營運總監的工作職責（精選19篇）
營運總監的工作職責 篇1
職責：
1、根據公司年度經營指標，擬定年度經營規劃、月度經營計劃和預算，完成經營收益目標;
2、根據項目經營狀況優化和提升項目業態定位、品牌組合;整合、優化商戶資源、合理經營布局;擬定招商和營銷策略，并制定具體實施措施;
3、掌握當地購物中心、各類業態及品牌發展狀況、趨勢和市場變化，適時調整經營策略;
4、結合項目特點提出營運模式的改進與提升的建議;
5、注重團隊建設，構建團結、高效的運營團隊，保持與提升團隊活力和競爭力;
6、負責營運版塊業務合同、函件的起草、審核;
7、負責營運版塊團隊績效評估;
8、制定與改善營運工作流程，協調所管轄各部門之間的工作與關系，建立有效的企業內部工作機制，確保各項工作的貫徹執行。
任職資格：
1、35-45歲，大專及以上學歷;
2、有3年以上商業運營管理工作經驗;
3、具備專業的合同和商戶管理能力，有一定的領導能力;
4、對OA系統操作熟悉。
營運總監的工作職責 篇2
1、全面主持公司的經營管理工作，執行年度經營計劃和管理目標，并進行過程管控，在財年結束時完成年初的經營目標;
2、負責公司各項預算的審核和關鍵業績指標的達成，包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、利潤、庫存等;
3、負責大型公關與促銷活動計劃的審核、管理，對活動過程進行管控;
4、負責人員管理和發展規劃、團隊建設、各項HR指標的達成，確保人事政策的貫徹實施和工作開展符合公司標準;
5、對分公司人力成本進行控制，對分公司的績效和激勵機制進行把控;
6、負責定期向總公司領導匯報工作，接受監督;
營運總監的工作職責 篇3
職責：
1、負責根據公司的營銷戰略規劃，制定營運部門年度、季度、月度銷售、利潤目標計劃，并落實執行，保證銷售業績及發展規劃的最終達成;
2、負責建設和發展運營團隊，制定有效的激勵機制，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要
3、負責營運門店所在市場工作計劃的制定、部署及監督實施,提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等
4、負責公司營運體系建設和標準化經營的建立及管理;
5、負責營運部門各項財務費用的管理和控制
6、負責組織收集銷售數據、相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發展趨勢并提出銷售策略調整建議;
7、負責協調處理門店所在區域外部公共關系，以及負責處理公司重大突發事件，能準確判斷各種經營風險并進行規避
8、配合總經理完成其他營運管理和公司戰略規劃工作。
任職要求：
1、全日制本科以上學歷，管理類等相關專業，良好的英語聽、說、讀、寫能力;
2、三年以上奢侈品或時尚行業零售管理經驗，知名品牌管理經驗優先考慮;
3、很強的團隊協作精神、組織及策劃能力，良好的溝通技巧，成熟穩重，形象氣質佳，學習能力強
4、熟悉國內外奢侈品和時尚行業信息，對時尚和服飾搭配有獨到見解;
5、優秀的邏輯表達能力、商務談判能力及團隊領導能力;
6、具備成熟的終端零售運營體系標準化建設經驗。
營運總監的工作職責 篇4
職責：
1、【運營模式】：深度把握供應鏈行業競爭態勢，根據公司戰略，主持公司供應鏈服務模式設計和完善，支持和保障公司業務發展及經營目標的實現;
2、【運營機制】：建立健全公司供應鏈服務運營管理制度和流程體系，設立工作規范和工作計劃，并監督、檢查執行情況，確保供應鏈服務的優質、敏捷和低成本運營;
3、【團隊管理】：統籌管理商務、關務和物流倉儲等部門，指導、監督、考核、管理部門人員，合理調配人力資源、實施部門團隊建設和人員甄選、培養、考核與激勵等工作，根據工作需要提出人事調整建議，控制部門人事費用和人員編制，以及相關管理費用。
4、【政府關系】：負責維護政府、稅務、海關、物流協會等相關外聯部門及行業各相關部門的關系，建立并保持良好的公共關系。
5、【異常處理】：協調內部相關部門之間的工作和關系，及時有效處理公司供應鏈運營方面出現的各類相關問題。
任職要求：
1、全日制本科及以上學歷，國際貿易、電子商務、物流等相關專業，8年以上企業管理經驗;
2、有大型企業(供應鏈行業)整體開發及運營經驗者優先;
3、熟悉供應鏈行業的發展與運營，了解供應鏈盈利模式及金融運作，有業內人脈資源優先;
4、具有敏銳的商業和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;
5、富有激情與進取精神，具有較強的責任心和執行力，敢于承擔責任。
營運總監的工作職責 篇5
【職責】
1、統籌運營商產品線上推廣項目，串聯各業務環節，確保業務正常運行、正向發展;
2、對接運營商產品接入，并對產品及酬金政策進行分析，與投放優化人員一起制定推廣策略并及時優化調整;
3、整合公司媒體資源，聯合投放優化人員開展產品的線上推廣，對投放效果進行數據分析及效果總結、調整;
4、負責日常運營工作：包括但不限于，公眾號運營、平臺運營活動策劃，運營活動成本利潤核算，運營活動效果閉環等;
5、負責對外材料的撰寫、PPT制作。
【任職資格】
1、5年以上運營商產品線上推廣經驗，有運營商產品廣告投放經驗者優先;
2、熟悉運營商產品及其銷售流程和網絡廣告投放流程，對投放有一定的策略見解，了解網絡廣告數據監測方面工作者優先;
4、具備良好的的運營策劃、數據分析、統籌管理及溝通協調能力;
5、工作積極主動、有耐心、能承受較強工作壓力，責任心強，良好的團隊合作精神。
營運總監的工作職責 篇6
1、負責各門店經營目標的擬定及督導執行;
2、負責將公司的服務和品質標注及管理規定傳遞給各單店;
3、給予各門店的指導支持包括：營業指導、單店管理、人事管理等;
4、負責單店經營情況及合理化建議的反饋和處理;
5、負責單店經營服務標準執行情況的檢查與監督。
營運總監的工作職責 篇7
職責：
1、全面負責公司運營管理工作;
2、認真執行公司的各項決議，定期向總經理匯報公司運營管理情況，解決有關運營管理問題;
3、按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司運營管理計劃和方案，并組織實施;
4、建立健全公司運營管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系;
5、負責部門人力資源管理，合理地開發利用人力資源，培養、選拔和任命一批優秀的管理人員隊伍，使之具備良好的競爭優勢;
6、根據市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體營銷計劃并組織實施;
7、擬定公司營銷戰略發展計劃，報總經理批準后組織實施;
8、完成總經理交辦的其他工作事項。
崗位要求：
1、全日制大專及以上學歷，年齡28-40周歲，男女不限;
2、具備餐飲連鎖加盟行業2年及以上營運總監任職經驗，對餐飲門店的營運工作有深刻的認知和見解;
3、必須具備5年及以上餐飲連鎖加盟店運營管理經驗;
4、有5年及以上團隊管理經驗，團隊意識良好、目標方向明確、執行力強，有較強的抗壓能力。
營運總監的工作職責 篇8
職責：
1、根據公司發展戰略、制訂公司品牌戰略，確保實現公司業績增長目標;
2、負責完善公司連鎖經營標準化，全面促進銷售提升;
3、負責與各類媒體的溝通、談判，開拓市場業務，維護與各類媒體的良好關系;
4、分析和了解把握市場趨勢，為決策提供準確的相關信息;
5、規劃和管理營銷活動的預算，合理有效使用預算執行營銷活動;
6、制定連鎖運營各項管理體系、業務規范和制度;
7、制定連鎖事業部年度計劃和利潤目標，并分解下達各門店的利潤目標和預算，對事業部經營結果負主要責任;
8、全面負責連鎖事業部經營管理工作，合理配置部門人力資源和連鎖門店的基建工作。
任職要求：
1、7年以上品牌服裝運營管理經驗，具有品牌女裝營銷管理背景;
2、具有敏感的商業和市場意識，熟悉加盟，直營渠道運營模式，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;
3、具備組建團隊的能力，讓團隊有凝聚力，懂得制定目標，并有能力讓下屬完成既定的目標;
4、豐富的零售店鋪管理經驗及加盟商拓展和管理經驗;
5、愛學習，對連鎖的服務、培訓、成本控制、人才培養、團隊建設、市場運作、運營模式等系統環節都有獨到的構思和掌控能力。
營運總監的工作職責 篇9
職責：
1、 全面負責商業營運工作，領導營運團隊達成營業目標;
2、 組織開展營運管理工作，包括項目運營策略的規劃、目標計劃的制定和實施;
3、 指導與監督品牌租戶在裝修期間及運營間的工程協調及承租戶管理工作;
4、 指導客服團隊全面建立并維護客戶服務標準，保證為消費者提供高標準的客戶服務;
5、 制定并審核營運部(承租戶管理、客戶服務)的年度工作計劃、年度部門預算、人員編制計劃、崗位職責及工作部署、人員培訓計劃及績效考核等內容;
6、 推進、拓展與承租戶的合作，定期與承租戶全面溝通，積極掌握承租戶的經營動態劃;
7、 完成商業項目營運期間品牌調整、市場推廣活動配合及其他相關工作;
8、 統籌商場租戶租金及管理費收繳工作，保證租金及管理費收入按目標計劃完成;
9、 完成公司及領導安排的其他工作。
任職要求：
1、 本科以上學歷;
2、 5年以上大型購物中心運營管理經驗，熟悉相關法律法規;具有較完整的購物中心前期籌備及后期營運全局管理工作經驗優先考慮 ;
3、 對購物中心的營運成本和收益有清晰部署，成本意識強，領導能力強，有優秀的團隊意識;
4、 熟知房地產行業和商業運營、管理知識和相關法律知識;
5、 較強的資源整合能力及組織管理能力，優秀的交際與合作能力;
6、 具有很強的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力。
營運總監的工作職責 篇10
1.負責公司生鮮(蔬菜、肉類、水產類)各消費群體業務模式的研究及發展策略的制定;
2. 公司的戰略研究，包括外部市場研究、競爭研究及內部的運營分析，參與公司戰略發展報告的撰寫;
3.對于某些公司發展的重要戰略項目，負責組織制定出具體戰略執行規劃，并組織公司各相關部門協調推進，直到達到預定目標;
4.對于探索性領域的研究，并形成可行性報告與規劃;
5.提交日常的行業研究及競爭監測報告。
6.負責門店運營工作，根據銷售額、利潤等重要運營指標建立工作計劃并實施;
7.對包括競爭對手在內的行業信息進行分析，并制定針對性的策略和活動方案，對策略和活動進行數據分析和評估，并進行階段性優化和調整，負責活動方案的策劃與組織實施;
8.負責產品線的運營，包括但不局限于商品定價、確定主推商品、配合推廣促銷、策劃活動方案、產品編輯等，優化網站首頁、詳情頁、品牌主題策劃等;
9.負責會員管理體系的建立、維護和完善，會員留存和生命周期管理，利用個性化、精細化運營手段，提升會員消費體驗，提升新會員轉化率、老會員的活躍率和活躍度運營;
10.負責分析客戶需求，挖掘產品亮點賣點，使商品描述實現多樣化、內容化、品牌化，提高詳情頁面轉化率;
11.負責與協同部門溝通，并內部跟進各項策劃工作的完成，并負責日常數據報表的編輯和分析。
12.負責業務的具體規劃及對外業務開拓，業務內部的運營推廣及考核機制的制定;
營運總監的工作職責 篇11
職責:
1.負責行業市場調研與分析;對公司所經營的行業市場進行整體科學調研，用精準的數據剖析調研結果，利用調研結果結合公司現有營運狀況進行公司現有市場分析和未來市場預測;
2.負責項目的營運整體工作，及時解決各類問題，對于存在的非項目可控范圍內的問題，需及時提報總經理并提出解決方案;
3.制定實現目標的具體手段和有效措施，負責制定營銷模式、盈利模式、品牌形象、文化價值等策劃方案;
4.引導公司營銷渠道拓展公關與市場思維商業模式并強勢拓展;
5.負責員工激勵機制、職業晉升規劃通道的精細化設計;
6.負責管理層、執行層的綜合素養提高，及時貫徹企業文化;
7.負責協助公司制定遠期、中期、近期發展規劃，并目標分解責任落實到人;
8.負責突發性、重大問題等的解決;
9.負責協助上級監控、跟蹤、總結各部門的全面運行狀況，并及時匯報，執行有效解決措施。
任職要求：
1.大學本科以上學歷，經歷過總裁、戰略設計、企業變革等培訓學歷;
2.20xx年以上IT企業高層全面營運管理經驗;
3.32-45歲，精通項目管理，并有全面獨立實施立項管理操作的成功經驗;具有豐富的團隊領導和管理工作經驗，較強的成本管理意識;
4.企業行政、人事、項目策劃、營銷等相關工作經驗。
營運總監的工作職責 篇12
1.全年銷售目標分解下發;
2.終端營運手冊制定統籌;
3.終端全年營銷活動計劃統籌;
4.終端人才培養項目統籌;
5.全年線下推廣計劃;
6.部門預算制定與跟進。
營運總監的工作職責 篇13
職責：
1、根據品牌推廣、市場營銷工作計劃，制定實施公司市場營銷策劃相關各類專項工作計劃;熟悉產品品類品項規劃的策略;
2、制定執行年度主題營銷活動、線上促銷活動及品類營銷計劃;
3、制定每季度主題營銷活動品種規劃、流程推進表，文宣的設計和制作。
4、負責與銷售有關的廣告宣傳計劃、促銷活動等，并負責其策劃，執行，及評估;
5、進行商業調查，提供產品和服務的市場定位分析報告;
6、推廣新產品，協調相關事宜;
職位要求：
1、大學專科及以上學歷，市場營銷專業優先。
2、有銷售白酒經驗1-2年;
3、3年以上市場營銷工作經驗;
4、具備較強的抗壓能力、學習能力和應急管理能力;
5、敏銳的市場洞察能力和責任心，對工作具有高度的責任感和使命感，工作積極、主動、認真、負責。
營運總監的工作職責 篇14
職責：
1. 對負責門店的營業額、成本、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責，對各項成本進行有效的控制;
2. 負責公司旗下餐飲連鎖分店的營運統籌管理工作，全面管理分店的經營和重大事項的主要決策。 突發事件等方面所涉及的工作;
3. 制定各階段的營運目標、銷售計劃，保證完成公司業績指標;達成月度、季度、年度各項預估指標;
4. 定期進行巡店檢查，發現問題及時反饋上級，并制定改善計劃;同時監督其執行情況;
5. 了解市場動向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制經營成本，降低營業費用，從而確保營業指標和利潤指標的完成;
6. 與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調動、開除員工，并負責組織部門員工的業務和衛生知識的培訓工作;
7. 主持定期會議，經常檢討業務狀況，及時調整，完善經營措施;
8. 熟悉各種推廣手段，配合品牌各門店做好相關活動策劃。
9、其它未完事項及上級安排
崗位要求：
1、有五年以上連鎖餐飲管理以上經驗，有麥當勞、必勝客、星巴克工作經驗者優先考慮;
2、熟悉餐飲業相關法律法規、熟悉餐飲管理工作方式，具有相應的餐飲財務管理知識;
3、具有較強的管理能力、組織領導能力、協調能力、督導下屬的能力，執行力強，服從工作分配;
4、具有較強團隊精神。
營運總監的工作職責 篇15
1、統籌制定加盟店的發展戰略規劃，與企業戰略相結合 ，完成公司銷售回款目標;
2、運營部日常的管理，處理客戶的投訴，部門重大事項的處理，完成部門總的業績，協助運營經理完成門店的業績目標。
3、負責加盟門店的訂貨數據、營業數據、情況以及顧客滿意度等綜合運營指標，達成月度、季度、年度各項預估指標。
營運總監的工作職責 篇16
1、統籌公司項目根據戰略方向制定線上各渠道運營策略，和制定年月季度銷售計劃，保障各平臺效果;
2、負責參與品牌產品結構優化，新品提案，不斷完善品牌產品結構;
3、結合市場行情、行業數據，對競爭對手的產品策略、營銷及推廣策略等進行分析研究，提岀應對措施并實施方案;
4、制定營銷流程制度，根據調查報告制定營銷預測、預算計劃，設計并實施促銷活動方案;
5、根據市場渠道運營特性,給予適當的培訓方案;
營運總監的工作職責 篇17
職責：
1. 制訂及實施營運區域的年度計劃，達成公司的年度目標(營業額、利潤、KPI等)。
2. 協助區經理，餐廳經理制定每家餐廳的短期、長期營運目標，并輔導其達成。
3. 制定獎懲制度，激勵團隊士氣，高效地提升營業額目標、利潤管理、人員發展，顧客滿意等。
4. 分析營運各項指標趨勢，尋找機會點，制定行動計劃并實施、改善。
5. 采用標準及必要的新店準備程序，以確保新店開業營運的高效，順暢。
6. 及時制定區經理評估考核制度，并給予區經理足夠的輔導。
7. 協調公司相關部門及時解決餐廳的緊急狀況，保證餐廳運營正常。
8. 其他與餐廳營運相關的各事項協調。
9. 建立人員儲備，訓練，升遷機制，滿足餐廳發展需求。
任職資格：
1. 大學專科或本科以上學歷;
2. 從事連鎖餐飲行業相關職位且擁有5年以上工作經驗;
3. 良好的溝通與協調能力;
4. 優秀的分析、計劃及解決問題的能力;
5. 熱愛餐飲服務行業，為人正直，公正;
營運總監的工作職責 篇18
職責：
1、 梳理現有營運體系情況，進行人才儲備、團隊建設與制度完善等事宜，參與公司有關制度的制定與實施;
2、 協助集團CEO進行年度營運目標規劃與執行，保持良好的運營狀態與穩步增長;
3、 年度營運策略規劃的制定與落地，監管策略實行與營運過程情況并進行調整改善;
4、 制定事業部年度財務預算方案，控制營運成本，優化、完善與執行相關制度;
5、 長期營運指標制定、分解及營運成本費用控制，短期銷售收入目標制定與完成。
任職要求：
1、8年以上管理經驗，連鎖行業/兒童行業經驗優先;
2、英文書面和口頭溝通能力良好;
3、本科及以上學歷，管理類、經濟類相關專業優先;
4、具有出色的領導能力與溝通能力，組織公關與協調能力、分析與決斷能力。
營運總監的工作職責 篇19
職責：
1.參與企業高層決策，統籌企業總體營運設計方案、經營投資預算方案，并負責組織實施;
2.負責企業營運管理工作，建立內部合理而有效的運作機制，提升企業品牌影響力;
3.根據企業的總體經營規劃，確保完成企業下達的各項任務;
4.根據企業規定，建立并完善標準化、規范化、系統化的營運流程，建立、健全、貫徹、執行企業的各項管理規章制度，并組織實施;
5.負責監督、指導、考核、評估下屬部門各項工作，提高工作效率，控制營運成本，建立有效的團隊協作機制，處理重大事件，維護企業利益;
6.開展調查調研工作，分析各店經營管理情況，隨時收集市場信息，制訂客源市場的開發計劃，為企業管理決策提供參考依據，根據市場狀況及時調整經營策略;
任職要求：
1.專科及以上學歷;
2. 5 年以上連鎖企業擔任高層管理職位的經歷;
3.具有先進的管理理念及管理風格，對連鎖企業有系統的了解，對現代連鎖企業的發展管理有成熟且系統的理解;
4.有較豐富的現代企業管理經驗，熟悉大型連鎖企業的運營管理模式，能夠統籌建立和完善連鎖企業標準化營運體系，具有較強的項目管理能力;
5.對市場的消費動態具有敏銳的洞察力，分析力，優秀的項目組織能力和市場開拓能力，具備嚴謹的策劃組織能力及人事管理和溝通能力、商務談判能力;
6.有很強的分析和解決問題的能力，善于預防和處理突發事件。