電商運營專員崗位的工作內容（通用19篇）

電商運營專員崗位的工作內容 篇1

　　職責：

　　1. 負責電商平臺運營團隊的組建和維護，以及團隊內人員的培訓、工作流程、制度的完善;

　　2. 負責組織管理電商平臺的內容編輯、資料錄入、上線測試、日常維護和更新;

　　3. 負責平臺的品牌推廣和營銷策劃，包含網絡推廣、自媒體傳播、行業媒體合作和專業市場推廣等方案實施，完成各階段流量指標、運營指標;

　　4. 負責網站營銷數據分析，包括客戶行為關系分析、需求分析、使用習慣分析、推廣效果評估等，完成用戶運營的計劃;

　　5. 負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行，落實產品運營;

　　6. 完成與供應商、財務部核對帳款，制定供應商付款計劃;完善內部貨物流、資金流、發票流項目流程，并符合相關法律法規。

　　7. 負責制定可行的電子商務總體運營方案并組織實施。

　　8. 根據經營方針和部門業務需要，負責本部門人員招聘、調配、培訓、指導、監督、績效考核(激勵和評估)工作。

　　任職要求：

　　1. 本科及以上學歷，大學英語專四或六級以上，具有流利的英文聽、說、讀、寫能力，熟悉使用各類辦公軟件;

　　2. 2-3年電商平臺運營經驗，熟悉電商店鋪運營環境、交易規則，有京東、淘寶等運營經驗者優先;

　　3. 精通電商平臺交易推廣流程，及推廣手段。

　　4. 了解網絡營銷策劃的相關知識與技巧，具備文案策劃和產品促銷組織能力，分析總結能力強，熟悉網絡營銷推廣手段;

　　5. 具有良好的協調溝通能力、執行力、市場洞察力，具有較強的數據分析能力，能利用各種軟件工具進行數據分析;

　　6. 有嚴密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力，較強的統籌協調能力，書面及口頭表達能力優秀;有強烈的責任心和優秀的管理能力

電商運營專員崗位的工作內容 篇2

　　職責：

　　1、熟悉唯品會/小紅書或類似電商平臺的營銷方式、運營和管理規則;

　　2、與平臺運營采銷保存良好的溝通，最大限度獲取平臺資源，維持良好的合作關系，爭取各類活動資源;

　　3、負責唯品會/小紅書等平臺的運營推廣工作，包括網店整體規劃、裝修、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　4、組織策劃市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果;

　　5、負責相關數據監控與分析，根據市場動態、數據走向、平臺發展趨勢等信息，確保店鋪的市場占有率;

　　6、負責分析行業競爭對手的策略、市場營銷策略、手段，及時制定應對措施，不斷調整、完善、優化相關策略與方案;

　　7、結合當下流行趨勢和客群的特點，提煉和策劃應景且有吸引力的主題，幫助各渠道進行有效的場景銷售，打造新品、提升轉化率，

　　任職要求：

　　1、熟悉各平臺特性、用戶喜好、內容玩法;

　　2、有網感，有獨立策劃能力;

　　3、強執行力，確保嚴格按照時間節點完成指標;

　　4、有2年的相關工作經驗;

　　5、責任心強，善于溝通，有目標感，抗壓能力強。

電商運營專員崗位的工作內容 篇3

　　職責：

　　1、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營及管理工作，包括活動報名、活動策劃、數據監控、設計對接、產品上、下架等。

　　2、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動/店內活動的策劃、執行、效果評估、改進 。

　　3、負責制定運營推廣計劃，并執行。

　　4、負責行業及競爭對手店鋪相關數據的分析、總結，及時提出指導性意見。

　　5、通過電商聊天工具在線接待顧客的咨詢，解答顧客的各種咨詢，以最快速度解答在線客戶對產品的需求，促成交易的達成;

　　6、熟悉掌握公司店鋪的產品知識、賣點，為顧客進行準確推薦，提高成交轉換率;

　　7、解答客戶售后問題，查件、退換貨、退款、疑難售后等;

　　8、定期參加公司現有產品及新品的產品知識培訓;

　　9、具備美工基礎優先錄用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等專業網頁設計工具，具有較高的美術基礎和創意，具有優秀的獨力設計能力，懂得店鋪整體策劃;

　　10、監控店鋪各項數據指標并制表，不足之處做出改善方案(如訪客數，日銷量，點擊率，支付轉化，評價等對相應環節做優化);

　　11、有自己的一套運營思路，不拘一格，可以通過服務等創新思路達成店鋪的銷售轉化，運營上也隨機應變、不斷創新。

　　12、完成上級領導交辦的其他工作任務;

　　任職資格：

　　1、正規院校畢業，大專及以上學歷，專業不限.

　　2、思路清晰，善于思考，有良好的邏輯思維能力，能獨立分析和解決問題，具有創新意識，為人正直，責任心強 ，有良好的團隊協作精神和服務意識。

　　3、工作認真細心負責，有良好的學習能力和溝通及表達能力，熱愛運動者優先。

　　4、心態好，抗壓能力強，有過售后接待經驗者優先。

　　5、相關工作1年以上工作經驗。

　　6、學習能力強，工作熱情高，富有責任感;

　　7、具備優秀的策劃能力及文字表達能力，良好的邏輯思維能力及數據分析能力;

　　8、行事穩重不浮躁，定力強不三心二意，有把本職工作做好的決心。

　　9、品德好，勤奮靈活，氣度高，作風硬朗。

電商運營專員崗位的工作內容 篇4

　　職責：

　　1.負責區域內電商渠道經銷商開發、日常運營管理與溝通，幫助店鋪完成相關業績指標;

　　2.天貓京東及其他電商平臺經銷商后臺各項日常數據的統計、收集和分析;

　　3.參與策劃公司產品的線上營銷活動并制定推廣方案;

　　4.追蹤并監察各項電商經銷商生意發展計劃的執行和實施;

　　5.配合公司供應鏈做好經銷商全國各倉備貨及出貨管理;

　　6.收集同行業競品的營銷信息。

　　任職要求：

　　1、專科及以上學歷，2年及以上電商運營管理經驗、熱愛互聯網零售;

　　2、熟悉主流電商平臺業務流程及規則，有較強的邏輯思維能力和溝通表達能力;

　　3、具有站內、站外、團購等上活動資源，具備引流方法的各項資源;

　　4、有良好的溝通能力及團隊合作能力，工作責任心強，有想法并且能夠將想法實現;

　　5、正直、熱情、坦誠、豁達、自信。

電商運營專員崗位的工作內容 篇5

　　職責：

　　1、負責天貓旗艦店運營工作、官方活動報名、與小二對接、活動策劃及承接，產品數據的統計及分析能力等，對店鋪及營銷后臺能夠熟練運用。

　　2、負責店鋪的數據管理和運營工作，對相關數據進行繼續監控和分析，并定期對自身產品、整體行業、競爭對手等進行數據分析并評估，不斷優化運營。

　　3、對淘寶的默認搜索排名了解，通過產品標題優化，上下架時間優化等方式，提高店鋪的自然流量，提高店鋪點擊率和瀏覽量;

　　4、負責完成活動及常規業務運營指標、制定計劃，在上級的帶領下實現營銷目標。

　　任職要求：

　　1. 熟悉淘寶平臺的運營和推廣規則，熟悉淘寶店鋪各類促銷活動的策劃及推廣營銷;

　　2. 良好的數據分析能力，邏輯性強，善于分析數據，能利用各種統計工具分析推廣效果;

　　3. 有團隊意識，有責任心，能夠積極配合領導工作。

電商運營專員崗位的工作內容 篇6

　　崗位職責:

　　1、負責公司的阿里巴巴平臺店鋪日常運作，客戶維護

　　2、通過公司線上平臺向準客戶介紹公司產品，并促成合作，跟進訂單進展

　　3、利用網絡進行公司產品的銷售及推廣,負責公司網上平臺的操作管理和產品信息的發布.

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷;電子商務、營銷、計算機相關專業

　　2、有網站建設及電子商務經驗者優先錄取

　　3、可以獨立完成網站前后臺工作,熟悉網站的運營及推廣營銷

　　4、良好的溝通能力及團隊協作能力,富有責任心、學習能力強

電商運營專員崗位的工作內容 篇7

　　1、電商平臺(天貓、京東、拼多多、淘寶特賣)的運營策劃工作;

　　2、各店鋪的詳情、主圖、文案工作;

　　3、平臺銷售的產品銷售數據深入挖掘，及時的調整店鋪的運營方案和方向;

　　4、關鍵詞的深挖和匹配度的問題，提高店鋪整體的點擊率、轉化率;

　　5、針對產品做銷售工作，完成銷售業績。

電商運營專員崗位的工作內容 篇8

　　職責：

　　1. 制定公司年度推廣方案

　　2、 定期針對平臺推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產品的訪問量，轉化率數據進行分析和有效運作;

　　3、 提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車等各類活動營銷推廣;

　　4、拓展其他網絡銷售渠道，充分利用各種社媒;

　　5、精通各類辦公軟件;

　　6、處理其它網絡銷售中的突發事件。

　　任職要求：

　　1、大學專科以上學歷，市場營銷、電子商務、計算機，英語專業的優先考慮;

　　2、工作認真細心，有高度的責任心;

　　3、性格開朗，擅于溝通，能夠承受較大的工作壓力;

　　4、熟悉阿里和谷歌的運營規則，能熟練使用各種辦公軟件

電商運營專員崗位的工作內容 篇9

　　職責：

　　1、負責商家所處行業、淘寶、競爭對手的市場信息數據收集、整理與分析;

　　2、負責策劃天貓/京東店鋪促銷活動方案，及活動跟進、執行，與撰寫活動評估報告;

　　3、負責策劃天貓/京東店鋪、商品推廣方案，及推廣工作跟進、執行，與撰寫市場推廣評估報告;

　　4、負責商品關鍵字優化、商品類目優化;

　　5、負責保持與天貓/京東相關工作人員、淘寶商家間的正常聯系及關系維護。

　　職位要求：

　　1、熟悉淘寶網規則，有一年以上網店運營推廣實施經驗，了解網購用戶行為習慣;

　　2、具有一定的廣告策劃能力，市場營銷能力, 對網絡推廣有一定了解;

　　3、具備良好的溝通能力和團隊協作精神，能吃苦耐勞;

　　4、能熟練操作excel、word、PPT等辦公應用軟件;

　　5、能熟練操作天貓/京東等品臺操作、以及ERP系統。

電商運營專員崗位的工作內容 篇10

　　職責：

　　1、負責天貓、京東、淘寶等平臺的運營與基礎管理;

　　2、進行各類營銷活動的策劃、執行和實施跟進，完成銷售目標;

　　3、負責進行店鋪相關問題及數據的收集、統計、 分析;

　　4、根據賬號屬性，能獨立挑選適合產品在平臺售賣，打造爆款

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，1年以上相關工作經驗，電子商務專業畢業者優先;

　　2、較強溝通協調能力，對數據敏感，分析、歸納和總結能力較強;

　　3、執行力強，責任心抗壓力強，工作細致謹慎，熟知電商平臺各項相關規則者優先

電商運營專員崗位的工作內容 篇11

　　職責：

　　1. 負責運營和優化ebay, 亞馬遜，wish, 速賣通，阿里巴巴，環球資源外貿平臺。

　　2. 負責賬戶的日常管理及維護，包含產品上架、優化，分析，處理訂單等。

　　3. 撰寫英文產品信息。

　　4. 處理賬戶問題，以及客戶投訴，評價。

　　崗位要求：

　　1. 熱愛外貿行業，英語讀寫能力強，尤其是英文撰寫，會日語優先。

　　2. 有ebay, 亞馬遜，wish, 速賣通，阿里巴巴，環球資源任一外貿平臺1年以上管理經驗即可。

　　3. 年齡28周歲以下，優秀酌情考慮，年齡可放寬。

　　4. 樂觀，進取，執行力強，肯付出。

電商運營專員崗位的工作內容 篇12

　　職責：

　　1、負責公司阿里巴巴國際站平臺的運營與推廣，產品及關鍵詞優化;

　　2、負責阿里巴巴國際站主賬號后臺的管理工作及優化排名，以及產品的上下架和布局;

　　3、對推廣效果進行跟蹤、評估及時改善營銷方案;

　　4、進行數據分析、評估關鍵詞質量度、提出關鍵詞的優化方案;

　　5、靈活實施推廣力度，增加點擊和詢單量。

　　要求：

　　1，大專以上學歷，專業不限;

　　2，有網站運營經驗者優先考慮，優秀應屆生亦可，入職會有培訓;

　　3，要求會看簡單的英語;

　　4，工作認真，具備良好的溝通能力。

電商運營專員崗位的工作內容 篇13

　　職責：

　　1、負責商城的日常運營，包括產品審核、產品上下架、店鋪布局、促銷活動和推廣活動，協助完成業績指標;

　　2、與各部門負責人溝通，協助制定月度、季度計劃;并與市場、銷售等部門做好對接工作;

　　3、負責商城及公眾號的客戶拉新、促活、轉化、留存，增加平臺粉絲數量及粘度;

　　4、收集行業市場信息、目標用戶群，挖掘用戶需求，提煉商品亮點和賣點，進行競品分析、運營定位等;

　　5、日常運營發現問題解決問題，并優化流程細節;

　　6、實時分析電商市場需求，不斷調整優化各電商分銷商銷售及促銷方案策略，同時負責維護公司網絡價格、品牌形象等營銷秩序，改善優化分銷管理工作。

　　任職條件：

　　1、2年及以上電商運營工作經驗，例如天貓或者小程序電商經驗

　　2、較為完整的電商知識體系，縝密的分析邏輯能力以及完整的電商思維框架

　　3、執行能力搶，優秀的溝通協調能力、書面表達能力、邏輯思維能力

　　4、熟悉用戶運營，擅長用戶活動策劃與用戶數據分析，對用戶行為變化敏感，善于從用戶數據中提煉用戶需求特征

　　5、能夠保持不斷學習

　　6、具有天貓、微信公眾號、社群運營經驗優先;

電商運營專員崗位的工作內容 篇14

　　職責：

　　1、負責京東總體運營，對接運營商進行店鋪首頁架構、陳列調整、活動策劃、商品價格調整、營銷推廣等;

　　2、每日監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理等相關數據;

　　3、負責京東店鋪促銷活動、關聯銷售等的策劃，流量引入，提升店鋪轉化率;

　　崗位要求：

　　1、市場容量分析;

　　2、2年或者以上京東店鋪運營經驗，熟悉京東平臺操作，能熟練各項活動報名及溝通;

　　3、責任心強，良好的溝通表達能力，能承擔店鋪各種活動形式;

　　4、熟悉網店日常運營工作，對推廣、客服、發貨流程熟悉;

　　5、較好的執行能力，能承受高強度的工作，具有一定抗壓能力。

　　6、買家購物心理分析，類目賣點提煉，首圖詳情頁優化排版;

　　7、新老客戶的跟進與維護

　　8、良好的溝通能力及團隊協作能力，誠信正直、執行力強、富有責任心、學習能力強。

電商運營專員崗位的工作內容 篇15

　　職責：

　　1、負責公司在各電商平臺的店鋪資源整合及運營，優化運營戰略、實施運營方案;提報活動策劃、商品報名、提高UV/PV、提高店鋪轉化率，寶貝詳情完善、對接銷售推廣、美工。

　　2、在公司發展戰略框架下，負責規劃線上店鋪發展策略，并組織實施;

　　3、負責各個店鋪的活動提報和數據分析，按公司預定計劃完成目標;

　　4、通過對相關數據的監控和分析，對店鋪及時作出調整;

　　5、負責店鋪頁面板塊優化，提升消費者進店體驗;

　　6、負責店鋪銷售產品標題、產品上新及描述的優化，提升產品在搜索相關性排名，

　　7、負責店鋪內促銷活動策劃;

　　8、負責收集電商平臺和相關行業信息，提供有效應對方案。

　　任職要求：

　　1、有1—2年的電子商務運營操作經驗優先，可接收有電商專業的應屆生，熟悉化妝品休食品優先。

　　2、了解電商各種推廣工具與推廣方式;

　　3、熟練使用Excel表格工具，每日工作過程表格化、數據化，透過數據發現問題解決問題;

電商運營專員崗位的工作內容 篇16

　　1、對互聯網和電子商務有濃厚興趣，熱愛電子商務工作;

　　2、掌握網站和分類的運營狀況，運營工作經驗者優先;

　　3、熟悉京東、阿里巴巴網站、百度推廣、貼吧、京東、了解各種網站運營方式;

　　4、負責公司產品的上下架，同時針對商品的售后評價等進行監控和處理;

　　5、是負責公司信息管理以及客戶在線留言處理;

　　6、通過運營工具對訪客進行接待，介紹產品信息以及引導，達成交易合作;

　　7、是定期整理公司數據報表，開發潛在客戶資源;

　　8、是收集公司熱銷商品相關數據信息，同時針對庫存和進貨商品做好記錄。

電商運營專員崗位的工作內容 篇17

　　職責

　　1、負責公司平臺(淘寶、天貓)的產品活動策劃及效果評估分析;

　　2、收集公司熱銷商品相關數據信息，同時針對庫存和進貨商品做好記錄;

　　3、配合其他部門做好活動策劃工作，同時編寫活動策劃方案;

　　4、負責平臺(淘寶、天貓)的整體運營工作。

　　任職資格

　　1、學歷不限，一年以上電商(淘寶、天貓)運營經驗;

　　2、具備較強的數據分析能力和執行能力;

　　3、熟練直通車運用，熟悉淘寶/天貓后臺流程及各種推廣流程;

　　4、能獨立運營店鋪能力，具有較強的運營思路;

　　5、對移動互聯網、電商平臺具有濃厚的興趣。

電商運營專員崗位的工作內容 篇18

　　1.負責公司網站seo，抖音號/微信公眾號內容編輯更新等日常打理。

　　2.負責公司阿里巴巴/百度推廣的日常打理(基礎內容打理即可)。

　　3.協助所在部門文件的處理和日常平臺零散交易跟單。

　　4.部門零散業務跟單(后期可選，有提成)

　　5.協助公司宣傳材料等的策劃和制作。

　　6. 完成公司安排的其他工作。

電商運營專員崗位的工作內容 篇19

　　職責：

　　1、負責推廣運營，提高店鋪點擊率和流浪量;

　　2、整理每天、周、月監控的數據，流量數據、營銷數據、交易數據、做好產品優化和客戶管理;

　　3、定期針對推廣運營效果進行跟蹤、評估、并提交推廣運營效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出可行的改進方案。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電子商務、市場營銷專業優先;

　　2、有過京東、天貓、淘寶、有贊等電商推廣運營優先;

　　3、具備一定的軟文營銷能力

　　4、具有豐富的策劃和執行能力，善于與團隊進行交流合作。