電商銷售助理的崗位職責(zé)（精選15篇）

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電商部門銷售合同及其他文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2、負(fù)責(zé)配合電商部門與外部渠道的日常對接，包括但不限于公司資料的整理提交、公司圖片等素材的提供等;

　　3、負(fù)責(zé)電商部門的日常行政工作，包括但不限于產(chǎn)品寄送、請款及對賬等;

　　4、負(fù)責(zé)公司電商平臺的日常銷量統(tǒng)計匯報工作;

　　5、負(fù)責(zé)部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、有一定的電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，需在具備彩妝、護膚品快銷行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;

　　2、具有1年以上電商銷售助理工作經(jīng)驗;

　　3、具備較強的工作責(zé)任心，出色的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力;

　　4、具備較強的工作積極性和主動服務(wù)的意識。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇2

　　1、網(wǎng)店日常銷售工作，為顧客導(dǎo)購，解答問題;

　　2、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，促使買賣的成交;

　　3、接單、打單、查單等處理訂單及顧克的售后服務(wù);

　　4、網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)和資料的整理。與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意;

　　5、日常促銷活動維護、平臺網(wǎng)站(淘寶等)頁面維護。

　　6、售前支持;產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易等;

　　7、售中追蹤;客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)個人及等;

　　8、售后服務(wù);客戶反饋問題處理、投訴處理等

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇3

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成日常的銷售商務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)整理銷售數(shù)據(jù)(淘寶、天貓、京東等電商B2C平臺的銷售數(shù)據(jù)整理);

　　3、處理日常客戶訂單往來與售后工作往來等相關(guān)事務(wù);

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作事務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，熟悉操作word、excel和ppt等辦公軟件;

　　2、1年以上工作經(jīng)驗，有過貿(mào)易和銷售渠道等方面經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、工作主動性和責(zé)任心強，反應(yīng)快效率高，能承受工作壓力;

　　4、責(zé)任心強，有較強的溝通表達(dá)能力，良好的團隊合作精神，樂觀敬業(yè)負(fù)責(zé)，勝任創(chuàng)業(yè)企業(yè)工作節(jié)奏

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇4

　　崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助主管負(fù)責(zé)網(wǎng)店店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo);

　　2、熟悉淘寶后臺操作及淘寶活動提報策劃;

　　3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，貫徹執(zhí)行改進方案;

　　4、每日監(jiān)控后臺數(shù)據(jù)營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;

　　5、定期產(chǎn)品上傳發(fā)布，優(yōu)化庫存和產(chǎn)品屬性，定期進行商品名稱關(guān)鍵詞優(yōu)化;

　　6、定期監(jiān)控產(chǎn)品庫存及訂單管理;

　　7、擅長淘寶直通車，微博推廣經(jīng)驗優(yōu)先;

　　8、完成主管交辦的其他事情。

　　任職資格

　　1、對網(wǎng)店運營工作有一定的了解和認(rèn)識;

　　2、熟悉淘寶等電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣等;

　　3、熟悉淘寶網(wǎng)等電商平臺營銷規(guī)則，熟悉不同平臺內(nèi)會員的購物習(xí)慣和購物心理;

　　4、熟悉淘寶等電商平臺后臺各項管理及推廣工具及使用技巧;

　　6、熟悉電商后臺商品上架發(fā)布及屬性優(yōu)化功能;

　　7、熟悉辦公軟件使用。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇5

　　崗位職責(zé)：

　　1.通過微信公眾號，朋友圈推廣公司產(chǎn)品以及專業(yè)的服務(wù)內(nèi)容。參加各類展會，以及運用口碑營銷推廣公司服務(wù)。

　　2.多于客戶溝通，推廣公司運營能力，發(fā)送相對類目店鋪業(yè)績數(shù)據(jù)，以達(dá)到客戶滿意值，提高簽約率

　　3.詳細(xì)像客戶介紹，公司各項服務(wù)內(nèi)容，以及溝通方面注意的事項

　　4.如客戶群體中配合較好的客戶中挑選出配合度高、店鋪發(fā)展速度快的客戶，增加與客戶的信任度以及提升續(xù)約率。

　　任職資格：

　　1. 只生;大專以上學(xué)歷，吃苦耐勞;熱愛電商行業(yè)

　　2. 對電子商務(wù)有一定認(rèn)識，有淘寶、京東、速賣通、wish和Ebay等平臺相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3. 熟悉Office辦公軟件操作，電腦操作熟練，做事細(xì)心。良好的表達(dá)溝通能力和邏輯思維能力

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、不斷地學(xué)習(xí)、執(zhí)行和總結(jié)，提升自己的業(yè)務(wù)能力，跟上團隊的銷售步伐;

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)掘客戶，維護客戶(公司也會提供精準(zhǔn)客戶資源);

　　3、配合銷售后端團隊對老客戶的維護，挖掘客戶的最大潛力;

　　4、階段性參與公司的崗中培訓(xùn)，再次提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為晉升做準(zhǔn)備。

　　任職資格：

　　1、學(xué)歷不重要、有無銷售工作經(jīng)驗不重要;

　　2、但必須具備基本的學(xué)習(xí)能力，執(zhí)行能力，當(dāng)然溝通能力優(yōu)秀更好;

　　3、性格堅韌，思維敏捷，具備一定的應(yīng)變能力和承壓能力;

　　4、對銷售工作有較高的傾向和熱情;

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇7

　　1.協(xié)助銷售經(jīng)理維持廣告公司客戶的關(guān)系。

　　2.協(xié)助銷售經(jīng)理完成客戶活動方案的執(zhí)行。

　　3.協(xié)助銷售經(jīng)理完成活動報告的撰寫。

　　4.負(fù)責(zé)合同管理、相應(yīng)流程、應(yīng)收款管理等。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇8

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理對各區(qū)域門店銷售數(shù)據(jù)進行整理分析；

　　2、收集各店鋪及銷售主管的相關(guān)問題及時反饋跟進與解決；

　　3、建立店鋪人員檔案，完成相關(guān)銷售報表；

　　4、及時跟蹤及處理店鋪售后問題，跟進并協(xié)調(diào)解決；

　　5、相關(guān)市場訊息的挖掘與整理收集；

　　6、其它部門經(jīng)理交辦事項。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇9

　　1、積極向上，善于溝通，工作負(fù)責(zé)，熟練操作電腦；

　　2、有客戶維護與銷售管理經(jīng)驗者、會駕駛者優(yōu)先考慮；

　　3、收集市場信息與動態(tài)，給公司提供合理的銷售建議；

　　4、團隊協(xié)作完成訂單處理與區(qū)域銷售目標(biāo)任務(wù)。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇10

　　1、依據(jù)送貨單財務(wù)記賬聯(lián)做好各客戶經(jīng)理、拓展主任、零售主任及公司客戶的鋪貨、收款“客戶明細(xì)賬”及“商品發(fā)出明細(xì)賬”;“客戶明細(xì)賬”以區(qū)域分頁明細(xì)登記，“商品發(fā)出明細(xì)賬”以品牌名和商品品種規(guī)格分頁明細(xì)登賬。

　　2、據(jù)“客戶明細(xì)賬”做好“銷貨日報表”。

　　3、每日與財務(wù)、倉管、銷售業(yè)務(wù)人員對賬，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　　4、每月底向銷售部經(jīng)理、公司財務(wù)提供商品發(fā)出日報表和收款月報表。

　　5、協(xié)助公司財務(wù)整理會計檔案或開具發(fā)票。

　　6、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部信息的上傳下達(dá)及橫向部門間信息的傳遞。

　　7、建立健全公司各品牌銷售各類統(tǒng)計臺賬和統(tǒng)計檔案。

　　8、負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計，對各類銷售報表進行審核、整理匯總。

　　9、進行統(tǒng)計信息的傳送，定期不定期向商品部經(jīng)理和銷售部反饋統(tǒng)計結(jié)果，在已批準(zhǔn)的情況及范圍內(nèi)接受統(tǒng)計數(shù)據(jù)的查詢和咨詢。

　　10、做好經(jīng)銷商、加盟商的貨款登記及銷售臺賬工作，負(fù)責(zé)銷售合同任務(wù)完成情況以及客戶讓利情況統(tǒng)計。

　　11、負(fù)責(zé)客戶銷售到款、提貨及余額明細(xì)統(tǒng)計，并對各類銷售報表進行審核、整理和匯總。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)公司軟硬件解決方案產(chǎn)品在區(qū)域的銷售及市場推廣工作；

　　2、定時定量挖掘目標(biāo)行業(yè)商機、進行項目核實。

　　3、協(xié)助銷售經(jīng)理促進項目跟進，維系客戶，以及商務(wù)談判等。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、跨境電商平臺銷售訂單整理、統(tǒng)計、歸檔工作;

　　2、協(xié)助銷售進行客戶信息、訂單、積分查詢;

　　3、根據(jù)銷售業(yè)務(wù)拓展需要，建立客戶編碼和信息檔案;

　　4、平臺客戶線上咨詢回復(fù);

　　5、協(xié)助銷售挑選合適商品上平臺,分析活動銷售數(shù)據(jù)并反饋銷售結(jié)果,整理成報告。

　　6、協(xié)助主管負(fù)責(zé)對每周平臺的銷售數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)換率整理,并發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的不足,提出修改意見

　　任職要求：

　　1、熟練使用辦公軟件，精通Excel表格;

　　2、有較強的責(zé)任心，積極向上，做事有耐心，工作細(xì)致;

　　3、有較好的歸納整理能力，思路清晰;

　　4、對電商平臺感興趣，接觸過相關(guān)店鋪后臺者優(yōu)先

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇13

　　1、在部門經(jīng)理指導(dǎo)下，對同部門員工的工作內(nèi)容進行過程管控

　　2、檢查部門涉及的各項數(shù)據(jù)，帶動群節(jié)奏，進行有效的督導(dǎo)溝通和及時的反饋匯報

　　3、客戶量的分配與跟蹤及時性、CRM記錄規(guī)范性與執(zhí)行力，報繳學(xué)員維穩(wěn)情況、日常審批、退費及時上報

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助管理部門內(nèi)部的行政事務(wù)。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇14

　　1.建立、劃分銷售區(qū)域，建立代理人銷售檔案、客戶基本檔案、客戶銷售檔案。

　　2.調(diào)研市場信息，改進客戶合作，促銷產(chǎn)品。

　　3.根據(jù)市場情況，協(xié)同制定團隊、散客銷售政策并督導(dǎo)銷售政策執(zhí)行。

　　4.根據(jù)市場情況，協(xié)調(diào)與競爭公司的合作。

　　5.負(fù)責(zé)收集航班銷售信息，監(jiān)控航班銷售情況，并做好航班銷售。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、及時高效回復(fù)客戶郵件，與客戶進行卓有成效的溝通，解決客戶售前售后各類問題;及時反饋客戶需求，并與公司已有的客戶保持良好的關(guān)系;提升客戶滿意度，促進有效成交量的提升;

　　2、處理客戶投訴及中差評，對客戶的退換貨及退款要求進行妥善處理，維護貿(mào)易平臺安全穩(wěn)定;

　　3、處理客戶訂單，確保發(fā)貨及時;

　　4、售后服務(wù)(退換貨，維修，退款等);

　　5、熟悉產(chǎn)品知識，收集和整理客戶的反饋信息，評估產(chǎn)品品質(zhì)，提出提升客戶服務(wù)水平、減少投訴、增加銷量的建設(shè)性意見;

　　6、和公司共同努力不斷完善客戶服務(wù)流程;

　　8、完成公司交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷，英語、國際貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先;

　　2、英語四級或者四級以上，具備良好的英文讀、寫、聽、說能力;

　　3、能熟練操作Office辦公軟件;

　　4、具有獨立分析和解決問題的能力，對電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)銷售有濃厚興趣;

　　5、工作工作認(rèn)真、細(xì)心、耐心、負(fù)責(zé);

　　6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。