電商運營專員崗位的基本職責描述（通用19篇）
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇1
1、頁面優化——負責美化、更新商品的主圖，完善商品的詳情圖;
2、后臺操作——負責商品的上下架、庫存調整以及價格調整工作;
3、數據處理——負責關注并統計數據，根據數據做好向上管理以及跨部門協調;
4、流程培訓——負責針對實體門店導購的集中培訓，整理文檔，答疑解惑;
5、客戶服務——負責跟進異常訂單、維權訂單，受理并處理客戶投訴，做好客情維護。
6、思維清晰，邏輯縝密，善于歸納總結;
7、有一定的文字功底，并且能夠熟練操作圖片處理軟件;
8、了解電商平臺的運營壞境、交易規則，了解互聯網推廣的一般規律;
9、較強的溝通協調能力，對待工作任務具備“閉環思維”;
10、有手繪基礎/愛好攝影/活躍于豆瓣知乎等內容型社區的同學，優先考慮。
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇2
職責
1、每月營銷平臺活動報名執行跟進(38，新風尚，618,99，雙11，雙12，聚劃算，淘搶購等)
2、跟商家小二保持良好溝通，消息及時對內傳達。快速獲取活動資源。
3、收集市場行業信息，定價等營銷策略，結合本店優勢提供應對建議方案。
4、年度月度及大促復盤，運營數據整合。總結經驗，優化方案
5、天貓店鋪日常運營維護，優化店鋪排名，商品主圖詳情優化。提升點擊率，降低跳失
任職要求
1、大專以上學歷，有2年及以上的天貓運營專員的工作經驗，有品牌店運營經驗優先。;
2、有較強的市場感知能力，工作有主動性，耐心細致，能吃苦，較強的親和力、應變能力和文字及語言溝通能力，熱愛網絡營銷工作。
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇3
職責
1、負責公司平臺(淘寶、天貓)的產品活動策劃及效果評估分析;
2、收集公司熱銷商品相關數據信息，同時針對庫存和進貨商品做好記錄;
3、配合其他部門做好活動策劃工作，同時編寫活動策劃方案;
4、負責平臺(淘寶、天貓)的整體運營工作。
任職資格
1、學歷不限，一年以上電商(淘寶、天貓)運營經驗;
2、具備較強的數據分析能力和執行能力;
3、熟練直通車運用，熟悉淘寶/天貓后臺流程及各種推廣流程;
4、能獨立運營店鋪能力，具有較強的運營思路;
5、對移動互聯網、電商平臺具有濃厚的興趣。
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇4
職責:
1、負責本公司第三方藥品電商平臺日常運營等;
2、根據網店情況，制定方案，營銷推廣和活動策劃，增加瀏覽量點擊量和轉化率，實現運營目標;
3、定期針對活動推廣效果進行跟蹤，評估，并提交分析報表及時提出營銷改進方案;
4、負責平臺的數據分析核對統計，制定店鋪風格。
崗位要求:
1、半年及以上電商平臺的運營經驗;且在相關單位或公司工作半年以上。
2、獨立處理電商平臺日常問題，具備良好的團隊合作意識和高度責任感;
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇5
崗位職責：
1、負責Amazon平臺賬號的管理與維護;
2、熟悉產品，按平臺和公司要求上傳產品;
3、對產品的價格進行調研、分析以及做出調價安排，提升產品市場占有率;
4、觀察在線產品及了解匹配排名的最新情況，評估、分析產品的關鍵詞，提升產品關鍵詞的搜索排名，合理修改產品搜索標題，更新產品信息;
5、市場的調查、分析并制定銷售策略，達成銷售業績。
任職資格:
1、有電商行業品類運營工作經驗者優先;
2、有責任感，工作積極主動有激情;
3、善于溝通協調，心態好，學習能力和團隊合作能力強。
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇6
職責：
1.負責京東/天貓平臺店鋪運營、營銷活動策劃及報名、協調相應內外資源、執行活動方案，保證網店的正常運作;
2.熟悉京東/天貓的各種活動策劃、提報和開展。能獨立組織各種節日活動、大中型活動的文案撰寫、策劃和執行;并針對活動效果進行總結和改進;
3.能獨立完成店鋪策劃，店鋪構架，有良好的店鋪設計、店鋪運營、店鋪推廣的能力;
4.能和京東/天貓對接運營進行良好的溝通，爭取資源位。
任職要求
1.本科以上學歷，有知識服務或圖書類目旗艦店運營經驗;
2.熟悉京東/天貓店鋪基礎操作，能迅速根據店鋪問題反應對策;
3.溝通及理解能力佳，與平臺運營人員建立良好的工作關系，每日及時同步信息并反饋進度;
4.熟悉基本的辦公軟件操作：Excel、word、ps等;
5.有1-3年電商運營經驗。
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇7
職責：
1、全面負責公司天貓的運營推廣工作，承擔天貓店鋪運營推廣任務;
2、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出運營改進措施，并給出切實可行的改進方案;
3、負責制訂可行性、階段性的網站運營方案，根據網站運營模式，針對不同商品及項目，開發切合用戶利益的新型運營促進策略;
4、策劃店鋪促銷活動，直通車、鉆石展位、活動策劃及直接主導操作經驗
5、對網上店鋪的PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;
6、負責店鋪的產品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳)、產品編輯、產品匯總建檔;
7、使用營銷工具(直通車/淘客//鉆石展位/聚劃算等)進行產品及店鋪推廣。
崗位要求：
1、有天貓店鋪運營經驗;
2、對天貓規則知曉并熟悉;
3、熟悉電子商務流程(天貓)，熟悉網上購物和銷售、推廣、優化、維護、更新技能知識;
4、熟悉網站運營流程和網站運營指標數據分析，具有一定的網站策劃能力、網站促銷專題策劃;
5、熟悉并且對分析買家心態有興趣，有商城，網站等相關推廣工作經驗。
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇8
1、負責品牌天貓/京東旗艦店的運營與規劃，根據運營目標、制定店鋪運營的策略與方向。
2、根據店鋪規劃，拆解目標，制定推廣方案并組織執行，組織完成店鋪年度目標;
3、店鋪品項規劃，產品品類分析，根據數據調整產品策略;
4、活動策劃及申請，維護與平臺小二的良好關系;
5、做好類目數據的采集、評估與分析，研究內外新的營銷手段，及時調整營銷策略與內容;
6、完成上級分配的工作任務。
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇9
職責：
1. 負責電商平臺運營團隊的組建和維護，以及團隊內人員的培訓、工作流程、制度的完善;
2. 負責組織管理電商平臺的內容編輯、資料錄入、上線測試、日常維護和更新;
3. 負責平臺的品牌推廣和營銷策劃，包含網絡推廣、自媒體傳播、行業媒體合作和專業市場推廣等方案實施，完成各階段流量指標、運營指標;
4. 負責網站營銷數據分析，包括客戶行為關系分析、需求分析、使用習慣分析、推廣效果評估等，完成用戶運營的計劃;
5. 負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行，落實產品運營;
6. 完成與供應商、財務部核對帳款，制定供應商付款計劃;完善內部貨物流、資金流、發票流項目流程，并符合相關法律法規。
7. 負責制定可行的電子商務總體運營方案并組織實施。
8. 根據經營方針和部門業務需要，負責本部門人員招聘、調配、培訓、指導、監督、績效考核(激勵和評估)工作。
任職要求：
1. 本科及以上學歷，大學英語專四或六級以上，具有流利的英文聽、說、讀、寫能力，熟悉使用各類辦公軟件;
2. 2-3年電商平臺運營經驗，熟悉電商店鋪運營環境、交易規則，有京東、淘寶等運營經驗者優先;
3. 精通電商平臺交易推廣流程，及推廣手段。
4. 了解網絡營銷策劃的相關知識與技巧，具備文案策劃和產品促銷組織能力，分析總結能力強，熟悉網絡營銷推廣手段;
5. 具有良好的協調溝通能力、執行力、市場洞察力，具有較強的數據分析能力，能利用各種軟件工具進行數據分析;
6. 有嚴密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力，較強的統籌協調能力，書面及口頭表達能力優秀;有強烈的責任心和優秀的管理能力
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇10
職責
1、電商平臺的日常維護：類目管理、商品上下架管理、活動維護等;
2、配合活動，編寫基礎宣傳文案;
3、負責拓展與維護商戶合作關系;
4、參與營銷活動的策劃，在執行環節負責與產品技術開發的信息溝通對接;
5、日常及活動數據報表的整理編撰;
6、其他商城運營相關的工作;
任職要求：
1、對各類電商平臺有一定了解，熟悉基本電商運營知識;
2、熟悉office辦公軟件;
3、知識面廣，思維活躍，創意優，執行力強;工作主動，有責任感，能承受一定的工作壓力;
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇11
職責：
1、負責公司旗下天貓、淘寶店鋪，京東的頁面創意設計(包括首頁整體風格、活動頁面設計);
2、產品的上下架，美化修改產品頁面，定期更新店鋪主頁 ;
3、根據公司制定的促銷計劃，定期制作促銷圖片和頁面，對公司淘寶首頁及附加頁面進行網頁美化設計;
4、具有獨立思考和工作的素質能獨擋一面，可以主動把網店做到專業水平，提出設計方案;
5、熟悉掌握淘寶營銷工具和淘寶各項推廣工具進行商品推廣，達到銷售目標所需要的流量;
6、對數字敏感，熟悉網站運營指標數據分析，具有一定的網站策劃能力、網站促銷專題策劃和撰寫能力;
7、熟悉淘寶網規則，有一定的商城運營和策劃能力，對網絡營銷有自己的理念;能夠及時把握淘寶規則變化，并且制定對應方案;
工作內容：
1、具有獨立思考的工作素質，能獨擋一面，善于聽取意見，能接受其他同事的改進意見，不一意孤行;
2、1年以上網店或網站設計經驗，優先，面試請附上個人作品。
3、具備創新能力，有良好的網頁及平面設計能力，具備各種活動及專題制作的能力;
4、熱愛網絡事業，有過淘寶網、 拍拍網、淘寶商城等美工經驗者優先考慮;
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇12
職責：
1. 制定公司年度推廣方案
2、 定期針對平臺推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產品的訪問量，轉化率數據進行分析和有效運作;
3、 提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車等各類活動營銷推廣;
4、拓展其他網絡銷售渠道，充分利用各種社媒;
5、精通各類辦公軟件;
6、處理其它網絡銷售中的突發事件。
任職要求：
1、大學專科以上學歷，市場營銷、電子商務、計算機，英語專業的優先考慮;
2、工作認真細心，有高度的責任心;
3、性格開朗，擅于溝通，能夠承受較大的工作壓力;
4、熟悉阿里和谷歌的運營規則，能熟練使用各種辦公軟件
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇13
1、快速有效地學習公司產品，提煉重要賣點，熟練掌握公司產品及銷售話術;
2、了解客戶需求，通過網絡平臺解答客戶咨詢問題;
3、提供售前售后服務，并以良好的心態及時解決客戶提出的問題;
4、維護客戶關系，負責回訪工作;
5、協助部門領導負責收集客戶反饋意見和建議，并及時匯報;
6、完成上級交代的其他工作事項。
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇14
職責：
1、負責公司阿里巴巴國際站平臺的運營與推廣，產品及關鍵詞優化;
2、負責阿里巴巴國際站主賬號后臺的管理工作及優化排名，以及產品的上下架和布局;
3、對推廣效果進行跟蹤、評估及時改善營銷方案;
4、進行數據分析、評估關鍵詞質量度、提出關鍵詞的優化方案;
5、靈活實施推廣力度，增加點擊和詢單量。
要求：
1，大專以上學歷，專業不限;
2，有網站運營經驗者優先考慮，優秀應屆生亦可，入職會有培訓;
3，要求會看簡單的英語;
4，工作認真，具備良好的溝通能力。
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇15
崗位職責：
1.分析同行電商市場，制定合理的營銷策略;
2.制定運營計劃，推動并確保營業指標的順利完成;
3.負責自有app、淘寶、天貓等店鋪的整體運營，包括店鋪風格定位、店鋪布局、活動策劃、營銷推廣等;
4.負責營銷活動及品牌推廣方案的設計、討論、實施;
5.分析店鋪及產品訪問量、轉化率等，動態跟蹤相關數據，提出改進措施和方案。
任職資格：
1.兩年及以上電商運營經驗，豐富的網絡推廣營銷經驗;
2.熟練操作office辦公軟件，尤其是Excel、PPT;
3.熟悉淘寶/京東/天貓店鋪運營規則、低成本網絡營銷手段，能夠獨立管理店鋪;
4.具備較強的抗壓能力、邏輯思維能力、調研分析能力、創新能力;
5.具備較強的執行力、領導力，團隊合作精神，積極配合公司策略調整。
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇16
職責：
1、協助運營主管電商日常維護、產品更新，以增強店鋪吸引力;
2、協助運營主管進行電商的推廣，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;
3、協助運營主管制定各種促銷活動計劃，跟進計劃執行和反饋，及時調整，以達到完善的活動目標，做好客戶服務，提升客戶購物體驗。
職位要求：
1、勤奮好學有進取心，對電子商務有深厚興趣，有志在該領域發展;
2、具有良好分析、判斷能力、開拓創新能力、溝通策劃能力;
3、有淘寶、拍拍等開店經驗者優先;
4、對IT、數碼產品有興趣者優先。
5、理工科、市場營銷專業者優先。
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇17
職責：
1.協助公司京東店鋪的整體運營，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;
2.協助活動策劃執行與推廣;
3.協助制定運營推廣計劃,并做統籌控制;
4.了解和搜集同行及競爭產品的動態信息，數據分析、總結;
5.協助京東規則和京東搜索和店鋪內功打造，熟知平臺活動及運營規則;
6.協助每天運營計劃和報告，完成運營指標
崗位要求：
1、 大專以上以上學歷，兩年以上電商工作經驗，有京東POP運營經驗者優先;
2、 PS基礎操作、熟練使用office辦公軟件，有良好文字編輯功底;
3、應變能力強，溝通協調推進能力，高度敬業精神和高漲的工作激情，較好的抗壓能力，有較強邏輯能力，工作態度積極樂觀，認真細心，有責任心。
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇18
職責
1、擔任售前客服工作，進行顧客咨詢對應，掌握公司品類商品及賣點、型號;
2、學習總結及整理公司資料的數據分析以及軟文發表，價格的制定策略，活動的提報等基礎運營手段;
3、學習廣告的投入，分析競爭品牌來制定商品策略，市場潛力調查，等大盤數據分析，向技巧型運營邁進;
4、參與公司自建電商、1688店鋪運營。
5、參與公司平臺的產品活動策劃及效果評估分析;
6、配合其他部門做好活動策劃工作，編寫活動策劃方案;
人員要求
1、26-30歲，本科以上學歷;
2、能熟練使用辦公司軟件、熱愛電子商務行業;
3、良好的溝通表達能力，及執行力，頭腦靈活，踏實肯干;
4、工作責任心及主動性強，具備團隊協作精神，優秀的學習能力與創新能力;
5、兩年以上電商、微商、互聯網或線下實體運營經驗;
6、對2B電商平臺具有濃厚的興趣;
電商運營專員崗位的基本職責描述 篇19
1、負責搭建品牌新媒體矩陣，如抖音、公眾號、今日頭條等;
2、負責公司新媒體內容策劃、撰寫、推廣、效果評估(抖音、今日頭條、微信公眾號等);
3、對不同渠道輸出的不同內容進行規劃，洞悉用戶需求和渠道推薦機制，目標期內實現漲粉及營銷轉化等;
4、完成新媒體矩陣不同渠道內容的策劃，包括文章、圖片、視頻、活動等;
5、制定自媒體運營與品牌營銷策略，在微信、小紅書、抖音等自媒體開展品牌營銷工作。
6、電商平臺如天貓、京東、抖音店鋪等線上電商平臺運營;