小區物業公司工作職責（通用7篇）
小區物業公司工作職責 篇1
1、客戶關系建立及維護。
2、客戶來訪接待、咨詢、投訴及回訪工作。
3、客戶入伙、入住、裝修、遷入、搬出放行手續的辦理。
4、負責小區公共設施、設備、清潔衛生、綠化、秩序維護等事項的巡檢監督。
5、負責所轄物業區域的日常管理及物業費催繳工作。
6、負責領導交辦的其他工作。
小區物業公司工作職責 篇2
1、全面負責客戶服務、投訴處理、社區文化建設、現場客戶感觀品質監控以及便民服務工作開展;
2、掌握各項費用的收繳情況，做好費用催繳工作，保障年度收繳率及滿意度達標;
3、帶領部門做好零星交房預約及交房服務工作，帶領部門做好裝修手續辦理及裝修管理工作;
4、做好空置房管理工作;
5、定期組織業主訪談，增加與業主的溝通和聯系，了解客戶需求，及時對現實及潛在需求進行分析研究，創造性地開拓客戶服務項目及品質提升，組織實施;
6、對客服團隊進行管理并定期組織部門培訓，全面提升員工素質及業務技能;
7、落實管理制度及崗位作業標準的實施情況，并對服務流程不斷完善、優化，指導部門員工完成工作目標和計劃;
8、監督物業營銷服務及銷售配合工作;
9、完成上級交辦的其他工作。
小區物業公司工作職責 篇3
1、負責物業現場管理工作;
2、負責項目人員管理工作;
3、做好與相關部門的溝通協調工作;
4、負責組織服務項目合同的審核簽訂;
5、完成領導交辦的其他任務。
小區物業公司工作職責 篇4
貫徹執行公司工作目標、計劃和要求，切實完成公司下達目標任務
熟悉物業管理及相關法律法規和政策，并能有效運用
了解熟知物業和業委會各項章程和規章制度
建立與業主之間友好關系，對業主訴求及時溝通處理
熟悉小區業主情況定期拜訪，建立健全業主檔案資料
清晰小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求，滿足業主合理述求
做好物業費用收繳，完成各類月報及臺賬工作
做好上級交辦的各項工作任務
小區物業公司工作職責 篇5
① 負責房屋及住戶信息管理;
② 負責矛盾調處及協調溝通;
③ 負責房屋違規行為檢查、報送;
④ 負責物業及公房管理相關工作;
⑤ 負責各類費用收繳工作;
⑥ 負責對四保服務的綜合檢查及日常管理;
⑦ 完成領導交辦的各項任務。
小區物業公司工作職責 篇6
1、協助秩序部經理做好所管轄區內公共秩序維護工作。
2、負責管轄區域內的保安工作，發現問題及時向部門經理匯報，并提出整改意見。
3、確實掌握安全事宜，服勤于門崗、監控室及各指定之崗位;
4、遵行上級之指示，執行安全警衛勤務，確保財產與業主安全;
5、熟悉秩序員各崗位職責，掌握管理區域內保安工作的規律及重點;
6、負責監視設備系統的操作，密切注視監視屏幕，接收消防和其它安全報警器報警,消防控制主機等設施運作的狀況;
7、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及緊急事故之預防與安排。
小區物業公司工作職責 篇7
1、負責日常的客戶接待，對客戶提出的問題及服務要求進行記錄、反饋、協調及跟進;
2、定期整理客戶檔案，及時掌握業戶信息，保證資料隨時更新;
3、定期進行業戶回訪，分析業戶需求，并與業主建立良好關系;
4、負責區域內物業費催繳工作，按計劃完成物業費收繳率。