前臺工作職責(zé)職能（精選20篇）

前臺工作職責(zé)職能 篇1

　　1、按照公司規(guī)范進行來訪客的接待工作，對來訪來電客戶進行統(tǒng)計和跟進

　　2、根據(jù)公司標準接聽電話和收發(fā)傳真

　　3、嚴格執(zhí)行公司規(guī)定協(xié)助設(shè)計師與客戶的電約、預(yù)約;

　　4、協(xié)助設(shè)計師進行預(yù)算的打印、核算，設(shè)計圖紙及其他相關(guān)資料的統(tǒng)計及保管;

　　5、協(xié)助部門經(jīng)理管理日常事務(wù);

前臺工作職責(zé)職能 篇2

　　1、前臺來訪者接待、電話接聽;

　　2、文件郵寄、接收、文件打印、復(fù)印、掃描等工作;

　　3、會議室預(yù)約、協(xié)調(diào)會議時間及會場布置等;

　　4、辦公室環(huán)境維護等;

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺工作職責(zé)職能 篇3

　　1、.及時、準確接聽電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　4、負責(zé)快件收發(fā)、機票及火車票的準確預(yù)定;

　　5、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等);

　　6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

　　7、完成上級主管交辦的其它工作

前臺工作職責(zé)職能 篇4

　　1、負責(zé)前臺的來電接聽，人員接待，指引，安排;

　　2、辦公區(qū)巡查;

　　3、客戶需求/投訴處理;

　　4、負責(zé)部門物料的申購與管理;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

前臺工作職責(zé)職能 篇5

　　1、 保持與公司總部的工作聯(lián)系，準確轉(zhuǎn)達上級工作精神，布置具體工作。

　　2、 配合業(yè)主方做好具體接待工作，配合做好其他經(jīng)營業(yè)務(wù)工作。

　　3、 負責(zé)向入駐的客戶發(fā)出《裝修指南》、《用戶手冊》等相關(guān)資料，跟進客戶進場工作并辦理相關(guān)手續(xù)。

　　4、 掌握客戶入駐及公司的有關(guān)情況，保持與客戶的聯(lián)系。

　　5、 掌握客戶日常服務(wù)管理上的需求動態(tài)。

　　6、 定期做好客戶的拜訪工作。

　　7、 根據(jù)客戶《需求申請表》的需求申請，聯(lián)系相關(guān)部門給予配合和處理。

　　8、 客戶裝修竣工申請退還裝修押金，填寫《退還押金申請表》，按照流程流轉(zhuǎn)相關(guān)部門給予退還押金。

前臺工作職責(zé)職能 篇6

　　1、負責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，對來訪的客人進行接待引導(dǎo)及茶水招待，并及時準確通知被訪人員;

　　2、負責(zé)組織起草、修改和完善人力資源相關(guān)管理制度和工作流程;

　　3、熟悉國家勞動管理的法律、法規(guī)。

前臺工作職責(zé)職能 篇7

　　1、負責(zé)公司前臺接待及總機接待，快遞郵寄收發(fā)，外來人員登記;

　　2、前臺的日常事務(wù),安監(jiān)資料整理申報

　　3、 上級安排的其他行政工作

前臺工作職責(zé)職能 篇8

　　1.負責(zé)訪客的登記、接待、引見;

　　2、接聽客戶咨詢電話，用語規(guī)范，態(tài)度熱情禮貌;

　　3.負責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好相關(guān)信息的記錄、整理、建檔;

　　4.負責(zé)文件打印、復(fù)印、傳真及登記;

　　5.負責(zé)辦公用品發(fā)放與登記、統(tǒng)計;

　　6.維護前臺區(qū)域和公共區(qū)域的整潔;

　　7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺工作職責(zé)職能 篇9

　　1、負責(zé)公司前臺的日常接待;

　　2、負責(zé)考勤系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入、維護，導(dǎo)出與審核;

　　3、負責(zé)低值易耗品和辦公設(shè)備的采購，發(fā)放，維護與管理;

　　4、負責(zé)名片、海報、活動道具等的采購與管理;

　　5、負責(zé)行政物資及固定資產(chǎn)的盤點;

　　6、負責(zé)公司各項行政費用及水電費、房租的結(jié)算;

　　7、完成上級交辦的其它工作。

前臺工作職責(zé)職能 篇10

　　1.負責(zé)接待前來咨詢的家長，老師，學(xué)生，及時傳遞信息并作好相關(guān)記錄;

　　2.負責(zé)協(xié)助校長處理校區(qū)人事，行政，財務(wù)板塊相應(yīng)的工作;

　　3.負責(zé)校區(qū)各項工作進度的跟進與對接，為校長處理各種校務(wù)事宜;

　　4.郵件信件收發(fā)，員工入離職辦理、考勤等工作;

　　5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

前臺工作職責(zé)職能 篇11

　　1、負責(zé)來訪客戶的接待和引見，接受咨詢，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　2、監(jiān)督執(zhí)行辦公室日常管理制度，合理安排后勤支持工作;

　　3、負責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存;

　　4、負責(zé)公司內(nèi)部會議的安排與接待工作、協(xié)助組織各類活動;

　　5、服從公司或上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極配合其他部門或同事的工作。

前臺工作職責(zé)職能 篇12

　　1、負責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

　　4、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;

　　5、負責(zé)訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　6、負責(zé)各級主管交辦出差安排等各項工作;

前臺工作職責(zé)職能 篇13

　　1、展廳客戶迎接、甄別、銷售顧問分配;

　　2、展廳客流信息登記、系統(tǒng)錄入和信息發(fā)送;

　　3、展廳布置及巡查;

　　4、展車及試駕車管理;

　　5、展廳前臺6S管理;

前臺工作職責(zé)職能 篇14

　　1.保持良好的儀表儀容，著裝整潔大方，保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔;

　　2.負責(zé)前臺顧客接待登記工作、引導(dǎo)顧客完成上課流程;

　　3.負責(zé)每日的會員辦卡、收款等手續(xù)，負責(zé)制作會員合同及報送報表事宜;

　　4. 熟悉健身房的各類設(shè)施及活動，回答客戶問詢、受理和協(xié)助處理客戶投訴;

　　5.負責(zé)完成當(dāng)班營業(yè)收入報表，收入的現(xiàn)款，票據(jù)必須與賬單核對相符;

　　6.負責(zé)場館內(nèi)固定資產(chǎn)保管登記，定期對固定資產(chǎn)進行盤點清查，對后勤保障用品進行保管及領(lǐng)用手續(xù);

　　7.負責(zé)場館內(nèi)設(shè)備損壞及時報修及商場物業(yè)相關(guān)對接溝通，重大事宜及時向上級負責(zé)人匯報;

　　7.接受上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排并協(xié)助協(xié)調(diào)其他對接部門的工作。

前臺工作職責(zé)職能 篇15

　　1.負責(zé)前臺客戶接待及日常工作任務(wù)。

　　2.有良好的溝通技巧及服務(wù)意識。

　　3.服從安排，能吃苦耐勞，抗壓能力強。

　　4.愿意挑戰(zhàn)高薪，能及時完成公司所交代的任務(wù)

前臺工作職責(zé)職能 篇16

　　①負責(zé)接待客戶，為客戶答疑解惑;

　　②根據(jù)客戶需求，積極向客戶推薦各種服務(wù)項目;

　　③負責(zé)客戶信息歸納整理、會員關(guān)系維護工作;

　　④收銀工作;

　　⑤協(xié)助做好市場活動推廣、銷售工作。

前臺工作職責(zé)職能 篇17

　　1、前臺日常來訪接待、電話接聽、收發(fā)信件快遞等;

　　2、協(xié)助經(jīng)理進行員工招聘接待、辦理入職、錄指紋等各類工作;

　　3、辦公設(shè)備、辦公環(huán)境的日常管理及維護工作;

　　4、辦公用品的采購、入庫及保管;

　　5、酒店、機票、用車預(yù)訂

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類工作

前臺工作職責(zé)職能 篇18

　　一、負責(zé)咨詢和客戶資料的管理。

　　二、做好電話預(yù)約和客戶登記服務(wù)。

　　三、隨時電話拜訪和推銷追蹤服務(wù)。

　　四、表現(xiàn)出公司服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)形象的樹立。

前臺工作職責(zé)職能 篇19

　　1.嚴格遵守集團及物業(yè)公司各項規(guī)章制度;

　　2.負責(zé)接待來電、來訪、報修工作;

　　3.負責(zé)接待商戶、住戶投訴，需要轉(zhuǎn)給相關(guān)部門處理的事宜，進行傳遞，并督導(dǎo)處理過程及結(jié)果，做好相關(guān)記錄;

　　4.負責(zé)公寓租戶門禁卡的售賣工作;

　　5.負責(zé)公寓租戶暫住證辦理資料的收集、核對工作;

　　6.負責(zé)商戶、住戶進、退場及強制退場的臺賬更新工作;

　　7.負責(zé)空置房鑰匙管理工作;

　　8.負責(zé)市場廣播管理工作;

　　9.服從領(lǐng)導(dǎo)，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

前臺工作職責(zé)職能 篇20

　　1、負責(zé)訪客、來賓的詢問、登記、接待工作，按規(guī)定程序與標準，提供一流的接待服務(wù)。保持高度警惕，禁止一切推銷、中介等閑雜人員進入大樓。

　　2、負責(zé)大堂人行道閘處現(xiàn)場秩序管理，在上下班高峰時間疏導(dǎo)人流，防止無卡者闖入，如遇特殊情況及時與保安聯(lián)系。

　　3、熱情迎送客戶，主動問好，儀態(tài)端莊，儀表整潔，樹立華業(yè)服務(wù)窗口的良好形象。

　　4、熟練掌握園區(qū)概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息。

　　5、負責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。

　　6、保持大堂的清潔衛(wèi)生和物品整潔。完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)性工作。