桌面運(yùn)維工程師崗位的職位職責(zé)(精選16篇)
桌面運(yùn)維工程師崗位的職位職責(zé) 篇1
職責(zé):
1、IT設(shè)施、系統(tǒng)運(yùn)維(OA\郵件\短信平臺\電話會議);
2、IT資產(chǎn)、庫房管理;
3、負(fù)責(zé)集團(tuán)所有會務(wù)及各團(tuán)隊組織活動的IT支持;
4、集團(tuán)整體辦公設(shè)備的維護(hù)及故障排除,并提供相關(guān)IT支持;
5、提供員工入離職IT相關(guān)流程服務(wù);
6、監(jiān)控機(jī)房環(huán)境;
7、更新系統(tǒng)軟件授權(quán);
8、新采購辦公設(shè)備的安裝及調(diào)試;
任職要求:
1、熟練使用WINDOWS系統(tǒng)平臺操作,對系統(tǒng)故障快速識別并解決。
2、具有一定應(yīng)用開發(fā)背景、從事過信息系統(tǒng)開發(fā)和實(shí)施,具有良好的溝通能力,對行業(yè)中標(biāo)準(zhǔn)軟件(郵件、辦公、客戶關(guān)系、財務(wù)等軟件)有一定程度了解;
3、基本了解各業(yè)務(wù)部門的運(yùn)作模式,熟悉實(shí)施項目所依賴的各項軟件的功能;
4、2-3年信息化建設(shè)或者實(shí)施相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);
5、工作積極主動、踏實(shí)認(rèn)真,有較強(qiáng)的表達(dá)能力和寫作能力,善于主動溝通、主動學(xué)習(xí),具有團(tuán)隊精神;
桌面運(yùn)維工程師崗位的職位職責(zé) 篇2
1. 桌面系統(tǒng)軟硬件的規(guī)劃測試
根據(jù)行業(yè)背景及公司要求,組織編制桌面系統(tǒng)軟硬件的規(guī)劃和測試,以保障新軟件和新硬件的導(dǎo)入到正式的工作環(huán)境;
2. 桌面計算機(jī)軟硬件運(yùn)維和管理
計算機(jī)、顯示器、電話、網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施,如打印機(jī)、掃描儀的安裝、配置、升級、運(yùn)行維護(hù)與管理;
3. 其他相關(guān)系統(tǒng)的維護(hù)和管理
負(fù)責(zé)對公司綜合布線系統(tǒng)的維護(hù)與管理 ,負(fù)責(zé)電話、視頻會議系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)與管理;機(jī)房的運(yùn)維工作;備份系統(tǒng)的日常檢查和維護(hù)
4. 團(tuán)隊建設(shè)
向團(tuán)隊內(nèi)較資淺成員分享經(jīng)驗(yàn)和知識
通過提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),輔導(dǎo)和輪崗機(jī)會支持員工發(fā)展; 確保績效評估,接任人計劃和其他的項目的實(shí)施 (當(dāng)有直接下屬時適用)
5. 工作計劃的執(zhí)行和監(jiān)管
根據(jù)軟硬件的更新規(guī)劃制定相應(yīng)的工作計劃,有序開展項目的實(shí)施及監(jiān)管工作,合理組織團(tuán)隊完成下達(dá)的各項工作任務(wù);
桌面運(yùn)維工程師崗位的職位職責(zé) 篇3
1、設(shè)計網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器及安全系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
2、開展對公司各平臺服務(wù)器硬件的巡檢;桌面計算機(jī)軟硬件(計算機(jī)、顯示器、電話、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施,如打印機(jī)、掃描儀)安裝、配置、升級、運(yùn)行維護(hù)與管理,保障桌面系統(tǒng)正常運(yùn)行,滿足日常工作的需要;對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器及安全系統(tǒng)等運(yùn)行監(jiān)控與管理,負(fù)責(zé)對公司綜合布線系統(tǒng)的維護(hù)與管理;撰寫運(yùn)維技術(shù)文檔。
3、根據(jù)運(yùn)維、巡檢報告等統(tǒng)計整理運(yùn)維數(shù)據(jù)定期評估平臺的硬件、軟件的服務(wù)能力,出具評估報告。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
桌面運(yùn)維工程師崗位的職位職責(zé) 篇4
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)辦公室交換機(jī)、防火墻、上網(wǎng)行為管理的運(yùn)維工作、故障處理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化;
2、負(fù)責(zé)各類網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備的基本信息登記、運(yùn)行信息更新及維護(hù)與管理;
3、負(fù)責(zé)桌面計算機(jī)軟硬件(計算機(jī)、顯示器、電話、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施,如打印機(jī)、掃描儀)安裝、配置、升級、運(yùn)行維護(hù)與管理,保障桌面系統(tǒng)正常運(yùn)行,滿足日常工作的需要;
4、負(fù)責(zé)對公司綜合布線系統(tǒng)的維護(hù)與管理;
5、負(fù)責(zé)電話、視頻會議系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)與管理;
6、撰寫運(yùn)維技術(shù)文檔,統(tǒng)計整理運(yùn)維數(shù)據(jù)。
任職要求:
1.、熟悉常用路由協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的原理并熟練應(yīng)用,有獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)故障排查和定位問題的能力;
2、具有團(tuán)隊精神,善于溝通;
3、具備優(yōu)秀的計算機(jī)軟、硬件知識,能夠快速判斷軟、硬件故障,并且能夠指導(dǎo)用戶使用主流軟、硬件;
4、具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識,對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及綜合布線有一定了解;
5、具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng),溝通能力和良好的語言表達(dá)能力,具備團(tuán)隊協(xié)作精神;
6、熟悉常用的操作系統(tǒng)(Windows、linux)的安裝、操作、配置、故障處理,具備微軟商業(yè)桌面部署的相關(guān)知識及實(shí)施能力;
7、具有信息安全防范意識,對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)安全的整體防范和應(yīng)對措施有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
桌面運(yùn)維工程師崗位的職位職責(zé) 篇5
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)辦公電腦的配置檢查、故障排查、軟硬件安裝、調(diào)試和故障及時排除等;
2.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)接入、IP地址的管理維護(hù)工作;
3.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部打印機(jī)、電話等辦公設(shè)備的檢修與維護(hù);
4.負(fù)責(zé)根據(jù)日常工作內(nèi)容,編制和優(yōu)化相應(yīng)的操作手冊和記錄文檔;
5.負(fù)責(zé)日常巡檢和應(yīng)急值守;
6.上級安排的其他事宜。
崗位要求:
1.計算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),或從事過網(wǎng)絡(luò)維護(hù)相關(guān)工作,熟悉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識,會計算機(jī)軟硬件維護(hù)。有以下技術(shù)資質(zhì)者優(yōu)先: CCNA、CCNP ;
2.熟悉Windows操作系統(tǒng)及常用軟件,能熟練對電腦、打印機(jī)等設(shè)備進(jìn)行安裝、配置、調(diào)試和維修;
3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心及團(tuán)隊合作精神;有服務(wù)意識,有一定抗壓能力,具有吃苦耐勞的精神。
桌面運(yùn)維工程師崗位的職位職責(zé) 篇6
職責(zé)
1、配合運(yùn)維經(jīng)理建立和不斷完善客戶服務(wù)體系,優(yōu)化客戶服務(wù)流程,解決客戶服務(wù)中出現(xiàn)的各類問題;
2、定期檢查客戶的軟件應(yīng)用狀況,主動發(fā)現(xiàn)客戶問題、主動關(guān)懷客戶;
3、完善服務(wù)記錄檔案、建立客戶管理信息,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
4、客戶現(xiàn)場支持,確保系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè),一年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有扎實(shí)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)應(yīng)用能力;
3、具有一定規(guī)范性文檔編寫能力;
4、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和溝通能力,為人誠信,責(zé)任心強(qiáng),工作積極主動;
5、具有較強(qiáng)的邏輯分析和獨(dú)立思考判斷問題的能力;
6、有軟件運(yùn)維服務(wù)或軟件開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
桌面運(yùn)維工程師崗位的職位職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的上線實(shí)施和運(yùn)行維護(hù)工作,保障系統(tǒng)的高可用和運(yùn)行效率;
2、提供7*24小時穩(wěn)定可靠的線上基礎(chǔ)服務(wù),完善系統(tǒng)的監(jiān)控報警和安全防護(hù);
3、負(fù)責(zé)項目持續(xù)集成CI/CD環(huán)境的搭建、維護(hù)和優(yōu)化;
4、負(fù)責(zé)自動化運(yùn)維工具開發(fā),提高運(yùn)維、開發(fā)協(xié)作效率,規(guī)范操作流程;
5、主動發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)境的問題和隱患,通過開發(fā)或推進(jìn)自動化運(yùn)維工具來降低手工操作的維護(hù)成本;
6、負(fù)責(zé)線上應(yīng)用服務(wù)的維護(hù),協(xié)助開發(fā)進(jìn)行性能優(yōu)化,問題跟蹤,具備快速解決運(yùn)維線上實(shí)際問題的能力;
7、負(fù)責(zé)線上數(shù)據(jù)庫的日常維護(hù)、升級和監(jiān)控管理工作。
任職要求:
1、3年以上運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn),本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)或相關(guān)專業(yè);
2、熟練掌握shell腳本語言,有python實(shí)際項目實(shí)踐者更佳;
3、熟練掌握Linux系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)基本協(xié)議,熟悉DNS和TCP/IP協(xié)議,具備nginx、tomcat部署及性能調(diào)優(yōu)的經(jīng)驗(yàn);
4、掌握CI/CD持續(xù)集成工具(如Jenkins),了解持續(xù)集成、持續(xù)交付和DevOps理念;
5、掌握至少一種監(jiān)控軟件的使用,如zabbix、nagios、prometheus,完成對系統(tǒng)性能、可用性的監(jiān)控;
6、掌握至少一種配置管理工具,如ansible、saltstack、puppet等;
7、掌握mysql數(shù)據(jù)庫的日常維護(hù)管理,了解常用監(jiān)控指標(biāo),具備SQL調(diào)優(yōu)能力更佳;
8、有百臺以上服務(wù)器管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
9、對Docker、Kubernetes有實(shí)際項目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
桌面運(yùn)維工程師崗位的職位職責(zé) 篇8
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)平臺日常上線部署、規(guī)劃、建設(shè)與維護(hù),確保高效安全運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線及系統(tǒng)遷移、優(yōu)化等的方案制定及實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)的監(jiān)控與故障處理;
4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)系統(tǒng)監(jiān)控和自動化運(yùn)維工作;
5、負(fù)責(zé)對應(yīng)用系統(tǒng)和虛擬機(jī)的安裝及維護(hù)和優(yōu)化;
6、負(fù)責(zé)公司主機(jī)、存儲系統(tǒng)的性能優(yōu)化與安全加固。
任職要求:
1、計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷以上,有3-5年大型軟件系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);
2、系統(tǒng)運(yùn)維,包括服務(wù)器、操作系統(tǒng)、虛擬機(jī)、數(shù)據(jù)庫、中間件和應(yīng)用系統(tǒng)等的日常軟件故障排除;
3、系統(tǒng)優(yōu)化、安全優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)故障診斷及排除等;
4、精通Linux,熟練快捷進(jìn)行各種運(yùn)維操作,擅于編寫Shell腳本,掌握Python/Scala優(yōu)先,熟悉windows服務(wù)器運(yùn)行維護(hù);
5、數(shù)據(jù)各種主流數(shù)據(jù)庫的運(yùn)維調(diào)優(yōu),如mysql,Oracle,Redis,MongoDB等;
6、熟悉JAVA生態(tài)中間件安裝維護(hù)調(diào)優(yōu),如Tomcat,Kafka,RocketMQ等;
7、能夠熟練搭建CI/CD平臺 Jenkins等,熟練使用SVN,Git等版本管理工具,有DevOps項目實(shí)施運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
8、熟悉服務(wù)器虛擬化和云計算相關(guān)技術(shù)(如VMware、Hayper-V、Xen、KVM、OpenStack等),具有實(shí)際部署和管理維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
9、熟悉服務(wù)編排與容器化技術(shù)Kubernetes、Docker優(yōu)先;
10、具有大數(shù)據(jù)項目:包括不限于hadoop、hive、kafka、hbase、spark、Kudu、Impala等大數(shù)據(jù)生態(tài)的平臺搭建、監(jiān)控、運(yùn)維、調(diào)優(yōu)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
11、擅于與人溝通,團(tuán)隊合作意識較好,能配合團(tuán)隊成員完成工作。
桌面運(yùn)維工程師崗位的職位職責(zé) 篇9
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)特定版塊的內(nèi)容采編、內(nèi)容管理、網(wǎng)站發(fā)布和網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)控以及相關(guān)處理;
2.參與網(wǎng)站特定版塊的策劃、運(yùn)營及推;
3.負(fù)責(zé)微信公眾賬號的日常運(yùn)營和維護(hù)工作;
4.負(fù)責(zé)微信公眾賬號的內(nèi)容更新、人群聚焦、話題發(fā)起、客戶管理等工作;
5.完成部門主管安排的工作任務(wù);
任職要求:
1、18-28周歲,大專及以上學(xué)歷;
2、了解網(wǎng)站開發(fā)、運(yùn)行及維護(hù)的相關(guān)知識,;
3、對運(yùn)營有濃厚的興趣、文筆優(yōu)秀并有志于在此行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展
4、有較強(qiáng)的邏輯推理能力,善于學(xué)習(xí)鉆研,做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn);
5、有良好的溝通能力和執(zhí)行能力,能獨(dú)立解決問題;態(tài)度積極,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有一定的應(yīng)變能力及團(tuán)隊協(xié)作精神;
6、.服從上級安排,有良好的職業(yè)操守以及較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識。
桌面運(yùn)維工程師崗位的職位職責(zé) 篇10
職責(zé):
1.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的搭建,維護(hù)及優(yōu)化,包括布線,機(jī)架,網(wǎng)口等設(shè)置和調(diào)整;
2.維護(hù)總部及各校區(qū)內(nèi)部相關(guān)網(wǎng)絡(luò)鏈路,保障網(wǎng)絡(luò)鏈路的暢通和穩(wěn)定;
3. 配合項目,提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)權(quán)限設(shè)置,上線的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持;
4. 提供辦公I(xiàn)T相關(guān)的技術(shù)支持,受理其他部門提出的申報;
5. 機(jī)房環(huán)境維護(hù)和定期巡檢;
6.對外講座、大型活動技術(shù)支持工作;
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟練操作配置維護(hù)微軟AD域管理、防病毒、漏洞評估工具等網(wǎng)絡(luò)安全工具;
3、熟練操作各種常用的網(wǎng)絡(luò)鏈路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控系統(tǒng);精通VPN、LAN管理;
4、精通Windows Server20xx 及以上、Win XP、Win 7操作系統(tǒng);
5、了解綜合布線相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和主流產(chǎn)品。
桌面運(yùn)維工程師崗位的職位職責(zé) 篇11
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)平臺架構(gòu)的規(guī)劃、設(shè)計、搭建;
2、負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)平臺的運(yùn)維保障工作;
3、負(fù)責(zé)運(yùn)維相關(guān)數(shù)據(jù)分析,以及報表產(chǎn)出;
4、為線上服務(wù)高效穩(wěn)定運(yùn)行負(fù)責(zé),支撐業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)量的快速擴(kuò)張;
5、深入理解大數(shù)據(jù)平臺架構(gòu),發(fā)現(xiàn)并解決重大故障及性能瓶頸;
6、研究跟進(jìn)大數(shù)據(jù)架構(gòu)領(lǐng)域新技術(shù)并分享。
工作要求:
1、熟悉大數(shù)據(jù)產(chǎn)品生態(tài)圈,包括但不限于HDFS、YARN、Hive、HBase、Spark等;
2、精通Linux/Unix系統(tǒng);
3、有數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,精通一門以上腳本語言(shell/perl/python等),熟悉java/C/C++/Golang等開發(fā)語言一種及以上;
4、有2年以上大數(shù)據(jù)平臺相關(guān)運(yùn)維開發(fā)經(jīng)驗(yàn),了解分布式平臺運(yùn)行的原理,并有實(shí)際部署維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
5、學(xué)習(xí)能力和主動性強(qiáng),具有鉆研精神,充滿激情,樂于接受挑戰(zhàn);
6、良好的服務(wù)意識,善于團(tuán)隊協(xié)作,項目管理,主動思考,自我驅(qū)動力強(qiáng)。
桌面運(yùn)維工程師崗位的職位職責(zé) 篇12
一、分擔(dān)部門KPI指標(biāo),實(shí)現(xiàn)部門SLA承諾
1、事件管理
a.通過主動積極服務(wù)或熱線電話和郵箱受理等公司用戶提交的IT服務(wù)請求;
b.及時記錄所有用戶的事件,保證記錄完整率達(dá)標(biāo):
c.在SLA承諾的時間內(nèi)響應(yīng)用戶的事件,響應(yīng)及時率達(dá)標(biāo):
d.對用戶事件進(jìn)行規(guī)范的分類、分級,并按事件級別不同要求進(jìn)行響應(yīng)和處理;
e.在承諾的時間內(nèi)處理用戶事件,或按規(guī)范傳遞給高一級技術(shù)支持,保證事件處理及時率達(dá)標(biāo);
f.綜合運(yùn)用服務(wù)規(guī)范、溝通技巧和專業(yè)技能處理用戶事件,并記錄處理過程及方案,
保證事件處理平均時間達(dá)標(biāo):
g.規(guī)范跟蹤用戶事件的處理進(jìn)展,最終關(guān)閉事件或提交BUG立項,保證事件解決率達(dá)
標(biāo):
h.定期抽樣回訪用戶和匯總用戶意見,進(jìn)行自我批判和持續(xù)改善用戶滿意度,保證用
戶滿意度達(dá)標(biāo),用戶投訴率在承諾范圍以內(nèi):
i.承諾日平均事件處理數(shù)量,主動接管處理事件,高峰期需要靈活調(diào)整事件平均處理
時長;
J 運(yùn)維值班人員按規(guī)范跟蹤突發(fā)事件以及通報相關(guān)人員,保證跟蹤正確率達(dá)標(biāo):
k.對本崗負(fù)責(zé)的事件跟蹤處理,根據(jù)事件處理經(jīng)驗(yàn),提出合理化建議,將各類隱患消
除在可控范圍內(nèi);
i.養(yǎng)成良好工作習(xí)慣,做到事前有計劃、事中有控制、事后有反饋、完成有記錄;
2、配置管理
a.IT資產(chǎn)配置管理:對IT資產(chǎn)生命周期進(jìn)行管理,包括分類統(tǒng)計,保證配置管理正確率達(dá)標(biāo);
b.建設(shè)案例庫:累積和提煉工程師的事件處理經(jīng)驗(yàn)制作成案例,并持續(xù)豐富運(yùn)維案例庫供查詢,案例覆蓋已知事件的比率達(dá)標(biāo),不斷提高運(yùn)維工程師工作效率;
c.IT系統(tǒng)配置信息管理:定期更新網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用系統(tǒng)描述信息及技術(shù)支持信息配置,保證最新;
3、問題管理
a.對事件進(jìn)行統(tǒng)計分析,找出疑難、重復(fù)發(fā)生的事件,納入問題管理流程,分析問題產(chǎn)生的根本原因,確定可能解決的方案,需要修改網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用系統(tǒng)配置時提交變更申請觸發(fā)變更管理流程。
二、其他運(yùn)維工作
a.承擔(dān)新員工導(dǎo)師工作,輔導(dǎo)新員工快速熟悉公司文化、環(huán)境、工作崗位及提升技能,為新員工順利通過試用期提供保障;
b.持續(xù)反省自身的工作、總結(jié)工作中存在的不足和可改善之處,積極對部門運(yùn)作提出改善建議;
c.積極參加公司重點(diǎn)應(yīng)用項目的培訓(xùn)并按事件管理規(guī)范提供支持,如SAP、OA系統(tǒng)等;
d.應(yīng)部門發(fā)展需要在不影響現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上主動承擔(dān)其他項目支持;
e.共享個人的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),主持運(yùn)維內(nèi)部講座;
f.積極參加信息部各類培訓(xùn),有計劃地進(jìn)行自我學(xué)習(xí),不斷提升自身專業(yè)技能;
三、其他工作.
a.擔(dān)任IT講師,應(yīng)其他部門邀請?zhí)峁㊣T技能培訓(xùn),提高其他部門辦公人員的IT操作水平;
b.貫徹執(zhí)行公司理念,積極完成上級分配的臨時任務(wù);
桌面運(yùn)維工程師崗位的職位職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)多云管理平臺的自動化部署及運(yùn)維;
2、負(fù)責(zé)提供平臺相關(guān)的技術(shù)支持,協(xié)助客戶故障的分析和排除;
3、負(fù)責(zé)集群架構(gòu)、性能、穩(wěn)定性等優(yōu)化工作,配合進(jìn)行開發(fā)調(diào)試、排查及解決業(yè)務(wù)故障;
4、負(fù)責(zé)運(yùn)維報告及知識庫的整理以及相關(guān)文檔的編寫;
5、協(xié)助客戶設(shè)置NAT網(wǎng)關(guān)、Internet 網(wǎng)關(guān)、軟件負(fù)載均衡、終端節(jié)點(diǎn)、防火墻等高級網(wǎng)絡(luò)配置;
6、協(xié)助客戶設(shè)置彈性策略、高可用、反親和性等主機(jī)高級策略;
7、協(xié)助客戶調(diào)研高級云計算服務(wù)和配置運(yùn)營相關(guān)策略;
任職要求:
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,5年以上云運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉Shell、Python或Ansible,有自動化運(yùn)維的理念,并且具備一定的腳本能力能夠推進(jìn)自動化運(yùn)維建設(shè);
3、熟練使用fio、iperf、telnet、tcpdump、nc等運(yùn)維測試和排錯工具;
4、熟悉關(guān)系型數(shù)據(jù)庫MySQL和健值數(shù)據(jù)庫Redis的安裝配置,以及任意一款中間件的使用;
5、熟悉Linux 安裝、配置和命令和WIndows Server 20xx以上操作系統(tǒng)的服務(wù)配置。
6、熟悉計算、存儲、安全、網(wǎng)絡(luò)等基本知識;
7、熟練使用公有云、VMware、OpenStack 或KVM 中至少二款云計算或虛擬化產(chǎn)品;
8、有良好的客戶服務(wù)意識、良好的溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力;
9、具備AWS相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先
桌面運(yùn)維工程師崗位的職位職責(zé) 篇14
職責(zé):
1、公司辦公網(wǎng)絡(luò)維護(hù),主機(jī)等硬件設(shè)備維護(hù);
2、公司機(jī)房服務(wù)器軟硬件系統(tǒng)維護(hù);
3、平臺應(yīng)用服務(wù)WEB功能維護(hù);
4、客戶問題初級解決;
5、客服日常問題處理和協(xié)助;
6、故障分析和問題排查解決;
7、負(fù)責(zé)調(diào)測信息相關(guān)報告工單跟進(jìn);
8、客戶服務(wù)和問題解決;
任職要求:
1、計算機(jī)或通信等相關(guān)專業(yè);
2、對Linux操作系統(tǒng)有一定管理工作經(jīng)驗(yàn),有電信行業(yè)運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
3、數(shù)據(jù)庫mysql、oracle 等相關(guān)軟件了解;
4、有參與制定及執(zhí)行安全、備份、統(tǒng)計策略的經(jīng)驗(yàn);
5、具備良好的分析解決問題能力,熟悉相關(guān)協(xié)議分析;
6、了解運(yùn)營商短信接口協(xié)議SMPP、SGIP、SMGP,有維護(hù)數(shù)據(jù)、短信經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
7、具備較強(qiáng)的問題處理和協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作精神,做事有條理,有強(qiáng)烈的責(zé)任感,工作認(rèn)真細(xì)致,善于發(fā)現(xiàn)和解決問題;
桌面運(yùn)維工程師崗位的職位職責(zé) 篇15
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)計算機(jī)桌面設(shè)備的運(yùn)行維護(hù),包括硬件故障、網(wǎng)絡(luò)故障排除;
2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件的安裝工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)配置調(diào)試及所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)與管理;
4、熟練掌握域控服務(wù)器相關(guān)知識及操作。
任職資格:
1、3年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握主流PC機(jī)硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件知識,擁有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和桌面運(yùn)維能力;
2、熟悉TCP/IP、OSPF、RIP,精通局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);熟悉交換機(jī)、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、配置;
3、有局域網(wǎng)管理經(jīng)驗(yàn),可以提出并執(zhí)行局域網(wǎng)管理方案;
4、具有很好的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、語言表達(dá)能力、溝通與協(xié)調(diào)能力、適應(yīng)能力較強(qiáng)。
桌面運(yùn)維工程師崗位的職位職責(zé) 篇16
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司云平臺服務(wù)器、機(jī)房服務(wù)器的管理、維護(hù);
2、負(fù)責(zé)對公司相關(guān)業(yè)務(wù)平臺(APP、web 網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫等)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、服務(wù)器規(guī)劃;
3、負(fù)責(zé)對公司相關(guān)業(yè)務(wù)平臺運(yùn)行的安全性和穩(wěn)定性,對服務(wù)器系統(tǒng)漏洞能及時發(fā)現(xiàn)和修補(bǔ);使用腳本對服務(wù)器和項目的性能和資源進(jìn)行監(jiān)控;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器數(shù)據(jù)備份、安全策略、穩(wěn)定運(yùn)行。
5、負(fù)責(zé)相關(guān)系統(tǒng)運(yùn)維文檔的撰寫、整理和更新。
崗位要求:
1、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),一年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作;
2、熟練掌握騰訊云、阿里云相關(guān)產(chǎn)品應(yīng)用,包含但不限于云服務(wù)器、云數(shù)據(jù)庫、負(fù)載均衡、CDN、文件存儲、數(shù)據(jù)傳輸、服務(wù)器安全等應(yīng)用的配置搭建和操作;
3、熟悉常用服務(wù)器系統(tǒng)軟件的部署和調(diào)優(yōu),常用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件的部署和使用,具有良好的網(wǎng)絡(luò)安全意識;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作能力,具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。