物業(yè)主管的具體職責（精選16篇）

物業(yè)主管的具體職責 篇1

　　1、負責對樓宇內(nèi)的保安、清潔、工程、服務工作及管理處日常工作進行監(jiān)督，確保管理水平。

　　2、負責統(tǒng)籌管理現(xiàn)場各項工作以及突發(fā)情況。

　　3、統(tǒng)籌物業(yè)項目租金管理費的催收，及本項目成本的控制。

　　4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務需求，與客戶保持密切聯(lián)系。

　　5、加強內(nèi)部管理及協(xié)調(diào)與其他各部門的工作。

　　6、定期拜訪客戶，征求意見，在管理上作出改善，確保管理良好。

　　7、嚴格執(zhí)行物業(yè)有關法規(guī),條例，及時組織法律、法規(guī)合規(guī)性檢查。

　　8、對樓宇內(nèi)的有關設施提出經(jīng)營方案，向公司物業(yè)管理部提交改善管理意見及方案。

　　9、對公司忠誠，服從公司董事安排的其他工作。

物業(yè)主管的具體職責 篇2

　　1、準確掌握有關大廈租戶的名稱、單元號、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、緊急聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。

　　2、保持與租戶的聯(lián)系，通過與租戶接觸和定期拜訪收集、整理客戶信息和需求并及時傳達給有關部門作為工作指導和決策依據(jù)。

　　3、接受處理租戶投訴并定期整理、分類和存檔投訴記錄本，同時把租戶的意見和要求傳遞給有關部門，并督促其迅速解決，將處理意見反饋給客戶。

　　4、負責對保潔、保安的管理工作和制定各項清潔計劃，控制和提高保潔、保安的服務質(zhì)量和工作效率。

　　5、安排新入住租戶辦理入住手續(xù)及二次裝修申請手續(xù)，監(jiān)督二裝工作。

　　6、配合財務部對財務應收費用的管理工作及客戶欠款的催繳工作。

　　7、負責總經(jīng)理布置的其他工作。

　　8、負責郵件的分揀、投遞及管理工作。

　　9、設立專用信件登記薄，嚴格執(zhí)行簽收制度。

物業(yè)主管的具體職責 篇3

　　職責：

　　1、對商業(yè)樓內(nèi)的公共設施、設備的維修維護保養(yǎng)、水電氣進行管理;

　　2、負責安排公司的零星工程、小工程的事項;

　　3、對商業(yè)樓的安全負責，組織各類消防、安全演習;

　　4、負責商業(yè)樓內(nèi)保安人員管理，組織召開各類安全會議及培訓

　　任職資格：

　　1、3年以上相關崗位或類似崗位的工作經(jīng)歷;

　　2、小區(qū)物業(yè)或商業(yè)綜合體、物業(yè)大樓的物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3、認真負責，對安全消防有一定的了解

物業(yè)主管的具體職責 篇4

　　職責

　　1、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　2、負責園區(qū)、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

　　3、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;

　　4、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;

　　5、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、學歷要求：大專及以上(退伍軍人學歷不限)。

　　2、年齡&畢業(yè)時間要求：25-35歲，畢業(yè)2年以上。

　　3、物業(yè)經(jīng)驗或者從軍經(jīng)驗優(yōu)先。

　　4、戶籍要求：本地人優(yōu)先

　　5、其他要求：主動性、關注細節(jié)(愛干凈)。

物業(yè)主管的具體職責 篇5

　　1.負責項目的物管服務、保潔綠化、秩序維護、工程維護等工作的組織開展；

　　2.負責制定、監(jiān)督實施物業(yè)管理各項規(guī)章制度；

　　3.負責辦理租戶出入園手續(xù)，室內(nèi)二次裝修的申報審核工作，督導進行裝修監(jiān)理工作；

　　4.定期對園區(qū)的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查；

　　5.對園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進行處理，做好處理結果的跟蹤；

　　6.負責受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動，了解客戶對公司各項服務的意見及建議；

　　7.催收租金及維護園區(qū)內(nèi)租戶關系。

物業(yè)主管的具體職責 篇6

　　1、統(tǒng)籌公司管理質(zhì)量體系運行監(jiān)督工作，確保各項服務標準落地，運行有效;

　　2、負責組織落實、完善項目各項管理制度;

　　3、負責銷售中心、寫字樓、住宅小區(qū)等各項工作的監(jiān)督管理;

　　4、督導員工按照項目部制定的政策與程序中的有關規(guī)定，以保證對客戶提供的服務標準和方式的規(guī)范性和準確性;

　　5、完成對項目員工的培訓，以確保員工掌握相應技巧并最有效的完成工作，提高本部門的管理和營運效率與水準;

　　6、負責小區(qū)內(nèi)的對外銜接事項及與政府主管部門、傳媒機構溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作，同時負責與其它部門工作協(xié)調(diào)配合;

　　7、領導交辦的其它工作

物業(yè)主管的具體職責 篇7

　　1、負責物業(yè)管理范圍的秩序、環(huán)境、營業(yè)、裝修、設備管理等日常巡查工作

　　2、負責物業(yè)費的催繳工作，及時與相關業(yè)務部門核對相關數(shù)據(jù)

　　3、負責處理業(yè)戶訴求，客戶拜訪及回訪工作，與客戶建立良好的關系

　　4、負責理物業(yè)保修的審核簽批，現(xiàn)場驗收以及遺留工程處理跟進

　　5、領導交代的其他工作。

物業(yè)主管的具體職責 篇8

　　職責：

　　1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實;

　　2、處理各類突發(fā)事件并形成報告;

　　3、對各班次排班人員的工作安排并結合實際進行培訓;

　　4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關工作事宜，配合各部進行日常管理工作;

　　5、負責安全、保潔、客戶服務等日常管理工作;

　　6、與相關政府部門溝通;

　　7、領導交辦的其他工作等。

　　崗位要求：

　　1、大專(含)以上學歷，熟悉安防知識、消防知識、防護、救護知識;

　　2、一年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓物業(yè)主管工作經(jīng)驗，或三年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防領班工作經(jīng)驗;

　　3、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，善于與公安及消防主管部門溝通;

　　4、熟悉治安及消防有關法律法規(guī)，熟悉消防系統(tǒng)及設備操作及基本功能，熟悉安防班次編排及調(diào)配，熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的應用;

　　5、組織參與過商業(yè)物業(yè)/甲級寫字樓的消防聯(lián)動演習;具處理各種突發(fā)事件的能力。

物業(yè)主管的具體職責 篇9

　　1、全面負責銷售案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關資源；

　　2、配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關問題；

　　3、指導案場現(xiàn)有業(yè)務（保安、保潔、客服、報修），提高服務水平，統(tǒng)籌開展相關培訓；

　　4、負責銷售案場物業(yè)服務策劃和服務創(chuàng)新，處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件。

物業(yè)主管的具體職責 篇10

　　1、主要負責統(tǒng)籌管理商場安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等物業(yè)管理工作事項。

　　2、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育，定期檢查‘四防‘設施，增強全員的安全意識和法制觀念;

　　3、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定，定期檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告;

　　4、負責維護治安秩序，預防和查處安全事故，做好安全保衛(wèi)工作;

　　5、根據(jù)周邊社會治安情況，配備相應的商管人員，并對商管人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查;

　　6、密切保持與商管人員的通訊聯(lián)絡，檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態(tài)，定期召開員工會議，做好員工的溝通工作;

　　7、完善安全防范措施，安全崗位設施、設備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果;

　　8、做好商管員的業(yè)績考核等的登記管理工作，定期對商管員進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務技能的培訓工作;

物業(yè)主管的具體職責 篇11

　　1、負責制訂和調(diào)整運營系統(tǒng)的組織規(guī)劃

　　2、負責制訂經(jīng)營管理中心各項工作計劃，確保計劃達成。

　　3、負責對市場(公司)的人力資源管理的監(jiān)管。

　　4、負責對經(jīng)營管理系統(tǒng)員工培訓工作的督導和監(jiān)管

　　5、負責組織經(jīng)營管理中心對各市場的物業(yè)、消防、安全、衛(wèi)生、通道、車輛停放、用水用電、空氣質(zhì)量以及員工行為等管理進行督導監(jiān)管。

　　6、負責組織運營中心對各市場的物業(yè)、設施設備管理、改擴建項目管理進行檢查督促監(jiān)管。

　　7、負責組織經(jīng)營管理中心對市場客戶服務管理及外部公共關系的維護進行檢查監(jiān)管。

　　8、負責組織經(jīng)營管理中心對市場封閉管理進行檢查監(jiān)管。

　　9、負責組織運營中心對市場突發(fā)事件、事故的應急處置培訓演練進行檢查監(jiān)管，負責市場較大突發(fā)事件、事故撲救的組織指揮。

　　10、負責組織經(jīng)營管理中心對市場招租、租戶租金的催收及封擋、空擋管理進行檢查監(jiān)管。

　　11、完成上級領導交辦的臨時性工作。

物業(yè)主管的具體職責 篇12

　　職責：

　　1、負責公司銷售住宅項目的物業(yè)日常管理工作，統(tǒng)籌安排水吧、安管及保潔等部門的工作;

　　2、配合案場銷售工作，做好雙方的協(xié)調(diào)工作;

　　3、嚴格管理、把控銷售案場的服務標準，提升服務品質(zhì);

　　4、負責制定案場物業(yè)工作計劃，監(jiān)督各部門工作計劃完成情況，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;

　　5、負責案場物業(yè)團隊建設、管理與績效考核。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，年齡40周歲以下;

　　2、有三年以上高檔住宅或公寓銷售案場同崗位管理經(jīng)驗者優(yōu)先，至少一年以上同崗位工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉銷售案場的服務流程，操作標準;

　　4、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力，具備抗壓能力。

物業(yè)主管的具體職責 篇13

　　1、 全面負責物業(yè)管理公司的日常經(jīng)營和管理;

　　2、 負責制定商業(yè)寫字樓安全、衛(wèi)生、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;

　　3、 負責商業(yè)寫字樓招商統(tǒng)籌工作，制定招商規(guī)劃及目標;

　　4、 負責物業(yè)設備設施管理，確保設備設施運行正常;

　　5、 負責跟進商戶進、退場手續(xù)的辦理與裝修工程的監(jiān)督管理工作;

　　6、 負責商業(yè)寫字樓商戶的日常經(jīng)營情況跟蹤，各項投訴及突發(fā)事件處理;

　　7、 負責組織制定消防、安保培訓計劃，并定期開展安全、消防培訓;

　　8、 負責與消防、安監(jiān)、公安、城管和街道等政府部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)主管的具體職責 篇14

　　職責：

　　⑴ 在公司總經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)的領導下，對所管區(qū)域行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務的職能;

　　⑵ 根據(jù)公司的總體目標，制訂所管區(qū)域的管理目標、管理方針、重點工作計劃、整體經(jīng)營目標，并落實任務

　　⑶ 負責所管區(qū)域的整體經(jīng)營，制訂年度預算，并遵照執(zhí)行;

　　⑷ 認真貫徹物業(yè)管理和服務的各項法規(guī)、政策，組織落實上級主管部門下達的相關件;

　　⑸ 依據(jù)管理體系標準要求制訂檢查計劃，對各部門進行專項檢查，并對不合格服務項目落實糾正、預防措施，接受業(yè)主大會和上級主管部門的監(jiān)督檢查;

　　⑹ 及時協(xié)調(diào)處理所管區(qū)域內(nèi)顧客重大投訴，親自跟蹤回訪，并上報上級主管部門;

　　⑺ 協(xié)助對外合同的審核、簽訂工作，跟蹤對方合同履約情況;

　　任職條件

　　⑴ 大專及以上學歷，工民建等相關專業(yè)畢業(yè)

　　⑵ 具有3年以上中、高檔物業(yè)項目管理經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先，具備工程設備管理經(jīng)驗優(yōu)先

　　⑶ 熟悉、掌握國家有關物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)及地方政策。

物業(yè)主管的具體職責 篇15

　　1.負責學校食堂運營管理

　　2.負責保潔人員的運營管理

　　3.負責學校安保人員的管理

　　4.學校設施的管理維護

　　5.學校綠化管理

物業(yè)主管的具體職責 篇16

　　1、貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;

　　2、負責組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;

　　3、負責本店保安人員的日常管理，監(jiān)督落實保安人員的崗位責任，確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;

　　4、負責本店保潔人員的日常管理，監(jiān)督落實保潔人員的崗位責任，確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生;

　　5、負責協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當?shù)毓�安、交管、安監(jiān)、城管、街道等政府部門的關系;

　　6、妥善處理本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。