電商運營總監有哪些工作職責（通用17篇）

電商運營總監有哪些工作職責 篇1

　　職責：

　　1、負責統籌推進彩妝類目電商運營工作，組織協調公司各部門執行、實現公司的電商運營目標;

　　2、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成;

　　3、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標;

　　4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果，提高網站與企業的知名度和美譽度;

　　5、負責團隊的人員搭建及管理工作包括員工培訓、指導及考核工作。

　　任職要求：

　　1、3年以上天貓運營經理/總監經驗，有成功操盤過千萬級別彩妝類目店鋪經驗，

　　2、具有淘內淘外電商運營的實戰經驗，深入了解彩妝行業情況及客戶需求，具有豐富的渠道資源及平臺關系維護的經驗

　　3、具有良好的電商銷售策略和能力、出眾的數據分析、敏銳的市場洞察力與反應力;

　　4、具有較強的全局統籌和把控能力，較強的策略思維及戰術執行能力

　　5、善于管理團隊，能夠打造具有戰斗力的團隊并能促進團隊成員成長和團隊戰斗力提升;

電商運營總監有哪些工作職責 篇2

　　職責

　　1、制定公司的經營目標及戰略方針，負責公司整體業務的運營管理工作，制訂跨境電商平臺營銷策略，優化運營流程，建立完善的線上運營體系;

　　2、負責公司亞馬遜、Ebay 、wish 、速賣通 等跨境電商平臺的商品上架工作，包括商品標題、描述、搜索關鍵字等產品上架資料的制作;

　　3、負責公司Amazon、Ebay等跨境電商平臺的日常管理工作，包括回復客戶郵件，監控賬號異常，收集平臺新政策，跟蹤客戶評價與反饋;

　　4、負責統計分析銷售數據、市場情況、庫存數據，制定補貨計劃;

　　5、負責產品SEO、站外引流、站內廣告投放、促銷方案等銷售推廣工作，并對結果統計分析，持續改善;

　　6、統籌公司的財務規劃與管理工作，為公司經營決策提供財務依據，協助制定公司戰略，并主持公司財務戰略規劃的制定，并監督執行;

　　7、運用多種方式，提升商品在平臺的受客戶關注度，網購平臺數據的監測分析，網站排名關鍵詞的引擎優化等;

　　8、團隊管理相關工作

　　任職資格

　　1熟悉跨境亞馬遜及ebay平臺游戲規則，并有多年知名跨境電商企業成功項目經驗;

　　2英語六級以上，讀寫能力熟練;

　　3較強的數據分析能力及判斷能力，思維縝密;

　　4敢于擔當，能承受較大壓力，英語溝通流暢。

電商運營總監有哪些工作職責 篇3

　　職責：

　　1、負責公司家居內衣服飾類品牌：2(X)IST的全平臺運營事務，運營規劃及戰略部署等;

　　2、根據產品特性，針對市場和客戶需求特征進行業務體系的制定和整體營銷方案的策劃，提升平臺影響力;

　　3、團隊人員管理。

　　任職資格：

　　1、5年以上電商運營工作經驗，3年以上管理經驗，大專以上學歷;

　　2、具備較強的規劃能力并能夠落地執行;

　　3、有操作過家居內衣類或運動(戶外)服飾類目經驗者。

電商運營總監有哪些工作職責 篇4

　　職責：

　　1、對快手、抖音、小紅書、B 站、微博等新一代種草平臺具備深度了解。能匹配品臺招募相關人員完成精準投放植入。

　　2、能夠帶領團隊生產產品內容，建設一個 BD 和投放的工業化流程團隊，懂得團隊管理。

　　3、能夠控制投放成本，能夠觀測及計量kol 的ROI 。具備數據精細化分析能力，在數據不完善的情況下能夠通過人工運營的投放 detail 拉出 ROI。

　　4、負責根據公司戰略方向制定各渠道年度及月度的銷售規劃和運營計劃，并帶領團隊推進執行，完成目標;

　　5、負責日常各渠道流量、轉化、客單、毛利率等重要指標優化提升;

　　6、負責官方大型活動等策劃，線上推廣創意及效果優化;監督執行及活動后期數據統計;

　　7、負責參與品牌產品結構優化，新品提案，不斷完善品牌產品結構;

　　8、負責跟進行業競店及競品，定期做市場競爭分析并掌握最新行業動態;

　　9、負責整個運營團隊的管理工作。

　　10、有統籌美妝品牌在云集、貝店、蘑菇街等渠道的運營工作經驗;hfp、wis、完美日記、headone等團隊完整操盤經驗工作經驗者優先。

　　任職資格:

　　1、本科以上學歷，25-35周歲，至少5年以上電商運營經驗，有操作過年銷5000w以上項目，或者有美妝類目運營經驗者優先;

　　2、有豐富的團隊管理經驗，能夠培養提升團隊成員能力，并協調好各部門間的工作;

　　3、熟悉云集、貝店、蘑菇街等各個平臺的運作規則，精通云集、貝店、蘑菇街等各個平臺營銷工具及營銷推廣體系;

　　4、具有較強的市場營銷策劃能力和實施能力，較強的數據分析，能夠根據市場現狀和競爭對手情況制定有效的競爭措施;

　　5、熱愛美妝行業，操作過品牌型的項目。

電商運營總監有哪些工作職責 篇5

　　職責：

　　1、負責公司整個電子商務平臺的戰略規劃、搭建與營運;

　　2、負責公司電子商務市場營銷體系的戰略分析、戰略定位、業務架構、運營模式、競爭戰略、實施規劃、新媒體、市場開拓等方面的管理工作。

　　3、負責目標市場、競爭態勢、客戶需求等調查，并撰寫市場分析、創造新的盈利模式，策劃網站運營，業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施;

　　4、制訂客戶評級標準并針對不同類型客戶特質，制定系統化的營銷策略。

　　5、負責公司淘寶店鋪及其它電子商務平臺的總體運營，帶領所屬運營團隊實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標;

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷;

　　2、市場營銷、電子商務、經濟管理等相關專業。

　　3、五年以上電商工作經驗，三年以上淘寶運營團隊管理經驗。

　　4、計算機操作熟練，會使用ERP管理軟件。

　　5、具有較強的領導能力、策劃能力、數據分析能力、開拓能力、人際溝通能力、組織與計劃能力。

電商運營總監有哪些工作職責 篇6

　　職責：

　　1、根據公司的戰略目標，負責公司電商業務的戰略規劃，并推動規劃落地，實現電商業務的快速發展;

　　2、負責電商項目的整體運營、管理和推廣，完成業績指標;

　　3、負責現有各平臺管理，整合各渠道資源，新渠道的拓展開發方案制定、業務洽談等;

　　4、負責相關數據監控與分析，根據市場動態、數據走向、平臺發展趨勢等信息，及時有效引導店鋪跟上最新電商節奏，確保店鋪的市場占有率;

　　5、負責運營管理體系的建立與完善，包括商品管理、運營管理、客戶管理等，通過標準化體系建設，實現人員分工、工作效率、資源分配等合理化，確保經營指標的實現;

　　6、負責搜集、整理市場和行業信息，客戶意見和建議，分析總結競爭對手，提出活動策劃、定位和價格等調整建議，并組織相關部門溝通，及時完善和改進服務;

　　7、負責公司現有品牌統一、達能等中高端品牌運營管理。

　　任職要求：

　　1、熟悉電商的運行管理模式，有3年以上快消品(食品)行業管理經驗優先;

　　2、熟悉網店運營，各種營銷工具，精通網絡推廣;

　　3、能適應出差，有大型電商公司運營高層管理經驗優先，

　　4、男女不限，本科學歷及以上，條件優秀者大專學歷也可。

電商運營總監有哪些工作職責 篇7

　　職責：

　　1.作為事業部負責人參與公司經營管理及利潤分紅，每個事業部按照獨立經營、獨立核算的管理方式進行管理。

　　2.根據公司總業務目標，制定事業部運營指標以及業績完成計劃，推動并確保各項運營指標的達成;

　　3.根據公司戰略制訂運營、營銷推廣策略及發展方案，負責網站營銷方案的策劃和實施;

　　4.負責電商運營渠道的網站內容的規劃和實施;

　　5. 根據公司業務目標，不斷提升品牌推廣及營銷推廣指標，實現品牌及營銷的業績指標。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業，有電商行業資深運營管理經驗;

　　2、5年以上運營管理、營銷推廣經驗，精通電商特質，熟悉運作和推廣的各種模式，有電商運營推廣成功經驗，能獨立策劃營銷推廣方案及營銷活動;

　　3、有敏銳的市場洞察能力，數據分析能力，營銷策劃推廣能力，運營創新能力;

　　4、.有非常強的達成業績目標的能力、團隊管理能力、團隊激勵能力;

　　5、有非常強的事業心和挑戰心和成就心。

電商運營總監有哪些工作職責 篇8

　　職責：

　　1.負責公司電商的全面運營管理，包括淘寶，天貓，京東，微信商城等。

　　2.對公司電商業務進行定位與規劃，客服培訓，與媒體編輯協商推廣方案。

　　3.熟悉各電商平臺的推廣渠道，制定合理的推廣及銷售計劃。

　　4.銷售目標制定與銷售數據監控。

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，有相關從業經歷。

　　2.知曉淘寶，天貓，京東等主流電商平臺模式，流程，對網絡營銷推廣有了解。

　　3.有兩年及以上電商運營經驗，酒類產品運營經驗者優先。

電商運營總監有哪些工作職責 篇9

　　職責：

　　1.此崗位為公司高管職位，協助總經理制定公司的發展戰略、銷售戰略，制定并組織本部門完整的銷售計劃，領導團隊將計劃變為銷售結果。

　　2.負責管理運營部門阿里巴巴店鋪年度、季度目標完成進度，及部門預算;

　　3.負責運營部門年度、季度目標完成進度，及部門預算，管理并激勵以及制定健全的部門工作績效;

　　4.分解托管運營任務指標，制定責任、費用評價辦法，制定、調整運營銷售政策。

　　5.建立和管理運營團隊，承接銷售部下放的托管客戶數，完成運營目標;

　　6.負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估，確保運營安全實施;

　　7.接受公司總經理安排的其他臨時性工作，協助銷售部門進行運營客戶業務的溝通，促進成交，處理部門緊急發生的狀況;

　　8.根據公司及部門的變化做出合理的績效管理制度，確保部門安全高效的完成工作。

　　任職要求：

　　1、從事電子商務(阿里巴巴1688、京東、淘寶、天貓等網購平臺)的整體運營管理工作2年經驗以上;

　　2、組建和培訓團隊經驗豐富，既往工作業績良好;具有優秀的領導能力，團隊管理能力，談判能力及全局把握能力;

　　3、具有較強的責任心、事業心，能在承受壓力的情況下接受挑戰，解決問題完成任務。

電商運營總監有哪些工作職責 篇10

　　職責：

　　1、全面負責線上平臺的運營工作，制定運營策略和平臺業務發展規劃，以產品、平臺運營規則等手段優化產品;

　　2、負責線上電商平臺的經營戰略，制定線上平臺總體定位，策劃和運營線上平臺的活動和市場推廣，從創意策劃、流程 設計、頁面制作、流量引入、監督執行、效果評估等多角度協調資源，完成年度電商平臺業績指標;

　　3、組建和管理電商運營團隊，開發和培養部門員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率;

　　4、保證線上平臺產品供給、價格定位、優化產品供應鏈，有效降低成本和風險;

　　5、制定社交平臺運營策略、支付渠道策略，并針對市場的變化制定和調整后續運營戰略。

　　任職要求：

　　1、多品牌電商運營經驗，管理團隊經驗五年及以上、大專及以上學歷;

　　2、精通電商行業，與各線上平臺有良好的人脈關系;

　　3、對產品供應鏈，電商推廣運營經驗豐富，具有很好的數據分析能力，實戰經驗豐富，有過成功運營案例和數據。

電商運營總監有哪些工作職責 篇11

　　職責：

　　1、 全權負責公司天貓商城店鋪、京東商城店鋪等平臺的整體規劃、品牌建設和日常運營管理;

　　2、制訂年度、月度運營方案，包括產品、頁面、活動及廣告投放、活動檔期等規劃，編制相關計劃和預算，提前與團隊成員溝通達成共識;根據各月執行情況不斷調整優化，監督公司整體營銷實施情況，完成銷售目標;

　　3、對店鋪的IP、PV、UV、銷量、轉化率、回購率、ROI、客單價等專業數據進行分析，并做好競爭對手的數據的采集、評估與分析，研究淘內淘外新的營銷手段，及時調整營銷策略與內容;

　　4、能獨立完成各大平臺官方活動等各類大型促銷活動的籌備、策劃、執行、后期效果評估及關聯產品的營銷策劃，給出切實可行的營銷方案，協調活動前、中、后重點事項的溝通銜接;

　　5、根據計劃需求，跟進并協調與公司內部商品規劃、視覺設計、倉儲、客服等部門工作關系，優化業務流程，提高運營銷售效率，保證銷售計劃順利開展;

　　6、負責店鋪人員的日常管理日常工作，合理設置部門組織結構和崗位，建立明確、可衡量、有效的激勵考核指標，培訓、發展優秀的運營隊伍;

　　7、完成總經理下達的工作任務。

　　任職要求：

　　1、5年以上天貓商城店鋪、京東商城店鋪等電商平臺運營管理經驗;

　　2、熟悉淘寶、天貓的運營和贏利模式，理解電子商務各種支付手段，精通淘寶天貓營銷規則，熟練應用淘寶網各種營銷工具及推廣方式，熟悉SEO技術，了解淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

　　3、具有較強的運營團隊管理能力，專長于店鋪戰略規劃、宣傳推廣、日常運營管理等方面;善于活動策劃(能夠統籌活動全過程)及打造爆款，必須要有成功案例;

　　4、對微博、微信、SNS等站外新型營銷手段有獨到的見解;

　　5、有強烈的責任感和敬業態度，態度積極，個性開朗，有良好的溝通能力和團隊協作精神;統籌能力和條理性強，擅于組織并協調相關資源。

電商運營總監有哪些工作職責 篇12

　　職責：

　　1.參與制定公司營銷戰略。根據營銷戰略制訂公司營銷策略和營銷計劃并落地執行。建立健全管理流程、業務考核以及相關管理辦法;

　　2.各渠道的銷售政策制定，線上渠道(京東、蘇寧、唯品等)，團購禮品和新媒體渠道等銷售政策制定及落地監督執行;

　　3.根據公司的產品進行整體的產品線規劃和梳理，規劃產品的定價、管理產品的成本、利潤和價格;

　　4.制定產品設計需求調查，市場推廣計劃，整體銷售策略及用戶反饋等。跟進產品關鍵數據指標，制定后續迭代發展計劃;

　　5.制定部門考核方案，不斷提高部門的工作效率，培訓提升部門人員綜合能力，輸出部門業務操作標準化、流程化流程。

　　任職要求：

　　1.全日制本科及以上學歷，5年以上家電類產品管理及銷售管理經驗;

　　2.通曉行業市場定位、推廣策劃、銷售管理等各個環節，對市場動態、信息資源等觀察敏銳;

　　3.有很強的領導力、執行力、有耐力、肯堅持，有責任心，擁有豐富的營銷策劃經驗，可輸出針對性方案;

　　4.有團隊管理經驗，工作認真、細致，具有創新意識和學習能力與團隊合作精神

電商運營總監有哪些工作職責 篇13

　　1、根據目標市場，競爭態勢，客戶需求等調查，撰寫市場分析、創意新的盈利模式，業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施;

　　2、根據公司運營店鋪和產品特色，設計各項運營指標，如流量指標、會員注冊率指標、專題頁面點擊率指標、商品上架受歡迎度指標等等，并制定達成方案逐步跟進;

　　3、負責網店營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務合作方案并監控實施，同時制定商務活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控，確定宣傳內容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網站;

　　4、分析總結競爭對手，行業信息，公司產品信息等調研信息，確定調研結果，為公司的總體戰略制定提供相關依據;

　　5、負責維護大客戶關系及產品供應商渠道建設，保證網站產品供給、價格穩定、優化產品供應鏈。把損耗和風險降到最低。

　　6、根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源。

電商運營總監有哪些工作職責 篇14

　　職責：

　　1、協助總裁制定公司的發展戰略，銷售戰略，制定并組織實施完整的銷售計劃，領導團隊將計劃轉變為銷售結果;

　　2、根據公司銷售目標，建立公司的營銷體系與渠道管理體系，負責組織實施市場調研、市場開拓、品牌建設與推廣工作，負責擴大市場份額，引導和控制市場銷售工作的方向和進度,完成銷售目標;

　　3、分解銷售任務指標，制定責任、費用評價辦法，制定、調整銷售運營政策;

　　4、根據市場現狀，銷售動態以及存在的問題，作出詳細分析并提出改進方案和措施;

　　5、負責執行團隊的招聘、培訓、激勵方案，并及時跟進團隊成員的工作、培養情況;幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍;

　　6、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;

　　7、建立客戶數據庫，了解不同規模用戶的現狀與可能需求并進行分析，挖掘用戶需求，開發新的客戶和新的市場領域。

　　任職資格：

　　1、50歲以下，大專以上學歷，20xx年以上市場營銷工作經驗，5年以上大區總監營銷管理經驗;

　　2、具有較強的市場開拓與銷售技能;有很好的人際資源。

　　3、組建和培訓團隊經驗豐富，既往銷售業績良好;具有優秀的領導能力，團隊管理能力，良好的溝通協調能力，卓越的談判能力，全局把握能力;

　　4、具備較強的時間管理能力和工作管理能力;

　　5、有阿里、百度、美團、美團等大型互聯網工作經驗，同時經歷過該企業快速增長期者優先考慮;

　　6、擁有較強的責任心、事業感;具有超強的自我驅動能力，能在承受壓力情況下接受挑戰，解決問題完成任務。

電商運營總監有哪些工作職責 篇15

　　職責：

　　1、負責電商平臺的整體運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、品牌定位包裝等;

　　2、根據網站營銷數據進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優化，提升搜索量，促進銷量;

　　3、負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本企業優勢提供有效方案;

　　4、 熟悉運用各電商平臺的運營環境、交易規則、淘寶網站廣告資源;

　　5、根據月、季、年度目標，制定有針對性、創造性的營銷策略和推廣方案，制定實施細則，監督落實執行，對營銷推廣效果進行評估，有效控制成本;

　　6、管理團隊：制定并落實電商運營團隊的培訓計劃;對團隊進行有效的激勵，提高團隊戰斗力。

　　任職資格：

　　1、本科或以上學歷。電子商務、營銷相關專業。

　　2、策劃及溝通能力強，有一定數據分析能力和文字功底。

　　3、熟悉電子商務平臺(特別是公司獨立商城網站和淘寶商城店鋪)運作流程與規則。

　　4、有大型企業網站成功電子商務、網站運營管理案例，相關工作經驗3年以上，有美妝或跨境電商背景者優先考慮。

　　5、很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神。

電商運營總監有哪些工作職責 篇16

　　職責：

　　1、負責電商平臺發展戰略規劃，制定電商年度經營目標、費用預算及月度計劃;

　　2、負責電商平臺的搭建與運營推廣，提高產品銷售額，根據平臺的數據分析，進而調整運營思路和策略，提升品牌影響力;

　　3、對品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業的數據分析模板和流程;

　　4、分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網站優化調整，規劃產品組合;

　　5、負責電商團隊建設管理和人員的培訓、指導，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，開發和培養部門員工能力，對員工績效進行管理，提升部門的工作效率，提高部門員工的工作熱情和積極性，確保完成經營目標。

　　任職要求：

　　1、本科學歷、五年以上電商平臺的團隊管理經驗;有阿里、京東等大型電商公司運營經理/總監背景優先;

　　2、熟悉電子商務網站(淘系或京東)操作模式及流程，精通電商平臺的各種營銷工具的使用;

　　3、具備良好的溝通與團隊管理能力，能夠獨立組建團隊，制定銷售政策和管理制度;

　　4、有豐富的電商渠道和媒介資源，熟悉電商平臺的建設和推廣模式;

　　5、具備較強的市場感知能力，分析能力，能夠敏銳的把握、預測市場動態方向;

電商運營總監有哪些工作職責 篇17

　　職責：

　　1、根據公司產品特性以及既定的電商運營計劃，全面負責管轄天貓、京東平臺的各個運營工作;

　　2、負責與設計團隊、客服團隊等部門溝通需求，并確認檢查結果優劣，提出改善方案;

　　3、負責店鋪各個運營的日常工作的計劃和執行的管理，并落實;

　　4、根據店鋪相關板塊的工作合理分工安排工作，并跟進結果，對店鋪結果負責;

　　5、根據公司的整體發展戰略，制定店鋪發展目標、營銷方案以及推廣策略;

　　6、根據店鋪運營情況、選品、調品、控價，制定爆款方案并徹底執行落地;

　　7、對流量和推廣數據進行總結和分析，有效控制店鋪ROI;

　　8、關注同行競爭對手數據、業績、動態、產品等，針對店鋪銷售提出合理化建議，并負責執行。

　　任職要求：

　　1、3年以上品牌運營相關工作經歷，具備獨立完成營銷策劃方案的能力;

　　2、熟悉電子商務相關平臺操作模式、管理規劃和流程，熟練掌握電商平臺的運營推廣方式，有成功的電商運作案例;

　　3、具有較好的溝通能力、團隊領導能力、總結規劃能力及承壓能力;

　　4、35周歲以下，大專以上學歷，本科優先;