電商銷售助理的基本職責（精選20篇）

電商銷售助理的基本職責 篇1

　　職責：

　　1.負責圖書銷售信息的日常維護及相關發行數據的統計工作;

　　2.配合銷售經理完成各項發行工作：訂單的處理跟蹤，發貨情況跟蹤、回款等;

　　3.負責訂單信息的收集、整理和分析，能夠及時準確地反饋圖書銷售情況;

　　4.負責電商發貨、退貨并能及時準確地完成與財務的對賬工作;

　　5.完成部門負責人交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，市場營銷、財務或統計學專業優先;

　　2、能夠熟練操作Excel、Word、 PowerPoint 等Office辦公軟件;

　　3、性格外向、開朗，具有良好的溝通能力和親和力;有較強的數據敏感度和數據邏輯性;

　　4、責任心強，有主動意識，工作耐心細致，有求知欲，極具敬業精神及團隊合作精神;

　　5、了解出版物發行模式和流程，具有圖書發行經驗者優先。

電商銷售助理的基本職責 篇2

　　職責：

　　1、及時高效回復客戶郵件，與客戶進行卓有成效的溝通，解決客戶售前售后各類問題;及時反饋客戶需求，并與公司已有的客戶保持良好的關系;提升客戶滿意度，促進有效成交量的提升;

　　2、處理客戶投訴及中差評，對客戶的退換貨及退款要求進行妥善處理，維護貿易平臺安全穩定;

　　3、處理客戶訂單，確保發貨及時;

　　4、售后服務(退換貨，維修，退款等);

　　5、熟悉產品知識，收集和整理客戶的反饋信息，評估產品品質，提出提升客戶服務水平、減少投訴、增加銷量的建設性意見;

　　6、和公司共同努力不斷完善客戶服務流程;

　　8、完成公司交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷，英語、國際貿易專業優先;

　　2、英語四級或者四級以上，具備良好的英文讀、寫、聽、說能力;

　　3、能熟練操作Office辦公軟件;

　　4、具有獨立分析和解決問題的能力，對電子商務或者網絡銷售有濃厚興趣;

　　5、工作工作認真、細心、耐心、負責;

　　6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作經驗者優先。

電商銷售助理的基本職責 篇3

　　職責:

　　1、管理自身銷售目標，擬定目標行動計劃并實施;

　　2、爆款打造以及listing維護、優化，提升轉化率、銷售量;

　　3、負責舊款維護、橫向產品開發迭代優化，拓展產品的銷售業績;

　　4、上級安排的其他工作。

　　任職資格:

　　1、大專及以上學歷，英語6級及以上，讀寫能力優秀;

　　2、工作細心、積極主動，認真負責，具有團隊合作精神;

　　3、踏實穩重、具備良好的心理素質，能吃苦耐勞，能承受工作壓力;

　　4、有過跨境電商行業銷售經驗1年以上。

電商銷售助理的基本職責 篇4

　　職責：

　　1、不斷地學習、執行和總結，提升自己的業務能力，跟上團隊的銷售步伐;

　　2、通過網絡發掘客戶，維護客戶(公司也會提供精準客戶資源);

　　3、配合銷售后端團隊對老客戶的維護，挖掘客戶的最大潛力;

　　4、階段性參與公司的崗中培訓，再次提升自己的業務能力和綜合素質，為晉升做準備。

　　任職資格：

　　1、學歷不重要、有無銷售工作經驗不重要;

　　2、但必須具備基本的學習能力，執行能力，當然溝通能力優秀更好;

　　3、性格堅韌，思維敏捷，具備一定的應變能力和承壓能力;

　　4、對銷售工作有較高的傾向和熱情;

電商銷售助理的基本職責 篇5

　　職責：

　　1、跨境電商平臺銷售訂單整理、統計、歸檔工作;

　　2、協助銷售進行客戶信息、訂單、積分查詢;

　　3、根據銷售業務拓展需要，建立客戶編碼和信息檔案;

　　4、平臺客戶線上咨詢回復;

　　5、協助銷售挑選合適商品上平臺,分析活動銷售數據并反饋銷售結果,整理成報告。

　　6、協助主管負責對每周平臺的銷售數據、轉換率整理,并發現數據中的不足,提出修改意見

　　任職要求：

　　1、熟練使用辦公軟件，精通Excel表格;

　　2、有較強的責任心，積極向上，做事有耐心，工作細致;

　　3、有較好的歸納整理能力，思路清晰;

　　4、對電商平臺感興趣，接觸過相關店鋪后臺者優先

電商銷售助理的基本職責 篇6

　　1、了解政府、金融、大型企業、教育等行業趨勢，理解行業和客戶需求，能夠匹配平臺和服務商產品能力，輸出行業方案;針對客戶創新個性化需求，提供銷售部門定制化的產品組合方案;

　　2、負責騰訊全業態鏈產品的規劃設計、方案設計、招投標工作、推廣服務設計，協助銷售部門完成大客戶攻堅;

　　3、熟練掌握產品技術細節，挖掘客戶需求的本質，將客戶需求轉化為產品需求，為銷售團隊研新功能特性的設計，加速客戶價值的轉化;

　　4、輔助銷售部門完成全員拉活和應用系統接入，能有效整合平臺資源和服務商資源;

　　5、負責線上行業推廣及策劃，產品功能宣講，能夠出色的策劃、組織、實施;了解行業動向，及時、準確地研究、監控、分析競爭對手動態，并提出相應的對策。

電商銷售助理的基本職責 篇7

　　1. 全面負責營銷部內勤工作，為銷售人員提供支持。負責與外部銷售人員的協調工作。

　　2. 負責各類銷售報表的統計、客戶檔案管理工作

　　3. 為業務人員準備所需資料，文件，材料，樣品，彩頁等

　　4. 協助整理差旅費票據，核實業務人員差旅費報銷單，完成報銷事宜。

　　5. 負責內外部來訪人員的接待工作

電商銷售助理的基本職責 篇8

　　崗位職責：

　　1、負責電商部門銷售合同及其他文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2、負責配合電商部門與外部渠道的日常對接，包括但不限于公司資料的整理提交、公司圖片等素材的提供等;

　　3、負責電商部門的日常行政工作，包括但不限于產品寄送、請款及對賬等;

　　4、負責公司電商平臺的日常銷量統計匯報工作;

　　5、負責部門領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、有一定的電商行業從業經驗，需在具備彩妝、護膚品快銷行業從業經驗;

　　2、具有1年以上電商銷售助理工作經驗;

　　3、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協調能力;

　　4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識。

電商銷售助理的基本職責 篇9

　　1.承接公司的銷售策略及重點KPI，根據營業所各業務崗位的職責不同，設定各項KPI目標并追蹤達成；

　　2.所內各業務代表（含輔銷業代）每日業績達成進度排名及追蹤，協助完成每日相關數據統計，報表制作；

　　3.協助營業所主管對所內渠道費用進行有效管理；

　　4.團隊合作。

電商銷售助理的基本職責 篇10

　　1.建立、劃分銷售區域，建立代理人銷售檔案、客戶基本檔案、客戶銷售檔案。

　　2.調研市場信息，改進客戶合作，促銷產品。

　　3.根據市場情況，協同制定團隊、散客銷售政策并督導銷售政策執行。

　　4.根據市場情況，協調與競爭公司的合作。

　　5.負責收集航班銷售信息，監控航班銷售情況，并做好航班銷售。

電商銷售助理的基本職責 篇11

　　1、協助部門主管制定所轄項目教學課程的組織及安排；

　　2、協助部門主管進行所轄項目的教師接待工作；教師的溝通、協調和管理；

　　3、負責日常課程安排與對接相關部門的通知工作；

　　4、負責所轄項目教學資料、教材的整理、編排工作；

　　5、負責整理所轄項目教學及教務相關資料的歸檔、管理工作；

　　9、負責通知學員上課信息，且監督教師教學質量；

　　10、負責定期收集、及時反饋學員對教學提出的各項建議和意見，并合理調整；

　　11、完成上級領導交辦的其他任務；

電商銷售助理的基本職責 篇12

　　第一條負責公司各項營銷文件資料會議紀要的管理歸類整理建檔和保管工作;

　　第二條負責各類銷售指標的日報周報月報年度統計報表和報告的制作編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢;

　　第三條建立并及時更新的銷售臺賬數據庫，隨時為銷售部提供準確的房源，并及時準確地將銷售情況反映在"銷售狀況一覽表";

　　第四條負責收集整理歸納市場行情價格，以及新產品替代品客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員領導決策提供參考;

　　第五條負責營銷中心考勤監督與統計，將每月考勤報人力資源部;

　　第六條負責新進員工的入職人員晉升離職手續的辦理;

　　第七條做好銷售部與公司其他部門的溝通協調工作;

　　第八條負責客戶的投訴記錄，協助銷售經理妥善處理;

　　第九條協助銷售經理做好部內內務各種部內會議的記錄等工作;

　　第十條逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密;

　　第十一條應收賬款統計：銷售回款欠款催繳，與財務核對銷售數據，制作每月的結算傭金統計表;

　　第十二條負責各類文件的分類呈送，請相關領導閱批并轉有關部門處理;

　　第十三條負責各類申請文件通知公函的擬寫，經確認批準后傳達相關部門或人員;

　　第十四條協助銷售經理主管做好特殊客戶的來訪接待工作;在銷售經理主管不在時，及時通知轉告;

　　第十五條項目結案期，業主資料歸檔與物業管理對接;

　　第十六條及時向領導匯報各項工作的進展情況，并完成上級臨時下達的其他任務。

電商銷售助理的基本職責 篇13

　　1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求；

　　2、管理客戶關系，完成銷售任務；

　　3、了解和發掘客戶需求和購買愿望，介紹自己產品的優點和特點；

　　4、為客戶提供專業咨詢；

　　5、收集客戶潛在資料。

電商銷售助理的基本職責 篇14

　　1.執行公司銷售政策完成銷售任務，負責上海及周邊地區的市場拓展；

　　2.及時為公司提供新的市場信息、價格信息及相關市場狀況；

　　3.開發、建立并維護良好的分銷經營渠道；

　　4.準確計算項目報價并認真填寫投標文件；

　　5.負責設備合同及安裝合同的談判和簽訂，保證合同質量；

　　6.完成上級安排的其他工作。

電商銷售助理的基本職責 篇15

　　職責

　　1、專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、跟蹤業務訂單，包括下訂單，包裝進度、入庫跟蹤等;

　　3、負責樣品的申請等銷售輔助工作;

　　4、負責對帳及催收貨款工作;

　　5、日常銷售報表的制作

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷;

　　2、1年以上相關領域跟單操作工作經驗

　　3、細心、熟悉EXCEL等及電腦辦公軟件操作;

　　4、對數字敏感度較高、具有團隊精神，較強的溝通、談判能力，責任心強。

電商銷售助理的基本職責 篇16

　　1、負責公司軟硬件解決方案產品在區域的銷售及市場推廣工作；

　　2、定時定量挖掘目標行業商機、進行項目核實。

　　3、協助銷售經理促進項目跟進，維系客戶，以及商務談判等。

電商銷售助理的基本職責 篇17

　　1.全面負責2~3個區域的售前、售中、售后支持工作，負責帶領銷售支持、客戶接待具體完成客戶接待，各項行政支持和合同評審,履行跟蹤事宜。

　　2.負責重要客戶考察接待工作，協調內部人力資源分配，保證高效完成區域客戶接洽工作。

　　3.了解及熟悉區域項目的運作，協助區域完成合同評審流轉的順利進行及售后發貨的跟蹤，協助區域銷售人員完成合同執行過程中的各項事宜,每日反饋區域合同的評審過程及及時協助區域處理各類合同突發事件，保證合同的正常執行。

　　4.熟悉所支持區域的市場及競爭實際，定期反饋公司所轄區域的研究報告。

　　5.給予他人關于銷售支持、客戶接待工作方式及具體業務指導。

電商銷售助理的基本職責 篇18

　　1、隨時維護更新店鋪人員檔案信息的準確性、完整性、動態性。

　　2、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業績動態。

　　3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執行。

　　4、配合店鋪需要的各項物料跟進及落實。

　　5、配合加盟店鋪日常營運工作事項對接。

　　6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。

電商銷售助理的基本職責 篇19

　　1.負責項目招商人員日常考勤及費用報銷;

　　2.負責項目銷售數據提報和維護，明源系統操作，簽約等銷售內勤工作;

　　3.招商管理部行政工作支持;

　　4.不接受銷售指標考核，但享受銷售提成;

電商銷售助理的基本職責 篇20

　　1.負責銷售部門的銷售資料的搜集、合同方案的整理。

　　2.負責部門客戶服務的跟進及協助。

　　3.負責部門客戶賬款的催收。

　　4.配合銷售人員完成定單執行及后續服務。