天貓運營主管的工作職責包括哪些（通用18篇）

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇1

　　職責：

　　1.負責天貓商城的運營管理，策劃店鋪營銷活動;

　　2.有主動的創新工作意識，策劃線上的活動和專題;推廣創意及效果優化;

　　3.網店的裝修策劃，寶貝上下架及價格調整操作及優化;

　　4.熟練的掌握店鋪商品、流量轉化率的優化。

　　任職要求:

　　1.中專以上學歷，有兩年以上的天貓店鋪運營經驗，熟悉天貓規則及運營模式;

　　2.懂得店鋪數據分析，有協調各崗位職責的能力;

　　3.熟悉各種營銷工具及方法，有一定的推廣資源技巧;

　　4.熟練的掌握工具使用CPS、DY econweacey及天貓各種活動提報;(能夠兼并美工修圖者優先)

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇2

　　職責：

　　1、獨立負責公司天貓平臺的店鋪運營工作，包括渠道對接、商品管理、店鋪形象管理、產品上架、店鋪推廣等，并完成公司的銷售及運營任務;

　　2、制定推廣策略，能依據競爭對手，行業店鋪的具體情況設定和完善投放策略，并跟蹤評測策略效果;

　　3、熟悉生意參謀等線上統計工具，提供銷售分析和客戶行為分析等;

　　4、制定全年店鋪整體計劃，并協調推進各支持部門落地計劃所有工作。

　　任職要求：

　　1、熟悉主流電商平臺政策規則和營銷推廣操作，并能靈活應用于日常店鋪運營和管理;

　　2、良好的協調溝通能力和談判能力，組織能力和團隊合作精神，邏輯思維能力和數據分析能力良好，抗壓能力強;

　　3、熟練利用天貓各類營銷工具、熱愛開創品牌的線上事業，具有高效的執行能力;

　　4、具備刻苦堅韌的事業精神，熱愛開創品牌的線上事業，具有高效的執行能力;

　　4、熟悉線上品牌打造流程，有活動策劃推廣經驗，并具有良好的溝通能力。

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇3

　　職責：

　　1、負責公司店鋪的運營管理，制定運營方案并負責實施，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析，及時對店鋪細節進行改進，跟蹤活動執行，對運營效果進行評估和總結。提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

　　2、根據銷售目標，制定資源規劃及計劃、活動計劃、推廣計劃并檢查執行情況;

　　3、熟悉店鋪活動的策劃、執行、站內及站外推廣，熟練使用網絡營銷工具(直通車/鉆石展位/聚劃算等)進行產品優化及店鋪推廣，負責各類合作資源的規劃、拓展、執行;

　　4、每日監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理、及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;

　　5、打造爆款商品及跟進店鋪其它事宜，最終完成銷售目標及促進業績的提升。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，至少有五年以上獨立操作天貓、淘寶電商運營工作經驗及二年以上天貓運營管理經驗，熟悉玩具或母嬰行業者優先;

　　2、熟悉天貓活動及其它運營技巧、策略及執行;

　　3、熱愛天貓運營行業，有清晰的運營思路及較強的數據分析能力、應變能力;

　　4、具有較強的溝通能力及團隊精神;

　　5、能吃苦耐勞，積極正面，并有一定的抗壓能力。

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇4

　　職責：

　　1、組建和管理運營團隊，分配運營目標和資源，布局多平臺的運營和推廣，提高資源使用率。

　　2、監控銷售數據，關注市場行情和競品動態，運用有效手段完成銷售目標。

　　3、制定和優化平臺監控指標，提高團隊實力，優化運營效率。

　　4、負責店鋪的日常運營，熟悉天貓的運營環境、交易規則、分析店鋪銷售目標并落實執行;

　　5、負責天貓店鋪推廣工作，能夠熟練運用直通車，鉆展等營銷工具。能有效提高店鋪的瀏覽量、點擊率和轉化率等;

　　6、控制運營成本，擴張免費流量渠道和提升免費流量，安排店鋪各類促銷活動;

　　7、協調美工，文案人員對于頁面的調整和改版;

　　8、制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;

　　9. 其他線上平臺及渠道的開拓、維護。

　　任職要求：

　　1、精通天貓平臺的操作流程和規則，了解京東、亞馬遜、拼多多等其它平臺更佳。

　　2、本科或以上學歷，三年以上多平臺運營管理經驗，至少一年以上團隊管理經驗。

　　3、具有良好的邏輯思維、數據分析、總結分析與書面表達能力，可適應高強度的工作壓力。

　　4、執行能力強，有成功的運營經驗，能指導天貓和京東的店鋪運營。

　　5、天貓店鋪運營工作2年以上，有商務服務類目運營經驗者優先

　　6、 精通天貓的操作，熟悉天貓的各類營銷推廣手段，熟悉天貓網站運作情況，天貓店鋪制定的交易規則、天貓店鋪的推廣、天貓店鋪網站廣告資源;熟悉天貓網站運作情況。

　　7、 能在壓力下工作，有良好的數據分析能力、執行力。

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇5

　　1、負責指導店鋪提升銷售業績和毛利率、合理控制營運成本，努力實現效益最大化;

　　2、負責指導店鋪執行營運管理規范、制度、標準和流程;

　　3、負責指導店鋪做好商品陳列和商品品類布局工作，并協調相關部門解決店鋪運營過程中的困難和問題;

　　4、負責天貓站內各項官方、非官方發起的營銷活動的接口工作，協調相應內外部資源、 制定并執行活動方案;

　　5、負責指導店鋪做好各項日常工作，提升服務水平;完成部門領導下達的其他工作任務;

　　6、具有較強的學習及適應能力，對市場、數據較敏感，積極進取，能承受一定壓力、具有良好的溝通技巧及團隊合作能力;

　　7、熟練運用辦公軟件。

　　8、大專及以上學歷，兩年以上天貓店長運營經驗

　　9、有美妝類目天貓店鋪運營經驗優先

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇6

　　職責：

　　1. 負責天貓、京東等店鋪運營，提升銷售業績。

　　2. 尋找的不是一份工作，而是一個事業!

　　3. 積極主動，責任心強，能夠踏實苦干，有團隊合作精神。

　　4. 有創業夢想、能夠通過努力創造財富。

　　5. 負責店鋪促銷活動公司內部協調工作，策劃京東店鋪促銷和關聯銷售活動，分析每日營銷和交易數據;

　　6、負責與天貓小二接洽溝通，做好各方面配合工作;

　　7.負責商品標題、廣告語詳情優化，以獲得盡可能多的自然流量和盡可能高的成交率;

　　8.負責商城店的總體運營，包括網店的選品，店鋪整體策劃，店鋪風格定位，店鋪布局、活動策劃、營銷推廣，商品上下架及 充分利用京東的各種活動資源，完成公司的銷售任務;

　　崗位要求：

　　1. 兩年以上電子商務網站運營經驗;有天貓、淘寶、京東、一號店等 平臺的運營工作經驗;

　　2. 熟悉天貓、京東等電商的運營環境、制定的交易規則、推廣ROI，網站廣告資源;

　　3. 懂網店運營和店鋪裝修美化，熟悉天貓、京東運營原理，有淘寶、天貓、京東推廣與開店經驗者優先。

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇7

　　職責：

　　1. 負責天貓店鋪的整體規劃、建立、營銷、推廣等系統經營性工作;

　　2. 負責天貓店鋪各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現多樣化、內容化、品牌化經營;

　　3. 對店鋪運營管理以及人員組織結構進行全面的負責;

　　4. 對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

　　5. 負責天貓店鋪的產品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳)、產品編輯、產品匯總建檔;

　　6. 根據公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存。

　　任職要求:

　　1. 二年以上天貓店鋪工作經驗，有品牌旗艦店、專營店工作經驗優先考慮;

　　2. 熟悉淘寶網店平臺操作及推廣模式，并能制訂相關的計劃，能獨立完成淘寶平臺的產品管理流程;

　　3. 熟悉電子商務平臺，特別是淘寶網的操作和其它各種營銷工具的使用，熟悉SEO推廣;

　　4.有一定的團隊協助經驗，可以充分調動員工的積極性和創造性，提高效率。

　　5.精通天貓的營銷規則，熟悉天貓淘寶會員的購物習慣和購物心理;

　　6.良好的策劃推廣和項目執行能力

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇8

　　職責：

　　1. 獨立運營店鋪：店鋪后臺的操作、策劃和組織銷售活動、監控店鋪狀態以及各種活動報名工作;有男裝或美妝店鋪運營經驗者優先。

　　2. 獨立完成店鋪產品運營工作：包括檢查網店內所有產品的圖片、標題、鏈接、價格、套餐、贈品等狀態。

　　3. 基礎運營工作：包括首圖優化、標題優化、設置搭配套餐、贈品、關聯營銷、評價展示，設置打折促銷，滿就送、滿就減、店鋪優惠券等。

　　4. 銷售數據跟進：產品搜索、占位排名等工作的日常跟進、價格比較與維護、保持價格競爭力、促銷、限時打折價格設定。

　　任職要求：

　　1、電子商務、計算機、市場營銷等相關專業大專及以上學歷;

　　2、熟悉天貓、淘寶等電商平臺后臺操作;

　　3、會使用網絡交流工具、辦公軟件、圖片處理軟件;

　　4、具備一定的文字處理、信息整合能力和良好的溝通技巧;

　　5、具備良好的職業素養和團隊合作精神，能承受工作壓力;

　　6.有一定的管理經驗，管理過團隊。

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇9

　　職責：

　　1、負責管理天貓運營團隊并充分調動團隊積極性;

　　2、對天貓電商平臺的管理、在線宣傳推廣、活動策劃及日常運營。

　　3、推動業績增長、完成銷售目標，熟悉使用電商的各種推廣形式，進行產品及電商渠道推廣，善于總結經驗，為達到銷售業績提供決策;

　　4、充分了解和掌握電子商務的運營模式，熟悉電商運營、熟悉網絡分銷、訂單提交、訂單處理、物流配送、客戶服務等各項流程;

　　5、分析總結競爭對手、行業信息、公司產品信息等調研信息，確定調研結果，為電子商務總體戰略制定提供相關依據。

　　任職資格：

　　1、具有電子商務的整體運營工作經驗及成功案例，相同崗位任職經驗三年以上，有美妝美發行業運營管理經驗更佳;

　　2、對網絡推廣及營銷有豐富的經驗，能獨立運營。

　　3、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力，較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，精通高端產品網絡營銷;

　　4、很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施。

　　5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行;

　　6、有良好的語言表達能力和培訓能力;市場分析能力，有信息數據收集、分析、處理能力，熟練掌握運用電腦辦公軟件;

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇10

　　職責：

　　1、制定促銷活動的管理規則和流程，規范促銷行為;

　　2、每月根據天貓平臺活動節奏進行活動規劃并報名，活動后總結復盤;

　　3、協調內部各方面的資源，保證組織的促銷活動及時上線;

　　4、熟悉產品的線上推廣，能有效提升店鋪及產品的訪問量;

　　5、配合市場策劃人員進行各項活動或者品牌的宣傳推廣方案的設計、討論和實施;

　　6、對店鋪的IP、PV、銷量、跳失率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析，日常做好競爭對手網站的數據采集、評估與分析;

　　7、根據天貓搜索規則進行商品頁面搜索優化;

　　8、了解天貓和京東付費推廣規則;

　　9、進行內容化運營和粉絲運營，了解千人千面規則。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，兩年以上電子商務領域或傳統零售的營銷策劃類工作經驗;

　　2、有較強的信息收集、文案撰寫和統計分析能力;

　　3、Office軟件操作熟練;

　　4、熟悉天貓平臺規則(聚名品、品牌團、單品團等);

　　5、熟悉天貓營銷工具和資源情況。

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇11

　　職責：

　　1、負責天貓店、淘寶商城店鋪的運營、推廣工作：淘寶SEO,直通車，淘寶客，各類淘寶站內活動，店內活動策劃執行。

　　2、負責公司產品在商城的運營管理，策劃網站營銷活動方案，并推進執行，完成營銷目標;

　　3、負責天貓等網店日常的運營推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣;

　　4、店鋪聚劃算、淘搶購、雙11、雙12 、99、年貨節等大型活動策劃運營并負責活動后期數據統計，提供效果分析報告;

　　5、偵測同行業運營情況及市場的動態，發掘新的商機或商品;

　　6、負責上下架商品、協助代運營方建立在線客服體制;

　　7、網店的營銷管理，包括網店流量，訂單等效果數據研究等;

　　8、分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;

　　9、針對顧客、市場、購買過程中的問題，及時調整;

　　10、每周總計運營報表數據，向領導匯報。

　　任職要求：

　　1、有二年以上快消品行業淘寶天貓店鋪運營推廣經驗，熟悉相關規則;

　　2、邏輯思維好，具有良好的分析能力，有學習精神和能力;

　　3、執行力強 ,有良好的學習能力、溝通能力和領悟能力;

　　4、有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有責任心和積極主動的工作態度。

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇12

　　職責：

　　1、組建和管理運營團隊，分配運營目標和資源，布局多平臺的運營和推廣，提高資源使用率。

　　2、監控銷售數據，關注市場行情和競品動態，運用有效手段完成銷售目標。

　　3、制定和優化平臺監控指標，提高團隊實力，優化運營效率。

　　4、負責店鋪的日常運營，熟悉天貓的運營環境、交易規則、分析店鋪銷售目標并落實執行;

　　5、負責天貓店鋪推廣工作，能夠熟練運用直通車，鉆展等營銷工具。能有效提高店鋪的瀏覽量、點擊率和轉化率等;

　　6、控制運營成本，擴張免費流量渠道和提升免費流量，安排店鋪各類促銷活動;

　　7、協調美工，文案人員對于頁面的調整和改版;

　　8、制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;

　　9. 其他線上平臺及渠道的開拓、維護。

　　任職要求：

　　1、精通天貓平臺的操作流程和規則，了解京東、亞馬遜、拼多多等其它平臺更佳。

　　2、本科或以上學歷，三年以上多平臺運營管理經驗，至少一年以上團隊管理經驗。

　　3、具有良好的邏輯思維、數據分析、總結分析與書面表達能力，可適應高強度的工作壓力。

　　4、執行能力強，有成功的運營經驗，能指導天貓和京東的店鋪運營。

　　5、天貓店鋪運營工作2年以上，有商務服務類目運營經驗者優先

　　6、 精通天貓的操作，熟悉天貓的各類營銷推廣手段，熟悉天貓網站運作情況，天貓店鋪制定的交易規則、天貓店鋪的推廣、天貓店鋪網站廣告資源;熟悉天貓網站運作情況。

　　7、 能在壓力下工作，有良好的數據分析能力、執行力。

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇13

　　職責：

　　1、統籌天貓旗艦店成員，落實店鋪月度銷售計劃：流量計劃、活動計劃、產品計劃、客戶服務、視覺等;

　　2、組織和推進天貓旗艦店產品的需求計劃、庫存管理、品類布局與爆款打造、促銷方案等;

　　3、根據天貓平臺和市場部的營銷活動，策劃店鋪活動方案，并統籌團隊成員落地執行;

　　4、天貓旗艦店店鋪經營數據收集、分析并能夠制定相應計劃，提高店鋪銷售額和品牌力。

　　5、結合行業發展數據、競店競品數據，制定策略，提高店鋪和產品的行業排名;

　　6、管理和分配工作，優化流程，培養和指導團隊成員工作，推進團隊運營事務。

　　經驗及行業背景簡述：

　　2年天貓運營經驗，月銷200萬以上的優先考慮;

　　懂化妝品，熟悉天貓美妝類目運營，有國貨彩妝操盤經驗的優先考慮;

　　熟悉天貓美妝目前行業發展趨勢，同時能夠與小二對接資源的優先考慮;

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇14

　　職責：

　　1、負責公司淘寶網站的日常產品上傳、銷售、維護和管理工作;

　　2、完成營銷與推廣方案的制定與實施;

　　3、跟進客戶訂單，并跟蹤訂單進展狀況，確保訂單的按時完成;

　　4、提供售前售后咨詢服務，及時處理客戶投訴，對客戶的退換貨/退款要求進行妥善處理;

　　5、分析店鋪銷售數據，提高店鋪點擊率和瀏覽量，提高成交率等;

　　6、針對不同產品，進行市場調查，制作分析報告，根據分析結果調整銷售策略;

　　7、合理制定銷售計劃并控制銷售成本費用。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，國際貿易、電子商務、英語類相關專業，英語四級以上;

　　2、需要團隊意識強，勇于挑戰高薪，外貿電子商務工作節奏緊張，需要能接受加班。

　　3、思維敏捷，善于思考和分析，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致;

　　4、勇于接受挑戰，有開拓意識，能承受較大的壓力;

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇15

　　職責：

　　1.處理在線咨詢、售后等的遺留問題;

　　2.與客服人員的日常對接，在線聊天記錄監管，確保每日活動內容及應答內容清晰無誤;

　　3.進行客戶、電商平臺、企業內部的全面營銷活動信息管理，以及活動的全流程執行;

　　4.圖文及鏈接的各端口頁面檢查;

　　5.主推產品及關聯產品的調整;

　　6.活動文案的擬寫及各渠道發布;

　　7.產品庫存及訂貨管理;

　　8.培訓客服人員產品知識、活動機制，及應答與推薦技巧等;

　　9.進行客戶關系相關維護與推廣。

　　任職資格：

　　1.大專以上學歷，善于學習，善于溝通，有團隊合作精神，執行力強;

　　2.精通電子商務，3年以上淘寶、天貓、京東等電子商務活動運營經驗;

　　3.熟悉第三方電子商務企業運營機制，能準確、熟練地理解項目Brief;

　　4.實際的淘寶、天貓各類活動全程經驗，熟悉活動報名機制，熟悉相關平臺的后臺框架及頁面設置標準;

　　5.良好的語言文字功底及文案創作能力(面試時將進行筆試考核);

　　6.熟悉《廣告法》《價格法》等行業相關法律法規;

　　7.具有會員管理經驗優先考慮;

　　8.具有“天貓雙十一”等大型電子商務活動全程參加經驗優先考慮。

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇16

　　職責：

　　1、負責天貓/淘寶的運營管理,參與和制定公司淘寶店整體運營策劃,定期更新版面、推進店鋪營銷活動;

　　2、制定、執行淘寶營銷推廣方案，定期進行效果分析、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

　　3、店鋪的流量來源分析，通過數據分析進行店鋪裝修及關聯銷售以提高客單價及轉化率;

　　4、分析總結競爭對手、行業信息、公司產品信息等調研信息，確定調研結果，為公司的總體戰略制定提供相關依據;

　　5、負責店鋪的產品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳)等工作。

　　崗位要求：

　　1.三年以上運營過淘寶/天貓店鋪經驗，能獨立制定銷售計劃、站內站外推廣、數據分析、爆款打造等經驗;

　　2、具有清晰的策劃思路，創新能力，頁面優化審美眼光;

　　3、 熟練淘寶/天貓后臺的所有操作，熟悉淘寶的操作規則;

　　4、良好積極的心態，事業心強。

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇17

　　職責：

　　1. 淘寶(天貓)店鋪內產品分析及管理;

　　2. 店鋪內活動工具運用及維護(包括：限時、滿減、優惠劵、包郵等促銷工具);

　　3. 活動策劃、活動報名等。包括活動方案的撰寫與執行、活動過程控制與協調、活動結束后的總結工作;

　　4. 店鋪整體的運營數據分析;

　　5. 指導寶貝上架、寶貝標題、首圖、關鍵詞優化，策劃店鋪裝修和寶貝描述的優化方案;

　　6. 爆款打造。

　　崗位要求：

　　1. 本科以上文憑，2年以上淘寶(天貓)類目第六層級以上店鋪或品牌旗艦店主力運營工作經驗;

　　2. 熟悉產品特色、賣點等所有信息以及淘寶規則;

　　3. 熟悉淘寶運營環境、交易規則、淘寶推廣方式、站內廣告資源;

　　4. 精通鉆展、淘寶客、直通車等推廣工具;有較強的數據分析能力，熟悉淘寶統計軟件(量子統計、數據魔方等);

　　5. 能撰寫活動文案，并且協調各部門完成活動計劃;

　　6. 優秀的執行力、良好的語言表達能力、溝通能力、團隊組織能力以及獨立處理緊急問題的能力、良好的抗壓能力，責任心強、具有團隊精神。

天貓運營主管的工作職責包括哪些 篇18

　　1.負責寶貝的上下架，了解行業態勢，有敏銳的市場洞察能力。

　　2.熟悉女裝市場，有過多年的行業從事經驗。經驗不在久，在優。

　　3.對電商，亦是對女裝有濃厚的興趣，善于深耕行業的動勢，挖掘新事物的屬性。

　　4.對于平臺的發展局限性，有著深刻認知，愿意嘗試開發新平臺，去實現價值的最大化。

　　5.活動報名 直通車 鉆展活動熟悉透徹。

　　6.協調美工做一些網頁優化，和店鋪風格定向的工作。

　　7.分析數據，分析競爭對手與我方的差距。

　　8.培訓新人，也是為自己培養得力助手。

　　9.把控店鋪的風格和營業銷售，庫存的需求，與老板統籌兼顧，適應外銷，完善內需。