物業(yè)公司經理的崗位職責內容（精選19篇）

物業(yè)公司經理的崗位職責內容 篇1

　　1、負責物業(yè)服務中心的全面工作。

　　2、根據物業(yè)服務合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工為業(yè)戶提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。

　　3、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責。

　　4、負責制定健全所屬服務中心的各類規(guī)章制度和防范措施。

　　5、對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。

　　6、指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7、負責與當地政府相關部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、業(yè)戶保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　8、建立會議制度，抓好各項工作的落實。

　　9、定期做好物業(yè)巡視，全面檢查服務工作質量;對物業(yè)服務中心的安全責任;

物業(yè)公司經理的崗位職責內容 篇2

　　1、建立健全項目管理制度，深度執(zhí)行總部制度考核模式，展示物業(yè)工作亮點;

　　2、與甲方后勤負責人定期溝通，深度挖掘甲方高管需求，重點跟進;

　　3、負責項目內部各部門及大物業(yè)重大事件的溝通與協調;

　　4、監(jiān)督各業(yè)務模塊(安保、禮賓、客服、綜合、環(huán)境清潔、品質運營)負責人日常工作計劃及實施情況;

　　5、監(jiān)督各業(yè)務部門對項目標準化體系的運用情況;監(jiān)督各業(yè)務部門團隊人員管理、培訓情況。

物業(yè)公司經理的崗位職責內容 篇3

　　1、負責項目的經營管理工作，負責項目員工的招聘、培訓和工作安排;

　　2、負責制定項目月度、季度工作計劃和預算工作安排;

　　3、負責記錄、上報項目員工的考勤、獎懲申請等管理記錄;

　　4、負責項目工具、設備、物料的管理和統籌分配

　　5、負責與甲方的溝通協調工作;

　　6、負責處理或協助處理項目各類突發(fā)事宜;

物業(yè)公司經理的崗位職責內容 篇4

　　1、負責協助項目經理完成大、中型物業(yè)項目的物業(yè)管理統籌、計劃、組織、檢查、改進;

　　2、對物業(yè)服務的各項業(yè)務開展情況進行監(jiān)察，督導體系文件的實施，不斷完善、規(guī)范客戶服務各項業(yè)務流程;

　　3、與業(yè)委會保持良好關系，處理重點顧客投訴，保證客戶服務工作滿意度，不斷改善客戶服務品質，組織實施顧客服務需求的收集、統計、分析、審核及改善工作;

　　4、培訓、考核下屬工作，定期組織召開客戶服務組工作例會或專題會議，統一服務禮儀及各項標準流程

　　5、保證物業(yè)費收繳率，跟進處理欠費問題;

　　6、協助制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;

　　7、協助各種重大事件、異常情況及緊急問題的處理。

物業(yè)公司經理的崗位職責內容 篇5

　　1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。

　　2、 負責項目的收支情況負責。

　　3、 對項目部的整體服務質量安全生產。

　　4、制定各月工作計劃和總結。

　　5、按要求收集業(yè)主相關需求信息，對業(yè)主進行書面回訪滿意度調查，對業(yè)主投訴情況進行跟進處理。

　　6、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔。

　　7、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔。

　　8、帶動和組織全體員工落實終端服務。

　　9、其他小區(qū)相關事務的處理。

物業(yè)公司經理的崗位職責內容 篇6

　　1、負責與市場部項目對接、進場準備、具體運營管理，完成項目設定的利潤目標;

　　2、協調與甲方(當地城管局或民政局)的關系 確保項目穩(wěn)定運行;

　　3、常駐項目現場，主持項目部工作，對項目部質量、成本、安全控制工作負責;

　　4、組織員工對公司所管轄區(qū)域進行清掃、保潔和安保工作;

　　5、負責項目團隊建設、人員招聘、績效考核和績效改善工作;

　　6、負責項目信息收集整理，實施有針對性地公關運作，保證項目的服務質量;

　　7、協調處理項目部各種突發(fā)事務。

物業(yè)公司經理的崗位職責內容 篇7

　　1、負責品質部工作計劃整體的推進，跟進公司各部門各項目工作計劃完成情況;

　　2、組織編寫、修改公司的體系文件，公司管理體系中各項過程、服務實施的控制管理;

　　3、通過客戶服務需求及行業(yè)動態(tài)的分析，不斷創(chuàng)新客戶服務內容，完善客戶服務流程;

　　4、組織客戶滿意度調查及統計分析，并落實公司滿意度提升措施;

　　5、處理公司級客戶投訴，對各項目發(fā)生的各類投訴的處理過程進行監(jiān)控;

　　6、對各項目業(yè)務培訓情況進行監(jiān)管，保證業(yè)務培訓要求的落實;

　　7、上級安排的其他工作。

物業(yè)公司經理的崗位職責內容 篇8

　　1)履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關義務，維護項目環(huán)境、秩序、公共設施完好。

　　2)根據公司質量方針和目標，貫徹ISO9000質量體系。

　　3)加強項目裝修管理，確保裝修有序進行，及時妥善處理各類投訴

　　4)負責對財務物業(yè)的成本及質量控制;對供方的評價和動態(tài)控制，對供方提供的物品質量負責。

　　5)負責本項目內在及外在環(huán)境因素的識別，杜絕質量事故及員工安全事故。

物業(yè)公司經理的崗位職責內容 篇9

　　1、負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規(guī)章制度、應急預案、工作流程并組織實施;熟悉國家/當地的政策法規(guī)及公司總部的相關管理規(guī)定和流程，并據此制定/及時調整部門管理;

　　2、負責項目的安全保衛(wèi)工作，根據安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關法律、法令，建立、健全、項目各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等安全教育和培訓;

　　3、 負責商場消防安全管理，及時發(fā)現并處理各類安全隱患，確保商場運營安全;

　　4、 負責物業(yè)部年度/月度計劃、預算的制定、申報和執(zhí)行;

　　5、 負責物業(yè)部員工考核，部門日常事務的管控和部門印章管理;

　　6、負責物業(yè)管理外委項目服務商的篩選、委托合同的申報、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作(發(fā)電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維�？蚣軈f議的設備的招投標除外);

　　7、 負責項目改造工程的報批報建及現場施工管理;

　　8、 負責項目主力商戶物業(yè)管理的協調管理工作;

　　9、 負責派出所、城管等相關政府部門/協作單位的日常溝通和協調;

　　10、負責物業(yè)服務各項工作的日常監(jiān)管和物業(yè)重大投訴的處理;

物業(yè)公司經理的崗位職責內容 篇10

　　1、按總部要求，協助物業(yè)公司總經理組織制定年度經營計劃和預算方案，并根據內外環(huán)境變化進行調整;參與公司重大財務、人事、業(yè)務問題的決策;

　　2、按照物業(yè)管理條例及相關法規(guī)及公司各規(guī)章制度，制訂客服、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、文化等管理方案;

　　3、管理、協調物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環(huán)境等，及時發(fā)現問題并解決，保證公司各項工作能順利進行;

　　4、嚴格執(zhí)行財務管理制度，參與年度預算，控制公司費用開支，降低物料損耗和各項成本;

　　5、與業(yè)主保持有效溝通，做好業(yè)主關系維護，樹立專業(yè)、優(yōu)秀的服務形象;

　　6、協助負責與各相關政府單位的協調與合作，維護企業(yè)形象;

　　7、主持日常經營工作;協助總經理處理公司重大突發(fā)事件，及時處理各種突發(fā)事件，重大事件直接上報總經理;

　　8、上級交辦的其他工作。

物業(yè)公司經理的崗位職責內容 篇11

　　1. 根據市場相關情況及商場定位等制定招商目標，做好招商工作;

　　2. 協助門店輔助客戶裝修及開業(yè);

　　3.負責安排招商人員進行新品牌開發(fā)、引進及商戶的優(yōu)化工作，對招商業(yè)務的洽談、簽約工作進行協調、指導、監(jiān)督以及審核等;

物業(yè)公司經理的崗位職責內容 篇12

　　1、負責對接項目開發(fā)工程對項目現場工程進度及租戶裝修相關工作進行有效跟進與工作協調;對項目整體工程進度、工程質量、設施設備、內部修裝飾進行驗收移交。

　　2、負責商業(yè)運營期間設備設施管理及維護、使用、改造及報廢等全過程閉環(huán)管理，使商業(yè)各項設施設備均處于良好的技術狀態(tài)。

　　3、編制項目各類設施設備保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃并組織實施。

　　4、對委托維修、改造等工程項目進行監(jiān)督和驗收，保證工程實施進度及工程質量。

物業(yè)公司經理的崗位職責內容 篇13

　　1、協助總經理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，參與定制公司年度經營計劃和預算方案，督促所屬部門履行崗位職責;

　　2、參與公司重大財務、人事、業(yè)務問題的決策，掌握和了解公司內外動向，及時向總經理反映，并提出建議;

　　3、參與公司管理規(guī)章制度的擬定、討論，根據公司發(fā)展新情況，及時對物業(yè)管理制度進行修訂和完善;

　　4、保證學校物業(yè)管理服務質量達標，杜絕校方質量投訴等問題;

　　5、定期走訪項目，了解實際工作狀態(tài)、工作情況，從而進行有效的協調，及時溝通了解項目單位實際需求;

物業(yè)公司經理的崗位職責內容 篇14

　　1、貫徹執(zhí)行總經理室下達的各項指令，全面負責項目的日常經營管理工作，對管轄項目的經營指標、安全生產指標及滿意度指標負責;

　　2、配合公司的服務質量要求，制定管轄項目的工作計劃、財務預算方案，負責控制物業(yè)管理成本支出。每月提交有關物業(yè)項目的運作報告，做出分析、改善建議;

　　3、監(jiān)督公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項的落實情況，并按規(guī)定向上級反饋;

　　4、對所管理項目的安全品質承擔全部責任，積極與上級和政府相關部門處理好關系，維護公司社會品牌形象，為公司經營提供良好的外部環(huán)境保障;

　　5、負責物業(yè)公司團隊建設招募及規(guī)范內部管理，指導和培訓下屬的日常工作，對各項任務進行分解，監(jiān)督工作任務的完成情況與質量。

　　6、主持過大型物業(yè)管理項目整體運作，有知名樓宇管理經驗，對物業(yè)的前期籌備和后期物業(yè)管理等方面具有豐富的經驗。具備獨立編制大型物業(yè)項目的前期物業(yè)管理方案的能力;具備搭建新項目物業(yè)管理團隊和物業(yè)管理服務體系的建設能力;

物業(yè)公司經理的崗位職責內容 篇15

　　1、做好項目內部質量管理工作;

　　2、協助總經理做好項目規(guī)劃管理工作;

　　3、協助做好分包商/合作單位的評估/考核工作;

　　4、協助做好項目的正面宣傳工作;

　　5、協助做好客戶滿意度征詢工作;

　　6、完成領導交辦其他的工作任務。

物業(yè)公司經理的崗位職責內容 篇16

　　(1)負責餐廳標準化管理，制定并完善后廚各項服務標準程序和操作規(guī)程，檢查廚房所屬各崗位員工的操作規(guī)范，檢查各崗位人員的服務態(tài)度、服務流程，保證餐飲質量，監(jiān)督各崗位做好衛(wèi)生清潔工作。

　　(2)負責食堂成本預算工作，配合廚師長對食堂整體運營成本負責。控制各類食材、飲品等產品標準規(guī)格和要求，正確控制毛利率和成本。

　　(3)維護良好的的客戶關系，妥善處理客人投訴。

　　(4)組織每周制訂菜單，推進菜品研發(fā)和質量的監(jiān)督管理工作。

　　(5)負責食品安全、消防安全管理，認真執(zhí)行食品衛(wèi)生法，組織開展各類安全培訓，把住衛(wèi)生質量關，嚴防病從口入，嚴防食物中毒。

　　(6)推動餐廳人員技能和能力培養(yǎng)工作的開展。

物業(yè)公司經理的崗位職責內容 篇17

　　1、制定園區(qū)的各項年度工作計劃(客服工作，安管工作，工程工作，環(huán)境工作)，并進行有效分解和檢查跟蹤落實。

　　2、制定項目年度收支預算。

　　3、根據人員編制，加強人才團隊(梯隊)建設，保障所轄部門正常高效運轉。

　　4、負責監(jiān)督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢)，并組織周例會，月例會。

　　5、協調甲方及政府各職能部門的關系。

　　6、根據計劃組織各個部門的培訓。

　　7、制定項目的各種緊急突發(fā)事件的應急預案。

　　8、組織實施項目季度及年度業(yè)主滿意度調查。

物業(yè)公司經理的崗位職責內容 篇18

　　1、負責片區(qū)工程專業(yè)線條年度工作編制核定、費用測算、設施設備維保、人才梯隊培養(yǎng)年度計劃組織落地;

　　2、負責對設施、設備的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期檢查，確保設施設備處于安全、良好的運行狀態(tài);

　　3、負責項目工程業(yè)務板塊質量控制、進度控制、安全控制，推進項目整體年度工作計劃實施;

　　4、負責推進片區(qū)工程專項工作管理及協調，完成客戶工程問題處理提升客戶滿意度;

　　5、負責對片區(qū)工程業(yè)務工作執(zhí)行結果兜底，根據業(yè)務需要制定員工培訓計劃、組織實施培訓;

　　6、負責片區(qū)工程專業(yè)線條風險管理，給予專業(yè)作業(yè)指導并對部門人員績效考核，保證現場服務品質;

物業(yè)公司經理的崗位職責內容 篇19

　　1、負責苑區(qū)內的安保、消防、清潔、綠化養(yǎng)護、客戶服務、投訴處理的日常運作，確保管理水平;

　　2、負責統籌、協調收交樓，負責房屋及設備設施維護維修等服務;

　　3、主持與管理人員包括保安、清潔的工作例會;

　　4、主動與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關系，保持一流的管理服務，依據公約，盡力滿足業(yè)主、住客要求;

　　5、每日巡查苑區(qū)，巡視的范圍包括苑區(qū)設施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現等;

　　6、制定各操作運轉規(guī)程及物業(yè)有關管理制度;