技術實施工程師的工作職責模板(通用20篇)
技術實施工程師的工作職責模板 篇1
1. 負責所屬項目的客戶管理工作,對客戶滿意度負責;
2. 深入研究并掌握用戶業務,在各產品經理的支持下,進行需求調研和需求分析,并統一對項目進行系統分析,設計,開發,測試,交付及維護等各項工作;
3. 按照項目管理規程和公司項目管理規范,參與項目策劃,項目調研,負責項目的實施與管理工作,確保項目順利驗收。
4. 負責與客戶溝通,解決客戶現場相關技術問題,收集客戶新需求并反饋、跟進持續改進;
5. 負責客戶的技術培訓以及公司內部的技術交流等相關工作;
6. 完成領導交辦的其他任務。
技術實施工程師的工作職責模板 篇2
職責:
1、根據項目需求,在項目實施當中配合項目經理進行相關方案的技術文檔編寫工作;
2、負責現場的技術指導和設備的安裝調試,把握施工質量、設備質量,并進行報驗,及時反饋相關信息給相關人員。
3、督促施工人員嚴格自覺遵守相關的現場施工安全管理制度。
4、負責現場施工管理組織,對現場施工技術、安全、質量負責,嚴格按照工程預算進行施工,科學合理的使用施工設備和施工材料。
5、在施工現場負責與甲方代表對接協調相關施工事項,并隨時匯報項目經理工程進度、施工情況,以便項目經理對施工項目實施管理。
6、嚴格按圖、按質施工,負責現場所需設備材料的加工和準備,特別注重施工安全和及施工質量控制。
7、依照現場施工安全管理條例,配合安質部,在現場實施安全監督管理,督促施工人員嚴格自覺遵守用戶規定的現場施工安全管理制度,牢固樹立安全第一的思想。
8、負責對施工材料進場計劃及申購,并報項目經理、部門經理復核。
任職要求:
1、性別不限,23-45歲,全日制大專及以上學歷,計算機科學與技術、網絡工程、通訊電子工程等相關專業
2、熟悉計算機、網絡、服務器等主流IT設備原理、并掌握相關的配置調試技術、具備信息系統集成項目管理經驗
3、2年以上中大型信息系統集成公司技術/工程施工工作經驗, 熟悉常用設計類辦公工具(office、CAD、智多星等)。熟悉信息系統集成項目施工管理過程。
4、有較強的責任心、具有獨立工作能力及良好的組織、協調溝通技巧。
技術實施工程師的工作職責模板 篇3
職責:
1、完成項目技術方案編寫、講解及用戶答疑等工作;
2、項目實施過程中負責現場培訓、協助項目驗收、負責需求的初步確認、負責項目維護客戶、業務需求分析、產品的客戶化分析,客戶培訓,系統上線輔導等相關實施工作;
3、配合市場人員完成與用戶的軟件演示、技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作;
任職要求:
1、計算機等相關專業專科及以上學歷;
2、有較強的溝通能力、協調能力、團隊協助精神,
3、優秀的口頭表達能力和溝通技巧,很強的問題解決能力,較強的動手能力;
4、具有良好的從業品德和敬業拼搏精神,能夠承擔強度較高的工作壓力。
技術實施工程師的工作職責模板 篇4
職責
1、支撐項目經理,負責對應產品市場的項目跟蹤、技術支持、需求分解,并制定與實施銷售策略;
2、參與項目立項與分析,并提供技術方案、技術引導、演示及解答等;;
3、負責產品解決方案宣講、技術引導、技術答疑等技術支撐性工作;
4、引導客戶需求,提供成熟的產品應用解決方案;
5、通過分析客戶需求和反饋,提供產品建議。
任職資格
1、學歷要求:全日制統招本科及以上學歷;電子、通信、計算機、自動化等相關專業;
2、工作技能:具備計算機、軟件,電子信息等相關專業知識;具有客戶培訓經驗,有系統集成等行業從業經驗者優先;具備良好的溝通、協調能力,學習能力強,對問題具有敏感性,推動力強;
3、工作能力:具備宣講和項目售前支持能力,能夠進行技術交流、談判、澄清等技術支持工作;能進行客戶解決方案設計,具有解決方案設計經驗;能進行客戶解決方案設計,具有解決方案設計經驗;
4、具備良好的溝通能力以及團隊合作精神,對處理問題有快速響應的能力;
5、具備承受較大工作壓力的能力,能適應短期出差。
技術實施工程師的工作職責模板 篇5
職責:
1、負責公司產品及系統的實施工作,推進項目順利進行;
2、用戶現場技術支持及日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業務或技術問題,收集用戶反饋信息;
3、負責用戶培訓,編寫培訓文檔,解答用戶系統使用過程中的疑問;
4、編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;
5、產品部署、升級、安裝調試、數據遷移、數據備份;
6、模擬用戶環境測試。
崗位要求:
1、計算機、軟件工程、信息管理等相關專業本科及以上學歷;
2、熟悉Oracle數據庫,Weblogic等安裝部署,對數據處理敏感,了解常用SQL語法,能寫出簡單的SQL語句;
3、具備良好的溝通能力,文檔編寫能力;
4、懂項目管理或具有大型軟件實施和服務工作經驗者優先考慮;
5、有過軟件開發或醫療行業軟件項目實施經驗優先考慮。
技術實施工程師的工作職責模板 篇6
1、負責項目現場設備安裝調試產品的測試
2、協調項目經理完成施工現場的項目管理
3、及時處理客戶施工中提出的問題,處理在設備安裝過程中出現質量方面缺陷后問題
4、配合項目經理組織進行項目的應收貨款工作,管理并編寫部分產品說明文檔
5、領導安排的其他工作
6、計算機及相關專業大專以上學歷,熟悉viso Auto CAD等繪圖軟件
技術實施工程師的工作職責模板 篇7
職責:
1、 參與公司軟件項目實施過程中的調研、培訓、上線等工作。
2、 負責項目驗收前的用戶支持和日常維護,解決客戶各類問題。
3、 收集并跟蹤客戶的各類需求,為客戶提供相應解決方案。
4、 給客戶提供合理化建議,優化使用效果,協調與客戶的關系。
5、 根據實施要求,撰寫項目實施過程中的相關文檔及以總結、提煉項目經驗和成果。
崗位要求:
1、 大專及以上學歷,計算機、財務或管理類專業優先。
2、 有服裝、鞋品行業系統實施經驗者優先。
3、 具備計算機、數據庫,管理等方面的知識,熟悉各類辦公軟件的操作。
4、 工作積極主動,能與客戶和同事之保持良好溝通與協作。
5、 善于思考,可以獨立分析問題形成解決方案。
6、 性格開朗、能適應出差、能夠承受工作壓力。
技術實施工程師的工作職責模板 篇8
職責:
1、參與項目整體實施過程,對自己所有項目實施內容負總責;
2、負責項目組的成本控制工作,進行項目計劃、工作統籌、任務分配;
3、參與項目的需求調研、分析、設計、驗收、實施和整體效果驗收,監控項目活動以保質保量完成項目;
4、參與項目的技術框架設計和實施、技術方案的確定,協調處理項目相關的各項難點問題;
5、確定項目實施計劃文檔,量化任務,并合理分配給相關人員及任務的監控,并對其工作定期檢查、考核和評比激勵;
6、做好項目經驗的分享與教訓學習,不斷完善項目實施、執行效果,提高客戶滿意度;
7、項目流程探討與不管改進,完善產品要求,提高項目實施效率。
8、明確項目管理類文檔編寫種類及格式,對項目組需要生成的文檔進行質量、數量和時間控制并組織召開評審會等。
學歷及其他要求:
1. 教育背景:
計算機、軟件工程、通信工程相關專業或其它專業本科及以上學歷,熟悉軟件設計與開發理念。
2. 工作經驗:
3年及以上工作經驗, 2年及以上相關領域經驗。
3. 技能技巧:
較強的業務學習能力,具有優秀的相關文檔的編撰能力;
較強溝通能力和影響力,善于傾聽理解,善于跨部門合作,并能很好地與客戶及合作商溝通;
性格外向,能承受工作壓力,具有優秀的溝通能力、高度的工作熱情、良好的團隊合作精神與敬業精神及職業道德,具備一定財務知識;
4.有政府、預算、資產管理相關項目背景優先考慮。
技術實施工程師的工作職責模板 篇9
職責:
1、熟悉公司產品和客戶需求,幫助客戶梳理各個系統之間的數據關系并提供客戶系統和公司產品最優對接解決方案
2、開發中間件服務于產品和客戶系統的數據交換
3、服務客戶IT團隊與公司產品集成的咨詢和技術指導工作
4、支持售前系統梳理和專業技術咨詢工作。
任職要求:
1、計算機相關專業本科及以上學歷,具備2年以上java開發經驗;
2、扎實的Java技術基礎,有豐富實際項目經驗者優先;
3、熟悉ORACLE\My SQL\SQL Server等數據庫開發技術及相關工具,熟練掌握SQL;
4、熟悉MVC設計模式,熟練使用主流開源框架,如SpringMVC、Spring、myBatis等;
5. 熟悉各種Web前端技術,包括XHTML/XML/Ajax/CSS/Javascript/jQuery等;
6、熟悉Linux操作系統,熟練使用Tomcat、Jetty或JBoss等應用服務器軟件;
7、善于與他人溝通協作,具備嚴謹的工作態度、刻苦鉆研的精神;
8、對業務需求有靈活的變通思維,有財務知識經驗更佳;
9、具有金蝶、用友等財務系統,接口對接開發經驗,優先考慮。
技術實施工程師的工作職責模板 篇10
職責:
1、快速學習和操作移動互聯網產品;
2、熟悉快速消費品行業特點和業務場景;
3、了解客戶需求,正確引導用戶,制定合理解決方案;
4、遵循實施方法論,負責客戶實施工作,包括產品演示、操作培訓、系統上線、技術支持、問題解決等;
5、按時、保質完成公司分派的各項工作。
任職要求:
1,大專及以上學歷,計算機、財務、會計專業優先;
2、具備良好的溝通能力、培訓能力、文字表達能力;
3、具有2年以上進銷存軟件或ERP實施工作經驗;
4、熟練使用Office辦公軟件;
5、具備大型ERP公司(金蝶、用友、管家婆、浪潮等)從業經驗優先;
6、適應全國性出差。
技術實施工程師的工作職責模板 篇11
職責:
1、收集來自客戶或銷售的需求并整理,并提供解決方案;
2、處理日常的客戶需求及問題,跟進開發進度,及時反饋給客戶或銷售,并組織重點客戶實施方案評審;
3、協助客戶梳理接口調用順序,幫助客戶快速理解接口使用方法;
4、編寫常見FAQ、產品需求文檔和使用指南;
5、組織內部產品培訓,協助產品經理、研發、測試人員理解需求;
要求:
1、具備規劃需求的能力,善于控制需求,進行版本范圍及項目范圍管理,綜合素質佳;
2、至少了解一種開發語言(Java、PHP、NET、Python、Go)和一種數據庫(Oracle、MySQL);
3、掌握基本的TCP/IP知識,掌握基本的網絡故障處理命令,解決實施過程中的基本網絡連通問題;
4、熟練使用需求中的工具,如Axure,Visio,Xmind,Project等;
5、需要有ERP的業務知識,如財務、CRM、供應鏈
6、至少參與過1個產品的需求編寫或有成功的產品需求上線案例,有10個以上成功的實施客戶優先考慮
7、軟件開發工作經驗、計算機專業優先考慮;
技術實施工程師的工作職責模板 篇12
職責:
1、負責產品的實施工作,配合客服團隊完成客戶的代碼安裝、系統配置定制等產品實施類工作;
2、編寫JavaScript對pc,wap,H5,小程序進行數據采集
3、與客戶進行暢通的技術交流,解決產品部署、使用方面的技術問題;
4、公司產品技術相關文檔的維護;
崗位要求:
1、計算機、軟件等相關專業本科學歷;
2、熟悉互聯網相關技術,尤其是HTML、JavaScript、Flash;
3、有前端開發經驗優先;
4、熟悉一種編程技能(Java、PHP、Python)優先;
5、具備良好的學習能力和理解能力,能夠快速理解客戶業務和需求;
6、具備良好的書面及口頭表達溝通能力;
7、有團隊精神和責任心,能夠同時處理多任務。
技術實施工程師的工作職責模板 篇13
1、負責SQS/PLM/ERP/MES/APS/SRM等相關系統操作以及公司系統的二次開發和維護;
2、針對特定業務場景提出個性化需求,做好業務與系統務求分析,協助部門經理做好項目的調研等工作;
3、負責公司所有接口的運維及升級工作,包括二次開發Web Service,Teamp Table,ESB等;
4、規范生產過程自動化,實現自動化和信息化的結合;
5、編寫項目操作手冊、業務流程圖,項目實施的節點控制,滿足業務部門需求,提高公司的系統工作效率;
6、系統開發階段,需要進行相關測試,提交測試報告;
7、負責在上線過程中,編寫相關系統的用戶手冊,完成上線各項準備工作,培訓、輔導業務人員熟練操作系統;
8、負責系統上線后的運維,系統優化完善,完成考核驗收。
技術實施工程師的工作職責模板 篇14
職責:
1. 售前支持:針對客戶提出的各種需求,進行需求分析,待研發部門將功能開發完成后,通過測試并交付使用。
2. 客戶技術支持:通過電話、郵件、現場服務等渠道,接受客戶技術方面的咨詢、部署公司產品、解決常見問題、介紹相關知識,并收集整理客戶的反饋信息,做好客戶關系管理;如果客戶反映的問題是軟件BUG,及時向研發部門反映情況,提交BUG處理單,跟蹤問題處理進度,及時向客戶反饋結果并定期回訪
3. 客戶培訓:根據培訓需求,編制培訓教材、使用手冊等,并協調研發、商務等相關部門的資源,做好客戶培訓工作;
4. 每周認真填寫周報,包括個人工作情況和下周計劃,以便部門經理利用這些報告實施有效管理和監督。
崗位要求
1. 計算機相關大學本科及以上學歷,兩年以上工作經驗;
2. 具有計算機系統的維護能力,能提供客戶或公司內部計算機系統方面的技術支持包括網絡維護、計算機設備維護、系統軟件、數據庫維護;
3. 具有良好的寫作能力和口才,有較好的客戶服務溝通技巧及維護軟件及解決軟件技術問題的能力;
4. 具有培訓講師或項目管理能力優先;
5. 適應出差,能夠承受工作壓力。
技術實施工程師的工作職責模板 篇15
職責:
1、承擔軟件售前演示、解決方案編寫工作;
2、協助完成項目需求分析并與研發對接需求;
3、負責客戶現場部署實施及用戶培訓工作;
4、向客戶提供技術支持,解答軟件硬件應用技術問題;
5、協助完成項目驗收。
招聘需求:
1、大專及以上學歷,計算機或信息化相關專業;具備2年以上軟件或系統集成項目實施工作經驗;
2、熟悉計算機軟硬件及網絡技術; 能獨立準備各類培訓資料,完成20人以上的培訓工作;
3、有一定項目管理能力,熟悉合同評審、實施方案制定、需求調研及具體實施工作;
4、負責客戶方在系統應用過程中具體問題的解決和跟蹤。
5、有良好售前支持能力,溝通表達流暢,善于臨場應變,抗壓能力強;
6、能夠獨立安裝、調試局域網絡,具有視頻設備安裝及系統集成工作經驗者優先;
7、能適應全國范圍內的長期出差;性格外向、活潑開朗、語言能力強,有較強的組織領導才能;
技術實施工程師的工作職責模板 篇16
1、掌握項目管理知識體系,有效控制項目的進度,質量,成本,推進項目有序實施;
2、熟知法院行業業務,了解行業主流開發技術,掌握審判執行等核心業務系統以及系統設計理念;
3、具備產品問題分析定位能力和需求分析能力;
4、掌握服務器、網絡的基礎操作,常用命令和常見問題處理技術,能有效對應項目突發問題;
5、掌握數據庫的安裝部署,調優、擴容以及常見問題的診斷和處理;
6、具有較強的溝通交流能力和文字表達能力;
7、具有較強的工作責任心,熱愛本職工作,與用戶保持良好的關系;
8、具有良好的團隊管理能力,有效調動團隊人員積極性,挖掘并培養核心人員;
9、具有較強的抗壓能力,能夠進行自我調節,保持積極的工作態度;
技術實施工程師的工作職責模板 篇17
職責:
1、結合集團下屬房產公司管理信息化需求,主導項目實施,幫助成功上線明源管理軟件;
2、對接明源軟件供應商,負責制定項目實施計劃、調研需求、用戶培訓指導、系統實施上線;
3、負責撰寫項目實施文檔、整理需求、制作報表;
4、負責管理控制項目的整體實施進度;
5、參與運維體系建設和持續改善,保障運維問題及時解決,保障用戶滿意度。
任職要求:
1、大專以上學歷,計算機相關專業,3年以上實施工作經驗;
2、熟悉ERP理論和項目管理知識,有工程、建筑類成本和工程管理類ERP項目實施經驗;
3、良好的溝通、方案講解能力,較強的分析問題和解決問題的能力;
4、有良好的客戶服務精神及團隊合作精神;
5、有明源營銷管理系統實施經驗優先。
技術實施工程師的工作職責模板 篇18
職責:
1、負責公司公司項目的現場安裝實施培訓、售后技術支持;
2、負責公司系統問題收集、分析及整理;
3、負責公司客戶、技術支持和售后支持;
4、完成實施工作的同時建立良好的客戶服務關系,收集深度服務需求;
5、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、計算機相關專業,大專以上學歷,1-3年工作經驗;
2、熟悉數據庫技術,至少掌握一種常用的數據庫系統(MySql、SQLSERVER等);
3、面對客戶具備較佳的組織、溝通、協調與表達能力;
4、良好的溝通能力、應變能力,能夠與開發人員和客戶暢通溝通;
5、有其他相關系統實施經驗者優先;
6、積極主動、責任心強、有良好的團隊合作精神、能承受一定的工作壓力;
7、有保稅物流或者保稅加工業務經驗者優先。
技術實施工程師的工作職責模板 篇19
職責:
1、進行公司產品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題。
2、溝通客戶,跟蹤項目中產品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術支持,定期提供報告。
3、負責對客戶的技術培訓工作。
4、發展維護良好的客戶關系,參與并執行客戶服務計劃。
任職要求:
1.計算機、有過軟件實施相關專業專科或以上學歷優先;
2.有關務知識或在關務.工廠ERP軟件實施經驗優先錄用。
3.有過上門服務、SQL數據庫查詢精通優先錄用;
4.必須能苦吃耐勞,勤奮上進,有團隊合作精神,服務意識強
技術實施工程師的工作職責模板 篇20
職責:
1、現場調研客戶的真實工作流程;
2、根據流程,和公司方案部門一起制定解決方案;
3、帶上解決方案相應的軟件產品,到客戶現場進行項目實施;
4、未到現場期間,對客戶項目做技術支持工作;
崗位要求:
1、兩年以上工作經驗,有計算機網絡、軟、硬件的基本技術背景,對java,tomcat的基礎知識有一定的了解;
2、數據庫基本知識牢靠,具備一定的SQL編寫能力,對orcale、MSSQL20xx以上版本有一定了解;
3、能夠經常出差(連續兩個月),具備一定客戶抗壓能力;
4、具備團隊和項目協作能力,工作積極細致,有很強的責任心和學習能力;
5、具備一定的客戶服務意識、有良好的溝通技巧和能力;
6、有連鎖商超、醫藥行業、商業地產、購物中心、百貨領域等零售軟件行業2年以上項目工作者優先聘用;