物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)（通用19篇）

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇1

　　1、主要負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目管理;

　　2、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督部門執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)規(guī)定，確定各項(xiàng)目的具體工作方案，并對實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控;

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)片區(qū)的教育培訓(xùn)工作;

　　4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督檢查、評估、績效考核;

　　5、負(fù)責(zé)對本部門人力、物料、綜合行政成本的審核及監(jiān)控工作;

　　6、負(fù)責(zé)每月對各組現(xiàn)場清潔服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，并對不良原因進(jìn)行分析，提出糾正預(yù)防措施;

　　7、保持與公司各部門之間工作的協(xié)調(diào)與溝通;

　　8、協(xié)助上級建立并維護(hù)與政府相關(guān)部門的友好合作關(guān)系。

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，并安排人員進(jìn)行實(shí)施。

　　2、負(fù)責(zé)小區(qū)的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項(xiàng)目的接管驗(yàn)收和技術(shù)資料交接工作。

　　3、巡視、檢查小區(qū)公用設(shè)備及設(shè)施運(yùn)行情況，監(jiān)督有關(guān)責(zé)任人對公用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)。負(fù)責(zé)處理公共設(shè)備設(shè)施的搶修及由設(shè)備設(shè)施運(yùn)行不正常引起的突發(fā)事故，及時排除設(shè)備設(shè)施故障。

　　4、指導(dǎo)、監(jiān)督屬下的工作，發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程或服務(wù)質(zhì)量不合格的，及時進(jìn)行糾正并做好預(yù)防措施。

　　5、根據(jù)設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行狀況，提出對設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)或技術(shù)改造方案，并制訂零配件的采購計(jì)劃。

　　6、負(fù)責(zé)對設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)業(yè)務(wù)外包方進(jìn)行評審并對其實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督考核。

　　7、負(fù)責(zé)對部門設(shè)施技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并對其工作業(yè)績進(jìn)行考核。

　　8、配合供電、供水、供氣、電信等有關(guān)市政部門進(jìn)行小區(qū)內(nèi)設(shè)施維修、檢查、保養(yǎng)工作。

　　9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)部門年度預(yù)算計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃、項(xiàng)目年度工程設(shè)備維保計(jì)劃的編制及實(shí)施;

　　2、負(fù)責(zé)月度部門運(yùn)營指標(biāo)達(dá)成情況的回顧及月度部門工作計(jì)劃的制定及執(zhí)行;

　　3、協(xié)助項(xiàng)目年度目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行與落地。

　　會議管理

　　1、負(fù)責(zé)組織召開部門例會，參與工程專業(yè)會議和項(xiàng)目周例會;

　　2、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目組織的報(bào)事分析會及組織區(qū)域報(bào)事分析會。

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)對接租戶前期工程條件協(xié)調(diào);

　　2、負(fù)責(zé)商鋪移交、租戶進(jìn)場裝修、開業(yè)等手續(xù)辦理;

　　3、同商場租戶關(guān)系維護(hù)，及時處理各類投訴，并做好回訪工作;

　　4、負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)租戶的運(yùn)營數(shù)據(jù)收集以及經(jīng)營業(yè)績分析;

　　5、負(fù)責(zé)部門檔案、租戶資料、合同、公文信函等文件的整理歸檔;

　　6、負(fù)責(zé)部門采購、文件來往、申請及其他內(nèi)部行政事務(wù);

　　7、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇5

　　1.負(fù)責(zé)記錄考勤并統(tǒng)計(jì);會議記錄;

　　2.行政管理工作(管理鑰匙及辦公設(shè)備、辦公用品的申購、發(fā)放管理工作等);

　　3.文字編輯和表格制作;

　　4.現(xiàn)場工作管理;

　　5.服從并完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇6

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，協(xié)調(diào)管理第三方物業(yè)公司的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　4、妥善處理緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修;

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇7

　　1.全面負(fù)責(zé)二期頤養(yǎng)公寓項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理工作，保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求;

　　2.負(fù)責(zé)組建管理處團(tuán)隊(duì)，擬定各崗位工作規(guī)范，組織進(jìn)行管理處行業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) ;

　　3.對接外包物業(yè)公司，對項(xiàng)目部分外包物業(yè)項(xiàng)目監(jiān)督管理，把控外包服務(wù)品質(zhì);

　　4.組織制定本項(xiàng)目預(yù)算和預(yù)算控制工作，監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出，在滿足服務(wù)需求的前提下，開源節(jié)流，完成項(xiàng)目經(jīng)營管理指標(biāo);

　　5.協(xié)調(diào)下屬部門的關(guān)系，對突發(fā)事件進(jìn)行及時有效的處理;

　　6.熟悉客戶情況，建立良好的關(guān)系，對外與政府相關(guān)部門建立良好的公共關(guān)系等。

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇8

　　1、組織建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系，負(fù)責(zé)體系文件的策劃、控制等工作，保證體系文件的適宜性、充分性、有效性;

　　2、策劃、推廣、組織實(shí)施各類品質(zhì)檢驗(yàn)活動，對發(fā)現(xiàn)的問題提出糾正措施，跟蹤檢驗(yàn)改進(jìn)直至關(guān)閉，組織管理體系內(nèi)審;

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)績效管理，包括各項(xiàng)目年度計(jì)劃的制定及月度、年度績效完成情況的考核等工作。對各項(xiàng)目管理類員工進(jìn)行績效評估并對操作類員工進(jìn)行月度績效評估;

　　4、指導(dǎo)各管理處作好樓宇設(shè)備的使用、維修保養(yǎng)、優(yōu)質(zhì)低耗工作，負(fù)責(zé)初審設(shè)備設(shè)施的購置及大、中、小修、外委維修方案的制定工作，并跟蹤處理各產(chǎn)業(yè)園區(qū)緊急事件;

　　5、定期審核各管理處公共水電氣等能耗的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，以保證管理處的公共水電氣等能耗費(fèi)用的控制及時性;

　　6、建立物業(yè)管理部安全管理制度，監(jiān)督各層級安全管理制度的執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進(jìn)行驗(yàn)證;

　　7、負(fù)責(zé)供方管理，包括供應(yīng)商的選擇、評估等工作，協(xié)助指導(dǎo)管理處進(jìn)行服務(wù)采購，并審核采購合同;

　　8、組織編制物業(yè)管理部物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃，指導(dǎo)協(xié)助管理處編制物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃，并組織審核;

　　9、受理及處理各項(xiàng)目各類客戶投訴管理、回訪工作，組織客戶滿意度測評;

　　10、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園事業(yè)部培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施。

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)主收樓手續(xù)的辦理;

　　2、負(fù)責(zé)對分工范圍內(nèi)的小區(qū)安全、清潔、綠化、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、房屋質(zhì)量返修、裝修施工及環(huán)境恢復(fù)等各項(xiàng)事務(wù)的跟進(jìn)、監(jiān)管、驗(yàn)收;

　　3、負(fù)責(zé)來電來訪接待，業(yè)主投訴及需求的受理、記錄、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)和上報(bào)工作;

　　4、業(yè)主二次裝修申報(bào)手續(xù)的辦理及現(xiàn)場監(jiān)管;

　　5、開展業(yè)主家訪，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和互動，增強(qiáng)業(yè)主的滿意度;

　　6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)社區(qū)活動的計(jì)劃、實(shí)施及宣傳等相關(guān)工作。

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇10

　　1. 日常辦公用品、勞保用品的統(tǒng)計(jì)、申購、采購、保管以及發(fā)放，合理控制辦公成本;

　　2. 固定資產(chǎn)的管理，核實(shí)數(shù)量、確保完好、落實(shí)負(fù)責(zé)人、;

　　3. 召集、記錄公司會議;

　　4. 行政性合同的管理;

　　5. 勞動紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生檢查、督促、考核;

　　6. 公司電話、網(wǎng)絡(luò)的安裝、維修等日常行政事務(wù)的處理;

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理醫(yī)院現(xiàn)場的后勤服務(wù)項(xiàng)目，貫徹公司營運(yùn)質(zhì)量要求;

　　2、接受院方對服務(wù)質(zhì)量的考核監(jiān)督，不斷提升客戶滿意度;

　　3、負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的員工培訓(xùn)、考核和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì);

　　4、對營運(yùn)點(diǎn)的預(yù)算執(zhí)行和成本控制負(fù)責(zé);

　　5、與客戶保持友好、有效溝通，完成公司要求的各項(xiàng)任務(wù);

　　6、完成部門、上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。、

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇12

　　1.維護(hù)本區(qū)域安全和道路交通秩序

　　2.施工現(xiàn)場的防護(hù)和人員管理工作。

　　3.突發(fā)事件處置以及消防巡查。

　　4日常秩序巡查，并詳細(xì)記錄巡視情況。

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇13

　　1、根據(jù)物業(yè)總公司的發(fā)展規(guī)劃，整合各物業(yè)為總公司運(yùn)營體系，開發(fā)集團(tuán)物業(yè)品牌并發(fā)展壯大、項(xiàng)目孵化。

　　2、對條線各子公司的經(jīng)營目標(biāo)負(fù)責(zé)，總體指導(dǎo)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，提高公司效益、盈利能力以及投資回報(bào)。

　　3、創(chuàng)造積極和富有成效的工作環(huán)境，并確保卓越的客戶服務(wù)質(zhì)量和操作標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇14

　　1.制定和完善物業(yè)管理辦法，分析確定公司對物業(yè)的需求趨勢，制訂解決方案和計(jì)劃。

　　2.規(guī)范物業(yè)管理流程，實(shí)施物業(yè)管理考評，制定物業(yè)管理合作商管理辦法、考核制度，監(jiān)管、評估和選擇合作商。

　　3.組織開展物業(yè)巡查，建立、完善業(yè)主、管理處檔案，建立健全業(yè)主管理制度。

　　4.組織物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)和談判，起草采購模式報(bào)告、評標(biāo)報(bào)告及談判報(bào)告。

　　5.擬定物業(yè)服務(wù)合同規(guī)范文本，審核合同條款，履行合同付款手續(xù)，受理合同違約事務(wù)，協(xié)助法律部門對違約事項(xiàng)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，并完成違約損失的索賠、扣款等工作。

　　6.指導(dǎo)分公司物業(yè)管理工作。

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇15

　　1、 負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及大、中修計(jì)劃;

　　2、 負(fù)責(zé)制定工程維修、設(shè)備房管理制度，并對各物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo);

　　3、 負(fù)責(zé)協(xié)助各物業(yè)項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備交接驗(yàn)收;

　　4、 建立、實(shí)施對工程分包方的評審和考核制度，負(fù)責(zé)外委工程項(xiàng)目和采購設(shè)備、材料、配件的驗(yàn)收和質(zhì)量控制;

　　5、 監(jiān)督、指導(dǎo)各物業(yè)項(xiàng)目的維修工作，使各項(xiàng)維修工作得到正確、快速的解決;

　　6、 協(xié)助制定各物業(yè)項(xiàng)目工程維修人員的編制及工作量的分配。

　　7、 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目工程模塊的巡檢工作;

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇16

　　1、協(xié)助負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)所有環(huán)境優(yōu)化、供方管理、品質(zhì)督導(dǎo)、物業(yè)運(yùn)營等工作;

　　2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析，并提出整改方案;

　　3、分析滿意度調(diào)查結(jié)果，制定客戶滿意度整改措施及提升方案，及滿意度回訪計(jì)劃及落實(shí)工作;

　　4、處理客戶投訴，及時處理突發(fā)性事件，并將處理情況及時上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

　　5、制定客戶年度重點(diǎn)工作計(jì)劃及社區(qū)文化計(jì)劃，跟進(jìn)實(shí)施效果。

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇17

　　1.負(fù)責(zé)商場內(nèi)各部位用水的日常管理,及對自來水管道的日常維護(hù)和檢修。

　　2.負(fù)責(zé)商場內(nèi)各部位清潔方面的日常管理。

　　3.負(fù)責(zé)對商場內(nèi)的電路、空調(diào)管道的曰常維護(hù)和檢修工作。

　　4.負(fù)責(zé)倒閘操作、故障處理、設(shè)備檢修、安裝、維護(hù)等項(xiàng)工作。

　　5.檢查和掌握本崗位電器設(shè)備運(yùn)行情況及線路的維修保養(yǎng),做好各種記錄。

　　6.確保中央空調(diào)的正常運(yùn)行。

　　7.發(fā)現(xiàn)隱患及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)予以排除。

　　8.定期檢查壓力表、水位表、安全閥等并認(rèn)真填寫檢査記錄。

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇18

　　負(fù)責(zé)訪客咨詢接待、文件收發(fā)、裝修手續(xù)辦理等;

　　負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)、投訴處理、工程報(bào)修等;

　　負(fù)責(zé)管理客戶檔案管理;

　　公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、環(huán)境巡查，開展維修回訪;

　　完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇19

　　1、在物業(yè)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本大廈日常管理之分管工作，負(fù)責(zé)落實(shí)、執(zhí)行;

　　2、負(fù)責(zé)辦理租戶收樓手續(xù)，跟進(jìn)遺漏工程;

　　3、辦理新租戶進(jìn)場及退場手續(xù)，解決新租戶進(jìn)場遇到的實(shí)際問題和困難

　　4、受理客戶電話、書面及口頭投訴事項(xiàng)，跟進(jìn)處理情況;對事項(xiàng)進(jìn)行記錄、整理分類，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)跟進(jìn)及處理情況

　　5、向客戶解釋說明物業(yè)服務(wù)中心的有關(guān)管理工作細(xì)則、管理公約、用戶手冊等

　　6、每月向客戶派發(fā)繳費(fèi)通知單并跟進(jìn)催收租金、管理費(fèi)、電費(fèi);

　　7、負(fù)責(zé)監(jiān)管二次裝修，做好現(xiàn)場施工監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，立即制止并向上級匯報(bào);

　　8、處理與租戶往來中的各類事項(xiàng)，及時收集客戶的相關(guān)信息并向上級匯報(bào);

　　9、每天巡查大廈各設(shè)備、設(shè)施，衛(wèi)生清潔并作記錄及落實(shí)跟進(jìn);

　　10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司臨時安排的其他工作。