軟件實施工程師崗位的具體職責表述(精選15篇)
軟件實施工程師崗位的具體職責表述 篇1
職責:
1、負責公司系統軟件(紡織ERP/MES/WMS)實施,包括項目調研、安裝配置及培訓等,確保項目按時按質完成;
2、收集整理客戶項目需求,并匯總成項目調研報告;
3、完成客戶需求產品的功能配置或與產品研發團隊協作完成;
4、負責現場軟硬件調試、系統部署、軟件安裝、參數配置等工作;
5、參與測試流程, 能對產品提出問題與看法;
6、對客戶進行系統使用培訓、指導、問題解答和技術支持,并協助上手使用系統;
7、對已實施軟件項目進行售后服務與維護,收集整理客戶反饋意見問題, 匯總成文檔并進行問題追蹤處理;
8、 負責編寫系統安裝手冊、操作說明手冊、培訓記錄及相關技術文檔;
任職資格:
1、大專及以上學歷,計算機相關專業背景,有WMS/ERP/MES實施經驗優先;
2、具備較強的學習能力,有扎實的計算機基礎知識,熟悉數據庫SQL;
3、較強的邏輯思維能力, 善于解決客戶反饋的問題;
4、具備良好的溝通表達能力;具備一定的客戶技術交流能力以及客戶服務意識;
5、愿意接受臨時、突發性工作,敢于承擔工作風險,能吃苦耐勞勝任出差者優先;
軟件實施工程師崗位的具體職責表述 篇2
職責:
1、負責軟件項目的實施工作,包括需求調研、系統實施及配置、上線部署調試、培訓、運行保障及驗收等工作;
2、負責按照項目經管理規范,出具各階段的項目文檔,包括項目實施計劃、需求規格說明書、系統設計說明書、實施配置記錄、用戶使用手冊及項目驗收報告等文檔;
3、負責維護客戶關系,與客戶保持溝通,及時了解接收客戶反饋信息;
4、完成項目經理及公司安排的其他任務。
崗位要求:
1、計算機應用、信息管理等計算機技術相關專業;
2、熟悉Linux或Windows操作系統管理配置及系統軟件的安裝與配置;
3、刻苦耐勞,具備良好的溝通表達能力、分析解決問題能力、學習能力及承壓能力,良好的團隊協作能力;
4、具有一定的java開發能力,會編寫簡單的Sql語句及腳本者優先考慮。
軟件實施工程師崗位的具體職責表述 篇3
職責:
1、負責客戶的系統技術支持與維護 ;
2、負責完成實施項目的項目管理、實施支持、方案指導;
3、負責項目實施咨詢,項目實施交付現場支持;
4、負責實施工具、方案的整理研究;
5、負責軟件的售后服務工作。
任職要求:
1、大學專科以上學歷計算機軟件、管理信息系統或會計、財務等相關專業;
2、較強的團隊合作能力和溝通交流能力,高度的責任心,工作積極主動、認真負責、勤勉、踏實、能吃苦;
3、有政府客戶實施、服務經驗、ERP軟件實施工作經驗或院校軟件實施經驗等優先;
4、熟悉SQL語言、數據庫(Oracle)、中間件(WEBLOGIC)等相關操作與使用優先考慮;
5、有財政、財務類軟件項目實施經驗和1年從業經驗者優先考慮。
軟件實施工程師崗位的具體職責表述 篇4
職責:
1. 負責公司產品及項目的技術支持,包括客戶交流、需求分析、產品介紹、產品演示、售前調研,售中實施、售后維護等工作;
2. 負責配合區域銷售人員進行產品市場推廣;
3. 負責項目落地工作,在項目實施過程中,與客戶進行有效的溝通,確保項目進度與質量,按照實施計劃完成項目,順利完成項目驗收,提高客戶項目滿意度;
4. 負責工作領域內各類項目文檔撰寫;
5. 負責驗收文檔的準備,主持項目的驗收和結項,協助銷售人員回收合同款;
6. 負責售后管理工作,包括產品運行的日常維護與客戶問題的及時處理,后期使用的跟蹤。
任職要求:
1、計算機相關專業本科及以上學歷;
2、兩年以上軟件產品實施經驗;
3、具備基礎的計算機硬件及網絡知識;
4、熟悉主流數據庫,如Oracle、MS SQL Server或MySQL,安裝及操作語句(需考核);
5、熟悉網絡配置;
6、具有較強溝通、理解能力,具有清晰準確的語言表達能力;
7、能接受經常出差;
8、有HIS、LIS系統、血液透析管理軟件等醫療軟件從業經驗者優先。
軟件實施工程師崗位的具體職責表述 篇5
職責:
1、負責項目實施(系統實施、日常運維、上線培訓、項目驗收和交付)及全面把控項目實施進度;
2、負責項目需求整理,理解客戶需求,收集和分析客戶需求,完成需求原型設計文檔,主動挖掘項目潛在需求)
3、參與項目管控,編制項目實施文檔和過程文檔,定期監控并匯報項目現場進度及情況;
4、同客戶保持有效溝通,維護客戶關系,及時了解接收客戶反饋信息;
5、根據客戶需求,及時提交用戶所需系統運行情況和用戶所需的數據報表;
6、接受領導交待的其它相關工作事項。
崗位要求:
1、2年以上相關工作經驗,計算機相關專業者佳;
2.熟練應用office相關辦公應用軟件,熟悉mysql數據庫者優化;;
3、良好的溝通表達能力,學習能力強,積極上進有責任心,有親和力;
4、抗壓能力強,有上進心,能適應出差;
5、了解mysql數據庫、有網絡通信行業經驗者佳;
6、主要負責軟件項目實施以及項目售后服務,同時做好客戶培訓工作;
7、為公司軟件產品的優化提供改進建議。
軟件實施工程師崗位的具體職責表述 篇6
職責:
1、負責公司產品售前技術交流,包括業務咨詢、技術方案宣講、產品演示等
2、結合客戶需求,撰寫項目解決方案等相應文檔 。
3、負責公司項目的實施、進度管理,完成實施相關的文檔及常見問題處理。
4、了解信息安全標準和體系,熟練使用Windows、Linux等操作系統及MS-SQL數據庫。
5、鞏固客戶關系,提高客戶滿意度。
任職要求
1、具有良好的服務意識,并善于與人溝通,具有良好的團隊意識,具有責任心,善于學習新知識;
2、大專以上學歷,計算機相關專業優先,基礎知識扎實;
3、具有ERP/OA等項目實施經驗優先;
4、有駕駛證優先考慮;
軟件實施工程師崗位的具體職責表述 篇7
職責:
1、 參與公司軟件項目實施過程中的調研、培訓、上線等工作。
2、 負責項目驗收前的用戶支持和日常維護,解決客戶各類問題。
3、 收集并跟蹤客戶的各類需求,為客戶提供相應解決方案。
4、 給客戶提供合理化建議,優化使用效果,協調與客戶的關系。
5、 根據實施要求,撰寫項目實施過程中的相關文檔及以總結、提煉項目經驗和成果。
崗位要求:
1、 大專及以上學歷,計算機、財務或管理類專業優先。
2、 有服裝、鞋品行業系統實施經驗者優先。
3、 具備計算機、數據庫,管理等方面的知識,熟悉各類辦公軟件的操作。
4、 工作積極主動,能與客戶和同事之保持良好溝通與協作。
5、 善于思考,可以獨立分析問題形成解決方案。
6、 性格開朗、能適應出差、能夠承受工作壓力。
軟件實施工程師崗位的具體職責表述 篇8
職責:
負責產品業務需求的調研與分析等工作,形成需求文檔和部分原型設計;
負責需求解決方案(重點是PPT)編寫,并向客戶進行匯報;
負責需求的跟蹤管理,驗收交付軟件質量,并向客戶進行驗收,保證需求的最終效果;
參與產品的系統驗收測試、用戶培訓、維護優化等工作。
積極協助售前交流及投標配合工作。
崗位要求:
1、計算機相關專業畢業,本科以上學歷;
2、2年及以上軟件實施工作經驗;
3、具備項目管理的意識,能夠與客戶深入溝通,正確理解和引導客戶需求,能夠合理控制客戶關系與項目進度;
4、熟練使用PPT、Word及Visio等常用工具,有一定的文檔基礎;
5、有良好的團隊精神和嚴謹的工作態度,有一定的承壓能力,良好的學習能力和自我提升愿望;
6、如果能夠使用projcet、產品原型設計工具將是一個加分項;
7、思路清晰,思維敏捷,責任心強,溝通表達能力強。
軟件實施工程師崗位的具體職責表述 篇9
職責:
1. 根據項目需求, 配合銷售人員前往用戶現場進行安裝,實施;
2. 處理客戶的服務請求,配置和修改系統以滿足客戶要求;
3. 負責公司軟件產品的安裝調試、演示培訓、應用指導等實施上線工作;
4. 解決客戶提出的有關軟件使用的疑難問題。
5. 收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,引導客戶需求,對需求變更進行有效控制;
6. 解決系統使用中客戶碰到的問題,維護客戶關系,提高客戶滿意度。
任職資格:
1、計算機、電子商務、物流專業,專科及以上學歷
2、有較強的閱讀溝通和理解能力。
3、有一定的計算機基礎、熟悉ERP軟件優先。
4、熱衷于網絡開發事業,有較強的邏輯思維能力。
5、應屆畢業生優先。
軟件實施工程師崗位的具體職責表述 篇10
職責:
1.負責客戶ERP系統的日常維護、用戶問題解答、問題異常處理;
2.配合客戶ERP系統上線后的一切培訓/需求調研/軟件更新等一切運維工作;
3.定期上門拜訪客戶維持良好的客情關系;
4.能獨立挖掘并分析客戶需求并給出解決方案。
崗位要求:
1.計算機、軟件類相關專業,全日制大專以上學歷;
2.具有良好的業務及管理流程分析能力,對待客戶有強烈的服務精神;
3.工作積極主動、認真負責,有較強的學習能力以及溝通能力,能熟練應用SQL數據庫語言;
4.溝通表達能力較好,思維邏輯清晰,具有較好的學習能力和解決問題能力;
5.可接受廣東珠地區三角外派工作;
軟件實施工程師崗位的具體職責表述 篇11
職責:
1、 能深入了解到一線客戶需求,并合理地篩選客戶需求,提交產品形成ERP特有的功能;
2、 有較強的協調能力,能在系統暫時無法修改的情況下,給到客戶折中的指導方案,維護好客情,并能讓客戶滿意。
3、 善于總結歸納,并根據自己的工作經驗,對系統某些功能需求,提出建設性修改建議;
4、 配合業務部門對供應商做系統的實施和指導,監控系統應用,主動發現一些異常,有針對性的展開輔導和系統優化建議。
5、分析供應商使用系統的數據,制定有針對性的輔導方案。
任職要求:
1、 大學本科及以上學歷,具備2-3年以上互聯網產品ERP實施工作經驗(電商服飾行業優先考慮);
2、 較強的分析與創新能力,優秀的執行能力,靈活的溝通能力,卓越的問題分析解決能力;
3、 熟悉ERP產品運營模式,產品功能,業務流程;
4、 熟練使用辦公軟件、較強的數據分析能力,相關行業知識;
5、 市場靈敏度較高、外向、熱情、能吃苦;
軟件實施工程師崗位的具體職責表述 篇12
職責:
1. 負責公司信息系統ERP營銷中臺系統/CRM客服系統/進銷存系統的實施, 流程梳理等工作;
2. 負責整個營銷信息化項目的需求調研, 業務流程梳理整合;
3. 負責營銷系統技術故障處理、用戶問題解答、用戶指導培訓等工作;
4. 負責營銷系統管理與操作,與業務部門的技術交流及反饋協調工作;
5. 負責編寫實施過程中的相關文檔,實施文檔的編寫及培訓;
任職資格:
1. 計算機, 信息及網絡管理等相關專業, 大學本科及以上學歷;
2. 3年以上ERP/CRM/OA等管理軟件的實施經驗;
3. 有營銷系統相關經驗者優先;
4. 熟悉家居行業業務流程與實施的優先;
5. 語言表達能力強,有較強的組織協調能力;
軟件實施工程師崗位的具體職責表述 篇13
1.負責項目實施及管理工作,支持配合乙方完成系統實施工作;
2.根據項目計劃和要求,進行系統需求分析,功能設計,系統實現和測試;
3.負責項目實施過程中與需求部門的溝通協調工作,解決過程中的問題處理;
4.負責實施過程中相關技術文件\培訓手冊的收集整理并歸檔;
5.負責項目的驗收與交接工作以及系統上線后的運維支持、用戶培訓工作;
6.完成部門領導交辦的其他工作。
軟件實施工程師崗位的具體職責表述 篇14
職責:
1、按照項目要求,進行實施項目的規劃,方案制訂,計劃安排及執行
2、負責項目的進度、范圍、質量管理,控制項目成本、風險,并撰寫項目相關報告
3、負責項目內部,以及與客戶,公司內部的溝通協調
4、負責項目的成功交付,以及回款工作
5、負責進行客戶調研、需求分析和應用解決方案的制定
6、協助解決客戶在產品使用過程中遇到的問題
任職要求:
1、計算機相關專業專科及以上學歷;
2、熟悉常見關系型數據庫,及計算機、網絡相關知識
3、三年以上工作經驗,三年應用軟件實施項目管理經驗;
4、邏輯思維能力佳,表達溝通能力強,組織協調能力強,有團隊協作精神
5、可以管理規模在2~5人的項目團隊
6、具有強烈的責任感,工作積極主動
7、能夠承受一定的工作壓力,并適應出差
8、醫療信息行業經驗或相關經驗優先
軟件實施工程師崗位的具體職責表述 篇15
職責:
1、負責考試類項目的軟硬件技術支持工作的組織與實施;
2、負責技術培訓與輔導;
3、負責項目實施信息的反饋及優化建議;
4、協助項目實施設備維護;
5、完成領導交辦的其他工作事項
任職要求:
1、35歲以下,大專及以上學歷,計算機相關專業,適應出差;
2、熟練運用SQL結構化查詢語言;
3、熟練操作網絡設備及服務器設備,數據庫應用經驗者優先;
4、良好溝通協調、項目管理能力,系統集成類項目實施經驗者優先;
5、較好職業操守、保密意識、責任心,具有一定抗壓能力。