4s店前臺崗位職責（精選5篇）
4s店前臺崗位職責 篇1
崗位職責：
1、接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問，將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當人員;
2、接待來訪客戶，初步了解客戶需求，根據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應個人;
3、記錄客戶電話訪問、來訪信息及接車效率表等信息統(tǒng)計;
4、完成上級委派的其他臨時性工作。
任職要求：
1、中專及以上文化程度;
2、1年前臺接待員工作經(jīng)驗，或1年以上汽車前臺相關行業(yè)工作經(jīng)驗;
3、具有較好的語言表達能力、溝通能力、基礎商務禮儀及職業(yè)著裝知識;
4s店前臺崗位職責 篇2
崗位職責：
1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護;
4、提供文件錄入、打印、復印等行政服務
5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作
6、完成上級委派的其他臨時性工作
職位要求：
1、綜合素質(zhì)較高，形象氣質(zhì)良好，性格開朗;
2、頭腦靈活，反應敏捷，語言溝通能力強;
3、待人熱情，具備責任心，執(zhí)行力;
4、工作踏實、仔細、有責任心、有良好的服務意識;
4s店前臺崗位職責 篇3
崗位職責：
1、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;
2、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作;
3、協(xié)調(diào)會議室預定，合理安排會議室的使用;
4、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護工作，確保辦公區(qū)的整潔有序;
5、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。
任職資格：
1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡在18-25歲，;
2、1年以上相關工作經(jīng)驗，文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程，具備基本商務信函寫作能力及較強的書面和口頭表達能力;
4、熟悉公文寫作格式，熟練運用OFFICE等辦公軟件;
5、工作仔細認真、責任心強、為人正直。
4s店前臺崗位職責 篇4
1、負責電話接聽、客人來訪迎送等招待工作;
2、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
3、協(xié)助維護辦公環(huán)境及秩序，保證設備安全及正常運轉(zhuǎn);
4、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;
5、協(xié)助上級主管對各項人事行政事務的安排及執(zhí)行;
6、完成上級交給的其它事務性工作。
4s店前臺崗位職責 篇5
1.負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外;
2.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息
3.負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔
4.負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存
5.配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作
6.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)
7.維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)
8.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見
9.完成領導交辦的其他或臨時工作