廣告客戶總監崗位的基本職責概述（通用20篇）
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇1
職責：
1、負責管理客戶部，督促團隊腳踏實地的完成功課并在此基礎上制定精準的策略。跟蹤客戶部的每一個工作環節，并及時為他們提供動力和思路;
2、很強的提案能力，完成策略提案及創意概念的售賣;負責收集、整理、開發客戶資源，拓展商務平臺;
3、要了解項目經營的狀況，同時建議團隊工作中的各項預算和支出，確保得到最優秀的回報;
4、對內提供準確的目標市場、目標受眾、競爭對手等各方面的分析信息;
5、對外與客戶聯絡、談判、簽約、協調、收款等;
6、主動進行客戶管理，有責任讓客戶充分了解策略、創意工作和他們的價值，向客戶販賣作品并進行生產;提升客戶滿意度，并在適當時促成與客戶新的商業合作機會;
7、熟悉團隊的工作狀況，管理并指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，及時發現商機，協助客戶主任拿下業務;
8、負責聘用、考核部門人員;進行專業培訓，并鼓舞專業學習的熱情。
專業知識與綜合技能要求
有創意，有成本意識，懂得說服客戶;
成熟，具有判斷力，時刻清楚客戶需求;
客戶關系廣泛，具有良好的客戶溝通能力及優秀的談判技巧;
思維敏銳，對市場信息的把握及反應速度快，能夠開拓性的開展工作;
具備較高的團隊管理能力，能夠承擔較大的工作壓力，帶領團隊完成既定目標
經驗要求：
有豐富地產廣告經驗，或者熟悉地產開發商作業流程，并擁有一定的客戶資源。最好有成功服務的案例。具有極強的策劃能力和提案能力。
較強的團隊領導及客戶服務水平。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇2
職責：
1、深入了解公關廣告行業情況，根據公司資源開拓新客戶，為客戶提供公關廣告傳播線上、線下方案;
2、獨立管理團隊，了解市場上主流的傳播方式并得以運用;
3、通過不同的項目案例，對團隊成員的技能進行培訓提升，團隊成員與客戶加強溝通，加強雙方的了解;
4、具備良好的團隊建設及日常工作管理能力，搭建團隊人員梯隊建設;
5、整合公司各事業部資源優勢，加固集團全國性大客戶服務網絡系統;
6、參與公司高層戰略方向討論，共同制定公司戰略發展規劃。
任職要求：
1、本科以上學歷，3年以上公關廣告行業市場及客戶開發經驗，有快消品牌客戶服務經驗者優先;
2、頭腦清晰，善于資源整合，可以為客戶提供完善的營銷解決方案;
3、具備大客戶服務意識，有效維護重點客戶，不定期取得項目資源，運用戰略性或顧問性方式進行客戶管理;
4、優異的書面、口頭表達能力，以及較強的提案演講能力;
5、良好的溝通及管理能力，同時管理幾個不同項目團隊的能力;
6、認同公司發展理念及企業文化，熱愛挑戰，具有創新能力，能適應快速變化的環境，能夠承擔較大的工作壓力;
7、自身需擁有優質的客戶資源。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇3
職責:
1.根據公司年度戰略目標、按年度工作計劃、預算計劃組織實施相關工作;
2.正確理解客戶需求，協調各合作部門，整合資源、及時給客戶提供優質服務;
3.深入了解市場信息，建立有效的信息系統與渠道，針對不同情況制定解決方案;
4.團隊的培訓，管理，激勵，協調;
任職資格:
1.本科及以上學歷，在同行業類似崗位工作6年以上;
2.明確客戶定位，洞察和發掘目標客戶的本質隱性核心需求
全面掌握營銷策略的思考邏輯和方案架構，提出切題而完整的策略方向
全面掌握各主流媒體的特點，并能夠對廣告投放渠道提供建議，確保達成客戶目標
3.通過多種渠道把握客戶隱含的真實需求，了解客戶的內部決策程序及關鍵人物;
4.與重要客戶的高層領導建立良好的信任關系，建立長期合作關系;"
5.高度關注項目的財務指標，有效控制項目成本;
6.制定項目年度工作計劃，把控項目進度按計劃執行，并確保質量;
7.在工作中高度重視人力資源和客戶資源的組織與配置;
8.能夠組織撰寫項目整體策劃方案，對方案提出整體性思路和解決策略;
9.服務過汽車客戶，有官網專題項目經驗，有H5項目經驗。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇4
職責：
①負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶
②了解客戶的需求，并將客戶需求完整有效的傳遞給公司，尋找銷售機會并完成銷售業績
③與客戶進行有效溝通并落實項目，監督項目在執行期內的具體進程，執行工作有突發情況及時處理并匯報
④定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系;負責內外部資源協調，維護客戶關系，致力于提高客戶滿意度
任職要求：
①廣告公司或設計公司客戶總監3年以上工作經驗
②有客戶資源有限錄用
③具備優秀的溝通能力和領導能力
④具備良好的應變能力和承壓能力，較強的親和力和服務意識
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇5
職責：
1、洞悉中國數字營銷市場動向，根據對數字營銷行業的發展方向的洞察，定義數字營銷部門的核心價值，制定數字營銷部門的服務方向和戰略;
2、帶領團隊完成每季度和年度業務指標，負責P&L的管理;
3、進行新客戶開拓，對既存客戶提供服務并進行潛力挖掘，與客戶建立良好的人際關系。能帶領團隊完成整合傳播全案企劃。提案能力和管理團隊團隊能力強，保證項目高質量執行;
4、負責多個重要客戶的長期管理，日常溝通，營銷效果監控;
5、嚴格控制項目的流程，有效把控客戶的反饋意見，能夠使提案內容順利執行，保證質量;
6、主動協調部門之間項目合作，組織好策略、創意、客戶三個部門間的合作，在提案及執行過程中起到統括的作用;
7、對擔當客戶的工作進行合理分配，掌握工作開展狀況，能夠給予同事在工作上的指導和支持。培養團隊成員;
8、負責建立，監督，完善部門管理及業務流程，協調客戶部門與其他協作部門的關系，與各業務部門建立順暢溝通渠道;
9、負責管理擔當客戶各項業務預算與成本的控制。為部門整體營業額及毛利目標作出貢獻。
任職要求：
1、大學本科及以上學歷，具備8年及以上知名廣告公司經驗，有全案企劃提案及執行經驗，可以對客戶年度廣告計劃有針對性的進行企劃、執行.對新興媒體，如手機APP端及智能手機相關營銷有相關經驗者優先。日語或者英文聽說讀寫流利;
2、精于品牌策略，具有優秀的策略思考能力，掌握扎實的市場傳播知識及數字營銷領域知識;
3、優秀的溝通、談判能力及項目提案經驗，善于團隊合作;
4、有豐富客戶資源，銷售能力強，或管理過年度億元以上的應收項目者優先。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇6
職責：
1)制訂完成公司下達的廣告業務目標;
2)管理、培養高素質的銷售團隊;
3) 建立高效的銷售管理系統;
4) 對銷售及相關費用的有效管理與控制;
5) 完成公司指定的其它任務。
任職要求：
1) 本科或以上學歷，市場營銷、廣告傳媒及相關專業者優先;
2) 5年以上的廣告銷售經驗，具備流利英文的優先考慮;
3) 有豐富的客戶網絡，能夠及時準確地掌握行業動態，挖掘潛在客戶，獨立開拓新市場;
4) 具備較強的領導團隊能力、協調公關能力、優秀的溝通能力及說服力;
5) 能承受較大的工作壓力。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇7
職責：
1、維護現有的廣告客戶，協調客戶與媒體之間關于廣告的具體事項
2、收集、整理客戶資料以及行業相關信息和數據資料
3、了解客戶的市場營銷策略，分析客戶的廣告投放需求
4、完成公司領導交辦的其他工作
要求：
1、自身廣告業務銷售能力強大，人脈及客戶資源廣，并能帶領團隊完成銷售任務;
2、三年以上廣告市場營銷工作經驗
3、有成功的品牌客戶服務案例
4、有獨立的開拓市場業務能力
5、對福州候車亭廣告媒體資源有獨特深入的了解，并能有效開展業務
6、積極敬業，抗壓性強，具有強烈欲望挑戰高薪
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇8
職責：
1、負責深度剖析客戶的產業及相關市場狀況，熟悉客戶所屬行業發展趨勢、目標人群和競爭對手等
2、具備優秀的數字營銷策劃能力(包括但不限于雙微);
3、獨立負責客戶提案工作，達成既定的營銷目標;
4、管理并指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，能主動發掘服務中存在的問題、優化服務機會，組織各方資源進行改善;
5、整體把握項目的進程和預算，控制業務成本、監控管理項目狀況;
任職要求：
1、大專或以上學歷;
2、5年或以上相關工作經歷，具專案項目管理經驗，具有4A廣告公司或社會化媒體傳播公司的經驗者優先;
3、熟悉企業市場推廣需求，具有策劃和操作全案的經驗，豐富的整合營銷能力;
4、具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力，有較強的團隊培訓能力和團隊凝聚力;
5、具備優秀的時間管理和多任務規劃統籌能力，能夠承受工作和加班的壓力;
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇9
職責：
1、健全、完善客戶業務的工作流程和管理體系;
2、監督各項業務流程及工作進展，發現問題可直接處理或提出解決方案，確保流程與制度的嚴格執行;
3、與重大客戶對接，可深入領悟客戶的實際訴求，制定營銷策略及相關策劃案，并能協調、管理和監督團隊的策略落實和執行;
4、管理1--2個組(事業部)，做好本部門的所有運營、監督、管理及團隊建設工作;
5、帶領團隊完成下達的業務指標。
任職資格：
1、全日制本科及以上學歷(博士、碩士優先錄用)，82年后，市場營銷、廣告學、企業管理等相關專業畢業; 2、具有8年以上廣告/公關行業客戶服務或市場類經驗，且具備5年以上汽車行業服務團隊管理經驗;
3、熟悉客戶服務業務運作全過程，熟知行業的規范化工作流程及要點把控;
4、具備較高的團隊管理能力、人際溝通能力與實戰經歷;
5、接受過專業的市場營銷、廣告學、傳播學、人際溝通、行政管理等方面的培訓。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇10
職責：
1、熟悉客戶產業和相關市場狀況，指導客戶經理日常工作，協助上級領導并參與制定客戶有關發展策略和方向;
2、具備很強的線下策劃和獨立提案能力，能獨立完成策劃和提案工作;
3、熟悉業務部門工作狀況，管理并指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，及時發現商機，帶領下屬開拓并促成業務;
4、跟進并維護良好的客戶關系，應對各種突發問題;
5、負責項目管理及執行，配合及協調組織策略、創意、客戶各部門間的協作，并確保項目順利執行;
6、承擔項目請付款和利潤管理工作，善盡營業職責;
7、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科以上學歷，廣告、新聞、公關關系、市場營銷等專業優先;
2、五年以上公關或廣告公司線下客戶服務經驗，熟悉公關公司工作流程，有洋酒/煙草行業/快速消費品行業服務經驗者優先;
3、熟悉線下活動的工作流程，具有線下活動的執行管理能力，了解物料搭建及AV設備的相關知識
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇11
職責：
(1)負責根據本銷售部門整體戰略與市場銷售目標，能夠帶領團隊制定操作性強的行銷方案，制訂銷售策略并組織實施，完成銷售任務;
(2)負責建立并維護本部門的銷售管理體系和團隊架構，支撐本部門銷售業績的增長;
(3)負責新客戶的開拓，客戶信息的收集、與客戶建立良好的合作關系、維系好客戶資源，與客戶保持長期合作關系
(4)負責參與大型品牌客戶的開發與管理，提高客戶公關能力，開發并建立優良的客戶關系;
(5)負責根據公司業績考核制度，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;
(6)負責制訂銷售費用的預算及使用計劃，并審核銷售費用使用的合理性，提高使用效率。
(7)跟客戶溝通產品推廣方案，進行項目合同的簽訂管理工作：合同簽訂、權益回報、款項支付等
(8)充分理解公司業務以及行業特點，結合客戶要求制訂廣告投放方案，做出相應財務預算;
任職要求：
(1)、大學專科或以上學歷，廣告學、傳播學、市場營銷等相關專業
(2)、3年以廣告媒體行業銷售業務經驗，三年以上高層管理經驗;
(3)具備3年以上電視臺、視頻網站(優酷、騰訊、愛奇藝等)等相關工作經驗;有客戶資源儲備和塑造優秀銷售團隊經歷;
(4)具有有豐富品牌類客戶儲備并熟悉廣告行業,熟悉廣告運營公司運營管理,熟悉廣告行業投放、文化交流活動、展覽展示活動等經驗;
(5)具有綜藝節目營銷和廣告銷售、客戶管理經驗的;
(6)會獨立撰寫商務合作合同，具備基本的商務策劃能力。
(7)擁有豐富的大型品牌客戶資源，熟知大型品牌客戶的廣告媒體投放決策流程，熟悉4A廣告公司的運營模式;及與相關決策人的良好合作關系;
(8)具有媒介推廣管理、網站管理、媒體策略經驗以及良好的廣告業內人脈資源;能夠快速組建團隊，并具備管理及溝通能力;
(9)具有較強的市場開拓與銷售技能,既往業績優秀 。
(10)具有親和力，較強的責任感與敬業精神，人際交往能力、應變能力、溝通能力及分析判斷能力與解決問題的能力;
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇12
職責：
1、負責深度剖析客戶的產業及相關市場狀況，熟悉客戶所屬行業發展趨勢、目標人群和競爭對手等
2、具備優秀的數字營銷策劃能力(包括但不限于雙微);
3、獨立負責客戶提案工作，達成既定的營銷目標;
4、管理并指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，能主動發掘服務中存在的問題、優化服務機會，組織各方資源進行改善;
5、整體把握項目的進程和預算，控制業務成本、監控管理項目狀況;
任職要求：
1、大專或以上學歷;
2、20xx年或以上相關工作經歷，具專案項目管理經驗，具有4A廣告公司或社會化媒體傳播公司的經驗者優先;
3、熟悉企業市場推廣需求，具有策劃和操作全案的經驗，豐富的整合營銷能力;
4、具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力，有較強的團隊培訓能力和團隊凝聚力;
5、具備優秀的時間管理和多任務規劃統籌能力，能夠承受工作和加班的壓力;
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇13
1、負責客戶的高效管理，進行業績的制定。合理安排長短目標和客戶結構，合理安排新客戶的開發拓展以及已有客戶的維護、服務;
2、制定所負責客戶工作計劃，進行統籌管理及安排以達到業績目標的完成。并對處理日常客戶的所有工作進行有效安排，并對公關，活動，制作，媒體發布等市場營銷項目進行組織實施及監控;
3、對項目的經營做財務評估和判斷，以確保項目的利潤指標完成。并對所負責客戶進行合理的客戶評估，進行合理的資源協調管理;
4、維護客戶關系，致力于提高客戶滿意度。與客戶進行深度溝通，準確理解、把握和挖掘客戶需求，提供創意且有效的解決方案;
5、與客戶高層人員建立良好的人際關系，建立詳盡的客戶檔案;
6、熟悉客戶部工作狀況，管理并指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，合理統籌安排管理其所屬團隊的工作，并制定適宜的KPI團隊考核。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇14
職責：
1、參與制定公司的廣告銷售戰略、銷售計劃和進行銷售預測。
2、組織與管理銷售團隊，完成公司業務銷售目標。
3、招募、培訓、激勵下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。
4、參與制定和改進銷售政策、規范、制度，使其不斷適應市場的發展。
任職要求：
1、工作經驗：3年以上互聯網、廣告行業大客戶開發經驗，在業內具有一定客戶、渠道資源
2、工作技能：
1)在團隊中有較好的業績，有豐富的客戶資源;
2)有較強的語言溝通和文字表述能力;
3)有責任心及團隊合作意識，能主動承擔工作壓力;
4)有銷售團隊管理經驗優先;
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇15
職責：
1、 充分了解營銷價值及電商整合運營;
1 、帶領團隊進行項目策劃、預算、提案、報價與執行;
2 、領導團隊為客戶提供專業服務,與客戶進行深度溝通，準確理解、把握客戶需求;
3 、建立、維護健康、互信的客戶關系，并進行長期的項目性的新客戶的拓展與提案;
4 、部門業務規劃、業務目標的制定并領導團隊達成目標;
5 、負責團隊建設與管理，為團隊成員提供業務培訓與指導，確保團隊的凝聚力和專業能力的不斷提升;
職位要求：
1 、專科及以上學歷,3年以上廣告行業相關工作經驗，服務過京東、天貓等知名電商者為佳;
2 、出色的傳播策劃能力、組織能力、項目管理能力及執行能力;
3 、具有廣泛的社會關系和客戶資源;
4 、較強的領導才能、溝通協調能力和豐富的團隊管理經驗;
5 、能夠承擔較大的工作壓力,能加班，有獨立解決問題能力，良好的分析、組織技巧，極高的工作熱情，高度的職業道德精神及責任心;
6 、優秀的提案能力，對于數字營銷高度敏感，具有極強的需求發掘能力和營銷意識。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇16
職責:
1、洞察客戶的需求，熟悉客戶所屬行業發展趨勢、目標人群和競爭對手等，能為客戶提供有效的品牌規劃建議、品牌傳播策略、活動策劃，并能引導團隊的互動策略思考、組織實施
2、對房產、快消、餐飲行業的市場營銷有深刻見解，具備很強的策略策劃能力和方案匯報能力，能獨立完成提案工作
3、負責項目的管理和實施，對項目的推進良好的把控和管理;及時跟進項目進程，確保高效高品質地完成項目
4、合理調配團隊內部資源，管理并指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，能主動發掘服務中存在的問題、優化服務機會，組織各方資源進行改善
5、主動協調部門之間項目合作，組織好策略、創意、客戶三大部門間的合作，并經常進行溝通和修正提案，具備良好的影響力
6、擅長開拓市場，并與新客戶建立良好的人際關系;
7、 整體把握項目的進程和預算，了解公司財務運轉，控制業務成本、監控管理項目狀況(營業額、賬款回收，支付，利潤率，成本控制等)
8、了解下屬員工的期望，協助其進行職業規劃，并幫助其達成職業發展目標
9、 完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、本科以上學歷，廣告、新聞、公關關系、市場營銷等專業優先
2、 六年以上知名廣告公司工作經歷及獨立服務客戶經驗，具備項目管理經驗至少三年(含)以上，熟悉廣告公司工作流程。
3、熟悉企業市場推廣需求，具有策劃和操作全案的經驗，豐富的整合營銷、公關策劃和操作知識，以及一定的線下活動策劃和組織能力
4、具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力，具有良好的客戶溝通能力和溝通技巧
5、 具有較強的團隊培訓能力、團隊凝聚力
6、具備優秀的時間管理和多任務規劃統籌執行能力，能夠承受工作和加班的壓力
7、具備商用英語書寫及溝通能力，英語六級及以上。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇17
職責：
1、負責媒體關系的建立、維護和拓展與媒體保持有效溝通;
2、積極主動維護客戶關系，帶領客戶團隊，與公司策略部、客戶部、創意部、媒介部門合作，為客戶提供良好品牌營銷傳播服務，達成年度營業額目標;
3、與客戶保持不斷緊密溝通，深度理解客戶品牌及營銷傳播需求，及時發現新商機;
4、 與公司內部各部門同事溝通，幫助各部門理解客戶的品牌營銷目標，根據市場狀況及年度規劃，擬定年度品牌營銷傳播策略并主導對客戶提案;
5、領導及管理客戶部團隊，落實執行品牌營銷方案，并監控和把控效果;
6、有開拓市場意識，開拓和發展新客戶。
任職要求：
1、大專以上學歷熟悉各類媒體形式，特別是網絡媒體，能有效進行媒體價值分析及媒體效果評估;
2、出色的人際交往能力及危機公關處理能力，有4A廣告公司工作經驗優先;
3、極強的協調能力、執行力，并能承擔一定工作壓力;
4、至少廣告公司、媒介工作經驗7年以上，擁有豐富媒體資源和客戶資源。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇18
職責：
1.現有客戶的業務量開發，現有業績的保持;
2.能夠影響客戶，完成業績指標。日常客戶作業的指導，對客戶滿意度負責;
3.指導并提升團隊的專業能力和服務水準。下屬人員培養和團隊建設;
4.主導客戶的品牌策略和傳播規劃;
5.對所有相關Brief的質量負責，激發和引領其他支持團隊提交出色的作品;
任職資格：
1.專科及以上學歷，5年以上廣告行業從業經驗，2年以上同等職位經驗，有服務汽車客戶經驗者優先;
2.具備傳統廣告和數字廣告當下整合的了解和策劃能力，關注互聯網信息，對行業趨勢有敏感性;
3.了解市場調查的基本知識，能夠發掘挖掘消費者洞察;
4.具備全域營銷的基本知識;
5.能獨立撰寫方案并進行提案;
6.了解市場的競爭態勢，具備市場營銷的原理、媒體市場、媒介計劃的專業知識。
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇19
職責：
1、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息
2、負責通過郵件、電話、見面拜訪等方式積極拓展新客戶，向客戶推薦網絡行銷解決方案
3、完成公司下達的銷售任務
4、維護既有客戶，定期為既有客戶進行網絡廣告最新行業動態的培訓
5、負責網絡廣告行銷方案的實施和協調工作
6、負責應收款項的收款工作
崗位要求：
1、專科及以上學歷;市場營銷、廣告學等相關專業
2、兩年以上的廣告媒體業務經驗，，形象氣質佳
3、對互聯網具有一定認知和興趣
4、具有良好的溝通能力和業務拓展能力
5、具有良好的團隊合作意識
廣告客戶總監崗位的基本職責概述 篇20
職責
1、負責制定、執行公司年度廣告經營計劃，監督實施全過程，完成業績指標;
2、負責管理和培訓部門業務人員，安排并指導部門日常工作;
3、建設和建立與相關部門的良好協作關系，協調日常工作配合;
4、與客戶、同行業間建立良好的合作關系;
5、組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務;
6、管理銷售人員，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍。
任職資格
1、廣告學、市場營銷或相關專業本科以上學歷;
2、5年以上廣告銷售經驗，3年以上廣告團隊管理經驗，有良好的銷售業績，具有4A公司管理或從業經驗者優先;
3、熟悉廣告銷售業務流程，能帶領團隊對廣告客戶進行開拓和維護;
4、對客戶管理、市場營銷策劃工作有深刻認知;
5、具有敏銳的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力;
6、具有扎實的客戶基礎及談判能力，具備大型客戶的開發維護管理能力;
7、具有雜志、互聯網任職經驗優先,具備廣泛的客戶群及良好的社會資源者優先。