營運督導的主要職責（精選15篇）

營運督導的主要職責 篇1

　　職責：

　　1、負責完成公司及加盟門店各項運營計劃，包括落實執(zhí)行年度、季度、月度工作計劃等;

　　2、負責加盟商店面的開業(yè)籌備、營運、培訓、活動推廣;

　　3、根據對區(qū)域門店運營數據的跟蹤，指導門店調整運營策略，提高門店盈利能力;

　　4、對接客戶和協(xié)調相關部門工作;如：設計部、培訓部等;

　　5、執(zhí)行上級領導交代的其它工作。

　　【任職資格】

　　1、23-35歲，大專及以上學歷;

　　2、有1-2年輕餐飲管理經驗，曾擔任過喜茶、奈雪、大卡司、COCO奶茶、大口九、一點點、太平洋咖啡店長等知名品牌公司管理職位優(yōu)先;有同行業(yè)同崗位工作經驗者優(yōu)先，

　　3、有大型餐飲連鎖品牌運營門店店長經驗優(yōu)先或具備2年以上餐飲店面經營管理工作經驗;

　　4、熟悉中西餐運營模式或餐飲連鎖加盟門店經營管理各環(huán)節(jié)的運作流程;

　　5、熟悉計算機和互聯網，熟練使用Office辦公軟件和搜索引擎;

　　6、具有較強的溝通能力與協(xié)調能力，能吃苦耐勞，具有較強的責任心，善于發(fā)現問題、解決問題。

營運督導的主要職責 篇2

　　職責：

　　1、制定和分解所轄門店月度銷售計劃，確保門店達成經營目標;

　　2、指導并規(guī)范門店日常營業(yè)流程，監(jiān)督和配合門店實施各種活動;

　　3、巡店并檢查記錄所轄門店的商品陳列、衛(wèi)生、服務和形象，進行考核評分;

　　4、上報和分析所轄門店銷售和商品數據，制定促銷活動和商品結構調整方案;

　　5、招募門店員工，調配及安排人員;管理下屬店長，跟進和指導店長對店員的管理;

　　6、對門店員工進行培訓，提升團隊綜合素質和工作能力，向公司提出人才選拔建議;

　　7、預算和審核、控制門店運營各項費用;

　　8、協(xié)助門店處理現場的突發(fā)事件和顧客投訴;

　　職位要求：

　　1、22歲-45歲，專科及以上學歷;

　　2、有連鎖便利店店長或運營管理經驗，有蔬菜生鮮行業(yè)管理經驗尤佳;

　　3、熟悉門店運營及流程、店員工作內容和心理變化。

　　4、有較強的領導能力及團隊建設能力，良好的溝通協(xié)調能力;

營運督導的主要職責 篇3

　　職責：

　　1、所在區(qū)域門店的監(jiān)督及管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;

　　2、執(zhí)行總部下達的各項任務;

　　3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);

　　4、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

　　5、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;

　　6、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

　　7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　8、負責對門店銷售的培訓教育。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷,專業(yè)不限;

　　2、3年以上零售業(yè)管理工作經驗，具有較強的店務管理經驗;

　　3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行;

　　4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力;

營運督導的主要職責 篇4

　　1、負責管理與追蹤所轄區(qū)域各門店的日常營運工作并對營運結果負責。

　　2、負責制定所轄門店年度銷售預算，組織、督促各門店完成各項任務和經營指標，并其月度、年度經營數據進行分析，制定改善提升計劃，協(xié)助門店完成銷售目標。

　　3、負責制定服務標準程序和操作規(guī)程，QSC建立優(yōu)化等相關工作。

　　4、負責所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標，達成月度、季度、年度各項預估指標，對各項成本進行有效控制。

　　5、負責協(xié)調所屬區(qū)域內人員、物料、設備的調配，確保區(qū)域內餐廳QSC及提高改善，督導人員的派遣、調動工作，確保人員的發(fā)展，并隨時掌握工作情況。

　　6、負責確保所轄區(qū)域所有員工能為顧客提供優(yōu)越超值的服務。

　　7、負責處理所轄區(qū)域各門店重大投訴、及時解決和反饋各疑難問題。

　　8、負責所轄區(qū)域招募與面試門店管理人員，確保店面有足夠且合適的人力。

　　9、負責所轄區(qū)域訓練門店經理，制定績效考核標準并對其進行工作考核。

　　10、負責監(jiān)督落實所轄門店的品牌推廣及活動執(zhí)行。

　　11、根據公司經營計劃，配合完成新店籌備工作。

　　12、完成上級領導交辦的其他臨時工作。

營運督導的主要職責 篇5

　　職責：

　　1、獨立指導并實施珠寶零售店鋪進行開業(yè)活動策劃及執(zhí)行;

　　2、制定并實施珠寶零售店鋪營業(yè)額提升計劃;

　　3、監(jiān)督指導珠寶零售店鋪嚴格執(zhí)行公司制度及標準。

　　任職要求：

　　1、2年以上珠寶零售行業(yè)從業(yè)經驗，其中至少一年以上珠寶零售店鋪管理經驗;

　　2、熟悉珠寶市場，能依據市場信息制定并執(zhí)行營業(yè)額提升計劃;

　　3、熟悉珠寶店鋪運作流程，擅長開業(yè)活動執(zhí)行、貨品陳列、促銷追蹤、員工現場培訓等;

營運督導的主要職責 篇6

　　一、區(qū)域客戶資料檔案的建立、保管、更新

　　二、區(qū)域新開客戶的開業(yè)籌備和前期的運作指導

　　三、落實和監(jiān)督公司的各項銷售運作、推廣活動

　　四、搜集和反饋區(qū)域市場的相關信息，提交市場調研報告

　　五、區(qū)域客戶各級人員的相關培訓(服務流程、品牌定位、營運流程、貨

　　品管理、店鋪管理等)

　　六、區(qū)域客戶日常經營管理的溝通、指導與支持

　　七、與區(qū)域客戶一同制定相關策略促進銷售增長

　　八、區(qū)域客戶經營管理一般問題的處理，重大問題的反饋

　　九、參與區(qū)域客戶貨品的配貨、調配

　　十、總結各次促銷活動的效果，提交總結報告

營運督導的主要職責 篇7

　　1、負責店面營運監(jiān)管工作，執(zhí)行總部相關營運標準，協(xié)調推進各區(qū)域加盟店面達成總部要求的各項經營管理指標。

　　2、負責日常區(qū)域店面巡查工作，根據總部要求對店面人員、營業(yè)額、利潤、QSC、貨物管理等營運板塊作出分析并進行管理指導。

　　3、協(xié)助執(zhí)行店面開業(yè)籌建驗收督導工作，負責開業(yè)期間營運指導，針對店面人員，管理系統(tǒng)運用，培訓，活動推廣，出品監(jiān)控進行追蹤指導。

　　4、加盟店面日常維護工作，定期與合作伙伴溝通，針對營運管理給出解決方案和培訓指導。

營運督導的主要職責 篇8

　　職責：

　　負責賣店店鋪年度及月度銷售指標，并督促和跟進指標的達成。

　　負責所轄專賣店店鋪的銷售分析及貨品分析，提交合理化的促銷和貨品配送建議。

　　及時解決所轄直營店鋪營運過程中出現的問題，確保店鋪營運規(guī)范化、正�；�。

　　負責所轄直營店鋪的現場扶持、指導、培訓。

　　任職要求：

　　專科以上學歷，性格開朗，責任感強。

　　二年以上女裝市場督導工作經驗，并有女裝零售運作工作經驗。

　　具有店鋪終端管理、培訓、陳列經驗，有店面管理經驗(店長)工作經驗優(yōu)先。

　　有較豐富的談判經驗和嫻熟的人際交往技巧，誠信正直，勤奮踏實，具備管理能力。

　　性格外向、主動，形象氣質較好，有激情和創(chuàng)業(yè)精神;

　　能接適應臨時出差，與公司共同發(fā)展。

營運督導的主要職責 篇9

　　職責

　　1、負責區(qū)域的整體運營工作;

　　2、負責區(qū)域的客戶及店鋪運營工作;

　　3、做好區(qū)域內終端及店鋪動銷策劃提升帶動工作;

　　4、做好區(qū)域推廣終端及店鋪落地內容工作;

　　5、對客戶店鋪員工及終端團隊進行培訓提升工作;

　　6、對區(qū)域客戶店鋪及終端進行考核工作;

　　7、協(xié)助解決客戶訴求性需求，確保合作關系得以穩(wěn)健發(fā)展;

　　8、客戶售后與部門的工作銜接管理;

　　任職要求：

　　1、大專學歷，有化妝品行業(yè)CS渠道及門店營運經驗2年及以上工作經歷;

　　2、五觀端正、形象氣質佳;

　　3、能獨立管理及帶領團隊;

　　4、能獨立制定門店活動方案;

　　5、能帶動銷活動，銷售能力強，抗壓能力強，身體健康，能適應全國出差;

營運督導的主要職責 篇10

　　1、指導門店的營運管理;

　　2、實施分店巡視支持工作，收集、整理、分析并上報相關經營信息;

　　3、監(jiān)控分店經營狀況，及時上報和處理;

　　4、區(qū)域標桿店建立;

　　5、在支持過程中協(xié)助分店擬定盈虧平衡點、量化標準及成本核算，并督導執(zhí)行;

　　6、對分店員工進行單店管理制度和相關技能培訓;

　　7、監(jiān)督檢查分店產品、裝修及物資配送情況是否違規(guī)、違約、對不符合要求的提出改進意見,并追蹤實施;

　　8、將出品標準執(zhí)行到門店;

　　9、收集餐飲市場和競爭對手的相關信息，針對性提出分店產品調整和營銷方案，并追蹤實施;

　　10、以身作則，把公司企業(yè)文化和經營理念傳播到分店;

　　11、能夠根據門店及周邊競品的實際情況，為上級經理提出的合理的促銷方案建議，幫助門店提升業(yè)績;

　　12、需適應出差。

營運督導的主要職責 篇11

　　職責：

　　1.負責新員工培訓及員工的工作考核， 能和員工進行良好溝通

　　2.維系顧客關系，與顧客溝通，建立良好的顧客關系

　　3.對餐廳營業(yè)額負責，能夠把控整個餐廳運營并行使店長職權

　　4.配合公司推行、實施各種管理制度，保證餐廳的統(tǒng)一運作標準

　　職位要求：

　　1.大專或以上學歷，從事餐飲連鎖企業(yè)類似崗位管理工作1年以上

　　2.24-40周歲，男女不限身體健康，性格開朗，充滿熱情和自信

　　3.了解連鎖型快消行業(yè)的經營模式，善于門店管理及人員的梯隊建設

　　4.具有服務、質量、市場、績效意識

　　5.具備較強的溝通能力和親和力，具有較強團隊管理能力和工作責任感，能承擔較大工作壓力

營運督導的主要職責 篇12

　　1、擬定區(qū)域內各門店年度、月度及特殊節(jié)假日時段的銷售任務指標;指導各門店對銷售任務進行分解，跟進和推動門店銷售任務的達成;

　　2、對門店日/月的銷售進行統(tǒng)計和分析，關注關鍵指標包括(銷售額、來客數、客單價、時段營業(yè)額、主推達成、人效、坪效、庫存周轉等);

　　3、店鋪的日常巡查，現場/商品/促銷活動/人員的監(jiān)督和檢查，對巡店發(fā)現的問題匯總及提出改善方案并落實方案;

　　4、參與滯銷品、近期品處理方案的擬定，并跟進執(zhí)行;

　　5、開展區(qū)域內門店商圈和行業(yè)競爭對手的市場調研并提出有效建議;

　　6、區(qū)域內門店之間合理的人員調配，保障區(qū)域所有門店的正常運作;

　　7、新員工培養(yǎng)的監(jiān)督和落實，人員考核及人才梯隊培養(yǎng)和儲備;

　　8、門店員工服務及銷售技能的監(jiān)督和培訓;

　　9、了解員工思想動態(tài)，解決員工提出的困難和問題，進行團隊建設，合理控制員工流失率;

　　10、根據公司的財務制度，嚴格監(jiān)督各門店營業(yè)款、現金、單據的規(guī)范操作和流轉安全。

營運督導的主要職責 篇13

　　職責：

　　1、負責管理多家連鎖門店的銷售、衛(wèi)生、服務、品牌形象和安全(特指門店的人身及食品安全)等運營工作的監(jiān)督與指導;

　　2、負責管理所轄區(qū)域營運目標及利潤達成;

　　3、與加盟商保持有效溝通，并協(xié)調與公司之間關系，收集回饋建議意見;

　　4、負責處理所轄區(qū)域顧客的投訴事件(包括加盟商的投訴);

　　5、檢查管理所轄區(qū)域門店對公司規(guī)章及營運流程的執(zhí)行標準;

　　6、負責區(qū)域內初期人事管理(政策解釋執(zhí)行、福利薪資管理和人事任免建議);

　　7、負責管理所轄門店人員配備規(guī)劃，指導人員招募與保留工作，開辟招募途徑;

　　8、負責儲備人才的招募與培養(yǎng)，管理團隊士氣和激勵工作;

　　9、負責所轄市場營運數據處理分析和市場信息收集與反饋;

　　10、協(xié)助負責門店外聯事務及市場活動。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，統(tǒng)招院校管理類專業(yè)畢業(yè);

　　2、有門店運營管理和領導15人以上團隊的工作經驗3年以上，特別是有大型連鎖餐飲和教育機構管理經驗者優(yōu)先考慮;

　　3、具備較強的責任心和使命感，工作認真踏實，勇于承擔工作壓力和擅于影響他人，良好的溝通和解決問題的能力;

　　4、要求熟練使用Word、Excel、Powerpoint等常用辦公軟件;

　　5、前期主要在指定城市工作，但能接受外出工作和省內出差者優(yōu)先。

營運督導的主要職責 篇14

　　1、負責指導、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務工作，改善工作質量和服務態(tài)度，做好下屬的績效考核。

　　2、負責處理營運內發(fā)生的緊急或特殊事件，維護公司利益，確保顧客滿意。

　　3、負責營運內部人員的職業(yè)發(fā)展，并培養(yǎng)適合公司發(fā)展的管理人員;

　　4、每月至少一次主持門店負責人例會，根據SWOT分析營運現狀，提出工作要求和解決方法，明確下階段工作目標。

　　5、負責輔導分門店負責人營運數據的收集、分析、反饋;

　　6、督導門店QSC管理與監(jiān)督，定期到門店進行系統(tǒng)化營運檢查與系統(tǒng)稽核。

　　7、參與營運會議，定期匯報營運與訓練執(zhí)行情況;

　　8、考核區(qū)域、單店的營運訓練工作的執(zhí)行情況，并評估訓練效果;

　　9、巡店監(jiān)督檢查各餐廳工作流程，確保下屬門店人員經過正確的訓練;

營運督導的主要職責 篇15

　　職責

　　1、負責各專賣店商品成列、店面形象、品牌宣傳等政策執(zhí)行;

　　2、檢查監(jiān)督各店鋪終端形象、人員、商品陳列是否按標準執(zhí)行;

　　3、針對不同店鋪情況，組織需要進行的店鋪人事管理，在區(qū)域經理的領導下，制定并實施相關制度及政策;

　　4、負責本區(qū)域店鋪形象維護，并為加盟商提供完善的管理支持;

　　5、適時安排巡店，在巡店過程中發(fā)現問題要及時解決;

　　6、負責制訂各店鋪及加盟商年度培訓計劃并實施;

　　7、定期和不定期檢查區(qū)域內各店鋪，監(jiān)督管理各店鋪按照公司管理規(guī)范的執(zhí)行情況;

　　任職資格

　　1、市場營銷、管理類、等相關專業(yè)大專以上學歷

　　2、經常參與營銷及等方面的專業(yè)知識培訓及學習經歷

　　3、具有女裝行業(yè)的從業(yè)背景，在相關大型企業(yè)有品牌管理經驗三年以上;

　　4、熟悉品牌運運作方式，有應急及對外公關能力;

　　5、具有較強的溝通和協(xié)調能力、良好的團隊合作精神、較強的觀察和分析能力、責任心強

　　6、掌握市場營銷知識，熟悉店鋪管理、商品成列、服裝商品知識

　　7、熟練操作辦公軟件、優(yōu)秀的口頭及書面表達能力