物業主管工作的主要職責（精選20篇）

物業主管工作的主要職責 篇1

　　職責：

　　1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛工作制度并檢查落實;

　　2、處理各類突發事件并形成報告;

　　3、對各班次排班人員的工作安排并結合實際進行培訓;

　　4、協助物業經理處理相關工作事宜，配合各部進行日常管理工作;

　　5、負責安全、保潔、客戶服務等日常管理工作;

　　6、與相關政府部門溝通;

　　7、領導交辦的其他工作等。

　　崗位要求：

　　1、大專(含)以上學歷，熟悉安防知識、消防知識、防護、救護知識;

　　2、一年以上大型商業項目/甲級寫字樓物業主管工作經驗，或三年以上大型商業項目/甲級寫字樓安防領班工作經驗;

　　3、有良好組織管理能力和溝通協調能力，善于與公安及消防主管部門溝通;

　　4、熟悉治安及消防有關法律法規，熟悉消防系統及設備操作及基本功能，熟悉安防班次編排及調配，熟悉監控系統的應用;

　　5、組織參與過商業物業/甲級寫字樓的消防聯動演習;具處理各種突發事件的能力。

物業主管工作的主要職責 篇2

　　1、負責區域內的物業日常管理;

　　2、協調處理，全面統籌，合理規劃物業管理的各項工作;

　　3、妥善處理突發事件，避免矛盾激發(包括市場內的一切投訴及需求);

　　4、收租(相關費用的催繳);

　　5、與政府部門接洽相關事宜;

　　6、了解員工思想動態，確保人員穩定，保障各項工作順利開展。

　　7、處理好客戶關系，做好服務工作，讓客戶滿意。

　　8、安全管理及招商工作。

物業主管工作的主要職責 篇3

　　1、全面負責公司商務樓的物業管理工作。

　　2、做好日常巡檢工作，對所負責區域進行巡視，并進行相關登記，發現問題及時處理。

　　3、根據有關物業管理的法規、政策，負責區域內公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

　　4、制定健全所屬工作的各類規章制度和防范措施，指導處置公共突發事件，組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，管理監督保安及保潔的工作。

　　5、負責與當地政府相關部門、街道、客戶等保持溝通，確保與其有良好的公共關系。

　　6、時常與租戶進行交流和溝通，維護客戶關系。

　　7、及時處理突發事件并做好善后工作。

物業主管工作的主要職責 篇4

　　職責：

　　1、負責客服前臺日常工作巡查及崗位勞動紀律管理;

　　2、負責客服前臺人員禮儀培訓，崗位技能培訓;

　　3、負責客服前臺考勤管理及其他數據、報表;

　　4、負責區域內客戶關系維護，提升客戶滿意度;

　　5、負責日常辦公用品管理;

　　6、負責跟進投訴事件，及時處理;

　　7、完成上級交辦的其他事務。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，1年以上相關工作經驗;

　　2、有較強的客戶服務意識，身高1.60M/1.75M以上，形象良好;

　　3、有較強的組織溝通能力，思維清晰、表達準確;

　　4、熟練操作辦公軟件，如word\Excel\PPT ;

　　5、有良好的抗壓能力。

物業主管工作的主要職責 篇5

　　1、統籌公司管理質量體系運行監督工作，確保各項服務標準落地，運行有效;

　　2、負責組織落實、完善項目各項管理制度;

　　3、負責銷售中心、寫字樓、住宅小區等各項工作的監督管理;

　　4、督導員工按照項目部制定的政策與程序中的有關規定，以保證對客戶提供的服務標準和方式的規范性和準確性;

　　5、完成對項目員工的培訓，以確保員工掌握相應技巧并最有效的完成工作，提高本部門的管理和營運效率與水準;

　　6、負責小區內的對外銜接事項及與政府主管部門、傳媒機構溝通、聯系和協調工作，同時負責與其它部門工作協調配合;

　　7、領導交辦的其它工作

物業主管工作的主要職責 篇6

　　1. 協助物業經理制定設備維修、保養制度和巡檢制度;

　　2. 根據設備保養計劃，負責商場設備的日常保養，根據需求擬定備件的采購計劃;

　　3. 負責組織、安排維修，保養計劃的具體實施和工程質量的監督;

　　4. 負責檢查廠家展位裝修、通風口等設施的安全質量;

　　5. 嚴格執行設備操作程序,負責及時處理設備故障和安全隱患,確保設施設備使用壽命≥15 年;

　　6. 根據設備巡檢計劃，進行商場設備運轉狀態的日常巡檢;

　　7. 負責保管交接班記錄、日常各項巡檢、檢修、保養記錄等檔案;

　　8. 完成上級領導交辦的其他任務。

物業主管工作的主要職責 篇7

　　1、負責對樓宇內的保安、清潔、工程、服務工作及管理處日常工作進行監督，確保管理水平。

　　2、負責統籌管理現場各項工作以及突發情況。

　　3、統籌物業項目租金管理費的催收，及本項目成本的控制。

　　4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務需求，與客戶保持密切聯系。

　　5、加強內部管理及協調與其他各部門的工作。

　　6、定期拜訪客戶，征求意見，在管理上作出改善，確保管理良好。

　　7、嚴格執行物業有關法規,條例，及時組織法律、法規合規性檢查。

　　8、對樓宇內的有關設施提出經營方案，向公司物業管理部提交改善管理意見及方案。

　　9、對公司忠誠，服從公司董事安排的其他工作。

物業主管工作的主要職責 篇8

　　1、統籌物業板塊的日常物業管理工作，根據公司的總體規劃，指定物業管理部的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務;

　　2、負責建立、健全、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度，做到有章必依，違章必究;

　　3、根據公司工作質量標準，考核各物業項目的各項管理工作，及時檢查各項工作流程的各個環節，發現問題衣進處理，保證各項目的正常運營。

　　4、負責與客戶保持聯系，定期拜訪、回訪，廣泛征詢服務意見，分析意見，制定有效的整改措施，努力為客戶排憂解難。

　　5、處理物業板塊重大突發事件，維護公司利益，建立良好的公共關系，協調與其他部門工作。

　　6、協助辦理有關政府機構事宜。

　　7、配合接待政府部門及VIP客人的來訪，維護公司形象。

　　8、完成總經理臨時交待的其他工作。

物業主管工作的主要職責 篇9

　　職責：

　　1、負責協調管理中心各部門之工作，發揮分工合作，具有團隊合作精神;

　　2、監管各項目管理中心運行質量管理體系的具體實施，督促管理中心認真完成各項任務;

　　3、審批及制定各項目管理中心物業管理運作支付費用及根據管理收支預算控制項目支出;

　　5、能獨立研究處理各項管理問題、對下屬物業管理人員進行專業指導、培訓;

　　6、組織編制項目各類管理制度、工程流程、計劃、預算及總結，及時推進及完善各項物業管理工作，并隨時予以技術和操作方面的考核與指導，持續提高管理水平和服務質量，維護公司利益與信譽。

　　任職要求：

　　1、大學專科畢業及以上學歷，有物業管理企業經理培訓上崗證(或物業項目經理證、注冊物業管理師證);

　　2、有星級酒店工作經驗或精品項目管理案例優先;

　　3、具有良好的個人素養，責任心強，敬業，具有開拓與創新能力，具有良好的溝通協調能力和解決應急事件的處理能力;

　　4、熟悉本地政府法規及物業管理行業各種規章制度;

物業主管工作的主要職責 篇10

　　1、組織領導項目各類的安全及消防工作，制訂工作計劃和目標，并負責落實安排實施。負責編制本部門各種突發事件的預案，并組織進行日常演練;

　　2、負責編制部門各種制度、作業指導書，并推廣和執行。對體系運行情況及時提出整改和糾正措施;

　　3、負責轄區內執勤巡邏、停車秩序、人員物品出入的管理工作，做好各種安全防范和警示，協助各部門進行相關安全管理，杜絕違規操作;

　　4、負責檢查和監督物管員在崗工作情況及相關工作質量記錄是否規范，及時糾正不合格項，并進行定期和不定期考核。負責檢查部門員工內務管理情況，及時糾正違紀行為;

　　5、協助綜合部進行人員招聘、錄用、出勤管理。負責部門的消防知識、業務基礎技能等培訓工作，并評估培訓效果;

　　6、負責組織和召開部門晨會、周會、月會等例會，總結和完善會議內容，督促考核下屬工作;

　　7、負責監督、檢查服務區域內安防、消防設施及服務器材完好情況，確保器材完好、安全;

　　8、完成領導交辦的其他任務。

物業主管工作的主要職責 篇11

　　職責：

　　1、協助部門經理負責公司物業與開發工作，處理部門日常管理工作;

　　2、負責部門不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

　　3、配合商城領導處理緊急情況，并做好善后工作

　　4、對部門員工進行考核，并據實進行獎罰。

　　任職資格：

　　1.30-45歲，物業管理相關專業，大專及以上;具有物業管理師證或注冊物業管理師資格證者優先考慮;

　　2.連續2年以上物業項目經理管理經驗，有大型商業廣場管理經驗優先;

　　3.熟悉物業管理法律、法規，熟悉物業管理服務標準、規范，了解物業管理項目ISO質量管理體系，項目管理經驗豐富，能有效達成各項工作指標.

物業主管工作的主要職責 篇12

　　1、負責總部物業大樓裝修、結構及機電相關(空調、強弱電、電梯、電訊、給排水、公用設施)的維保、維修監管，確保大樓整體處于正常狀態;

　　2、負責大樓各系統日常管理(快遞系統、道閘系統、門禁系統、監控系統、車庫車位系統)，保障系統正常運營;

　　3、負責總部以外的倉庫日常工作監管與定期盤點;

　　4、負責總部道路交通和停車場運營管理，每月對車輛進出費用進行收集統計，對車位使用情況進行日常管理;

　　5、負責對接物業服務供應商日常工作溝通與協調，每月對物業服務供應商的服務質量進行考核，對物業人員考勤進行核查、管理;

　　6、負責團隊對外溝通函件的撰寫、編輯、歸檔管理;

　　7、負責總部大樓及園區的安全保衛、清潔衛生環境、四害消殺等工作的落實監管，確保總部辦公環境處于正常狀態;

　　8、負責物業相關費用的預算管控和報銷跟進;

　　9、完成上級交付的其他任務。

物業主管工作的主要職責 篇13

　　1:負責項目公區，房間等環境衛生的檢查，安排，監督管理，打造項目良好的租住環境

　　2:負責項目水電，消防，水池，等設施設備的定期排查，檢修，維保維護，確保項目的設施設備使用安全

　　3:負責項目安保，電動車間，戶外環境，環保等方面管理，確保租住安全，項目安全

　　4:負責項目資產的清點與管理，做好各項目物資后勤設備更換等物資的儲備及采購

　　5:負責領導交辦其他事務

物業主管工作的主要職責 篇14

　　職責：

　　1. 負責園區物業管理統籌工作，協助運營經理處理物業管理事務;

　　2. 指導并協助入孵企業辦理裝修相關手續，負責企業裝修方案的標準化審核;

　　3. 負責園區企業設施配套、基礎設施的維修、維護和運行管理工作;

　　4. 負責對安全、消防系統有關設施、設備的管理、檢查、維護、更換等監督管理工作;

　　5. 負責與入孵企業簽訂《消防安全責任書》、《安全生產責任書》;

　　6. 協助入孵企業辦理通訊、網絡設施的開通接入和系統維護工作;

　　7. 領導安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1. 大專以上學歷，有電工證優先考慮;

　　2. 三年以上物業管理經驗，熟悉物業管理的內容及流程;

　　3. 具有較好的語言表達與溝通能力;

　　4. 具有一定的執行和協調能力，有一定的公文寫作功底;

　　5. 工作積極主動、耐心嚴謹、責任心強、有進取心。

物業主管工作的主要職責 篇15

　　1、貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;

　　2、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;

　　3、負責本店保安人員的日常管理，監督落實保安人員的崗位責任，確保本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;

　　4、負責本店保潔人員的日常管理，監督落實保潔人員的崗位責任，確保本店經營場所的整潔衛生;

　　5、負責協調本店與物業單位及當地公安、交管、安監、城管、街道等政府部門的關系;

　　6、妥善處理本店物業保衛工作中出現的各種問題及突發事件。

物業主管工作的主要職責 篇16

　　職責：

　　1. 落實項目物業部人員做好物業管理，日常維修、清掃保潔，綠化維護

　　2. 對負責項目業主之間在物業使用中發生爭議進行協調

　　3. 定期檢查負責項目各項崗位的質量記錄、工作狀況及各項制度的落實情況

　　4. 協助相關部門處理管理服務區域內的各種突發事件及違章行為

　　5. 落實本部門規章制度，對團隊成員的工作作出安排并進行指導監督

　　6. 完成上級交辦的其他工作

　　任職要求：

　　1.35-45歲，大專及以上學歷，物業管理及相關專業優先

　　2.具有兩年以上物業管理工作經驗，

　　3.具有良好的服務理念，具備優秀的領導能力、協調能力、控制能力以及處理突發事件的能力，處理客戶的投訴及糾紛

　　4.工作勤懇、踏實，具有建立團隊、管理團隊的合作能力;具有良好的溝通協調、組織管理及綜合事務處理能力

　　5.熟悉使用Office辦公軟件

物業主管工作的主要職責 篇17

　　1、負責辦理裝修手續和物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作;

　　2、負責收集商戶資料，做好用戶檔案的管理;

　　3、負責公司服務熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修 情況和服務質量，負責與商戶聯系;

　　4、負責商戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作;

　　5、負責商戶滿意度調查工作，做好關于業主/住戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作;

　　6、負責做好商戶的宣傳工作，調查工作;

　　7、對商業中心舉行的各種活動進行現場管理;

　　8、對商業中心公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理;

　　9、執行公司的各項管理規章制度。

物業主管工作的主要職責 篇18

　　1.負責跟進公司各項目的施工監管工作，在選擇承包單位的過程中從專業技術角度提出合理化建議，對項目的工程質量、施工進度、安全文明施工狀況予以控制;

　　2.與外包施工單位溝通在專業技術方面提出建議和意見，使方案更趨優化，使施工圖質量在技術方面更趨合理;

　　3.負責公司客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗收等工作;

　　4.協助物管部應付及解答各客戶裝修問題及要求，解決客戶裝修問題

　　5.經常巡視公司項目各場所狀況，及時發現問題，給公司提供更合理優化建議

　　6.完成上級領導交辦的其他工作。

物業主管工作的主要職責 篇19

　　1、主持客廳的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作;

　　2、負責客廳安全(消防安全)工作，督促系統企業消除事故隱患并落實有效管理;

　　3、管理物業的保安、消防、清潔、綠化等工作;

　　4、檢查與指導維修人員工作;

　　5、核算及監督客廳水電費和管理費;

　　6、建立完善應急管理工作機制，編制修訂應急預案，配合有關部門做好突發事件、極端天氣(雨雪冰凍、防汛抗臺)等特殊時期的應急值守、應急保障、應急處置工作;指導、協調公司內部做好應急管理工作;

　　7、負責客廳日常綜治維穩工作,監督、落實不穩定因素的排查和各類矛盾糾紛的化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩事件;

　　8、完成公司交辦的其他工作任務;

物業主管工作的主要職責 篇20

　　1、負責制定安全管理及檢查標準的工作程序；

　　2、負責與派出所、街道辦、綜治辦等相關業務政府部門的具體溝通工作；

　　3、協助部門經理進行消防演練和演習方案并組織實施；

　　4、負責協助經理對安全管理隊的內務管理以及保潔、停車場的管理；

　　5、完成領導交辦的其他工作。