物業(yè)管理員工作職責具體內容（精選17篇）

物業(yè)管理員工作職責具體內容 篇1

　　1.負責管理(國企)餐廳所有員工的日常工作及臨時事件處理;

　　2.負責餐廳員工的招聘及入離職手續(xù);

　　3.負責與合作單位的及時溝通與問題處理;

　　4.負責其實事務性工作。

物業(yè)管理員工作職責具體內容 篇2

　　1.對園區(qū)內建筑設施設備包括：設施設備房、辦公樓、倉庫、宿舍設施定期保養(yǎng)維修，使之處于美觀、完整狀態(tài)。同時做好運營巡查和設施維修的工單記錄。管理園區(qū)的各個運營管理及外包團隊，為客戶及時提供解決方案;

　　2.負責當?shù)卣�府關系協(xié)調及確保市政配套穩(wěn)定提供;

　　3.園區(qū)客戶關系定期維護及需求收集，中小客戶的接待、講解、以及租賃談判配合工作;

　　4.主持園區(qū)日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況，執(zhí)行改進和提高園區(qū)運營物業(yè)管理工作水平的意見措施。

　　5.按時向公司提交運營工作計劃和報告，定期拜訪客戶并獲取意見和要求，并在規(guī)定期限內落實執(zhí)行。

　　6.負責召集員工日會周會例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協(xié)調員工關系，就園區(qū)運營物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向上級匯報。

　　7.進行巡視，對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　8.發(fā)生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并形成事件報告匯報。

　　9.每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關員工，要求整改。

　　10.管理項目財務各類款項的收取，創(chuàng)造增值業(yè)務收益、控制AR、控制運營成本、編制預算。

　　11.統(tǒng)一協(xié)調各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實情況。

　　12.負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。

物業(yè)管理員工作職責具體內容 篇3

　　1、 公司建筑物業(yè)及其相關設施的維護保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;

　　2、 公司水、電、燃氣、空調、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設備的維護、保養(yǎng)，日常檢查;

　　3、 公司高低壓電房、設備房、電梯間等日常管理和安全防范;

　　4、 公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng)，澇、汛、風、雪等各種自然災害預防;

　　5、 負責物業(yè)的防火、防盜、環(huán)保、安監(jiān)責任。

　　6、與核心職能相關的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責具體內容 篇4

　　1、接待業(yè)戶來訪，解答業(yè)戶問詢，受理業(yè)戶訴求并做好登記工作;

　　2、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù);

　　3、負責各類檔案的建立、更新和管理等。

　　4、負責小區(qū)住宅清潔衛(wèi)生的巡檢、業(yè)主投訴處理跟進回訪等;

　　5、跟進裝修管理工作;

　　6、負責小區(qū)物業(yè)管理費的催繳工作;

　　7、執(zhí)行公司交辦的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責具體內容 篇5

　　1、在物業(yè)管理部主任領導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能;

　　2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作，全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程;

　　2、負責為商戶辦理裝修手續(xù);

　　3、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理商戶投訴;

　　4、負責接待及處理商戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪;

　　6、完成主任臨時交辦的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責具體內容 篇6

　　1、做好辦公樓內的各項維保跟進、落實和反饋，故障排查;

　　2、調度調配保潔、保安以及協(xié)調小區(qū)內的物業(yè)公司;

　　3、輔助一些基礎動手工作;管理區(qū)域內的設施設備、安全防范和綠化;

　　4、作好日常管理工作自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、完成領導交辦的其他工作;

物業(yè)管理員工作職責具體內容 篇7

　　1.及時處理業(yè)主各類訴求，并跟蹤落實業(yè)主訴求情況直至業(yè)主滿意;

　　2.了解客戶需求，滿足客戶需求，建立良好的客戶關系,提升客戶滿意度;

　　3.負責物業(yè)費的催繳實施工作。

物業(yè)管理員工作職責具體內容 篇8

　　1、負責對轄區(qū)內物業(yè)服務、物業(yè)管理情況進行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)情況，及時更正;

　　2、配合做好轄區(qū)內安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理;

　　3、負責物業(yè)費服務費用管理;

　　4、做好客戶管理及相關檔案管理。

物業(yè)管理員工作職責具體內容 篇9

　　1、負責到園區(qū)處理各類租戶個案(吊機安裝、現(xiàn)場裝修以及工程整改問題)并及時反饋處理進度;

　　2、接負責聽租戶電話，處理租戶投訴，聽取租戶意見，并與公司各部門對接相關事宜;

　　3、負責協(xié)助前臺客服對租戶檔案的建立和管理;

　　4、負責派發(fā)電費及租金發(fā)票，協(xié)助租戶辦理各種不涉及金錢往來的業(yè)務(如《__申請》、《__協(xié)議》);

　　5、負責處理園區(qū)租戶裝修違規(guī)、放貨違規(guī)、廣告違規(guī)的問題;

　　6、負責園區(qū)水電費、物業(yè)管理費、租金等費用的催收與跟進。

　　7、完成上級領導安排的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責具體內容 篇10

　　1、掌握工作轄區(qū)整體情況;

　　2、主動服務，貫徹文明服務和規(guī)范服務原則;

　　3、負責建立并管理客戶檔案，定期走訪、回訪業(yè)戶;

　　4、負責監(jiān)控、檢查客戶的裝修裝飾活動，處理違規(guī)違章行為;

　　5、負責監(jiān)督、檢查各項工程維修保養(yǎng)、清潔綠化狀況、環(huán)境保護狀況、公共設施設備的日常管理狀況，辦理裝修進場手續(xù)并予以登記、統(tǒng)計、核對和報告;

　　6、協(xié)助財務收取各項管理或服務費用;

　　7、協(xié)助管理處開展社區(qū)文化活動;

　　8、做好資料的收集、歸檔、管理工作;

　　9、完成上級安排的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責具體內容 篇11

　　協(xié)助經(jīng)理編寫園區(qū)物業(yè)管理制度，制定物業(yè)相關流程和表單;

　　協(xié)助經(jīng)理起草公文，建立園區(qū)商戶檔案，對檔案、文件、合同等進行分類和歸檔管理;

　　負責車流量等的基礎數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計和分析工作;

　　對園區(qū)第三方公司的服務品質進行檢查和考核、并跟進整改事;

　　負責部門日常行政人事和其他部門對接工作;

　　領導交辦的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責具體內容 篇12

　　職責：

　　負責管理區(qū)域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

　　協(xié)助物業(yè)經(jīng)理管理日常工作，如保安、保潔等管理工作;

　　受理客戶來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和回訪;

　　對所管理區(qū)域安全隱患進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決或上報主管處理;

　　按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受公司的監(jiān)督檢查;

　　完成領導交辦的其它工作;

　　工作時間:做五休二(不固定周末休息)。

　　任職條件：

　　良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的語言表達能力，具備相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　工作踏實，責任心強，能承受工作壓力，具備良好的服務意識和溝通能力;

　　熟練使用office辦公軟件，能制作表格、文檔錄入。

物業(yè)管理員工作職責具體內容 篇13

　　1、負責巡視檢查管理區(qū)域內設施設備、安全防范和綠化;

　　2、按時向上級部門提供各種報表;

　　3、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　4、完成領導交辦的其它工作。

物業(yè)管理員工作職責具體內容 篇14

　　1、提高服務意識，對管理職責嚴格實行，完成領導交辦的各項工作業(yè)務。

　　2、學習和更新專業(yè)知識，對所管區(qū)域業(yè)戶基本情況了解、熟悉掌握。

　　3、日常中，嚴查隱患，杜絕任何危險情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、處理。

　　4、了解和及時配合保潔工作，對所管區(qū)域內存在問題，做到提前溝通，杜絕問題出現(xiàn)。

　　5、輔助配合，完善和經(jīng)營場內業(yè)戶情況，輔助制定年度計劃。

　　6、提前一個月收租金(下催費單)做好情況了解，及時收費/6、隨時檢查邊角、廣告超面積和收費時間;

　　7、庫房、門市房的物業(yè)費、水費、電費等收費工作;

　　8、處理突發(fā)事件，解決經(jīng)營糾紛;

物業(yè)管理員工作職責具體內容 篇15

　　1、開展購物中心服務品質督導工作，提升客戶滿意度及服務品質

　　2. 負責購物中心物業(yè)、消防、本部門及外聯(lián)部門工作協(xié)調

　　3. 負責項目費用預算的制定及控制

　　4.定期對所屬員工進行考核，及時掌握員工思想情況

　　5. 指導監(jiān)督購物廣場清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)戶、工程維護、治安監(jiān)控、消防設施、環(huán)境狀況、治安消防巡視等

物業(yè)管理員工作職責具體內容 篇16

　　1、在客服主管的領導下，負責日常客戶服務口的具體事務

　　2、開展各項收費的催繳工作，在客服主管的指導下做好編制申報月采購計劃工作、工作例會紀要的記錄及內業(yè)資料的建立和歸檔工作;

　　3、及時處理業(yè)戶的輕微投訴和及時給予承諾和組織處理，并做好回訪工作;

　　4、每周負責對各項服務過程及相關各口工作的檢查、記錄，對不合格的服務提出糾正和預防措施，并負責跟蹤閉合;

　　5、負責業(yè)戶檔案、文件資料傳閱、報批、歸檔的管理工作及其內務和考勤工作，定期進行低值易耗品及固定資產(chǎn)的盤點清查工作;

　　6、完成上級交辦的各類臨時性工作。

物業(yè)管理員工作職責具體內容 篇17

　　1、受理外訪人員的來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

　　2、負責巡視檢查學院所轄區(qū)域內設施設備、安全防范和綠化;

　　3、負責管理區(qū)域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、完成領導交辦的其它工作。