物業(yè)公司物業(yè)管理主管崗位職責(精選15篇)
物業(yè)公司物業(yè)管理主管崗位職責 篇1
1、協(xié)助開拓業(yè)務(wù)和全面負責項目運作,管理項目成本和選擇代理伙伴;
2、協(xié)助地產(chǎn)、物業(yè)等行業(yè)項目的業(yè)務(wù)推廣、客戶溝通、投標洽談、品牌宣傳等;
3、協(xié)助管理項目的執(zhí)行運作、質(zhì)量控制、報告撰寫、客戶服務(wù)等工作;
4、協(xié)助事業(yè)部團隊建設(shè)的管理,與其他部門的溝通與協(xié)調(diào);
物業(yè)公司物業(yè)管理主管崗位職責 篇2
1、主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
2、按時向公司提交工作計劃和總結(jié),收集業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。
3、組織、建立、完善項目各項工作職能及規(guī)章制度;負責召集員工例會,檢查工作落實情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權(quán)限的應立即向公司匯報。
4、進行巡視,對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔等方面的服務(wù)情況進行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對機電設(shè)備、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改。
5、發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執(zhí)行。
6、完成公司交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)公司物業(yè)管理主管崗位職責 篇3
1、全面負責項目的日常運營管理工作,保證各項業(yè)務(wù)達到公司品質(zhì)要求。
2、制定項目的預算,合理控制各項行政費用支出,在滿足項目服務(wù)的前提下,做好來源節(jié)流工作,完成公司經(jīng)營管理指標。
3、負責項目工程、客戶服務(wù)、投訴、管理費催繳、安防管控及日常保潔的統(tǒng)籌管理工作,確保項目設(shè)施設(shè)備的正常運行。
4、全面負責公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行,做好人員、培訓、考勤管理。
5、負責協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,與業(yè)戶保持良好的溝通。
6、對項目的整體品質(zhì)質(zhì)量服務(wù)工作負責。
物業(yè)公司物業(yè)管理主管崗位職責 篇4
1.協(xié)助部門總監(jiān)做好物業(yè)管理的全面工作;
2.認真落實物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策,組織落實好物業(yè)服務(wù)各項要求,確保服務(wù)質(zhì)量;
3.指導并參與項目樓宇和設(shè)備設(shè)施的接管和驗收,科學合理對管轄的設(shè)備設(shè)施進行規(guī)范管理;
4.負責制定、建立健全所屬部門的物業(yè)管理制度和防范措施,指導物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制和演練,
確保樓宇安全;
5.審核項目工作落實情況、監(jiān)督控制項目管理服務(wù)質(zhì)量,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標;
6.有效控制物業(yè)管理各項成本費用支出;
7.負責所管轄物業(yè)的裝修檢查,協(xié)調(diào)物業(yè)投訴處理工作,組織實施管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施管理、宿舍管理、綠化養(yǎng)護等具體管理服
務(wù)工作;落實好物業(yè)安全預防和保障工作;
8.負責協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,確保各項工作有序開展;
9.其他上級領(lǐng)導交辦工作任務(wù)。
物業(yè)公司物業(yè)管理主管崗位職責 篇5
1、負責公寓日常基本運作,包括處理租戶看房、處理客人日常問題,合同釋義、租戶入住、退租等事項;
2、處理一般客訴,并具有敏捷思維及危機處理能力;
3、對租戶提出要求能及時快速作出解決;
4、熱愛本職工作,團結(jié)集體,共榮辱,具備較好的自我激勵、管理、客戶服務(wù)技巧 ;
5、注重個人儀容儀表,行為修養(yǎng),舉止大方,正直;
6、完成上級領(lǐng)導交待的其他工作。
物業(yè)公司物業(yè)管理主管崗位職責 篇6
1、負責做好物業(yè)管理、安保、消防及部分行政工作;
2、對接業(yè)主、租客,落實實施相關(guān)需求;
3、協(xié)調(diào)、安排保安、保潔、外包維修事宜;
4、協(xié)調(diào)、完成上級交辦的各項任務(wù)及各自范圍內(nèi)的工作;
5、協(xié)調(diào)、安排、對接外部檢查;
6、發(fā)揮工作主動性,服從上級領(lǐng)導的工作安排,搞好員工間的團結(jié)和協(xié)調(diào);
物業(yè)公司物業(yè)管理主管崗位職責 篇7
1、負責大廈物業(yè)招商及管理的全面工作,落實執(zhí)行公司下達的各項工作任務(wù),負責制定物業(yè)各項工作計劃與目標,并執(zhí)行;
2、有良好的社交能力,負責處理對外的協(xié)調(diào)與溝通;
3、對現(xiàn)場發(fā)生緊急事務(wù)能獨立解決;
4、負責租戶的租金、管理費、水電費和各種費用的催繳工作;
5、具備一定的文字處理能力,有較強的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力。
物業(yè)公司物業(yè)管理主管崗位職責 篇8
1、貫徹執(zhí)行公司的工作方針、決策、計劃和各項指令。主持管理處的全面工作,制訂管理處的工作計劃、工作目標,按照《物業(yè)委托管理合同》組織實施小區(qū)的物業(yè)管理工作。完成公司下達的責任目標。
2、檢查、監(jiān)督、糾正和預防不合格服務(wù),確保服務(wù)工作達到質(zhì)量體系規(guī)定標準。
3、負責編制管理處年度費用支出計劃,報公司批準后執(zhí)行。嚴格控制日常管理費用的支出,不向客戶亂攤派、亂收費。
4、負責處理客戶對管理處工作人員的重大投訴,與客戶保持良好關(guān)系。
5、負責管理處團隊建設(shè),充分調(diào)動員工工作積極性。
6、接受業(yè)主委員會的監(jiān)督,維護與業(yè)主委員會、社區(qū)工作站、派出所等相關(guān)部門的良好關(guān)系,配合相關(guān)部門抓好安全防范等工作。
7、組織召開例會,及時協(xié)調(diào)、總結(jié)和布置工作。
8、定期開展問卷調(diào)查或走訪客戶,了解情況,聽取意見,與客戶保持良好的合作關(guān)系,不斷提高管理水平。
9、會同公司工程部審核分包項目的報價,監(jiān)督分包方的工作,確保分包項目的完成質(zhì)量達標準要求。
10、負責管理處日常費用的審核工作。
11、負責審核房屋及相關(guān)設(shè)備設(shè)施維護改造年度計劃。
12、負責組織對本部門人員進行月度考核。
13、負責小區(qū)內(nèi)客戶的裝修審核/審批工作。
履行管理處安全、消防責任人的職責。
物業(yè)公司物業(yè)管理主管崗位職責 篇9
1、領(lǐng)導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
9、負責統(tǒng)籌項目社區(qū)經(jīng)營及租售等增值服務(wù)業(yè)務(wù)的開展。
物業(yè)公司物業(yè)管理主管崗位職責 篇10
1、跟進商戶進場、裝修、營運、撤場各類工作,妥善處理客戶投訴,不斷提升服務(wù)水平;
2、根據(jù)營運管理規(guī)章制度,進行商戶管理,營造優(yōu)越的營商環(huán)境;
3、定期對商戶銷售進行統(tǒng)計分析,負責與商戶的合作及溝通,持續(xù)提升商戶經(jīng)營能力;
4、日常商場安全、衛(wèi)生巡檢,處理日常突發(fā)事情,做好現(xiàn)場巡檢交接反饋,對接物業(yè)巡檢工作;
物業(yè)公司物業(yè)管理主管崗位職責 篇11
協(xié)助部門經(jīng)理管理區(qū)域內(nèi)的日常巡視,并做好相關(guān)記錄;
整理收集到用戶、市場等各類信息,形成結(jié)果;
負責產(chǎn)業(yè)園區(qū)的檢查,公共設(shè)備跟進;
協(xié)助部門經(jīng)理做好監(jiān)督工作及時處理突發(fā)應急事宜;
負責定期對欠費單元按公司規(guī)定進行電話、家訪、出文的催收工作;
完成上級領(lǐng)導交辦的其他事項。
物業(yè)公司物業(yè)管理主管崗位職責 篇12
1、對物業(yè)團隊進行培訓及管理;
2、參與制定有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度的安全技術(shù)規(guī)程,檢查執(zhí)行落實情況,做好檢查記錄;
3、執(zhí)行單位領(lǐng)導安排的各項工作,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
4、協(xié)助項目做好日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、負責協(xié)調(diào)和管理清潔、客服、廚房等后勤相關(guān)工作;
7、負責處理客戶投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)公司物業(yè)管理主管崗位職責 篇13
1、負責前期項目團隊組建與培訓、現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)管理與品質(zhì)督導、協(xié)助項目與營銷配合等工作,負責銷售案場團隊培訓工作,制定案場各崗位工作標準,規(guī)范工作流程;處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練;
2、負責項目的日常管理工作,建立和完善公司服務(wù)體系及理念,維護公司的利益和形象,致力于提高公司物業(yè)管理水平;;
3、組織制定相關(guān)物業(yè)管理制度,確保所有運作過程的規(guī)范化和制度化,督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況;
4、組織公司項目開發(fā)建設(shè)全過程管理和竣工驗收后的物業(yè)管理、客戶服務(wù)及維護管理等工作;
5、制定物業(yè)管理年度預算并落實執(zhí)行,控制好物業(yè)管理成本;
6、及時有效處理業(yè)主的重大投訴和各類突發(fā)應急事件,及保持對外政府職能部門的良好合作關(guān)系;
7、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)公司物業(yè)管理主管崗位職責 篇14
1、負責制定所管轄物業(yè)項目的工作計劃,并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況;
2、負責定期與業(yè)主方管理部門溝通及維護關(guān)系;
3、負責處理片區(qū)內(nèi)各項目突發(fā)事件與應急公關(guān)項目;
4、負責對下級培訓與督導;
5、協(xié)助招聘項目人員;
6、負責物業(yè)項目成本預算控制與決算;
7、負責服務(wù)合同簽訂與續(xù)簽。
物業(yè)公司物業(yè)管理主管崗位職責 篇15
1、受理業(yè)主來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化、環(huán)境衛(wèi)生;
3、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受上級的監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。