電商運營助理崗位的職責說明（通用19篇）

電商運營助理崗位的職責說明 篇1

　　職責：

　　1、詢盤及訂單跟進,回復客戶的售前咨詢,及時處理售中與售后出現(xiàn)的問題;

　　2、對訂單進行有效跟蹤處理，并及時處理物流異常訂單，確保服務質量;

　　3、完成公司分配的銷售任務及其他工作安排;

　　4、能夠快速融入團隊，積極、有效地開展工作;

　　崗位要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W歷;

　　2、善于學習和總結分析;

　　3、做事認真、細心、負責，能夠專心學習技術;

　　4、有良好的工作態(tài)度和團隊合作精神;

電商運營助理崗位的職責說明 篇2

　　職責：

　　1. 協(xié)助運營完成日常工作，

　　2. 店鋪基礎工作，包括但不限于制作優(yōu)惠券，單品寶改價，設置店鋪活動，設置搭配鏈接

　　3. 對數(shù)據(jù)敏感，按照運營要求統(tǒng)計收集競品數(shù)據(jù)，做出分析和優(yōu)化

　　4. 維護單品評價，處理差評及廣告，并對熱賣款做出回評

　　5. 對生意參謀，生e經(jīng)等插件有一定了解，純新手勿擾。

　　任職資格：

　　學習能力強

　　執(zhí)行力強，工作態(tài)度端莊，有進取心，對工作負責

　　半年以上電商工作經(jīng)驗(至少得經(jīng)歷過一次618和雙11)

電商運營助理崗位的職責說明 篇3

　　職責：

　　1、負責網(wǎng)店定期更新版面、推進店鋪營銷活動，保持網(wǎng)店的正常運作對于網(wǎng)店運營;

　　2、能夠提出對于網(wǎng)店運營的建議與營銷活動想法，并能策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案;

　　3、定期了解網(wǎng)店銷售狀況，做好網(wǎng)代店鋪的銷售目標管理與分析;

　　4、準確地將活動信息傳遞給產(chǎn)品、客服、設計部門;

　　5、監(jiān)督活動的執(zhí)行情況，及時修正和調整;

　　6、營銷活動、交易情況、商品管理、競爭對手等的數(shù)據(jù)報表;

　　7、對產(chǎn)品的市場進行分析，維護管理商城的產(chǎn)品;

　　8、主要對訂單轉換率負責。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，電子商務、計算機等相關專業(yè)專業(yè);

　　2、有電商運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先，歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生;

　　3、對商品的市場進行分析，維護管理商城的產(chǎn)品;

　　4、有豐富的想象力和極強的策劃能力，較好的文字功底;

　　5、工作積極主動，責任心強，并有良好的團隊合作意識，有鉆研精神以及強烈的責任心，擅長溝通，踏實誠信，工作細致嚴謹;

　　6、能夠正常使用辦公室軟件，如WORD、EXCEL等;

電商運營助理崗位的職責說明 篇4

　　職責：

　　1、按時完成定量的產(chǎn)品英語翻譯，完成產(chǎn)品上下架和優(yōu)化。

　　2、網(wǎng)站布局及板塊的維護和優(yōu)化。

　　3、網(wǎng)站促銷活動flash，廣告位的策劃和掌控;

　　4、網(wǎng)站營銷郵件的策劃與實施跟進;

　　5、與網(wǎng)站相關的所有促銷活動的策劃。

　　職位要求：

　　1、大專學歷及以上學歷，英語四級以上，英語、國際貿(mào)易或電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先。

　　2、心思縝密，邏輯性強，善于思考及數(shù)據(jù)分析。

　　3、積極主動、誠信踏實、不怕吃苦的性格特質，有很強的執(zhí)行力，歡迎應屆生。

　　4、熟悉PS，有美工或平面設計工作經(jīng)驗尤佳。

電商運營助理崗位的職責說明 篇5

　　職責：

　　1、負責公司天貓旗艦店客戶訂單流程及跟蹤;

　　2、負責旺旺咨詢答疑;

　　3、協(xié)助運營經(jīng)理制定營銷策略和方案;

　　4、協(xié)助促銷訂單跟進和相關活動執(zhí)行工作。

　　5、協(xié)助收集整理運營相關數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)分析反饋。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，有醫(yī)藥專業(yè)背景優(yōu)先考慮;

　　2、有平面設計經(jīng)驗，會簡單的ps優(yōu)先;

　　3、對醫(yī)藥行業(yè)有向往，有較強的銷售意識及學習能力;

　　4、歡迎實習生和應屆畢業(yè)生投遞，公司將根據(jù)實際工作提供更好待遇及發(fā)展機會。

電商運營助理崗位的職責說明 篇6

　　職責：

　　1、負責協(xié)助唯品會渠道整體運營，平臺對接及日常管理;;

　　2、負責申報檔期、上線資料準備(產(chǎn)品基礎資料、尺碼表、上線清單、活動頁面搭建跟進等);

　　3、對唯品會正在進行檔期的數(shù)據(jù)監(jiān)測，結合銷售情況分析產(chǎn)品需求;

　　4、負責店鋪銷售情況的統(tǒng)計跟蹤，并定期進行總結，提出改進措施。

　　崗位要求：

　　1.1年以上唯品會平臺工作經(jīng)驗;

　　2.熟悉網(wǎng)絡營銷和電子商務運作模式，熟悉唯品會等電子商務平臺;

　　3.具有較強的目標管理能力，銷售能力及團隊協(xié)作能力;

　　4.熟悉excel表格等運用，有數(shù)據(jù)分析能力，優(yōu)秀函數(shù)運用能力。

電商運營助理崗位的職責說明 篇7

　　職責：

　　1、負責京東/天貓/淘寶店鋪運營管理，完成店鋪銷售目標;

　　2、負責店鋪數(shù)據(jù)運用與分析，能及時發(fā)現(xiàn)問題，優(yōu)化各項流量和成交數(shù)據(jù);

　　3、負責競爭對手和競品分析，提升店鋪及產(chǎn)品排名;

　　4、負責新引進商品選品、上架及商品審核等;

　　5、對商品描述信息、圖片信息等精細化管理，確認各項商品數(shù)據(jù)的完整與準確;

　　6、訂單處理與日常運營;

　　7、店鋪日常運營數(shù)據(jù)的整理與收集、相應報表的制作、整理、總結提交;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務類相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2、溝通能力強，能較好的與對接的平臺溝通，工作細心，有責任心，抗壓能力強;

　　3、了解淘寶/京東的基本規(guī)則，熟悉淘寶/京東后臺操作及移動端活動，有意在電子商務領域長期發(fā)展;

　　4、熱愛鉆研，執(zhí)行力強，有團隊精神。

電商運營助理崗位的職責說明 篇8

　　職責：

　　1、管理京東、天貓等電商渠道后臺及貨品供應。

　　2、負責直通車、淘寶、鉆展的推廣操作。

　　3、負責網(wǎng)站的宣傳及推廣，以及數(shù)椐分析工作。

　　4、負責網(wǎng)站關鍵詞分析，選詞以及提升網(wǎng)站點擊率;

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷，2年以上網(wǎng)店推廣經(jīng)驗，有直通車、淘寶等相關工作經(jīng)驗;

　　2、有電商渠道的運營經(jīng)驗，曾經(jīng)協(xié)助或者主持電商渠道運營工作;

　　3、熟悉京東、天貓等渠道的運作模式，熟悉渠道消費群體特征;

　　4、有能力把控貨品管理、活動推廣節(jié)奏，有工作熱誠，能承受壓力;

　　5、有良好的數(shù)據(jù)分析能力和統(tǒng)籌能力，有SEO工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商運營助理崗位的職責說明 篇9

　　職責：

　　1.負責產(chǎn)品的發(fā)布和管理工作，并根據(jù)產(chǎn)品銷售情況對寶貝櫥窗、描述、價格進行相應調整;

　　2.協(xié)助網(wǎng)推部經(jīng)理完成阿里巴巴店鋪內部運營及推廣工作;

　　3.具有良好的溝通、學習能力、執(zhí)行力，邏輯清晰，良好的數(shù)據(jù)分析能力

　　4.負責日常運營數(shù)據(jù)資料的整理，分類、匯總和分析等

　　5.完成上級交辦的其他工作

　　任職要求：

　　1、學歷不限，電子商務、市場營銷、計算機專業(yè)優(yōu)先

　　2、有相關B2B網(wǎng)站運營經(jīng)驗亦可

　　3、熟悉阿里巴巴運作管理及交易規(guī)則，有電子商務運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先

電商運營助理崗位的職責說明 篇10

　　1. 負責管理電子商務平臺的商品訂單管理及日常平臺操作

　　2. 負責管理電子商務平臺的交易投訴，對平臺的服務質量和用戶滿意度負責.

　　3、負責店鋪的日常運營，包括店鋪布局、活動策劃、營銷推廣及商品上下架，充分利用天貓?zhí)詫毣顒淤Y源;

　　4、負責活動報名，店鋪流量引入、銷售轉化率的提升，對成熟的活動平臺有比較深刻的認識;

　　5、負責每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控。優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線，完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程，并制定傳承性文件;

　　6、對競爭對手的品牌、價位進行研究，提出應對措施，做出可行性分析報告;

　　7、負責公司信息管理以及客戶在線留言處理

　　8、及時準確地執(zhí)行平臺營銷的各種工作.

電商運營助理崗位的職責說明 篇11

　　崗位職責：

　　1、負責店鋪的日常運營以及推廣 ;

　　2、負責各活動如聚劃算、淘金幣、促銷匯等的報名工作,協(xié)調相應內外部資源、制定并執(zhí)行活動 ;

　　3、分析整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù);流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理;

　　4、負責產(chǎn)品優(yōu)化，如關鍵詞、人氣寶貝，增加店鋪流量。

　　(能力優(yōu)秀者，可應聘專員崗位)

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，男女不限;

　　2、有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，人際溝通能力，有強烈的責任心和積極主動的工作態(tài)度;

　　3、有電商運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先(歡迎優(yōu)秀電商專業(yè)的應屆畢業(yè)生)。

電商運營助理崗位的職責說明 篇12

　　職責：

　　1、熟悉了解淘寶規(guī)則，基本知道淘寶整個購物流程。

　　2、注重工作效率，對工作認真負責。電腦打字速度快。

　　3、對待工作,積極主動有責任感;具有良好的學習能力及溝通能力。

　　4、喜歡邏輯分析/數(shù)據(jù)化分析生活工作。

　　5、如無經(jīng)驗者，頭腦靈活、思維轉換快、電腦操作速度快均可應聘，我們有專業(yè)培訓流程。

　　任職資格：

　　1.對工作有激情，有耐心，勤奮好學做事細心，有很好的耐心;

　　2.對家居行業(yè)、電子商務有工作熱情;有長期職業(yè)規(guī)劃，期望在電子商務行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展;

電商運營助理崗位的職責說明 篇13

　　職責：

　　1、熟悉電商平臺(有任一平臺經(jīng)驗即可))的店鋪管理與維護，有半年以上的銷售運營實操經(jīng)驗;

　　2、負責平臺的產(chǎn)品上架，制作高質量的產(chǎn)品listing、后臺數(shù)據(jù)分析，產(chǎn)品優(yōu)化，跟進產(chǎn)品曝光、點擊、轉化。

　　3、負責處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議、保持店鋪的好評率和良好的信用度。

　　3、通過社交推廣途徑，如facebook、twitter、instagram、youtube、Linkin等獲得更多關注和曝光;

　　崗位要求：

　　1、中專以上學歷，要懂英語，英語讀寫能力良好

　　2，半年以上外貿(mào)平臺工作經(jīng)驗優(yōu)先，優(yōu)秀本科應屆畢業(yè)生預想挑戰(zhàn)也歡迎投遞簡歷。

　　3、對跨境電商有強烈的興趣，并愿意長期在此行業(yè)發(fā)展;

　　4、具備良好的適應能力和抗壓能力。

電商運營助理崗位的職責說明 篇14

　　職責：

　　1、電商部相關事務性工作的統(tǒng)籌協(xié)調;

　　2、有效協(xié)調選品、設計、推廣、客服等崗位，保障運營計劃的執(zhí)行;

　　3、協(xié)助電商負責人針對新品前期資料進行篩選、匯總;

　　4、新品文案、上架對接和協(xié)調安排;

　　5、新品合同對接、分銷商合同對接;

　　6、合同歸檔保管、月末匯總新簽合同信息表供對賬使用;

　　7、完成領導安排的其它相關的事務。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，態(tài)度端正，學習能力強;

　　2、電子商務、文秘、商貿(mào)、財會專業(yè)優(yōu)先考慮，有法務相關知識尤佳;

　　3、性格開朗、勤奮踏實、有較強的協(xié)調能力與團隊合作精神;

　　4、有耐心、細心、有服務意識;

　　5、熟練使用word、Excel、PPT等辦公軟件;

　　6、有電商運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

電商運營助理崗位的職責說明 篇15

　　職責:

　　1、協(xié)助運營負責電商平臺店鋪營銷、推廣、分析、監(jiān)控等工作

　　2、協(xié)助運營負責電商平臺促銷活動申報、跟進、反饋等工作

　　3、協(xié)助完成電商平臺團隊日常運營工作

　　4、協(xié)助運營團隊了解客戶需求、溝通需求

　　5、負責日常店鋪運營數(shù)據(jù)的采集及分析,營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理數(shù)據(jù)等

　　6、負責基礎電商平臺后臺的操作

　　7、完成上級交辦的其他工作

　　任職資格：

　　1、有電商經(jīng)驗或具有半年及以上電子商務運營相關工作經(jīng)驗

　　2、較強的數(shù)據(jù)分析能力,邏輯清晰

　　3、具有良好的溝通、學習能力、執(zhí)行力

　　4、具有積極主動、樂觀向上及團隊協(xié)作能力

　　5、熟悉各大電商平臺操作及交易規(guī)則

　　6、熱愛電商行業(yè),抗壓能力強

電商運營助理崗位的職責說明 篇16

　　職責：

　　1、精通電商運營，打造爆款提高點擊率、瀏覽量和轉化率，完成目標銷售額，有淘寶、京東、蘇寧易購、小紅書等銷售平臺工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用。

　　2、定期策劃品牌產(chǎn)品在微信上的營銷活動，提升品牌產(chǎn)品名氣，聚集流量和人氣，形成銷售。

　　3、負責淘寶、微商城等平臺日常運營，熟悉淘寶的運營環(huán)境、制定的交易規(guī)則，通過不同安全的渠道快速提升寶貝銷量。

　　4、協(xié)助開展公司在其他平臺渠道拓展性工作。

　　任職要求：

　　1、頭腦靈活，思維活躍，可同時與多人以上進行網(wǎng)上交流，待人熱情，有良好的服務意識，工作耐心細致!

　　2、電腦使用熟練，打字速度快，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡工具。

　　3、有天貓?zhí)詫毻茝V經(jīng)驗者、有客戶資源者優(yōu)先;做過網(wǎng)紅達人優(yōu)先;

　　4、試用期兼客服一職。

電商運營助理崗位的職責說明 篇17

　　職責：

　　1.協(xié)助電商運營經(jīng)理執(zhí)行并完成業(yè)務所需的工作內容;

　　2.協(xié)助負責購物平臺訂單跟進及處理，日�；顒犹釄蠹案�進;

　　3.完成上級交辦的其他臨時性工作，協(xié)調相關事宜。

　　任職要求

　　1.大專及以上學歷，電子商務、市場營銷相關專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2.熟悉Office辦公軟件操作，良好的表達溝通能力和邏輯思維能力;

　　3.對電子商務有一定的認識，有天貓、京東、亞馬遜、盒馬鮮生等平臺相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4.善于溝通，性格開朗，思維敏捷，有樂觀積極的心態(tài)，具有一定的抗壓能力和團隊合作能力;

電商運營助理崗位的職責說明 篇18

　　職責：

　　1.通過線上微信溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務的咨詢;

　　2.對接供應商，收集產(chǎn)品報價表等信息資料;

　　3.進行微信個銷，針對買家的售前、售中、售后進行溝通，下單、查單等管理;

　　4.銷售數(shù)據(jù)和資料的整理。

　　5.落實商城商品上下架、銷售、售后服務等經(jīng)營管理工作，協(xié)助建立并不斷完善在線客服體系;

　　6.負責和產(chǎn)品團隊溝通協(xié)調，逐步完善公司營銷平臺建設工作;

　　崗位要求：

　　1.擅長文字溝通、交流，表達能力強;

　　2.能通過與客戶的溝通，分析客戶的需求，實現(xiàn)在線銷售和服務，提高客戶的滿意度。

電商運營助理崗位的職責說明 篇19

　　職責：

　　1、 負責京東及其它電商B2C渠道的運營，根據(jù)網(wǎng)站用戶、品牌定位及目標，配合上級制定網(wǎng)站年度及季度運營計劃;

　　2、 推動團隊業(yè)績增長、完成店鋪銷售目標,提升公司品牌;

　　3、 負責日常運營工作，包括網(wǎng)站內容、促銷推廣、專題活動、會員體系，關注每天銷售數(shù)據(jù)并相應的做出調整方案向經(jīng)理匯報;

　　4、分析競爭對手，并制定具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品架構及價格策略;

　　5、負責產(chǎn)品排名的優(yōu)化(如關鍵詞，人氣寶貝，瀏覽量等)，店鋪流量的優(yōu)化(用營銷手段增長店內PV，獨立IP)，轉化率的優(yōu)化(流量轉為銷量的研究)，數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(量子),淘寶營銷工具的優(yōu)化和利用(比如，直通車，搭配套餐,秒殺,打折等等);

　　6、 分析用戶行為及需求，提高顧客回頭率和忠誠度，不斷總結整理各項日常運營數(shù)據(jù)，撰寫分析報告并提出合理建議。

　　任職資格：

　　1、1年以上淘寶、京東網(wǎng)店運營經(jīng)驗，對網(wǎng)店運營有深刻了解和實際操作經(jīng)驗，有成功網(wǎng)絡營銷策劃經(jīng)驗;

　　2、熱愛電商工作，有拼勁，實干，能夠獨立思考，獨立完成工作;

　　3、精通網(wǎng)絡各種營銷工具，對站外(如微博，博客，論壇，郵件)有獨到的見解及優(yōu)化實時操作;

　　4、熟悉天貓、京東及電商行業(yè)各類規(guī)則，深度了解各平臺搜索引擎，并能準確把握消費者的購物習慣和心理;

　　5、熟悉并善于利用各平臺的各項數(shù)據(jù)分析以及管理;

　　6、有團隊意識和責任感，執(zhí)行力強，善于與人溝通;