物業主任工作職責都有哪些(精選5篇)
物業主任工作職責都有哪些 篇1
1、熟悉和掌握業戶的全面情況,建立健全業戶檔案;
2、負責制訂、完善小區物業管理各項規章制度、流程、作業表格、公約、守則并付諸落實執行;
3、負責編擬物業部每月工作總結和下月計劃,定期報送各項報表;
4、監督物業助理接待業戶來訪及投訴,與其它相關部門聯絡盡快解決問題,并正確處理;
5、負責通過走訪業戶、查看網絡信息等方式,收集業戶投訴意見與建議,并通過建立回訪制度,主動征求業戶意見,傳達物業服務中心的各項規定、通知,搞好小區物業管理工作;
6、 負責對物業部員工的業務培訓工作,強化員工對業主/租戶/客戶的服務意識;
7、 負責巡檢工作的開展,每天至少2次對小區進行全面巡檢;
8、負責小區綠化、清潔衛生的監理及考評,督導檢查小區內的清潔衛生、環境綠化、創造 良好的小區環境;
9、熟悉物業建筑結構、設施、設備的基本使用功能及安全操作規程;
10、負責室內二次裝修的申報審核工作,督導進行裝修監理工作;
11、掌握物業服務中心各項收費標準和計算方法,積極配合財務部做好業戶的各項費用的繳 交工作做好各項費用的催繳工作;
12、協助物業服務中心編擬策劃社區文化的活動方案;
13、協助項目負責人進行業戶滿意度調查工作的實施;
14、協同管理部定期對業主/租戶進行消防培訓工作,安排特殊情況下的逃生演習,熟悉物 業管理的有關法律、法規及物業小區的各項規章制度;
15、完成項目負責人交待的各項工作任務。
物業主任工作職責都有哪些 篇2
1. 協助跟進租戶入駐、遷出手續的辦理,及時準確為租戶提供高端服務;
2. 負責對商場公共區域物業設備設施、營銷設備、藝術裝飾品及環境衛生的檢查,發現問題及時跟進處理;
3. 協助物業主任跟進租戶及公司組織大型營銷活動所需的場地,活動人員及相關活動設備設施的布置及進場、退場的安排;
4. 及時協調相關部門跟進處理商場租戶營業/辦公期間對公共環境及設備設施的訴求,對處理不了的及時匯報上級;
5 . 每日對租戶二次裝修單元的成品保護的檢查,填寫檢查報表;
物業主任工作職責都有哪些 篇3
1.負責至少1個以上項目總體管理工作(主要業態有,寫字樓、商業及商業綜合體、商務中心、創業孵化基地、公寓、酒店、現代產業園等)。
2.負責對上述體量項目管理處的目標責任考核標準制定和考核工作。
3.負責對上述體量項目管理處的保潔、保安、項目公共工程維保、消防系統、客服、定崗定編標準制定和考核工作。
負責對上述合作外包單位的選擇、議價、合約、過程管理及后評價管理工作。
物業主任工作職責都有哪些 篇4
1、協助完成管業部外包供應商的評審工作。
2、負責完成巡視物業各公共區域,及時跟進發現的問題,進行后續的整改,并將整改結果反饋至相關負責人。
3、負責監管轄區內保潔、綠化的維護保養工作,定期檢查保潔、綠化、蟲控等外包現場的管理,分析不合格原因,制定改進措施并督促實施,形成書面報告至部門負責人。
4、負責督促分管區域費用的收繳工作。
5、負責監管客服人員的日常工作。
6、嚴格執行重大突發事件及特殊事項匯報制。
7、完成領導交辦的臨時性工作。
物業主任工作職責都有哪些 篇5
1.協助物業經理開展項目日常各項物業管理工作,督導員工完成本部門的工作任務;
2.全面負責現場秩序維護與環境維護工作的安排、檢查、監督與指導;
3.與客戶保持良好關系,主動了解其要求,及時收集并回應客戶之意見及建議,并根據客戶需求及時調整、補充相應的服務項目;
4.負責對投訴情況的處理結果進行回訪,并做好記錄與統計總結,定期向上級報告;
5.定期對下屬進行培訓,檢查外表儀容,愛護公物及制服,擬定保安培訓計劃、協助消防訓練、對保安員工進行考核、協調服務中心與治安管理部門之間的工作;
6.非辦公時間巡視小區,防止管轄范圍內任何有破壞性行為及其它違規行為;
7. 協助處理一切意外事故,報告及善后工作。