天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包括什么崗位職責(zé)（通用17篇）

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包括什么崗位職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成部門分配的銷售目標(biāo)，負(fù)責(zé)淘寶、天貓等電商平臺(tái)的營(yíng)銷及銷售管理;

　　2. 精通各平臺(tái)后臺(tái)操作及各類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法;

　　3. 平臺(tái)促銷活動(dòng)策劃、報(bào)名與實(shí)施，店鋪內(nèi)部促銷活動(dòng)策劃與實(shí)施;

　　4. 與美工配合進(jìn)行店鋪裝修、產(chǎn)品詳情頁(yè)完善美化;

　　5. 定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提出推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，給出確實(shí)可行的改進(jìn)方案;

　　6. 每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;

　　7. 制定第三方電商渠道的店鋪操作規(guī)范;

　　8. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

　　任職資格：

　　1. 大專以上學(xué)歷，有2年以上電商行業(yè)渠道銷售工作經(jīng)驗(yàn);

　　2. 精通淘寶、天貓等電商平臺(tái)的銷售及銷售管理，能制定第三方電商渠道的店鋪操作規(guī)范;

　　3. 能獨(dú)立開發(fā)、維護(hù)渠道;有第三方活動(dòng)網(wǎng)站渠道資源優(yōu)先;

　　4. 具有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行能力強(qiáng);

　　5. 精通各平臺(tái)交易推廣流程，對(duì)產(chǎn)品促銷活動(dòng)有較強(qiáng)的策劃組織能力。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包括什么崗位職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司天貓?zhí)詫毜赇伒慕ㄔO(shè)運(yùn)營(yíng)，制定月度銷量任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo);

　　2、制定月度店鋪推廣預(yù)算，輸出運(yùn)營(yíng)方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

　　3、做好熱銷類目及產(chǎn)品分析,為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù);

　　4、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫(kù)存和產(chǎn)品線,并根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營(yíng)方向;

　　5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪相關(guān)運(yùn)營(yíng)情況做出數(shù)據(jù)分析，及時(shí)對(duì)店鋪細(xì)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)，并做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析;

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，3年以上電商工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、工作責(zé)任心及主動(dòng)性強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力，熱愛(ài)電子商務(wù)行業(yè);

　　3、工作責(zé)任心及主動(dòng)性強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力，熱愛(ài)電子商務(wù)行業(yè);

　　4、有美工、文案、創(chuàng)新的能力;

　　5、電商專業(yè)優(yōu)先。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包括什么崗位職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司天貓店鋪的運(yùn)營(yíng)管理，全面負(fù)責(zé)店鋪的日常管理和運(yùn)營(yíng)，提高店鋪訪客量、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成公司制定的目標(biāo)銷售額。

　　2、參與和制定公司天貓整體運(yùn)營(yíng)策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等。

　　3、負(fù)責(zé)制訂大促活動(dòng)及新品推廣計(jì)劃，負(fù)責(zé)參與報(bào)名天貓各種運(yùn)營(yíng)活動(dòng)(如直通車、聚劃算、淘客等)，有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問(wèn)量;并組織實(shí)施與效果評(píng)估。

　　4、制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo)，制定月度店鋪推廣預(yù)算;通過(guò)操作淘內(nèi)和淘外推廣工具，不斷優(yōu)化店鋪推廣ROI。

　　5、負(fù)責(zé)同品牌商及類目小二的日常溝通。

　　6、管理天貓站外的營(yíng)銷和推廣，包括小紅書、微博等渠道。

　　我們希望你是：

　　1、本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，5年以上阿里系電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉天貓、淘寶規(guī)則和操作流程，具備直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立策劃店鋪促銷活動(dòng)方案并組織執(zhí)行。

　　3、精通店鋪數(shù)據(jù)分析及店鋪后臺(tái)ERP管理系統(tǒng)。

　　4、有豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和CRM經(jīng)驗(yàn)，可以指導(dǎo)客服工作。熟悉網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)流程和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)指標(biāo)數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化關(guān)鍵詞，具有一定的網(wǎng)站策劃能力、網(wǎng)站促銷專題策劃和撰寫能力。

　　5、有領(lǐng)導(dǎo)和組織能力，擅于與團(tuán)隊(duì)溝通，可獨(dú)立工作。

　　6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有一定的品牌意識(shí)，擁有較強(qiáng)的工作責(zé)任心;

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包括什么崗位職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)店鋪整體運(yùn)營(yíng)工作，制定與實(shí)施店鋪、商品的銷售規(guī)劃與營(yíng)銷活動(dòng);

　　2、監(jiān)控和分析每日各項(xiàng)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)店鋪運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題，有效地提升和改進(jìn);

　　3、管理店鋪及指導(dǎo)員工(運(yùn)營(yíng)主管、運(yùn)營(yíng)助理、美工、客服等)，下達(dá)、推進(jìn)、協(xié)調(diào)和監(jiān)控店鋪的各項(xiàng)具體工作，開展部門人員技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo);

　　4、與平臺(tái)方(天貓/京東 /淘寶)進(jìn)行密切的溝通和交流，爭(zhēng)取活動(dòng)資源位，及時(shí)了解平臺(tái)的最新動(dòng)向;

　　5、熟練使用引流及推廣平臺(tái)，精通提高店鋪排名技巧;

　　6、完成上級(jí)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，溝通能力良好，2年以上天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備良好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及邏輯思維能力;

　　3、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富，具備較強(qiáng)的投入產(chǎn)出責(zé)任意識(shí);

　　4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)手法，具備豐富的成功實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包括什么崗位職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1.全面負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目在天貓平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，制定店鋪政策、規(guī)劃店鋪流量，商品等并落實(shí)執(zhí)行;

　　2.負(fù)責(zé)店鋪版面，產(chǎn)品管理，庫(kù)存管理以及關(guān)鍵的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，如店鋪點(diǎn)擊率，瀏覽量等;

　　3.協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、推廣、客服進(jìn)行店鋪內(nèi)日常運(yùn)營(yíng)工作開展，管理平臺(tái)營(yíng)銷預(yù)算，與平臺(tái)方溝通策劃銷售活動(dòng)并制定行動(dòng)方案;

　　4.整理分析運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，及時(shí)撰寫店鋪運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，并提出合理化解決方案;

　　5.負(fù)責(zé)監(jiān)控周、月及季度運(yùn)營(yíng)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查處，對(duì)銷售和利潤(rùn)目標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　職位要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，2年以上的天貓及淘系平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，有成功運(yùn)營(yíng)單品類TOP10店鋪經(jīng)驗(yàn)更佳;

　　2.精通淘寶營(yíng)銷規(guī)則和各種營(yíng)銷工具的使用，有淘寶網(wǎng)店鋪推廣經(jīng)驗(yàn)，有實(shí)操過(guò)月銷量300萬(wàn)以上的天貓店鋪者尤佳;

　　3.具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能分析各種店鋪統(tǒng)計(jì)軟件的數(shù)據(jù);

　　4.協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力強(qiáng)，對(duì)內(nèi)部其他部門進(jìn)行工作溝通跟進(jìn)，確保計(jì)劃高效實(shí)施;

　　5.工作態(tài)度積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具備項(xiàng)目工作整體把控能力，有在線旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包括什么崗位職責(zé) 篇6

　　職責(zé)

　　1、天貓店鋪整體運(yùn)營(yíng)管理,協(xié)調(diào)客服/推廣/平面等相關(guān)模塊工作

　　2、結(jié)合類目市場(chǎng)情況制定各項(xiàng)活動(dòng)玩法并快速執(zhí)行

　　3、制定天貓站內(nèi)外整體推廣計(jì)劃,并快速執(zhí)行,快速提升店鋪流量

　　4、通過(guò)天貓店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),迅速找出店鋪運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，并快速解決

　　任職要求

　　1、深度運(yùn)營(yíng)研究者，輕易玩轉(zhuǎn)淘寶天貓店鋪

　　2、懂?dāng)?shù)據(jù),能從各項(xiàng)數(shù)據(jù)里看出存在問(wèn)題，并能及時(shí)調(diào)整。表格數(shù)據(jù)達(dá)人更歡迎

　　3、會(huì)開車，懂鉆展，懂淘客。懂個(gè)性和內(nèi)涵，更懂上帝的心情

　　4、擅長(zhǎng)活動(dòng)策劃，懂過(guò)節(jié)，文筆好。喜歡天馬行空胡思亂想

　　5、重執(zhí)行。有電子煙3C數(shù)碼家電類目行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。身體健壯，無(wú)懼臨時(shí)性促銷加班熬夜

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包括什么崗位職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)工作

　　2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案

　　5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)、行業(yè)和競(jìng)品信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案

　　6、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展有較敏銳的洞察力及較高的商業(yè)敏感度

　　崗位要求：

　　1、3年以上從事電子商務(wù)店鋪運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)

　　2、有較強(qiáng)的思考和溝通能力，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力

　　3、較強(qiáng)的人際溝通能力，綜合素質(zhì)高，較高的洞察能力

　　4、熟練運(yùn)用OFFICE軟件等辦公軟件

　　5、熟悉淘寶、天貓等平臺(tái)的店鋪運(yùn)營(yíng)

　　6、有化妝品類商品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　7、具有敬業(yè)精神，勤奮好學(xué)，有很強(qiáng)的上進(jìn)心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有熱忱的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包括什么崗位職責(zé) 篇8

　　【職責(zé)】：

　　1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪的日常運(yùn)營(yíng)、管理、營(yíng)銷、推廣等;

　　2、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;

　　3、直通車，鉆石展位、量子恒道，數(shù)據(jù)魔方四者如何進(jìn)行有效的結(jié)合，以及有效的進(jìn)行直通車優(yōu)化;

　　4、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;

　　5、分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為電子商務(wù)總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);

　　6、負(fù)責(zé)策劃營(yíng)銷活動(dòng);

　　7、負(fù)責(zé)淘寶資源活動(dòng)報(bào)名，并負(fù)責(zé)活動(dòng)執(zhí)行和跟進(jìn)，以及效果評(píng)估和改進(jìn);

　　8、負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)題相關(guān)性優(yōu)化，賣點(diǎn)挖掘，關(guān)聯(lián)銷售等。

　　【任職要求】：

　　1、2年以上淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)策劃經(jīng)驗(yàn)，學(xué)歷無(wú)要求，經(jīng)驗(yàn)最關(guān)鍵;

　　2、精通淘寶三大營(yíng)銷工具：直通車、鉆石展位及淘寶客，對(duì)報(bào)名淘寶活動(dòng)流程熟練掌握;

　　3、熟悉量子恒道、小艾分析、數(shù)據(jù)魔方等數(shù)據(jù)分析軟件的使用;

　　4、對(duì)數(shù)字極為敏感，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，對(duì)店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析;

　　5、有較強(qiáng)的網(wǎng)店版面策劃，執(zhí)行促銷活動(dòng)能力;

　　6、性格熱情、開朗，有團(tuán)隊(duì)精神，具有較強(qiáng)執(zhí)行力以及責(zé)任感;

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包括什么崗位職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓商城網(wǎng)店的整體規(guī)劃、建立、營(yíng)銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;

　　2、負(fù)責(zé)天貓商城網(wǎng)店各種促銷及營(yíng)銷策劃，使商品促銷實(shí)現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營(yíng);

　　3、對(duì)天貓商城店鋪運(yùn)營(yíng)管理以及人員組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面的負(fù)責(zé);

　　4、對(duì)天貓商城網(wǎng)上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析;

　　5、負(fù)責(zé)天貓商城店鋪的產(chǎn)品分析(商品定價(jià)、確定主推商品、分析銷售情況)、產(chǎn)品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產(chǎn)品促銷(策劃活動(dòng)方案、執(zhí)行促銷活動(dòng)、協(xié)助促銷宣傳)、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品匯總建檔;

　　6、制定月度銷售目標(biāo)，活動(dòng)的策劃實(shí)施等;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求

　　1、本科及以上學(xué)歷，五年以上天貓商城運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉淘寶的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，熟悉網(wǎng)絡(luò)操作流程、精通淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶推廣工具推廣;

　　3、熟悉品牌建設(shè)，有整合資源、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的思想;

　　4、具有敏銳的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí)，明確市場(chǎng)定位。精通電商店鋪的數(shù)據(jù)分析、把握產(chǎn)品的銷售節(jié)奏;

　　5、應(yīng)具備的素質(zhì)能力良好的管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)工作能力、較強(qiáng)的規(guī)劃能力、有較強(qiáng)的執(zhí)行力、分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力強(qiáng)、富有激情與進(jìn)取精神，敢于承擔(dān)責(zé)任。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包括什么崗位職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)母嬰品牌在電商平臺(tái)店鋪的運(yùn)營(yíng)管理工作，包括但不限于：店鋪搜索排名、整體策劃、活動(dòng)營(yíng)銷、付費(fèi)推廣、充分利用渠道的各種活動(dòng)資源，完成店鋪的銷售指標(biāo);

　　2. 分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案，從而達(dá)到增加店鋪的轉(zhuǎn)換率、單次購(gòu)買量、重復(fù)購(gòu)買次數(shù)、吸引新顧客光顧的目的;

　　3. 研究行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向、市場(chǎng)的變化及目標(biāo)人群的消費(fèi)行為制定有效的營(yíng)銷方案;

　　4. 基于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)獨(dú)立制定短中期運(yùn)營(yíng)規(guī)劃方案，包括但不限于全年目標(biāo)的制定、產(chǎn)品規(guī)劃、人員規(guī)劃、預(yù)算規(guī)劃方案。

　　任職要求:

　　1. 本科及以上學(xué)歷 ，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè);

　　2. 至少3年以上電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，至少1年嬰童管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)

　　3. 掌握電商行業(yè)相關(guān)知識(shí)，主要包括：定價(jià)規(guī)則、廣告投放、行業(yè)動(dòng)向、營(yíng)銷節(jié)奏、行業(yè)標(biāo)桿商家、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析、電商平臺(tái)規(guī)則動(dòng)向、特色和人群等;

　　4. 具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)力，對(duì)新事物、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有好奇心，能夠更快學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)新事物的特點(diǎn)，在不斷實(shí)踐中摸索，持續(xù)改進(jìn)迭代;

　　5. 具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力，并善于通過(guò)數(shù)據(jù)指導(dǎo)優(yōu)化運(yùn)營(yíng);

　　6. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，可以跨部門多線程進(jìn)行工作推進(jìn)和管理;

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包括什么崗位職責(zé) 篇11

　　1、 負(fù)責(zé)店鋪活動(dòng)策劃、產(chǎn)品規(guī)劃，關(guān)注店鋪產(chǎn)品銷售，協(xié)調(diào)內(nèi)部各崗位工作

　　2、 負(fù)責(zé)制定店鋪運(yùn)作月/周目標(biāo)及資源計(jì)劃，并傳達(dá)到團(tuán)隊(duì)伙伴

　　3、 按照計(jì)劃調(diào)配產(chǎn)品，合理分工，引導(dǎo)并協(xié)助推廣專員進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名，并監(jiān)督執(zhí)行，銜接各項(xiàng)目，做好店鋪整體安排

　　4、 負(fù)責(zé)大型資源活動(dòng)的接洽，開發(fā)新型活動(dòng)項(xiàng)目，吸引流量

　　5、 負(fù)責(zé)店鋪轉(zhuǎn)化率提升方案的出臺(tái)與實(shí)施，協(xié)調(diào)客服等多個(gè)部門，強(qiáng)化內(nèi)部運(yùn)作環(huán)節(jié)

　　6、 負(fù)責(zé)店鋪危機(jī)事務(wù)處理，管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部事務(wù)，負(fù)責(zé)新人培訓(xùn)及幫帶

　　7、 維護(hù)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，開展內(nèi)部員工活動(dòng)，提升工作效率，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

　　8、 協(xié)調(diào)外部團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行上級(jí)工作安排，配合其他部門工作

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包括什么崗位職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1.全面負(fù)責(zé)天貓運(yùn)營(yíng)管理，制定年度、月度銷售計(jì)劃。

　　2.根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，制定并實(shí)施店鋪運(yùn)營(yíng)方案，做好成本把控。

　　3.整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)，競(jìng)品分析等

　　4.店鋪推廣預(yù)算，團(tuán)隊(duì)KPI制定

　　5.負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)及聚劃算、雙十一等官方大促活動(dòng)的策劃安排落實(shí);

　　6.同行商家分析，品牌風(fēng)格、價(jià)格把控，與平臺(tái)小二溝通與設(shè)計(jì)部、產(chǎn)品部、客服工作的協(xié)調(diào)及溝通。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷;

　　2、有5年及以上電子商務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有店鋪實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)營(yíng)過(guò)銷售額過(guò)億的店鋪并有雙11經(jīng)驗(yàn)

　　3、具有較強(qiáng)的規(guī)劃能力及溝通能力，與小二及公司內(nèi)部良好溝通;

　　4、精通常規(guī)付費(fèi)推廣工具，精通數(shù)據(jù)分析，具有通過(guò)數(shù)據(jù)分析判斷店鋪運(yùn)營(yíng)狀況的能力。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包括什么崗位職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體規(guī)劃、建立、營(yíng)銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;

　　2. 負(fù)責(zé)天貓店鋪各種促銷及營(yíng)銷策劃，使商品促銷實(shí)現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營(yíng);

　　3. 對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)管理以及人員組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面的負(fù)責(zé);

　　4. 對(duì)店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析;

　　5. 負(fù)責(zé)天貓店鋪的產(chǎn)品分析(商品定價(jià)、確定主推商品、分析銷售情況)、產(chǎn)品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產(chǎn)品促銷(策劃活動(dòng)方案、執(zhí)行促銷活動(dòng)、協(xié)助促銷宣傳)、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品匯總建檔;

　　崗位要求：

　　1. 三年以上天貓店鋪工作經(jīng)驗(yàn)，有家居建材行業(yè)天貓店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2. 熟悉天貓平臺(tái)O2O類店鋪的運(yùn)營(yíng)及推廣規(guī)則;

　　3. 有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高效率。

　　4. 精通天貓的營(yíng)銷規(guī)則，熟悉天貓會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理;

　　5. 良好的策劃推廣和項(xiàng)目執(zhí)行能力;

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包括什么崗位職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定店鋪全年計(jì)劃，資源提案等 ，有計(jì)劃的進(jìn)行活動(dòng)和資源匹配，完成店鋪銷售;

　　2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提前對(duì)于店鋪活動(dòng)和資源匹配，避免意外損失;主導(dǎo)負(fù)責(zé)店鋪資源端月度，季度總結(jié)計(jì)劃及大型活動(dòng)復(fù)盤計(jì)劃;

　　3. 發(fā)起并落實(shí)大型提案，指導(dǎo)下屬完成小型提案并且得到正面結(jié)果;指導(dǎo)帶領(lǐng)下屬提煉提案需求要點(diǎn)，并給出建設(shè)性建議，以可保存形式沉淀;

　　4. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成平臺(tái)大型活動(dòng)和大促活動(dòng)統(tǒng)籌(包含且不止于618，雙11);

　　5. 整合公司內(nèi)外資源及阿里平臺(tái)資源;與平臺(tái)高層小二建立優(yōu)質(zhì)客情，主動(dòng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)BD資源;

　　6. 整合同行業(yè)與非同行業(yè)資源，匹配店鋪活動(dòng);對(duì)競(jìng)品競(jìng)店有較為深度的分析，保證店鋪活動(dòng)錯(cuò)峰最大力度完成;

　　7. 強(qiáng)的獨(dú)立處理突發(fā)性事件能力，確保突發(fā)事件不影響店鋪銷售額和客情管理;

　　8. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)，梳理新人技能培訓(xùn)資料和計(jì)劃;

　　9. 專業(yè)領(lǐng)域沉淀及創(chuàng)新，付費(fèi)、免費(fèi)、資源等領(lǐng)域?qū)�業(yè)知識(shí)相關(guān)性沉淀體系搭建及創(chuàng)新;

　　10. 人員績(jī)效考核建立和管理

　　任職資格:

　　1、大專以上學(xué)歷，2年以上天貓店鋪運(yùn)營(yíng)策劃經(jīng)驗(yàn)，有運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)天貓店鋪營(yíng)銷工作有較深的認(rèn)識(shí)，能夠通過(guò)淘寶的相關(guān)軟件進(jìn)行網(wǎng)店的日常管理;

　　2、熟悉店鋪的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、推廣、廣告資源;

　　3、熟悉各種營(yíng)銷推廣手段，能夠熟練運(yùn)用包括直通車在內(nèi)的各種營(yíng)銷工具;

　　4、熟悉店鋪商品排序、網(wǎng)店評(píng)分、店鋪運(yùn)營(yíng)等各種操作規(guī)則,對(duì)店鋪促銷活動(dòng)有較強(qiáng)的策劃與組織能力;

　　5、熟悉支付操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、投訴系統(tǒng)等);

　　6、良好的客戶服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力，語(yǔ)言溝通表達(dá)能力強(qiáng)。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包括什么崗位職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓店的運(yùn)營(yíng)工作;與品牌，經(jīng)銷商，天貓溝通資源，完成業(yè)績(jī)指標(biāo);

　　2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、報(bào)表。

　　3、根據(jù)天貓方和品牌方要求，爭(zhēng)取各方資源，制作和制定大型在線促銷活動(dòng);

　　4、熟悉推廣工具，對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

　　5、維護(hù)和協(xié)調(diào)與品牌與小二的關(guān)系。

　　6、積極處理上級(jí)安排的各項(xiàng)工作，配合其他部門的相關(guān)工作

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，三年以上天貓店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。

　　2、兩年以上5000萬(wàn)(年業(yè)績(jī))店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)

　　3、兩年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)理、可獨(dú)立完成報(bào)告準(zhǔn)備與工作

　　4、具有情商高，出色的溝通能力、協(xié)調(diào)能力;邏輯分析能力;良好的管理、團(tuán)建能力;

　　5、具有整合營(yíng)銷與商業(yè)策劃、組織及項(xiàng)目管理能力。

　　6、高效完成公司制定的銷售、運(yùn)營(yíng)任務(wù);

　　7、熟知并配合電商加班生態(tài);

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包括什么崗位職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體店鋪運(yùn)營(yíng)工作，提升店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;

　　2、全面負(fù)責(zé)店鋪活動(dòng)策劃執(zhí)行、店鋪推廣等工作，提升店鋪銷量;

　　3、負(fù)責(zé)天貓平臺(tái)直播運(yùn)營(yíng)工作，包括直播方案的制定及直播過(guò)程的全程把控;

　　4、通過(guò)產(chǎn)品類目排名優(yōu)化、標(biāo)題優(yōu)化、流量?jī)?yōu)化等各種手段提升店鋪銷售額;

　　5、負(fù)責(zé)店鋪其他的日常管理和維護(hù)事宜。

　　任職要求：

　　1、28-35歲，大專及以上學(xué)歷;

　　2、3年及以上天貓店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有小家電行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、精通天貓平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、交易規(guī)則，有成功打造爆款的經(jīng)驗(yàn);

　　4、熟練掌握天貓直播及運(yùn)營(yíng)技能;

　　5、具有一定的溝通管理能力和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能力。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理包括什么崗位職責(zé) 篇17

　　1.負(fù)責(zé)企業(yè)社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)推廣，合理安排調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，提升企業(yè)官方公眾平臺(tái)的影響力與活躍度并對(duì)推廣效果進(jìn)行分析與總結(jié)。

　　2.策劃組織線上大型合作活動(dòng)以及定向?qū)ｎ}活動(dòng)的組織策劃執(zhí)行推廣。

　　3.負(fù)責(zé)微博微信媒體資源拓展，渠道運(yùn)營(yíng)及管理。

　　4.分析同行業(yè)微博、微信內(nèi)容結(jié)構(gòu)及話題熱點(diǎn)，調(diào)研目標(biāo)用戶群體喜好，在此基礎(chǔ)上定位客戶需求及喜好，增長(zhǎng)粉絲量。

　　5.完成上級(jí)指定的其他工作。

　　6.微博熱點(diǎn)事件的發(fā)掘與整理，為海報(bào)活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)資源。

　　7.制作活動(dòng)主題H5方案。