給公司。