電商運營總監工作職責_電商運營總監工作內容（通用20篇）

電商運營總監工作職責_電商運營總監工作內容 篇1

　　1. 【渠道運營管理】：統籌OTA渠道運營，把握政策規則，制定營銷策略，完成機票銷售任務指標；

　　2. 【外部業務管理】：統籌平臺渠道、航空公司、供應商的業務往來，建立友好合作關系，促成合作；

　　3. 【內部工作管理】：

　　①政策研究運用，收集平臺政策，投放，比價，爭取特殊政策及價格，提高競爭優勢；

　　②推動系統優化，準確收集需求，出票、政策等系統的測試，與技術溝通優化使用場景；

　　③日常工作指導，制定業務標準，監控訂單數據，出票、退改簽、政策投放等有序執行；

　　4.【部門人員管理】：負責出票、退改、政策、客服團隊管理；制定考核方案，提高部門人效；

　　5. 【其他】強化業務培訓，提升團隊工作效率，完成公司或上級領導交付的其他工作任務。

電商運營總監工作職責_電商運營總監工作內容 篇2

　　1、負責天貓店鋪、京東店鋪、拼多多等平臺運營；

　　2、負責數據分析，提供經營方向建議,貼合市場需求進行資源導入及業務銜接；

　　3、負責電商團隊搭建及培訓，提供技術支援；

　　7、能夠承接公司交辦的其它事項；

電商運營總監工作職責_電商運營總監工作內容 篇3

　　1、獨立完成賬戶的管理，及時掌握Amazon,eBay, 速賣通, 阿里巴巴國際等各項銷售政策和操作，執行公司制定的銷售計劃和銷售策劃案，進行在線產品維護；

　　2、熟練Amazon,eBay, 速賣通, 阿里巴巴國際等平臺產品上傳規則、技巧、交易流程，主動積極思考尋求擴大交易量的方法和技巧；

　　3、有豐富的產品分析經驗，熟悉平臺規則；

　　4、對商品進行全面維護，分類、上架、銷售等，擬定新產品上架計劃；

　　5、如提出建設性意見，有機會與公司高層、股東探討B2C業務發展方向、趨勢與公司運營管理模式。

電商運營總監工作職責_電商運營總監工作內容 篇4

　　（1）全面負責線上平臺的運營工作，制定運營策略和平臺業務發展，以產品、平臺運營規則等手段優化產品；

　　（2）負責線上電商平臺的經營戰略，制定線上平臺總體定位、策劃和運營線上平臺的活動和市場推廣，從創意策劃、流程設計、頁面制作、流量引入、監督執行、效果評估等多角度協調資源，完成年度電商平臺的業績指標；

　　（3）組件和管理運營團隊，開發和培養運營團隊能力，對員工績效管理，提升部門效率；

　　（4）保證線上平臺產品供給，價格定位，優化產品供應鏈，有效降低成本和風險；

　　（5）制定社交平臺運營策略、支付渠道策略，并針對市場的變化制定和調整后續運營戰略。

電商運營總監工作職責_電商運營總監工作內容 篇5

　　1、根據互聯網品牌回歸線的戰略目標，制定戰略規劃及整體運營方案，推動運營團隊的成長；

　　2、負責回歸線天貓旗艦店、淘寶C店、阿里國際站的運營與管理，制定線上營銷策劃方案，提升店鋪的運營產出，結合市場整體行情及行業數據，對行業趨勢，竟品運營方法進行分析，幫助店鋪提出有效的提升方案，含打造爆款、升級產品、擴品類等

　　3、負責分析品牌運營數據，優化和提升運營流程與效率，負責CRM及倉庫管理；

電商運營總監工作職責_電商運營總監工作內容 篇6

　　1、負責推廣工作

　　2、熟練運用京東精準通等京東內部推廣方式進行常規推廣工作，并善于總結經驗；；

　　3、每日監控并向運營主管提供數據，根據實際情況調整店鋪的推廣策略。

電商運營總監工作職責_電商運營總監工作內容 篇7

　　1、建立并完善品牌線上線下全渠道運營體系，促進線上線下的協同發展；

　　2、建立電商商業模式定位及運營戰略規劃。根據品牌整體的戰略發展規劃，制定線上中、長期戰略發展規劃；

　　3、根據互聯網發展趨勢及電商行業市場動態，結合公司現狀，參與、協助建立網絡營銷體系；

　　4、制定銷售策略、收益提升計劃，制定電商短中長期計劃、預算，并組織實施完成；

　　5、各渠道資源的獲取及平臺關系的維護，促進流量的有效增長；

　　6、電商營運體系的建立，制定相關標準、流程、指引，提升組織能力；

　　7、線上相關產品策略、價格策略、活動策略等的制定；

　　8、負責平臺的日常管理及運營工作，包括團隊建設、人員管理與培訓，工作流程制定，協調各部門與、提高部門運作效率；

　　9、完成公司安排的其他工作任務。

電商運營總監工作職責_電商運營總監工作內容 篇8

　　1、負責公司天貓店鋪及其它電商平臺的運營及推廣工作，帶領團隊實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標；

　　2、負責電商平臺的整體規劃、營銷、客戶關系管理等系統性工作和各平臺運營推廣工作；

　　3、定期針對各平臺渠道推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出改進措施，給出切實可行的推廣方案；

　　4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

　　5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案；

　　6、監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理。

電商運營總監工作職責_電商運營總監工作內容 篇9

　　1.根據公司運營策略、完成公司電商運營目標；

　　2.制定部門運營指標、年度發展計劃、推動業績目標完成；

　　3.負責電商渠道規劃、拓展；

　　4.組織策劃并審核產品；

　　5..團隊人才體系搭建；

電商運營總監工作職責_電商運營總監工作內容 篇10

　　1.負責公司品牌全電商渠道平臺營運銷售管理工作，包括運營團隊管理、營銷活動管理，對渠道平臺的運營及銷售目標負責；

　　2.負責制訂公司整體電商營銷戰略，制訂營銷策略與營銷計劃，建立營銷績效管理體系；

　　3.依據營銷計劃，執行銷售和市場推廣方案，制定營銷渠道發展策略和計劃,負責渠道具體合作方式的建立工作，發展渠道合作伙伴；制定合作方案；

　　4.制定電商部的月、季、年度銷售目標，根據目標提出針對性的銷售策略，并可以帶領團隊落實執行；

　　5.根據業績、市場反饋等對運營、營銷工作進行監督、控制和績效評估，及時調整營銷策略，保證營銷目標的持續超預期達成；

　　6.負責協調溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優化協調工作；

　　7.負責組織和建立銷售運營團隊，并對團隊進行業務管理、培訓、考核、團隊制度建設等各方面工作的安排。對團隊進行有效的激勵，提高團隊戰斗力。

電商運營總監工作職責_電商運營總監工作內容 篇11

　　1、懂各大電商平臺(天貓，淘寶，京東，拼多多，一號店等)的運營工作，可以根據店鋪現狀提出改善方案及計劃;做到整體運營控制，視覺控制、營銷控制

　　2、熟悉并有豐富的直銷推廣經驗， 以及各種媒體推廣(如小紅書，百度，喜馬拉雅等)

　　3、與各大電商平臺運營人員接洽溝通，活動提報，資源爭取，做好各方面的交流與配合工作;

　　4、對店鋪日常數據、客服體驗、售后服務等分析和改善;

　　5、對產品和服務提出改進建議，提升網店自身營銷能力;

　　6、負責店鋪銷售情況的統計跟蹤，并定期進行總結，提出改進措施;

　　7、跟進各大電商平臺的各種官方活動的執行;

　　8、對店鋪銷售數據進行核準、總結;

　　9、負責運營小組的團隊組建、人員培訓和業務管理工作;

電商運營總監工作職責_電商運營總監工作內容 篇12

　　1、根據公司的發展戰略及品牌特性，制訂電商平臺的運營模式及策略

　　2、根據公司品牌發展的目標，制定月度、年度銷售目標，各項運營指標及達成方案，帶領團隊完成品牌的銷售目標

　　3、通過分析網站運營的各項數據，及時調整和優化運營計劃

　　4、管理平臺運營團隊，監督協調，合理配置人員，管理員工績效。

　　5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷推廣改進措施及方案

　　給出切實可行的改進方案

　　6、對各項推廣工具所產生的營銷數據報表（UV、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等）進行專業的數據分析，以及平時做好競爭對手網站的數據的采集與分析并提供相應的評估報告。為網店優化，客戶體驗的提升提供數據支持。

　　7、負責各項品牌的宣傳推廣、店內促銷的推廣及站外推廣，討論和實施。

電商運營總監工作職責_電商運營總監工作內容 篇13

　　1、負責全網營銷的整體規劃，店鋪日常運營及成本控制，完成公司制定的業績目標、毛利率指標及費用控制目標;

　　2、負責電商全渠道平臺各類營銷推廣項目及運營統籌工作;包括大型活動如雙十一的銷售策劃及日常運營管理;

　　3、根據公司的發展和品牌的定位，負責新渠道的開拓，各網絡渠道的平臺資源和活動對接，引入新的流量;

　　4、負責線上活動策劃、推廣方案及年度銷售計劃的制定執行相應的方案并完成公司的業績和利潤目標;

　　5、負責每日數據監控(營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理)，產品訪問量、轉化率數據進行分析，及時調整銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議;

　　6、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施;

　　7、負責上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等;

　　8、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動電商渠道銷售增長;

　　9、 負責帶領和管理運營團隊，推動各相關項目執行進度，優化業務流程。

電商運營總監工作職責_電商運營總監工作內容 篇14

　　1、負責公司亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺營運管理，并結合公司整體的業務策略推進品類發展；

　　2、制定團隊月、季、年度銷售目標，根據目標提出針對性的銷售策略，并可以帶領團隊落實執行；

　　3、根據業績、市場反饋等對運營、營銷工作進行監督、控制和績效評估，及時調整營銷策略，保證營銷目標的持續超預期達成；

　　4、針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行，及時跟進推廣；

　　5、負責協調溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優化協調工作；

　　6、定期整理分析運營的各項數據，及時撰寫運營分析報告

　　7、完成上級領導交辦的其他工作。

電商運營總監工作職責_電商運營總監工作內容 篇15

　　1、負責公司國內電商平臺的全盤運營管理工作，制定整體的運營方案，設計相關運營指標，帶領電商團隊實現銷售目標；

　　2、負責國內電商平臺運營流程制度設計、監督執行和持續優化；

　　3、分析市場動態，收集市場狀況及競爭對手情況，洞察行業趨勢進行分析匯總，根據市場變化提供可行性的調整策略及方案；

　　4、負責整合各大電商平臺的相關資源，協調公司相關部門資源支持，提升部門的運作效率；

　　5、完成國內電商運營團隊的搭建，負責團隊運營人員培訓、優化及管理，打造高效的運營團隊；

　　6、負責運營團隊績效考核的擬定和執行。

電商運營總監工作職責_電商運營總監工作內容 篇16

　　1、負責公司平臺全盤管理運營;  　　

　　2、策劃公司電商平臺運營策略、計劃與流程，并組織協調執行、實現公司的電商運營目標;  　　

　　3、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道的帶領團隊實現公司整體的銷售目標;  　　

　　4、結合平臺開展市場推廣、媒體運營等線上線下市場活動的推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督效果;  　　

　　5、維護與開拓政府、媒體、合作伙伴及相關企業間的積極交流與良好合作;  　　

　　6、組建培養優秀的電商運營團隊;  　　

電商運營總監工作職責_電商運營總監工作內容 篇17

　　1、根據公司營銷目標,制定整體發展規劃和年度計劃;

　　2、分析市場需求,依據公司品牌和產品特點,做好產品價格體系及推廣方案;

　　3、負責公司電商平臺活動策劃、活動提報、活動執行、效果分析等工作,定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并做好推廣效果的統計分析報表;

　　4、整合網絡營銷客戶和渠道,開展各項合作,定期維護客戶關系,促進互動與銷售。

電商運營總監工作職責_電商運營總監工作內容 篇18

　　1、根據公司發展戰略，制定電商平臺（淘寶、京東、拼多多）的營銷戰略；

　　2、制定年度、月度運營方案，帶領運營團隊實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標；

　　3、監控店鋪日常流量、業績、推廣等數據，指導團隊成員完成業績目標；

　　4、負責電商運營部的人員培養及團隊建設工作。

電商運營總監工作職責_電商運營總監工作內容 篇19

　　1、負責亞馬遜全球各站點（US、UK、DE、FR、JP）平臺的管理，及整體規劃的運營工作；制定并執行銷售策略、銷售計劃、銷售年度及月度目標，帶領團隊達成銷售業績，及時向公司匯報銷售情況，共同商討公司銷售策略和運營路線；并控制產品風險，打造爆款，保持賬號的安全和穩定，提升銷售額和利潤，實現營銷目標；

　　2、擅長利用各種站內外推廣渠道資源，開展營銷活動，進行各類營銷方案的實施、推廣;建立運營所需的標準化業務流程；擅長Amazon產品頁面的搜索關鍵字優化，熟悉搜索引擎優化，擅長提升頁面實際流量，轉化率的各種網絡營銷推廣方式，并對銷售數據進行跟蹤和監控；

　　3、有打造亞馬遜大類目爆款的經驗或能力，對于銷售不理想的listing能給出自己的處理方案。熟悉A9算法的相關規則，能在實際工作中提高商品轉化率，維護鏈接和店鋪安全。

　　4、精通亞馬遜各類數據分析軟件和關鍵詞軟件的運用。熟練應用推廣工具，根據產品的銷售和排名變化，及時調整產品廣告和推廣計劃；

　　5、定期查看產品在平臺的銷售情況與排名情況，對銷售市場調查和分析、制定銷售策略，優化方案并執行檢測，每日/每月對銷售業績進行統計，制作、匯總相關銷售報表，使銷售業績實時可視化，進行業績分析，及時更正營銷銷售方法，提升業績。

　　6、及時了解平臺政策最新變化和競爭對手信息，根據亞馬遜的最新政策及時調整銷售及運營策略，關注賣家賬號績效和權重，確保賬號的安全和績效優秀，指導同事規避各類安全問題。

　　7、負責市場整體趨勢判斷分析，建立并不斷優化運營流程，協助公司貫徹公司文化，團隊人才管理及培訓培養。

　　8、定期統計銷售數據、庫存數據等，及時調整銷售策略，保持較好的庫存周轉率和庫存量的安全，關注成本核算；

　　9、根據產品廣告投放情況，分析出合理的廣告時間及形式，把握廣告各項參數及走勢并不斷改進優化方案并監督實施；

電商運營總監工作職責_電商運營總監工作內容 篇20

　　1、參與公司發展戰略和重大業務決策的制定和執行；

　　2、協助制定品牌定位及電商差異化市場策略；

　　3、按照公司要求做好年度預算，擬定全年各項考核指標并合理分解執行，確保完成任務；

　　3、負者各線上平臺的管理和傳播渠道及投放資源規劃

　　4、依據品牌銷售規劃，制定電商渠道年度、季度、月度銷售目標及相關營銷活動規劃;

　　5、負責建立或優化部門組織架構、職責分工、績效考核和團隊日常管理，發燥精簡高效的團隊；

　　6、分析平臺各項營運數據，優化銷售平臺及宣傳手段；定期匯總行業數據、競爭對手、同類產品的收集整理與分析，策劃實施消費者調查，針對銷售問題制定相應解決策略促進銷售達成；